Летний сезон 2025 года запомнится владельцам загородной недвижимости не только жаркими выходными, но и непредсказуемыми погодными явлениями. Стихийные бедствия и пожары стали испытанием для многих дачников, но те, кто заранее позаботился о защите имущества с помощью полиса «Веранда» от Страхового Дома ВСК, смогли оперативно восстановить поврежденное имущество. Продукт был запущен только в апреле этого года, однако уже многие владельцы успели не только застраховать имущество, но и получить страховую компенсацию в рамках купленных полисов.

Так, в Вологодской области мужчина застраховал дом и баню по полису «Веранда» 17 июня, а уже 29 июня во время его отсутствия баня полностью выгорела из-за неисправности старой электропроводки. Сосед вовремя вызвал пожарных, но спасти строение не удалось. ВСК выплатила клиенту полную страховую сумму — 227 тысяч рублей, что позволило сразу начать восстановление объекта.

В Солнечногорском районе Московской области июльский ураган повалил вековую сосну, которая рухнула на застрахованную баню, пробив крышу из металлочерепицы. Клиент оформил полис всего за пару недель до происшествия — в конце июня 2025 года. Компания оперативно компенсировала ущерб в размере 46 500 рублей, покрыв затраты на ремонт кровли.

В Республике Татарстан владелица дома 2025 года постройки застраховала имущество в конце июня, а уже 2 июля огромная ветка дуба упала на дом и повредила крышу и водосточную систему. Дом расположен в лесной зоне, где такие риски особенно актуальны. Выплата ВСК в размере 25 600 рублей позволила быстро устранить последствия происшествия.

По оценкам экспертов ВСК, летом дома чаще всего страдают от стихийных бедствий (ураганов, ливней, оползней) и пожаров, чаще всего вызванных неисправностью электропроводки. Отсутствие хозяев на участке нередко приводит к полному выгоранию строений, поэтому страхование становится важным инструментом финансового спокойствия.

Продукт «Веранда», запущенный в апреле 2025 года, предлагает три готовых пакета защиты или индивидуальный подбор рисков — до 19 опций, включая пожар, удар молнии, взрыв, бой стекол, воздействие электроэнергии и даже повреждение имущества беспилотными летательными аппаратами. Полис покрывает основные и вспомогательные строения — бани, сараи, теплицы, элементы ландшафтного дизайна, а также объекты на стадии строительства или ремонта. Для оформления страхования на объекты стоимостью до 5 млн рублей не требуется выезд эксперта — достаточно предоставить фотографии строения, а при необходимости осмотр проводится онлайн через мобильное приложение.

С июля 2025 года продукт дополнен сервисными услугами: теперь ВСК возмещает расходы на уборку после пожара или залива, компенсирует затраты на сбор документов из госорганов, оплату госпошлин за восстановление утраченных бумаг, аренду жилья и хранение вещей на время ремонта, а также замену замков. Все эти услуги включены в полис без изменения его стоимости.

Оформить «Веранду» можно в офисе ВСК или у страховых агентов компании.

В рамках цифровизации бизнес-процессов в крупных компаниях важен системный подход к инновациям и разработка операционной модели применения новых решений — это напрямую влияет на скорость внедрения IT-разработок и их экономический эффект. В Страховом Доме ВСК одним из ключевых направлений реализации ИИ-стратегии является трансформация процессов клиентской поддержки. ВСК уже более 5 лет применяет технологии класса искусственного интеллекта в данном направлении, сейчас использует ИИ агентов и большие языковые модели (LLM). Об итогах внедрения решений вице-президент — руководитель лаборатории финтех и инноваций Страхового Дома ВСК Марина Ляшенко рассказала экспертам рынка в рамках 3-й практической конференции о генеративном ИИ в финансовой сфере «ИИ-БАНКИНГх2025. Агенты влияния».

В 2025 году Страховой Дом ВСК совместно с IT-компанией AXENIX (бывшая Accenture) разработал и начал реализацию ИИ-стратегии. Автоматизация работы с клиентской поддержкой стала одним из ключевых фокусов компании в этом направлении. В ВСК инструменты искусственного интеллекта применяются как при взаимодействии с внешними (страхователи, партнеры, государственные органы и т.д.), так и с внутренними клиентами (сотрудники).

В числе успешно реализованных в ВСК кейсов — автоматизация обработки клиентских обращений от страхователей, поступающих по e-mail, другим каналам обратной связи или из ЦБ. Реализация помогла упростить процесс анализа обращений, обеспечить формирование автоматических ответов на типовые запросы пользователей или тезисы ответов на более сложные вопросы. Как результат — была заметно повышена операционная эффективность, индекс SLA (Service Level Agreement) улучшился в 11 раз. Кроме того, были снижены регуляторные риски — Банк России регламентирует сроки ответов на пользовательские запросы, несоблюдение рекомендаций может привести к санкциям в отношении страховщика.

Еще один пример опыта ВСК — пилотирование ИИ-помощника для сотрудников контакт-центра компании, который сформирован на базе LLM. Основная функция ассистента — это оперативная подготовка ответа по запросу клиента с использованием актуальной информации из «библиотеки знаний» компании. В ВСК данный инструмент используется в сервисном контакт-центре и при взаимодействии с клиентами по ДМС. В рамках пилота среднее время обработки обращения сокращается на 15%, растут качественные показатели NPS, CSI.

