Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

MasterClass предлагает прямой доступ к голосовым клонам известных преподавателей на основе искусственного интеллекта. Вот что нужно знать.

MasterClass выводит своих знаменитых преподавателей на арену искусственного интеллекта.

Платформа онлайн-обучения, известная своим широким спектром преподавателей-знаменитостей, запускает MasterClass On Call — отдельный продукт, который позволит клиентам общаться с дубликатами преподавателей платформы на базе искусственного интеллекта. Стоимость составит 10 долларов в месяц или 84 доллара в год.

Основатель и генеральный директор MasterClass Дэвид Рожье говорит, что компания экспериментирует с концепцией использования искусственного интеллекта для своих преподавателей с момента запуска GPT-3 от OpenAI в 2022 году. Он рассматривает эту технологию как ключ к реализации функции, которую клиенты MasterClass запрашивали годами: возможности задавать вопросы своим преподавателям-знаменитостям. Такие известные люди, как Рэй Далио, Ричард Брэнсон и, конечно же, Марк Кьюбан, уже заключили соглашения о сотрудничестве с MasterClass над этими образами на основе искусственного интеллекта.

По словам Рожье, с ростом популярности генеративного искусственного интеллекта происходит переход к обучению по требованию. «Если я веду переговоры о коммерческой сделке, мне нужен совет прямо сейчас, — говорит он. — Я не хочу сидеть на восьмичасовом занятии. Просто скажите мне, что делать».

Подписчики MasterClass On Call получат неограниченный доступ по требованию к коллекции аватаров на базе искусственного интеллекта, которые будут выступать в роли наставников. Например, говорит Рожье, начинающие предприниматели смогут попросить ИИ-версию Кьюбана помочь улучшить презентацию и разыграть роль потенциального инвестора. Кьюбан заявил в своём обращении, что новый продукт «станет важным инструментом для предпринимателей, и я рад быть его частью».

В рамках эксклюзивной демонстрации Inc. получила доступ к версиям экспертов по сну Мэтта Уокера и основателя Black Swan Group, бывшего переговорщика ФБР Криса Восса на базе искусственного интеллекта — первым двум персонажам, доступным в публичной бета-версии. Голоса ИИ удивительно похожи на голоса их человеческих аналогов, с естественной интонацией и быстрым откликом. На вопрос о помощи в гипотетических переговорах о зарплате ИИ-Восс обсудил, как подойти к разговору, дал советы, как найти баланс между уверенностью и скромностью, и составил черновик первого электронного письма для обращения.

Будущие обновления принесут новых персонажей, находящихся в разработке, позволят наставникам на базе ИИ запоминать предыдущие разговоры и дадут пользователям возможность загружать документы (например, презентации для питча), чтобы инструкторы на базе ИИ могли их просмотреть.

Создание этих наставников на базе ИИ — непростая задача. Главный технический директор MasterClass Мандар Бапайе говорит, что компания объединяет «оркестр из множества моделей искусственного интеллекта» для работы с отдельными компонентами, такими как предоставление базы знаний наставников или преобразование текста в речь.

Модель знаний обучается на информации, содержащейся в уже существующих курсах наставников MasterClass, а также на тщательно отобранных письменных материалах и аудиозаписях. Кроме того, MasterClass проводит обширные интервью с наставниками, чтобы собрать образцы голоса и данные об их ответах на самые разные вопросы. Наставники также периодически дают обратную связь, чтобы постоянно улучшать работу ИИ, например, выбирают, какой из двух ответов на один и тот же вопрос больше соответствует совету, который наставник действительно мог бы дать.

Когда MasterClass начал внутренние тесты On Call, Рожье был удивлён тем, насколько комфортно люди общались с наставниками на базе ИИ. Первые тестировщики чувствовали себя более комфортно, общаясь с ИИ, потому что не ощущали осуждения или давления произвести впечатление. Они могли задавать «глупые вопросы», которые в противном случае стеснялись бы задать, говорит Рожье.

MasterClass On Call теперь доступен в бета-версии с доступом к аватарам ИИ Восса и Уокера. Ожидается, что в ближайшие месяцы появятся новые наставники, включая модельера и эксперта по стилю Queer Eye Тана Франса, суперзвезду кулинарии Гордона Рамзи и легендарную писательницу-феминистку Глорию Стейнем.

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов