Россияне поддерживают применение искусственного интеллекта в финансовой сфере

Российские банки регулярно проводят различные опросы населения, стремясь повысить эффективность своей работы. Целью одного из последних исследований стало отношение граждан к использованию в банковской сфере искусственного интеллекта. Опрос проводился в городах с населением свыше 100 тыс. человек в первую неделю ноября, общее количество респондентов составило 1,5 тыс. человек. Согласно результатов опроса, почти пятая часть респондентов полностью или скорее положительно относятся к использованию ИИ во всех сфера деятельности, и более половины — к его применению именно в финансовом секторе экономики. Наибольшее число поклонников наблюдается на Дальнем Востоке и Урале. Треть респондентов при этом не желают распространения ИИ в финансовой сфере, и меньше всего его поддерживают в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях. 17% среди опрошенных вообще затруднились дать свою оценку применению искусственного интеллекта в финансовом секторе или, в принципе, не знают, что это такое. Так, 53% респондентов положительно относятся к применению искусственного интеллекта в части своей идентификации. 26% россиян находят эффективным использование ИИ в вопросах консультаций по инвестированию, а 15% вообще готовы платить за робота-советника по инвестициям. Основными преимуществами использования ИИ в инвестконсультировании граждане видят экономию своего времени, снижение вероятности принятия ошибочных решений, помощь в совершении первых сделок. «Граждане все охотнее вкладывают свои накопления в различные проекты, однако не все могут профессионально разобраться в тонкостях инвестирования. Искусственный интеллект помогает или доступно разъяснить преимущества и недостатки конкретных инвестиционных проектов, или подобрать наиболее подходящий инвестпродукт под индивидуальный запрос, причем в максимально короткие сроки. Возможности применения ИИ в финансовой сфере будут только увеличиваться, и чем проще и доступнее будут механизмы его внедрения, тем меньше сопротивления будет со стороны граждан, и тем быстрее будет развиваться эффективное взаимодействие банковского сектора и населения», — комментирует Величенко Елена, эксперт Ставропольского филиала РАНХиГС.