Корпорация малого и среднего предпринимательства (МСП) проанализировала обучающие мероприятия для бизнеса в 2026 году и выявила, что самой востребованной темой стало использование искусственного интеллекта для организации бизнес-процессов. На втором месте по популярности — обучение маркетингу и продажам, что связано с необходимостью повышения эффективности привлечения клиентов в условиях цифровизации и платформизации экономики. Предприниматели стремятся оптимизировать расходы, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и осваивать новые каналы продаж, включая чаты, мессенджеры и социальные сети.

Как отметил генеральный директор Корпорации МСП Александр Исаевич, внедрение решений на базе ИИ позволяет малому бизнесу существенно сокращать издержки, оптимизировать процессы и повышать производительность. Для широкого внедрения технологий важно наличие доступных продуктов и коробочных решений, адаптированных под специфику МСП. На цифровой платформе МСП.РФ запущен специальный курс, где на практических примерах эксперты показывают, как использовать ИИ для решения бизнес-задач. Кроме того, предприниматели всё чаще обращаются к темам снижения рисков и соблюдения законодательства, включая налоговые вопросы и проверку сайтов на соответствие требованиям закона.

Образовательные мероприятия, как очные, так и онлайн, проводятся с участием ведущих отраслевых экспертов и доступны в специальном разделе платформы МСП.РФ. В настоящее время на платформе, разработанной Корпорацией МСП совместно с Минэкономразвития РФ, доступно более 35 сервисов, а число пользователей превысило 1,7 миллиона предпринимателей, самозанятых и тех, кто планирует начать свой бизнес.

«Рост интереса предпринимателей к искусственному интеллекту отражает общий тренд на цифровизацию малого и среднего бизнеса и стремление использовать современные инструменты для повышения эффективности. Оптимизация процессов и сокращение издержек становятся важными в условиях высокой конкуренции и изменчивости рынка. Запуск специализированного курса по ИИ на платформе МСП.РФ делает передовые знания доступными для широкого круга предпринимателей, что способствует повышению их конкурентоспособности», - отмечает эксперт Среднерусского института управления — филиала РАНХиГС Анастасия Власова.