Самостоятельные путешествия - доминирующий тренд российского внутреннего туризма  

Последние десятилетия ознаменовались стремительным проникновением информационных технологий практически во все сегменты общественной жизни, и туризм не стал исключением. Благодаря развитию интернета, путешествия стали доступными каждому человеку, который теперь имеет возможность планировать поездку дистанционно, выбирая понравившиеся варианты и заказывая туры через специализированные Интернет-ресурсы. При этом, онлайн-платформы позволяют пользователям получать сразу целый спектр сопутствующих услуг: консультационные, рекламные, платежные, юридические и прочие.

При этом важно отметить различие между классическими формами взаимодействия (туроператор-турист, турагент-турист) и современным форматом цифрового агентства путешествий. В отличие от традиционного подхода, туристические агрегаторы не предлагают фиксированного набора услуг, приобретаемого целиком по единой цене. Здесь туристы имеют свободу выбора, формируя собственные маршруты. Приобретение отдельных элементов путешествия происходит непосредственно между потребителями и поставщиками услуг, минуя посредников в лице агрегатора.

Практически девяносто процентов российских туристов предпочитает самоорганизацию отдыха. Наиболее распространённым способом оформления билетов и проживания становится использование специализированных платформ, предлагающих широкий выбор предложений отелей и авиакомпаний. Каждый пятый российский турист предпочитает обращаться напрямую к поставщикам гостиничных услуг или авиаперевозчикам. Количество пользователей услугами традиционных агентов составляет лишь незначительную долю рынка (примерно одиннадцать процентов).

Исследование, проведённое Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ), показывает преобладание тенденции самостоятельного планирования отпусков всеми группами населения независимо от возраста. Более того, прослеживается корреляция между возрастом респондентов и частотой использования онлайн-инструментов: молодые пользователи активнее пользуются цифровыми сервисами, особенно представители возрастной группы от восемнадцати до двадцати четырёх лет (почти восемьдесят процентов). Эта тенденция сохраняется даже среди пожилых путешественников, где свыше половины выбирает самостоятельное оформление поездок.

Опрос демонстрирует низкий спрос на традиционные туристические агентства во всех возрастных группах, особенно резко эта тенденция проявляется среди молодёжи: лишь семь-восемь процентов молодых людей используют услуги операторов.

Самостоятельные путешествия постепенно превращаются в доминирующий тренд российского внутреннего туризма, выступая важнейшей движущей силой реализации национального проекта, направленного на развитие туризма и инфраструктуры гостеприимства», - комментирует доцент Ставропольского филиала Президентской академии Анна Минина.