Генеральный директор энергокомпаний обсудил с профильными руководителями выполнение мер по повышению качества взаимодействия с потребителями на территории 20 регионов присутствия Обществ. В начале 2020 года в рамках годовой Коллегии было объявлено о старте масштабной программы по созданию и совершенствованию каналов и механизмов обратной связи с жителями и организациями, в том числе за счет опережающего развития интерактивных сервисов.

На сегодняшний день в компаниях активно реализуется проект по установке терминалов самообслуживания на территориях муниципальных образований, запущены онлайн-сервисы по подаче заявок на услуги организации наружного освещения и выполнения мероприятий технологического присоединения к электрическим сетям в зоне ответственности потребителя.

Глава «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» обратил особое внимание на внедрение адресной программы лояльности для разных категорий заявителей.

 «Мы меняем формат коммуникации с жителями и организациями, внедряем в работу большое количество электронных сервисов. Параллельно занимаемся повышением качества взаимодействия с потребителями. Речь также идет и о получении тех положительных эмоций, которые в результате скажутся на оценке удовлетворенности от коммуникации с компанией. Необходимо помнить, что наши потребители - это даже не клиенты, а, по сути, заказчики наших услуг и бенефициары нашей деятельности», - отметил генеральный директор энергокомпаний Игорь Маковский.

Генеральный директор «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» в рамках еженедельного оперативного совещания заслушал доклад главного инженера компаний о выполнении программы «нулевой травматизм» и дал ряд поручений по повышению контроля за охраной труда работников Обществ.

На сегодняшний день в филиалах реализуется комплекс мероприятий, направленных на снижение угрозы возникновения несчастных случаев. В частности, внедрен алгоритм оперативной оценки рисков перед производством работ, увеличено количество выездных проверок в подразделениях компаний, организовано обучение группы специалистов, которые будут выполнять роль «Тренеров нулевого травматизма», проведено анонимное анкетирование среди работников по теме безопасности труда.

Руководитель энергокомпаний обратил особое внимание на необходимость внедрения механизмов эффективной мотивации персонала, которые позволят изменить образ мышления и перейти на новый уровень культуры производства.

Также в рамках совещания прошло награждение сотрудников золотыми и серебряными почетными знаками общества. В общей сложности за большой личный вклад в надежную работу энергосистемы, высокий профессионализм, многолетний и добросовестный труд были отмечены 18 работников «Россети Центр».

«Самое ценное в наших компаниях – это люди. Поддерживая безопасность и здоровье персонала, мы не забываем о тех, кто вкладывает в свою работу душу и сердце. Я хочу поздравить тех, чей профессионализм, стремление к достижению цели, высокая ответственность способствуют успешному решению задач, стоящих перед нами. Поблагодарить за верность профессии, за честное и достойное отношение к делу, за неравнодушие и ответственность!», - отметил генеральный директор «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский.

В распоряжение энергетиков поступили три полноприводных бригадных автомобиля ГАЗ-27057 и две бурильно-крановые машины на базе автомобиля ГАЗ-33088 .

Самым примечательным среди новых транспортных средств стал КАМАЗ-43118 для мобильных бригад, оснащенный четырьмя спальными местами, автономным генератором и двумя независимыми отопителями, позволяющими бригаде производить автономные работы в других регионах при амплитуде температур от - 40 до + 40 градусов по Цельсию. Кроме того, автомобиль оснащен всеми необходимыми инструментами для производства ремонтных работ: верстаком, станками, сварочной электростанцией, углошлифмашинкой и компрессором.

Новая техника предназначена для выполнения ремонтно-эксплуатационных и восстановительных работ, доставки бригад на удаленные объекты, а также процедуры технологического присоединения потребителей к сетям. Среди ее плюсов - повышенная проходимость при неблагоприятных погодных условиях и на труднодоступных участках местности, что значительно сокращает период до прибытия персонала к месту выполнения работ и, соответственно, снижает время перерывов в энергоснабжении потребителей.

В предпраздничные дни в филиале ПАО «МРСК Центра» -  «Орелэнерго» традиционно чествовали ветеранов - участников Великой Отечественной войны и труженики тыла.  В этом году поздравления принимали 14 человек. При участии профсоюзной организации и Совета ветеранов Орелэнерго для них были организованы экскурсия в Военно-исторический музей города Орла, а также праздничный концерт. Особенно тронул гостей праздника видеоролик, подготовленный сотрудниками Орелэнерго и их детьми ко Дню Победы, где рассказывается история детей войны.

