Согласно данным Корпорации МСП (Группа ВЭБ.РФ), по итогам анализа образовательных мероприятий 2026 года наиболее востребованной темой обучения среди представителей малого и среднего бизнеса стало применение искусственного интеллекта для оптимизации бизнес-процессов.

Следом за ИИ по популярности идет обучение маркетингу и продажам для повышения эффективности привлечения клиентов. В условиях платформизации и цифровизации экономики МСП стали чаще обращаться к оптимизации расходов и выстраиванию долгосрочных отношений с клиентом. Бизнес интересует, какие маркетинговые каналы съедают бюджет, где брать клиентов, если реклама исчерпала свой потенциал, как реализовать продажи в чатах, мессенджерах и социальных сетях.

«Мы наблюдаем, как цифровая трансформация в России переходит от точечных решений к формированию целостной экосистемы, охватывающей и госуправление, и реальный сектор экономики. Важно, что этот процесс сопровождается развитием нормативной базы и повышением цифровой грамотности населения, что делает внедрение инноваций более осмысленным и безопасным. В совокупности эти усилия создают прочный фундамент для устойчивого развития и реального улучшения качества жизни граждан на основе технологий», — прокомментировал Кирилл Склемин, преподаватель кафедры гуманитарных и естественнонаучных дисциплин Алтайского филиала Президентской академии.