![]() |
| Olga Olliva |
|
Рейтинг голосовых ИИ-ассистентов для входящих звонков: кто лучше всех в России |
|
За последний год число голосовых ИИ-помощников на телефонных линиях российских компаний выросло на 24% в ритейле и на 43% в медицине, показало исследование Naumen. Бизнес все активнее доверяет роботам первую линию: прием заказов, запись на прием, ответы на частые вопросы и маршрутизацию на нужного специалиста. Разбираем сервисы, которые справляются с этим лучше других. 1. Гравител (робот AiCall) AI-ассистент от «Гравител» принимает входящие звонки и ведет диалог на естественной русской речи с точностью распознавания до 98%, включая акценты и разговорные обороты. Робот не просто реагирует на ключевые слова, а определяет намерение собеседника через NLU-технологии: хочет записаться, узнать цену или пожаловаться. На входящей линии AiCall берет на себя первичную квалификацию, запись на прием, ответы на частые вопросы и маршрутизацию, закрывая до 80% обращений без участия человека. Работает одновременно до 1000 линий, 24/7, а сценарий под задачу бизнеса настраивают специалисты «Гравител» за 3—5 дней. Интеграц... далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
У репутации есть экономика: модель 5С переводит эффект коммуникаций в бизнес-прокси |
|
PR News представила модель 5С, которая связывает коммуникационные показатели с классическими прокси-метриками и позволяет доказывать вклад PR в бизнес-результат, даже когда финансовый эффект проявляется только спустя месяцы. Модель выстраивает доказательную цепочку из пяти далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
Александра Курлова: «Mamaison Hotel Pokrovka — отель, из которого не хочется уезжать» |
|
Александра, добрый день! Рады снова Вас видеть. Давайте поговорим о длительном проживании — понятие, которое давно на слуху. И всё же, что данный феномен значит для Вас как для отельера? Каковы особенности и преимущества такого вида проживания? - Добрый день! Благодарю, взаимно! Длительное проживание — это, во-первых, отдельное явление, на самом деле отличающееся от другого вида размещения. Во-вторых, оно имеет особое психологическое значение: именно срок отдыха определяет его качество. Согласитесь, первые 1-2 дня на новом месте уходят на привыкание, адаптацию, если угодно, на акклиматизацию; последние — на подготовку к отъезду, быть может, только морально, но всё-таки — настроение уже совсем иное. Таким образом, настоящий, полноценный отдых — это только то, что остаётся за вычетом этих дней. К тому же, чем продолжительнее отпуск, тем меньше суеты. Ведь если дней мало, хочется всё успеть, организовать, везде побывать. В такой суматохе можно забыть о главном — расслабиться. Длительное проживание — как раз ... далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| В Москве подписана декларация «Огонь тысячелетия во имя мира и духовного прогресса» |
|
На минувшей неделе в Столичной художественной галерее на Ленинградском проспекте, 24, в Москве состоялся международный миротворческий форум «Огонь тысячелетия во имя мира и духовного прогресса». Мероприятие прошло накануне Международного дня мира Организации Объединенных Наций, который ежегодно отмечается 21 сентября. Мероприятие объединило представителей дипломатического корпуса, общественных и деловых организаций, научного и экспертного сообщества, а также деятелей культуры, спорта и искусства. Участники обсудили, каким образом перейти от конфронтации и столкновения цивилизаций к диалогу, культурному взаимодействию, экономическому сотрудничеству и духовному созиданию. Мероприятие было организовано по инициативе The Times of Russia. Организаторами приема выступили Всемирный благотворительный альянс «Миротворец» и деловое сообщество — стратегический альянс предпринимателей «Национальный резерв». В центре обсуждения оказались вопросы международного мира, культурной дипломатии, межцивилизационного диалога... далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
Стало известно, насколько важна бронь от мобилизации при выборе работы |
|
По данным GdeRabota.ru, только 18% соискателей учитывают возможность получить бронь при выборе работодателя, но для большинства этот фактор не имеет значения. далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
«Эверия Лайф»: страховые выплаты могут добавить к средней пенсии до 30% |
|
«Эверия Лайф» произвела более 123 тыс. выплат по пенсионным программам накопительного страхования жизни на общую сумму около 1,5 млрд рублей, включая выплаты по дополнительным программам страхования от несчастных случаев и болезней. Средний размер одной выплаты составил окол далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
«Интерткань» выходит на глобальный уровень: открываются представительства в Турции и Индии |
|