Ветераны с удовольствием делились  воспоминаниями о военных годах и нелегком времени послевоенного восстановления, интересовались последними новостями родного предприятия. В ходе встрече их поздравил заместитель генерального директора - директор филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» Юрий Волченков: «День Победы – первый по значимости, праздник для каждого из нас. Мы берем с вас пример стойкости, мужества, смелости, трудолюбия, ответственности и любви к Родине и своему делу. Низкий вам поклон!». А у тех, кто не смог приехать лично, побывали представители Совета молодежи, вручив подарки и передав теплые слова  благодарности от руководства филиала за неоценимый подвиг и многолетний добросовестный труд.

Энергетиками реализован комплекс мероприятий, направленных на обеспечение надежной и бесперебойной работы электросетевого комплекса Орловской области, предупреждение нештатных ситуаций, вызванных прохождением грозового фронта.

Пересмотрены схемы заземления и грозозащиты от перенапряжений подстанций 35-110 кВ, заменены вышедшие из строя разрядники и ограничители перенапряжения. Проверена исправность работы схем автоматического повторного включения и автоматического ввода резерва объектов электросетевого хозяйства и оборудования, предназначенного для оперативного обнаружения и регистрации аварийных событий.

Для минимизации отключений электроэнергии, связанных с падением веток и деревьев на линии электропередачи, в первом квартале проведена расчистка 255,4 га просек воздушных линий 0,4-110 кВ.

Оперативный и ремонтный персонал филиала прошел повторные инструктажи по действиям в условиях грозы, для него были организованы противоаварийные тренировки. Для получения максимально точной информации об изменении погодных условий Орелэнерго налажено взаимодействие с региональным управлением МЧС России.

- Своевременная подготовка персонала и оборудования позволит Орелэнерго минимизировать негативное воздействие неблагоприятных погодных условий на энергообъекты и пройти грозовой период без серьезных технологических нарушений, обеспечив тем самым надежное энергоснабжение потребителей  Орловской области, - отметил главный инженер филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» Игорь Колубанов.

Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» продолжает развивать дополнительные услуги. Одним из наиболее популярных новых сервисов является услуга «Выполнение работ, относящихся к компетенции клиента, при осуществлении процедуры технологического присоединения» («Сопровождение ТП»). Ее цель - создание благоприятных условий для предприятий малого и среднего бизнеса, являющихся основными заказчиками работ по присоединению электроустановок мощностью до 150 кВт.

За  1 квартал  2017 года в Орелэнерго поступило почти 300 заявок на услугу «Сопровождение ТП». В настоящее время в реализации у специалистов филиала находятся 190 договоров, 151 из них уже исполнен.

Процесс технологического присоединения к электрическим сетям – сложная процедура, включающая в себя работы от оформления необходимых документов до фактической подачи напряжения. В рамках услуги «Сопровождение ТП» выполнение всех работ, предписанных клиенту, берут на себя специалисты Орелэнерго. Это, например, составление проектной документации, монтаж прибора учета, наружного ввода и контура заземления, измерение сопротивления заземления и выполнения других технических условий. Заказывая услугу «Сопровождение ТП» у Орелэнерго, потребители имеют возможность значительно сэкономить личное время, и гарантированно получают качественную и профессионально выполненную работу.

По всем вопросам, касающимся дополнительных услуг Орелэнерго, жители Орловской области могут обращаться на прямую линию энергетиков:  8-800-50-50-115, или 13-50 (звонок бесплатный), а также в Центр обслуживания потребителей, находящийся по адресу: г. Орел, ул. Советская, 15 или в ближайший район электрических сетей.

Зарегистрированные на портале потребители могут, не выходя из дома, оставить заявку на подключение к электросетям, произвести расчет необходимой мощности подключаемых устройств, найти точку подключения на интерактивной карте, произвести расчет стоимости услуг, отслеживать информацию о ходе рассмотрения поданных заявок, подать показания приборов учета, направить вопрос или обращение в адрес сетевой организации.

Подать заявку на услуги с помощью Портала электросетевых услуг имеет возможность любое зарегистрированное на Портале лицо.

Подробную информацию об услугах, оказываемых филиалом ПАО «МРСК Центра» — «Орелэнерго», можно узнать на Портале электросетевых услуг https://портал-тп.рф/,  в пунктах обслуживания потребителей, либо позвонив по бесплатному номеру Прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 или короткому номеру 13-50.

