Число обращений жителей региона к субъектам финансового рынка сократилось на 15%

В апреле-июне этого года они направили в Банк России 657 жалоб.

ТематикаФинансыКатегорияНовость

Количество претензий белгородцев к субъектам финансового рынка уменьшилось во втором квартале 2019 года на 15%. Как сообщили в пресс-службе Отделения по Белгородской области ГУ Банка России по ЦФО, всего было направлено 657 обращений. При этом число жалоб на участников рынка микрофинансовых услуг увеличилось. В большинстве случаев белгородцы жалуются на взыскание просроченной задолженности.

Напомним, с 2019 года действуют законодательные нововведения, которые способствуют наведению порядка в микрокредитовании. В частности, МФО больше не смогут брать жильё заёмщиков в залог. Кроме того, снизилась предельная ставка по микрозаймам, уменьшилась и максимальная переплата клиентов по процентам и штрафам.

Доля жалоб в отношении страховых компаний на ОСАГО на территории Белгородской области остаётся стабильной. Жители региона оспорили во втором квартале действия страховщиков в 285 обращениях. Основной проблемой по‑прежнему является использование коэффициента бонус-малус.