Организаторы выставки «Интерткань» и СОЮЗЛЕГПРОМ объявляют о запуске двух ключевых представительств за рубежом - в Стамбуле (Турция), и в Бангалоре (Индия). Это решение закрепляет курс на международное взаимодействие отрасли лёгкой промышленности и создание прямой далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
На пленарной сессии «ИНТЕРТКАНЬ — 2026. Осень» обсудят развитие моды в России и мире |
|
Центральным событием деловой программы выставки «ИНТЕРТКАНЬ — 2026. Осень», которая пройдет в Москве с 29 сентября по 1 октября 2026 года, станет пленарная сессия «Мода: стратегия и решения для глобальной конкуренции». далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
На ВДНХ обсудят применение ИИ и автоматизации для повышения эффективности бизнеса: конференция «Цифромация 3.0» пройдет 17—19 ноября в рамках The Trends VI |
|
С 17 по 19 ноября 2026 года на ВДНХ, в павильоне № 55, в рамках деловой площадки The Trends VI пройдет практическая конференция «Цифромация 3.0» от проекта «Цифромация.РФ», посвященного распространению знаний об искусственном интеллекте, цифровых инструментах и автоматизации среди предпринимателей и команд малого и среднего бизнеса. Конференция рассчитана на руководителей компаний, специалистов профильных подразделений, а также на технологические компании, которые хотят показать свои решения на реальных задачах МСБ. В рамках программы будут разбираться конкретные управленческие задачи. Как выбрать процессы для автоматизации? Где применение ИИ в продажах, маркетинге и операционной работе дает измеримый эффект? Как объединить данные и коммуникации, которые сегодня разбросаны по разным системам? По каким показателям оценивать результат внедрения? Организаторы сознательно уходят от формата презентации сервисов «в вакууме», акцент делается на связке между бизнес-задачей, инструментом и результатом его примен... далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
HR Force Awards 2026: какие HR-практики оказались сильнее всего на рынке труда |
|
В Москве состоялась церемония награждения HR Force Awards 2026 — премии, которая объединяет лучшие практики российского рынка в области управления персоналом. В этом году в центре внимания оказались не только классические HR-задачи — подбор, мотивация, развитие и удержание сотрудников, — но и технологии, которые уже меняют повседневную работу HR-команд. Церемония прошла в рамках XXII Всероссийского саммита по мотивации персонала C&B Russia Summit 2026. Среди лауреатов этого года — FM Logistic, РЖД, «Азбука вкуса», Трубная металлургическая компания, Ростелеком, Банк ВТБ, НТС Градиент, Тандер. Их проекты были связаны с развитием HR-бренда, внутренними коммуникациями, образовательными экосистемами и подготовкой будущих специалистов. За разными проектами — разные кадровые задачи. Где-то компании пересматривают подходы к подбору, где-то работают с удержанием и вовлеченностью, а где-то переносят часть HR-процессов в цифровую среду. Отдельное направление премии было посвящено проектам с применением ИИ-тех... далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
Communication Force Awards 2026: какие коммуникационные практики получили признание |
|
В Москве 11 сентября состоялась церемония награждения лауреатов Communication Force Awards 2026. В числе компаний, чьи проекты получили признание в этом году: Авито, Газпромбанк, ГК «Аптечная сеть 36,6» и Motivity, СБЕР, медицинская компания ИНВИТРО, группа компаний далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
Communication Force Awards 2026: в Москве подвели итоги первого сезона премии |
|
11 сентября в Москве прошла первая церемония Communication Force Awards 2026 — профессиональной премии в области корпоративных коммуникаций. Награждение состоялось в рамках XXII Всероссийского саммита по мотивации персонала C&B Russia Summit 2026. Первый сезон премии объединил представителей бизнеса и профессионального коммуникационного сообщества. Деловая программа была посвящена практическим кейсам компаний — и эта прикладная направленность логично продолжила общую идею премии, ориентированной на измеримый эффект от коммуникационных решений. Участники из ведущих организаций обсудили проекты в области внешних и внутренних коммуникаций, работу с брендом и репутацией, взаимодействие с сотрудниками и клиентами, а также GR, ESG и IR. При этом дискуссии не сводились к перечислению реализованных инициатив: в центре внимания оказался именно практический вопрос — как оценивать результат коммуникационной работы не только по охвату или заметности проекта, но и по тому, какую задачу он решает для компан... далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
Год сильных HR-решений: подведены итоги премии HR Force Awards 2026 |
|