Оперативное устранение фактов незаконного подключения электрооборудования, набросов на провода, нарушений целостности приборов учета, подключений к чужим объектам поможет обеспечить безопасность  электроснабжения и сократить потери в сетях, стоимость которых являются одной из составляющих тарифов на электро­энергию.

Кроме  этого, напоминаем, что самовольное подключение к электросетям или несанкционированное вмеша­тельство в работу приборов учета может спровоцировать выход из строя бытовой техники, перепады напряжения, пожар или даже создать угро­зу жизни и здоровью людей.

В 2016 году филиал ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» выявил 224 случая безучетного и бездоговорного по­требления на сумму более 7 млн рублей.

Сообщить о факте хищения можно и по телефону круглосуточной прямой линии компании 8-800-50-50-115, короткий номер 13-50.

В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» прошел обучающий семинар для мастеров по обслуживанию распределительных сетей, мастеров основных служб и инженеров по охране труда  районных подразделений.  В обучении, темой которого были выработка управленческих решений по улучшению работы в части предотвращения травматизма, аварий, пожаров на объектах Орелэнерго, приняли участие около 200 работников филиала.

Участники семинара  обсудили методы и основные подходы к производству работ на энергооборудовании, вопросы организационной, технической и индивидуальной подготовки к их проведению, выполнение правил безопасного устранения технологических нарушений на объектах электросетевого комплекса. Им продемонстрировали видеофильм о проведении инструктажей и проверок в соответствии с принятым в МРСК Центра руководством «Трех ДО», выполняемых перед выездом бригады к месту работ.

Особое  внимание было уделено соблюдению требований безопасности при осуществлении работ на высоте, порядку оформления нарядов-допусков в соответствии с правилами по охране труда при эксплуатации электроустановок, а также выбору аппаратов защиты при замере сопротивления петли «фаза - ноль».

Образовательный семинар «День мастера» для мастеров районов электрических сетей проводится в Орелэнерго ежеквартально. «Такие совещания позволяют устранить недоработки в организации важных технических и организационных мероприятий, качественно проработать причины нештатных ситуаций на производстве, а также дополнения в регламенты и другую нормативную документацию по направлению деятельности»,— отметил главный инженер филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» Игорь Колубанов.

В адрес филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» поступило благодарственное письмо от главы Троицкого сельского поселения Орловского района Валентины Шевляковой.  Глава муниципалитета  от имени всех его жителей благодарит работников предприятия за стабильную работу в зимний период.

            «Благодаря оперативным и высокопрофессиональным действиям сотрудников Орловского РЭС, обслуживающих линии электропередачи и трансформаторные подстанции, жителям поселения в эту зиму было светло и тепло. Большое спасибо коллективу района электрических сетей за продуктивную и качественную работу, чуткое отношение к требованиям клиента и технически грамотное решение наших непростых задач», - говорится в документе.

            Электрические сети, от которых запитаны потребители Орловского района, проходят преимущественно по открытой местности и поэтому подвержены воздействию неблагоприятных погодных условий, что может стать причиной аварийных отключений. Работники Орловского РЭС в таких случаях всегда выполняют восстановительные работы высокопрофессионально и в сжатые сроки. В случае, когда ликвидация технологического нарушения требует более длительного времени, их также стараются проводить без ущерба для жителей района, оперативно запитывая потребителей по кольцевым линиям или используя резервные источники электроснабжения.

- Орелэнерго постоянно работает над повышением надежности энергоснабжения Орловского района. Большая часть ремонтной программы 2017 года направлена на поддержание его электрохозяйства в надлежащем техническом состоянии, - отмечает первый заместитель директора - главный инженер филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» Игорь Колубанов.

Электромонтер по ремонту воздушных линий электропередачи 5 разряда Восточного участка службы ЛЭП Орелэнерго Иван Курочкин удостоен почетного звания «Заслуженный энергетик РФ». Высокой наградой Иван Дмитриевич отмечен за многолетний добросовестный труд и проявленный в работе высокий профессионализм.  

