Фулфилмент для интернет-магазина

С расширением набора веб-магазина и ростом численности заявок, непременно появляется проблема – для хранения продуктов и комплектации нужен склад и дополнительные работники. Выхода в данной ситуации может быть 2 – арендовать помещение или отдать склад на аутсорс.

Такая услуга в e-commerce называется фулфилмент для интернет магазина. Фирмы, оказывающие подобные услуги, выполняют такие операции, как:

• ответственное хранение товаров
• прием товаров у поставщика;
• обработка заявок веб-магазина (прием входящих звонков, обработка писем и т.д.)
• комплектация заявок;
• доставка заявок и предоставление услуги самовывоза;
• передача заявок в автотранспортные фирмы;
• прием оплаты от клиентов в качестве агента;
• прием возвратов от клиентов.

Нужен ли фулфилмент интернет-магазину?

У интернет-магазина есть 2 пути развития – делать вложения в свой склад или воспользоваться услугами фулфилмента. Первый вариант выгоден уже состоявшимся фирмам, для которых выделить из бютжета средства на аренду склада и плату служащих не проблематично.

Второй вариант будет выгоден лишь новичкам работу или развивающимся торговым центрам, а так же владельцам веб-магазинов, у которых нет времени принимать личное участие во всех этих действиях. Следить за работой фулфилмент-фирмы можно удаленно, к примеру, через личный кабинет, принимая участие лишь в организационных вопросах. При данном для многих, даже больших веб-магазинов, дешевле работать именно по такой схеме.

Методика работы фулфилмент-компании

Комплект предоставляемых услуг у каждой фирмы может меняться, однако в целом, общий принцип работы сохраняется, подробнее тут https://cdek-tk.ru/fulfilment-dlya-internet-magazina/.