В Москве состоялась церемония награждения премии HR Force Awards 2026 — профессиональной отраслевой награды в области управления персоналом. Церемония прошла в рамках XXII Всероссийского саммита по мотивации персонала C&B Russia Summit 2026 и объединила представителей компаний из ритейла, банковского сектора, IT, телекома, промышленности, логистики, девелопмента и образования. Перед награждением участники премии представили практические HR-кейсы, связанные с подбором и удержанием сотрудников, развитием кадрового потенциала, мотивацией, вовлеченностью и применением технологий в HR-процессах. Отдельное внимание было уделено решениям, которые помогают компаниям работать с кадровыми задачами на разных этапах — от привлечения будущих специалистов до развития и удержания сотрудников внутри организации. Кульминацией мероприятия стала церемония награждения лауреатов HR Force Awards 2026. В этом году экспертное жюри отметило проекты компаний, которые решают конкретные задачи в области управления персоналом и... далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
«Эверия Лайф» изучила страховые привычки семей: чаще всего родители начинают страховать детей в 8 лет |
|
В преддверии нового учебного года «Эверия Лайф» проанализировала, как семьи подходят к страховой защите детей. Исследование показало, что наиболее распространенный возраст ребенка при оформлении страхования — 8 лет. Именно на первые школьные годы приходится период, когда далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
«МедиаКульт — 2026»: от экономики внимания до ИИ — главные тренды индустрии на одной площадке |
|
Стартовал прием заявок на «МедиаКульт — 2026» — одно из ключевых индустриальных событий, объединяющее профессиональную премию и деловой форум для лидеров медиа, маркетинга, креативных индустрий и технологий. Мероприятие пройдет осенью в Москве и соберет более 500 участников — представителей бизнеса, агентств, медиа и государственных структур. Рынок маркетинга, рекламы, креативных индустрий и цифровых технологий в 2026 году развивается в условиях ускоренного внедрения искусственного интеллекта, рост использования digital-инструментов и изменения подходов к созданию и продвижению контента. Все больше проектов используют ИИ в рекламе, таргетинге, видеопроизводстве, SMM, PR и коммуникациях, а конкуренция смещается в сторону качества реализации и эффективности. Отрасли нужна площадка, где можно не только отметить успешные проекты, но и сравнить подходы, обсудить новые практики и зафиксировать изменения, которые происходят на рынке. Такой платформой станет ежегодная Премия «МедиаКульт», церемония награжд... далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
Премия «Лучшее для жизни. Дизайн без границ» (Best for Life Design) — 2026 открывает прием заявок на премию |
|
Дизайн сегодня выходит далеко за пределы архитектуры и интерьера. Он присутствует во всех сферах жизни: в пространстве, книгах и медиа, цифровых интерфейсах, рекламе и брендинге, городской инфраструктуре и культуре. Каждый человек взаимодействует с результатами дизайнерских решений — выбирает, запоминает, ориентируется и принимает решения. Дизайн формирует контекст, в котором человек живет и действует: задает сценарии поведения, влияет на эмоциональное состояние, направляет внимание и определяет качество повседневного опыта. Поэтому рынок не стоит на месте и все больше компаний используют ИИ в дизайне, веб-разработке, брендинге, архитектуре и продуктовом дизайне, а конкуренция смещается в сторону качества реализации, устойчивости и пользовательского опыта. Отрасли нужна площадка, где можно не только отметить успешные проекты, но и сравнить подходы, обсудить новые практики и зафиксировать изменения, которые происходят на рынке. Такой платформой станет ежегодная Премия «Лучшее для жизни. Дизайн без г... далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
Безопасность, польза и доверие: продолжается прием заявок на премию «Лучшее для детей» (Best for Kids) |
|
Рынок детских товаров и услуг меняется вместе с привычками семей. Родители все внимательнее сравнивают продукты, изучают отзывы, проверяют безопасность и ищут решения, которые действительно отвечают потребностям ребенка. На этом фоне особенно востребованы качественные, далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: prOnline |
|
Вклад в благополучие питомцев: премия «Лучшее для питомцев» (Best for Pets) продолжает прием заявок в 2026 году |
|
Премия «Лучшее для питомцев» (Best for Pets) продолжает прием заявок на участие в 2026 году. К участию приглашаются компании, организации и проекты, работающие в сфере товаров и услуг для животных, ветеринарии, pet tech, pet-friendly инфраструктуры, зоопсихологии, а также в далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
Продолжается прием заявок на премию «Лучшие экопрактики России» (ECO BEST) |
|
8 октября 2026 года в PALMIRA ISTRA RESORT состоится церемония награждения лауреатов премии «Лучшие экопрактики России» (ECO BEST). далее |
![]() |
| Olga Olliva |
|
