| Дата проведения | 17 мая 2017 21:00 - 21 мая 2017 20:59 | |
| Место проведения | Венгрия, г. Будапешт: Отель «Eurostars Budapest Center Hotel» |  На карте |
| Контактное лицо | Организатор «Business-Format» | |
| Контактный телефон | +38(056) 375-72-80 (-81,-82,-03) | |
| Контактный E-mail | office@business-format.com.ua | |
| Сайт | www.business-format.com.ua/ru/events/CONTACT-CENTER-2017 | |
| ID в системе | 289000002121 | |
| Адрес в сети Бизнес Онлайн | bizon.ru/289000002121 | |
|
Являясь Организаторами Конференции, Компания «BUSINESS-FORMAT» приглашает Вас и ваших коллег принять участие в II Международном Бизнес-Форуме «CONTACT CENTER: SERVICES & SOLUTIONS», который состоится с 18 по 21 мая 2017 года в отеле «Eurostars Budapest Center Hotel»4* (Будапешт, Венгрия) http://www.eurostarshotels.ru. Коротко о событии: В рамках нашего ежегодного Форума ведущие эксперты поделятся своими знаниями и успешным опытом в области оптимизации затрат на КЦ, удержания клиентов, многоканальности в обслуживании, а также новых сервисов, технологий и решений, способствующих повышению эффективности КЦ в Компании. Участие в работе Форума позволит ознакомиться с технологическими новинками и последними тенденциями в области контактных центров; узнать о передовом опыте от лучших специалистов-практиков и признанных экспертов; обсудить актуальные профессиональные вопросы и обменяться накопленным опытом и методами решения задач с коллегами из разных стран. NEW Ключевые темы для обсуждения на Форуме в этом году: - Стратегии повышения эффективности КЦ, - Как оптимизировать основную статью расходов контакт-центра – персонал? - Многоканальность обслуживания клиентов, - Аутсорсинг контактных центров, - CRM-системы и управление знаниями о клиенте, - Управление качеством обслуживания клиентов, - Контакт-центр – как основа активных продаж в компании. Эти и многие другие вопросы, требующие совместного обсуждения, будут обозначены и рассмотрены на Форуме. Практическая программа Форума, а также великолепные возможности для делового общения гарантируют Вам получение максимальной пользы от посещения данного мероприятия! (!) ГЛАВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА УЧАСТИЯ В ФОРУМЕ: - В программе Форума только самое ИНТЕРЕСНОЕ и АКТУАЛЬНОЕ! - Авторитетный состав СПИКЕРОВ и ЭКСПЕРТОВ! - ПРЯМОЙ ДОСТУП к передовому опыту и практике ваших коллег из разных стран! - Полезные знакомства и новые ДЕЛОВЫЕ ПАРТНЕРЫ! - NETWORKING в неформальной обстановке для пополнения вашей телефонной книжки! Ознакомиться с программой мероприятия и зарегистрироваться участником Форума Вы можете прямой сейчас на нашем сайте: www.business-format.com.ua В случае возникновения вопросов, Вы можете связаться с нами по тел./факс: +38(056) 375-72-80/81/82/03 или по е-mail: office@business-format.com.ua. |
||
© 2024 ООО "Мегасофт"