Иван Курочкин работает в Орелэнерго 32 года. Свой трудовой путь начинал электромонтером-линейщиком 4 разряда в Ливенских электрических сетях, в 2008 году стал электромонтером по ремонту воздушных линий.  Большое внимание уделяет повышению своей квалификации, за время работы освоил ряд смежных профессий: рабочий люльки, стропальщик, вальщик леса. Такой универсализм Ивана Дмитриевича, а также его многолетний опыт и ответственное отношение к делу, в немалой степени способствуют тому, что  бригада, в  которой он трудится, является лучшей по организации и проведению аварийно-восстановительных работ на оборудовании в Восточном участке службы ЛЭП.

Это не первая награда Иван Курочкина. За профессиональные достижения его неоднократно поощряли корпоративными и ведомственными наградами. В активе Ивана Дмитриевича – Благодарность и Почетная грамота Министерства энергетики РФ, Почетное звание "Ветеран электросетевого комплекса" ОАО "Россети".

В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» утверждена Программа экологической политики на 2017 год. В рамках этой Программы энергетиками будет реализовано около 40 природоохранных мероприятий, на эти цели будет направлено более двух миллионов рублей.

В целях снижения негативного воздействия на окружающую среду и предотвращения аварийных ситуаций специалистами Орелэнерго будут произведены замена  масляных выключателей на вакуумные, а также прием и очистка сточных вод.  Большое внимание планируется уделить обращению с отходами производства и потребления. В частности, для охраны и рационального использования земель будут систематически проводиться лабораторные контрольные замеры количественного химического анализа почвы в местах временного накопления отходов и сдача  отходов производства для последующей переработки и утилизации в специализированные организации. Руководители  подразделений и ответственные лица будут направлены на обучение  (повышение квалификации) для права работы с опасными отходами.

Также в природоохранных целях Орелэнерго планирует приобрести новую автотехнику с пониженным расходом топлива и экологическим классом автомобиля «Евро-4» и выше.

 «Орелэнерго осуществляет производственную деятельность в полном соответствии с действующими экологическими нормативами. Успешная реализация Программы экологической политики позволяет успешно решать задачу минимизации негативного воздействия производственных факторов на окружающую среду», – отмечает руководитель службы охраны труда предприятия Андрей Шарин.

В адрес филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» поступила  благодарственное письмо от  министра энергетики Московской области Леонида Неганова. Глава регионального ведомства выражает специалистам орловского филиала благодарность за профессионализм и безупречную работу в период ликвидации последствий стихии, обрушившейся на Московскую область осенью 2016 года.

Напомним, в середине ноября на Подмосковье обрушился сильнейший ледяной дождь, ставший причиной массовых отключений электроэнергии в целом ряде муниципалитетов.  Более всего пострадал Дмитровский район. Для оказания помощи коллегам в восстановлении электроснабжения сюда были направлены силы и средства из электросетевых предприятий соседних регионов, в том числе 5 бригад и 11 единиц техники Орелэнерго.

Орловские энергетики занимались заменой опор ЛЭП, перетяжкой провода и расчисткой просек воздушных линий в населенных пунктах Рогачево, Малое Рогачево, Безбородово, Михалево, Трехденево, Сафрыгино и Покровское. Работая круглосуточно, сменяя друг друга с энергетиками из других филиалов «МРСК Центра», они помогли восстановить энергоснабжение в пострадавших территориях в максимально короткое для таких ситуаций время.

- Помимо Московской области, в конце 2016 года  специалисты Орелэнерго выезжали на устранение последствий разгула стихии в Калужскую и Ростовскую области – и везде успешно справились со всеми поставленными задачами. Взаимовыручка  – один из важнейших принципов работы энергетиков. Мы всегда готовы прийти на помощь нашим коллегам из других регионов, - отмечает заместитель генерального директора – директор филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» Юрий Волченков.

В филиале ПАО «МРСК Центра» — «Орелэнерго» подвели итоги исполнения налоговых обязательств за 2016 год. В общей сложности за этот период предприятие перечислило в бюджеты разных уровней и внебюджетные фонды 462 млн. рублей  — на 116,6 млн. рублей больше, чем за аналогичный период прошлого года.

253,3 млн. рублей направлено в бюджет Орловской области, 169,6 тыс. рублей земельного налога - в районные бюджеты. Во внебюджетные фонды (Пенсионный фонд, ФОМС, Фонд социального страхования) Орелэнерго перечислило 208,5 млн. рублей страховых взносов.

Выполнив в полном объёме свои налоговые обязательства, предприятие вошло в число крупнейших налогоплательщиков Орловской области.