Продолжается приём заявок на ежегодную Премию «Лучшее для красоты» (Best for Beauty) |
|
Оргкомитет Премии «Лучшее для красоты» (Best for Beauty) объявил о продолжении приема заявок. Проект объединяет производителей, бренды, клиники, дистрибьюторов, разработчиков технологий и сервисные компании, создающие решения для современной индустрии красоты. далее |
![]() |
| Olga Olliva |
|
Продолжается прием заявок на участие в Программе «Лучшие социальные проекты России» |
|
8 октября 2026 года в PALMIRA ISTRA RESORT состоится церемония награждения лауреатов Программы «Лучшие социальные проекты России». далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
Больше чем запись: новая функция речевой аналитики от «Гравител» автоматически находит конфликтные диалоги и ошибки скриптов в отделе продаж |
|
Руководитель отдела продаж физически не может прослушать каждый звонок. В лучшем случае под контроль попадает 5—10% разговоров, остальные проходят мимо, и вместе с ними мимо проходят и сорванные сделки, и конфликты с клиентами, и менеджеры, которые давно нарушают скрипт, но никто об этом не знает. «Гравител» закрывает эту слепую зону: сервис речевой аналитики теперь не просто записывает звонки, а сам анализирует каждый из них и указывает, куда стоит посмотреть в первую очередь. В основе решения связка технологий Яндекса: Yandex SpeechSense распознает речь и преобразует разговор в текст с разделением по ролям «клиент — оператор», а YandexGPT анализирует содержание. Система определяет тему обращения, формирует краткое саммари звонка и вычисляет объективные поведенческие метрики: долю речи клиента и менеджера, количество перебиваний, структуру диалога. Результат становится доступен уже через несколько минут после завершения разговора — прямо в личном кабинете ВАТС, без установки отдельного сервиса. Раньше,... далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
Форум «РОСТКИ»: ВТБ Медицина разрабатывает продукт по ВРТ для пациентов из Китая |
|
Международная платформа медицинского туризма ВТБ Медицина разрабатывает новый продукт в сфере вспомогательных репродуктивных технологий (ВРТ) для пациентов из Китая. Об этом на форуме «Ростки» в Казани, посвященном сотрудничеству между Россией и Китаем, рассказал Арсен Широян далее |
![]() |
| Olga Olliva |
|
FUNDAY запускает масштабный конкурс «Замурррчательная жизнь котиков»: питомцы покупателей станут героями новой коллекции бренда |
|
С 1 августа по 20 октября FUNDAY проводит один из самых масштабных digital-проектов сезона — всероссийский конкурс «Замурррчательная жизнь котиков». Владельцы домашних питомцев смогут превратить фотографию своего котика в яркий творческий образ, побороться за призы и получить далее |
![]() |
| Olga Olliva |
|
Грани медицинского бизнеса: профессионалы объединились для комплексной защиты клиник, производителей медицинского оборудования |
|
Теперь не нужно искать отдельно юриста, тендерного специалиста, финансиста и кадровика. Эксперты с многолетним опытом в медицинской отрасли объединились в команду «ГРАНИ БИЗНЕСА», чтобы создать структуру, позволяющую в режиме «единого окна» решать широкий спектр задач в сфере далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
Клуб первых покупателей от Basic Look |
|
Российский бренд базовой одежды высшего качества Basic Look запустил Клуб первых покупателей. Как часто вам нравилась какая-то одежда, если бы не одно "но": другой материал, другая длина рукава, горловина чуть шире и тд. Ситуация банальная, выход из нее тоже — повесить далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
Каждый восьмой работодатель не отпускает родителей на школьную линейку 1 сентября |
|
Согласно опросу GdeRabota.ru большинство родителей, которым нужно было попасть на школьную линейку, смогли договориться с работодателем об отсутствии на работе. Однако 12,9% сотрудников получили отказ. При этом 80,7% россиян считают, что работодатели должны отпускать родител далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
Масштабный трёхдневный фестиваль пляжного волейбола «Комус Фест 2026» пройдёт в Великом Новгороде |
|
Фестиваль «Комус Фест 2026» соберёт в Великом Новгороде ценителей пляжного волейбола — одного из самых летних видов спорта. далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
ЭМЦТ установила тренажер для судовых механиков в Санкт-Петербургском морском рыбопромышленном колледже |
|
Его основа — тренажер машинного отделения ERS TECHCORE, созданный компанией ЭМЦТ. Комплекс на 10 рабочих мест оснащен высоковольтной ячейкой и 3D-визуализацией, работает на российском ПО. далее |
![]() |
| Olga Olliva |
| • Источник: PrOnline |
|
В Москве состоялась светская премьера фильма «Последний богатырь. Колобок» |
|
3 августа в кинотеатре «КАРО 11 Октябрь» состоялась светская премьера фильма о самом харизматичном жителе Белогорья «Последний богатырь. Колобок». далее |