Выбирайте хорошо знакомые интернет-платформы и магазины. Крупные платформы внедряют инструменты защиты сделок и стремятся максимально обезопасить своих пользователей.
При выборе продавца внимательно изучите его профиль: посмотрите историю сделок, почитайте отзывы других покупателей, особое внимание на рейтинг - это средняя оценка, оставленная людьми, которые уже взаимодействовали с продавцом. Чем выше рейтинг - тем больше вероятность,что сделка пройдет успешно.
Дополнительным фактором доверия могут стать “цифровые бейджи” — специальные знаки, выдаваемые за определенные действия. Например, значки “Реквизиты проверены” или “Документы проверены” — подтверждают, что за профилем стоит реальный человек или компания. А значок “Надежный продавец” подскажет о высоком уровне сервиса.
Ориентируйтесь на среднюю рыночную цену выбранного товара или услуги. Если продавец предлагает цену сильно ниже рынка - это повод насторожиться и как минимум задать больше вопросов.
Общение с продавцом следует вести только внутри защищенной платформы и не переходить в сторонние каналы коммуникации. Например, на Авито “умный мессенджер” блокирует фишинговые ссылки и предупреждает о потенциально небезопасных действиях. Например, если пользователь попробует поделиться персональными данными или перейти в другой канал общения.
Сейчас с номером мобильного связано практически все: платежные счета, вход в различные приложения. Сервис “Защита номера” позволяет скрыть настоящий номер телефона, вместо него отображается специальный временный, который регулярно изменяется. Звонки при этом переадресуются владельцу. Такой подход сделал парсинг данных бессмысленным: даже если кто-то привязал временный номер телефона к имени продавца — связка будет нерабочей.
В отличие от обычного звонка, во время звонка через приложение у продавца высвечивается не личный номер собеседника, а открытые данные с платформы и наименование объявления. Вся история общения сохраняется внутри приложения, упрощая коммуникацию и помогая в случае возникновения спорных ситуаций.
Не переводите предоплату, если знаете продавца недостаточно хорошо. По возможности, выбирайте продавца или исполнителя, который готов получить оплату по факту, или пользуйтесь сервисами “безопасной сделки”, например, такими, как “Авито Доставка” или онлайн-бронирование. При использовании инструментов “безопасной сделки” деньги не переводятся напрямую продавцу, а сохраняются на специальном защищенном счете до момента получение товара или услуги.
Не передавайте никому свои личные данные, в том числе, номер телефона, номер банковской карты, CVV и CVC код, адрес, паспортные данные, а также скрытые данные и скриншоты из личного кабинета интернет-платформы.
Вы можете задать продавцу вопрос об интересующем вас объявлении. Например, уточнить параметры или попросить скинуть еще фото. Не стоит доверять продавцу, который торопит вас, предлагать скорее забронировать товар и перевести оплату.
Чтобы дополнительно защитить свой профиль и личные данные, нужно соблюдать простые правила:
1. Выбирайте сложный пароль: применяя генератор или используя фразы и комбинации цифр, которые имеют значение только для вас (например строчка из любимой песни, детское прозвище и т.п.);
2. Если записываете логин и пароль — храните их в разных местах;
3. Используйте разные пароли для разных сайтов;
4. Подключите сервис двухфакторной аутентификации с использованием кода из смс или пуш-уведомления. На данный момент двухфакторная аутентификация (функция “Безопасный вход”) включена у 60% пользователей Авито. За год их число выросло в 2 раза.
5. Периодически проверяйте и актуализируйте данные в своем профиле. Иногда вы можете потерять доступ к старому номеру телефону или почте. Важно, чтобы ваш профиль был привязан к тем контактам, к которым у вас есть доступ.
6. Не стоит передавать доступ к своему аккаунту другим людям, даже если они знакомые или родственники. Если система отметит резкую смену поведения внутри профиля — он может быть заблокирован за признаки взлома. А если человек, которому вы передали доступ, кого-то обманет или нарушит правила, даже неумышленно, отвечать за его действия придется вам.
© 2025 ООО "Мегасофт"