В декабре 2016 года исполнилось 10 лет Центру обслуживания потребителей (ЦОП) филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» в городе Орле. Он был открыт 15 декабря 2006 года с целью повышения качества обслуживания и эффективности взаимодействия  c потребителями.
За 10 лет работы специалисты Центра приняли более 65,6 тысяч потребителей,  зарегистрировали свыше 40 тысяч заявок на технологическое присоединение к сетям филиала и более 20 тысяч заявок о предоставлении дополнительных сервисов.

Помощь специалистов Орелэнерго с каждым годом становится все более востребованной: в 2009 году в ЦОП обратилось почти 5 тысяч человек, а в 2016 году количество обращений потребителей превысило 10 тысяч. Помимо основных направлений деятельности, Орелэнерго оказывает потребителям широкий спектр дополнительных услуг – установка и замена приборов учета, сопровождение процедуры технологического присоединения,  проектирование и строительство, технологическое обслуживание и ремонт электросетевых объектов и другие. К настоящему времени компания предлагает 9 видов таких услуг. По сравнению с 2009 годом в этом году число обращений по этому направлению деятельности выросло на 98%.

Сегодня пункты работы с потребителями организованы во всех районах Орловской области на базе районов электрических сетей филиала (РЭС). Здесь потребители могут подать заявку на технологическое присоединение к сетям (ТП), установку или замену приборов учета, проектирование,  строительство, ремонт и техобслуживание энергообъектов, проведение энергоаудита и получить иную необходимую информацию по вопросам энергоснабжения.

Сотрудники ЦОП в городе Орле по адресу улица Советская, д. 15 готовы ответить на вопросы посетителей с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 (без перерыва). Пункты работы с  потребителями в районах электрических сетей (РЭС) принимают клиентов в рабочие дни с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00 выходной: суббота и воскресенье). Подробнее об услугах, оказываемых филиалом ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго»,  можно узнать на официальном сайте компании www.mrsk-1.ru  или по телефону  Прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 (короткий номер 13-50).

Специалисты филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» совместно с представителями ГУ МЧС по Орловской области провели занятие по электробезопасности для педагогов МБДОУ детский сад № 63 г. Орла. В мероприятии приняли участие около 20 человек.

 Энергетики рассказали работникам детсада о правилах безопасного поведения вблизи электроустановок, о том, какие меры безопасности следует соблюдать при обращения с электричеством и при использовании бытовых электроприборов. Представитель регионального  управления МЧС познакомил их с правилами безопасности при эксплуатации новогодней иллюминации и запрете использования пиротехники в образовательных учреждениях и местах массового скопления людей, а также продемонстрировал, как пользоваться углекислотным огнетушителем, предназначенным для тушения загораний различных веществ и материалов, включая находящиеся под напряжением.

Для работников детского сада и родителей его воспитанников организаторы занятия подготовили информационные памятки по электробезопасности, которые будут размещены на информационных стендах учреждения.

 «Профилактика детского электротравматизма – одна из приоритетных задач Орелэнерго. Системная работа наших специалистов в этом направлении и помощь педагогов, которые доносят эту информацию до своих воспитанников, способствуют предупреждению несчастных случаев, связанных с неосторожным обращением с электрическим током», - отмечает руководитель службы охраны труда предприятия Андрей Шарин

В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» прошел обучающий семинар «День мастера». В нем приняли участие руководители структурных подразделений предприятия, главные инженеры и мастера бригад по обслуживанию распределительных сетей из всех районов электрических сетей (РЭС) Орелэнерго. Они обсудили правила  регулирования готовности бригад к  ремонтным работам на энергооборудовании, методы и основные подходы к их проведению.

Семинар проходил на базе Ливенского РЭС. Его участникам были представлены внедренные и успешно реализованные в этом производственном подразделении практические наработки по проведению комплексного капитального ремонта трансформаторных подстанций. Ливенские энергетики также поделись с коллегами новым способами монтажа, обеспечивающими  повышенную безопасность и надёжность при эксплуатации энергооборудования.

В ходе встречи  руководство Орелэнерго напомнило о необходимости строгого  соблюдения правил охраны труда как мастерами, так и ремонтным персоналом районов электросетей, и сообщило о том что в следующем году в целях снижения рисков травматизма на энергообъектах будет увеличено количество внезапных проверок работающих бригад. Завершился семинар практическим занятием по ведению документации, проведению инструктажей и проверок, выполняемых перед выездом бригады к месту работ, который провела одна из бригад Ливенского РЭС.  

