Генеральный директор и основатель Cvent CONNECT Реджи Аггарвал 1 октября на открытии второй ежегодной конференции Cvent CONNECT в Лондоне призвал профессионалов сферы событий и гостеприимства всего мира использовать технологии, которые, по общему признанию, являются частью Четвертой промышленной революции.
Биометрия, искусственный интеллект, интернет вещей (IoT), распознавание лиц и машинное обучение были выделены в качестве элементов этой новой, подпитываемой технологиями, эры, которые окажут сильное влияние на событийную индустрию во всем мире.
В своём приветственном выступлении Аггарвал сказал: «Действительно, нам крайне важно, воспринимать четвертую промышленную революцию и извлекать выгоду из невероятных технологических достижений, которые совершаются вокруг нас. Наша технологическая команда, которая насчитывает более 1300 человек, постоянно работает над тем, чтобы быть на шаг впереди и мы вкладываем больше ресурсов в научные исследования и разработки как никто другой в нашей сфере — что позволяет нам быть самой новаторской компанией в нашей отрасли».
Cvent разрабатывает решения и работает с другими ведущими брендами, чтобы внедрять и экспериментировать с этими технологиями. Два примера, так называемой 4-й промышленной революции, на практике включают:
Искусственный интеллект и машинное обучение
Для профессионалов сферы гостеприимства, Cvent запустила инструмент Lead Scoring, который использует машинное обучение и искусственный интеллект, чтобы помочь КВЦ и отелям правильно определять приоритеты, оценивать и направлять более 25 миллионов заявок на участие (RFPs). Оценки Cvent будут отправлены только за этот год. Решение уже помогает флагманам гостиничного бизнеса по всему миру быстрее реагировать на планирование встреч, помогая им осуществлять свои бизнес планы быстрее, чем когда либо.
Распознавание лиц
Аггарвал привёл в пример клиента Cvent Fortune 100, который использовал распознавание лиц для регистрации более 5000 посетителей на недавнем мероприятии. Мало того, что за счет использования этой инновационной тактики была достигнута значительная экономия времени, но и отзывы участников показали, как рутинный процесс регистрации на мероприятии стал одновременно запоминающимся и уникальным. Технология распознавания лиц теперь будет использоваться на флагманском мероприятии, которое посетит более 40000 человек.
Большие технологические сдвиги, подобные тому, который мы сейчас испытываем, часто страшат людей. Но эту новую эру следует рассматривать, как возможность достичь новых высот — выйти на новый уровень успеха. Быть в авангарде этой революции невероятно интересно. Положительное влияние, которое эти технологии уже оказывают на индустрию встреч и событий, служит хорошим предзнаменованием для их широкого распространения.
«Эта революция в корне изменит наш образ жизни, то, как мы работаем, и то, как мы взаимодействуем друг с другом. Мы стремимся помочь нашим клиентам разобраться в истоках следующей промышленной революции, чтобы максимизировать свой потенциал с помощью технологий», — заключил Аггарвал.
c-mw.net
© 2024 ООО "Мегасофт"
