Большинство родителей используют электронные сервисы для распоряжения средствами материнского капитала. Сервисы реализованы Социальным фондом на портале «Госуслуги». С их помощью семьи могут подать заявления по всем существующим вариантам использования сертификата. В настоящее время 85% таких распоряжений происходит онлайн.

Родители могут переходить к подаче заявления непосредственно из электронного уведомления «Госуслуг», которое приходит после оформления сертификата. Уведомление содержит ссылки на интерактивную форму о распоряжении, что позволяет не тратить время на поиск услуги через портал.

Для удобства родителей при направлении маткапитала на оплату детского сада, школы или вуза Социальный фонд принимает документы, подтверждающие расходы на обучение и сопутствующие услуги, в электронном виде. Сегодня заявители могут прикрепить договор с учебным заведением к электронному заявлению. Ранее договор требовалось представлять лично, даже если заявление подавалось через портал «Госуслуги». Теперь фонду достаточно получить электронную копию, после чего специалисты самостоятельно проверяют указанные в договоре сведения.

Как отмечает эксперт Среднерусского института управления — филиала РАНХиГС Анастасия Власова, представленные показатели отражают устойчивый тренд на цифровизацию государственных услуг в социальной сфере. Перевод процедур распоряжения материнским капиталом в онлайн-формат сокращает временные и административные издержки для семей, а также упрощает взаимодействие с госорганами без необходимости личных визитов.