«Такие мероприятия дают хорошую возможность обсудить с коллегами актуальные производственные вопросы и обменяться практическим опытом и наработками. Мастер бригады ответственен не только за качество проводимых работ, но и за действия  всех членов своей бригады, поэтому ему необходимо постоянно пополнять багаж знаний, владеть информацией об опыте других подразделений филиала»,— отметил первый заместитель директора – главный инженер филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» Игорь Колубанов.

В связи с увеличением случаев самостоятельного подключения потребителями автономных источников питания (АИП) к распределительным электрическим сетям филиал ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» напоминает о необходимости соблюдения нормативных требований и правил эксплуатации при его использовании.

Специалисты филиала предупреждают потребителей электроэнергии об опасности подключения АИП к внутренней электрической сети домов, зданий и сооружений без выполнения требований, установленных «Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей». Кроме того, необходимо согласовать подключение АИП с энергоснабжающей организацией, к сетям которой подключен потребитель.

Напоминаем, что АИП и вспомогательное оборудование к ним, в том числе иностранного производства, подлежащие обязательной сертификации, должны иметь российские сертификаты соответствия и применяться только в соответствии с назначением, указанным в паспорте и руководстве по эксплуатации АИП.

Подключение АИП к сети потребителя разрешается через коммутационную аппаратуру (перекидной рубильник) или другое блокировочное устройство, исключающее возможность одновременной подачи напряжения от АИП в сеть потребителя и в распределительную сеть энергоснабжающей организации.

Осуществлять подключение АИП должен обученный и аттестованный электротехнический персонал, имеющий III группу по электробезопасности и эксплуатирующий эту электрическую сеть, или работники специализированных организаций. Не забывайте о том, что, нарушая нормативные требования по подключению автономных источников питания к внутренним сетям, вы подвергаете опасности не только свою жизнь, но и жизнь персонала сетевой компании, создаете угрозу возникновения пожара и нарушаете бесперебойное и качественное электроснабжение остальных потребителей.

Внезапное появление напряжения в поврежденной или отключенной для ремонта сети, может стать причиной серьезных травм и даже гибели людей. За подобную преступную халатность придется отвечать в соответствии с действующим законодательством.

По всем вопросам, касающимся подключения и эксплуатации автономных источников питания, жители Орловской области могут обращаться на прямую линию энергетиков:  8- 800-50-50-115 или 13-50 (звонок бесплатный).

Специалисты Орелэнерго совместно с представителями ГУ МЧС России по Орловской области, Ростехнадзора и БУЗ ОО «Станция скорой медицинской помощи» выступили с лекцией на  региональном семинаре по электробезопасности, энергосбережению и профилактике детского травматизма для руководителей и педагогов областных дошкольных и средних образовательных учреждений Орловской области.       Семинар, организованный при поддержке Института развития образования, прошел в МБОУ-лицей № 4 им. Злотина в Орле, в нем приняли участие более 170 человек.

Выступающие рассказали работникам образования о важнейших аспектах электробезопасности и энергосбережения. Руководитель службы охраны труда Орелэнерго Андрей Шарин напомнил им о правилах безопасного поведения вблизи электроустановок, правилах безопасности при использовании автономных источников питания и в бытовых условиях при обращении с электричеством. Ведущий инженер управления энергосбережения и повышения энергоэффективности филиала Александр Балабин познакомил участников семинара со способами экономии электроэнергии в быту и на работе. Представитель ГУ МЧС России по Орловской области рассказал о нормах безопасности при эксплуатации новогодней иллюминации и запрете использования пиротехники в образовательных учреждениях и местах массового скопления людей. Специалист станции скорой медицинской помощи продемонстрировал, как правильно оказывать первую медицинскую помощь пострадавшему, а работник Ростехнадзора довел до педагогов требования по обслуживанию и эксплуатации электроустановок, представляющих особую опасность для детей в образовательных учреждениях. В завершение мероприятия всем участникам были вручены подборки материалов по электробезопасности и энергосбережению.

Семинар по электробезопасности, энергосбережению и профилактике детского травматизма проходил в Орле во второй раз. Его целью является повышение уровня квалификации преподавателей ОБЖ и педагогов дошкольных учреждений в вопросах детского электротравматизма и эффективного потребления электроэнергии в быту и на работе. Институт развития образования планирует и дальше проводить подобные мероприятия. В свою очередь, Орелэнерго, уделяющее в своей деятельности особое внимание вопросам профилактики электротравматизма и популяризации энергосбережения,  намерено продолжать сотрудничество с учебными заведениями в данном направлении.

В новом офисе Центра можно будет воспользоваться следующими услугами:

·                 оформить документы на технологическое присоединение к электрическим сетям «Орелэнерго»;

·                 оставить заявку на оказание дополнительных услуг: замену прибора учета, техническое обслуживание электросетевого оборудования;

·                 подать обращение, связанное с качеством поставляемой электроэнергии, а также сообщить о несанкционированном или самостоятельном подключении к сети.

Режим работы Центра: с 8:00. до 17:00 (без перерывов, выходные дни: суббота и воскресенье). Также вы можете предварительно записаться сюда и в другие офисы обслуживания потребителей Орелэнерго в любое удобное для вас время через сайт МРСК Центра https://www.mrsk-1.ru/. Выбрав в разделе «Потребителям» услугу предварительной записи на прием и указав  свой регион и район проживания, вы увидите адрес ближайшего к Вам  офиса.

По всем вопросам можно обращаться на прямую линию энергетиков:  8- 800-50-50-115 или 13-50 (звонок бесплатный).

Филиал ПАО «МРСК Центра» – «Орелэнерго» пополняет парк специальной техники. В распоряжение энергетиков поступили четыре бригадных автомобиля ГАЗ-37192Е, две бурильно-крановые машины БМ-205 на базе трактора МТЗ-80 и два автомобиля КАМАЗ-43118 с буровой навеской и подъемной корзиной для выполнения высотных работ. Новая техника предназначена для выполнения ремонтно-эксплуатационных и восстановительных работ и доставки бригад к месту их проведения на удаленные объекты, а также работ по технологическому присоединению потребителей к сетям. Среди ее плюсов - повышенная проходимость при неблагоприятных погодных условиях и на труднодоступных участках местности. Спецтехника оборудована всем необходимым для комфортной транспортировки персонала до места проведения работ в любое время года.

«Аналогичные образцы автомобилей уже используется нашими бригадами в работе. Они надежны и удобны в эксплуатации. Новые усовершенствованные модели спецтехники помогут Орелэнерго повысить эффективность и качество оказываемых услуг, направленных на обеспечение бесперебойного энергоснабжения потребителей», - отметил начальник управления логистики и материально-технического обеспечения Орелэнерго Александр Печурин. 

Филиал ПАО «МРСК Центра» – «Орелэнерго» пополняет парк специальной техники. В распоряжение энергетиков поступили четыре бригадных автомобиля ГАЗ-37192Е, две бурильно-крановые машины БМ-205 на базе трактора МТЗ-80 и два автомобиля КАМАЗ-43118 с буровой навеской и подъемной корзиной для выполнения высотных работ. Новая техника предназначена для выполнения ремонтно-эксплуатационных и восстановительных работ и доставки бригад к месту их проведения на удаленные объекты, а также работ по технологическому присоединению потребителей к сетям. Среди ее плюсов - повышенная проходимость при неблагоприятных погодных условиях и на труднодоступных участках местности. Спецтехника оборудована всем необходимым для комфортной транспортировки персонала до места проведения работ в любое время года.

«Аналогичные образцы автомобилей уже используется нашими бригадами в работе. Они надежны и удобны в эксплуатации. Новые усовершенствованные модели спецтехники помогут Орелэнерго повысить эффективность и качество оказываемых услуг, направленных на обеспечение бесперебойного энергоснабжения потребителей», - отметил начальник управления логистики и материально-технического обеспечения Орелэнерго Александр Печурин. 

В связи с участившимися случаями расторжения договоров энергоснабжения сбытовой компании с потребителями по причине неисполнения ими договорных обязательств, филиал ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» напоминает, что согласно  требованиям законодательства, сетевыми компаниями в отношении неплательщиков вводится  полное ограничение энергоснабжения. 

Прекращение договорных отношений, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 861 от 27.12.2004 г. является основанием для приостановки  передачи электроэнергии потребителю, так его точки поставки исключаются из договора, и потребление переходит в разряд бездоговорного, иными словами незаконного.  

В целях недопущения прекращения подачи электроэнергии потребителям следует строго соблюдать платежную дисциплину, а в случае формирования задолженности незамедлительно предпринимать исчерпывающие шаги по урегулированию этого вопроса со сбытовой компанией. Неизбежным следствием систематических неплатежей и последующего расторжения договора является полное ограничение энергоснабжения, которое Орелэнерго обязано ввести в связи с выявлением факта выявления бездоговорного потребления в соответствии с п. 121 Постановления Правительства РФ № 442 от 4 мая 2012 г.

Управление технологических присоединений и управление взаимодействия с клиентами филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» обсудили с представителями малого бизнеса вопросы технологического присоединения. В открытой встрече приняли участие руководители строительных компаний региона, а также уполномоченный по защите прав предпринимателей в Орловской области Евгений Лыкин.

Участники мероприятия получили комплексную информацию о процедуре технологического присоединения (ТП) к сетям Орелэнерго: необходимых документах для проведения работ и требованиях законодательства в части технологического присоединения энергопринимающих объектов строительных организаций. Рассмотрели как общие темы, так и вопросы, заданные предпринимателями в частном порядке.

Большинство вопросов касалось сроков исполнения мероприятий, предусмотренных договорами ТП, порядка расчетов за предоставление услуги по ТП, а также процедуры по отчуждению сетей, построенных застройщиками для осуществления технологического присоединения энергопринимающих устройств, в пользу сетевой компании. Как правило, для содержания электрохозяйства у предпринимателей отсутствуют необходимые ресурсы. Орелэнерго готов принять на баланс энергообъекты и линии электропередачи. Для этого владельцу электрических сетей необходимо написать заявление на их отчуждение, провести независимую оценку стоимости участка электрической сети и заключить договор с Орелэнерго. Также возможен вариант передачи таких электрических сетей филиалу на оперативно-техническое обслуживание. В этом случае ответственность за поддержание электрических сетей в надлежащем техническом состоянии будет лежать на сетевой организации.

Представители Орелэнерго обратились к предпринимателям с просьбой наладить постоянную обратную связь по факту выполнения работ и возникающим вопросам.

Уполномоченный по правам предпринимателей в Орловской области Евгений Лыкин выступил с предложением создать рабочую группу по вопросам технологического присоединения, состоящую из представителей сетевых компаний, сбытовой организации и администрации региона. В ближайшее время перспективы работы такого объединения будут обсуждаться в Правительстве Орловской области.

- Я благодарю руководство Орелэнерго за то, что подняли такой важный для предпринимателей вопрос, как тонкости процедуры технологического присоединения. Электроэнергия нужна для всех производственных процессов, и сделать техприсоединение  понятным и простым для каждого клиента с момента первого обращения до достижения конечного результата мы можем только вместе. Приятно видеть такую заинтересованность в процессе со стороны сетевой организации, - отметил уполномоченный по правам предпринимателей Евгений Лыкин.

Энергетики Орловского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра»  провели экскурсию для воспитанников творческой студии «Мастерица» и детской студии кино и телевидения «Поколение XXI век». На производственной базе РЭС школьники познакомились с энергоэффективными технологиями, а также увидели инструменты, спецтехнику и спецодежду, которые используют в своей работе энергетики Орелэнерго.

В рамках регионального этапа всероссийского фестиваля #ВместеЯрче, школьникам энергетики провели лекцию по энергоэффективности, рассказали о различных способах энергосбережения, полезных в быту, а также показали познавательный фильм об особенностях производства электроэнергии и используемых при этом природных ресурсах. Помимо методов энергосбережения детям напомнили о правилах электробезопасности и правильного поведения вблизи объектов энергетического комплекса. Школьникам провели экскурсию на тренировочном полигоне Орловского РЭС, где электромонтеры смоделировали процесс замены изолятора на опоре линии электропередачи (ЛЭП). В конце мероприятия все ребята прокатились на высокопроходимом автомобиле ТРЭКОЛ и сделали фото со спецтехникой.

Для школьников день открытых дверей прошел очень познавательно: полученная информация о работе энергетиков Орелэнерго поможет воспитанникам творческой студии «Мастерица» и детской студии кино и телевидения  «Поколение XXI век» ярче изобразить профессию энергетика в  мультфильме, который они готовят к профессиональному празднику сотрудников Орелэнерго – Дню энергетика.

День открытых дверей в Орловском РЭС - не первый в списке встреч энергетиков со школьниками. До этого подобное мероприятие проходило в Свердловском РЭС, а в скором времени аналогичные встречи пройдут в большинстве районов электрических сетей.