Для развития ИИ-технологий обязателен системный подход, реализуемый в ВСК по трем трекам:

• технологическая зрелость и доступность инструментов искусственного интеллекта для всех функций и компетенций внутри компании
• непрерывный процесс поиска кейсов для технологий ИИ
• вовлечение новых внутренних заказчиков — сотрудников — в процесс внедрения ИИ помощников

Важно, чтобы цифровизация процесса взаимодействия с клиентами шла вместе с изменениями внутренних процессов и ценностей компании. «Системный подход к развитию ИИ-технологий в крупных компаниях обеспечивает не только операционную эффективность, но и способствует снижению регуляторных рисков, а так же росту удовлетворенности клиентов и партнеров. Для нас важно, чтобы цифровизация клиентского опыта шла рука об руку с технологическим прогрессом внутренних процессов и культуры компании. Такой подход позволяет находить новые точки роста, а также вовлекать сотрудников в инновационные изменения и пилотирование ИИ технологий», — прокомментировала Марина Ляшенко, вице-президент — руководитель лаборатории финтех и инноваций Страхового Дома ВСК.

Валерий Гнездилов, исполнительный директор Департамента региональной безопасности ВСК, установил личный спортивный рекорд, преодолев 107 174 шага за сутки. Это достижение стало частью корпоративной инициативы «ВСК Спорт», направленной на популяризацию здорового образа жизни среди сотрудников компании.

Инициатива возникла спонтанно: после дискуссии в корпоративном приложении «ВСК Спорт» о возможности преодоления 50 000 шагов в день Валерий вдохновился примером коллег из Москвы, которые ранее успешно завершили аналогичный вызов. Без специальной подготовки, но с многолетним спортивным опытом за плечами, он решил проверить свои силы.

«Спорт всегда был неотъемлемой частью моей жизни — от легкой атлетики в школьные годы до хоккея во взрослом возрасте. Когда коллеги бросили вызов, я понял: почему бы не попробовать? Поддержка семьи и друзей помогла преодолеть трудности, включая ливень и усталость», — поделился Валерий Гнездилов.

На установление личного рекорда у Валерия ушло 16 часов — он шел с 6 утра до 22 часов вечера. Несмотря на непогоду и физические нагрузки, Валерий успешно завершил марафон. Особую роль в этом достижении сыграла поддержка супруги, которая сопровождала его на части пути и морально поддерживала на финише.

Корпоративная программа «ВСК Спорт» активно развивается в компании, объединяя сотрудников из разных регионов России. Участники программы регулярно делятся своими спортивными успехами в специальном приложении «ВСК Спорт», мотивируя коллег к активному образу жизни.

По итогам восьми месяцев 2025 года в России число угонов выросло на 6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. К такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. Также изменилась география преступлений — если в январе-августе 2024 года лидером антирейтинга были Москва и Дагестан, то по итогам восьми месяцев 2025 года наибольшее число страховых событий фиксировалось в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодарском крае. Самыми угоняемыми марками стали Hyundai и Kia.

По итогам восьми месяцев 2025 года 28% угонов было зафиксировано в столице. В антирейтинг также вошли Санкт-Петербург (20%), Краснодарский край (11%), Дагестан, Татарстан, Кемеровская, Ростовская, Брянская, Рязанская, Тверская и Ярославская области, Хабаровский край (примерно по 2,8%).

Число угонов грузового транспорта по итогам восьми месяцев практически не изменилось — 2,8% (3% за аналогичный период прошлого года). Причем практически все случаи связаны с хищением китайских грузовиков FAW (в 2024 году антирейтинг возглавлял также китайский Shacman).

В список самых «востребованных» у преступников авто в 2025 году вошли:

1. Hyundai и Kia (по 17% угонов)
2. Lexus (14%)
3. LADA (11%)
4. Toyota и Mitsubishi (по 8%)
5. Mercedes-Benz (5,7%)

Самой угоняемой моделью авто в 2025 году стал внедорожник Lexus LX (8% краж авто). Доля китайских брендов в общей структуре угоняемости выросла до 8,5% (3% за аналогичный период 2024 года), чаще всего крадут автомобили Chery и LIXIANG (примерно 3% страховых случаев на каждую марку от общего числа угонов).

По оценкам специалистов ВСК, 34% угонов происходит в период с 07:00 до 11:00, еще 26% - с 00:00 до 06:00.

Страховой Дом ВСК стал лауреатом премии в области аналитики и автоматизации бизнес-процессов «ProcessTech: Проект года 2025». Компания одержала победу в номинации «Лучший пилотный проект» с инициативой TechSupport 360, направленной на развитие процессной аналитики и оптимизацию работы ИТ-поддержки.

Премия «ProcessTech: Проект года 2025» прошла в рамках форума ProcessTech Saransk. Конкурс направлен на выявление и поощрение лучших практик в сфере процессной аналитики, автоматизации и трансформации операций с использованием искусственного интеллекта и объединяет ведущие компании и команды, которые внедряют современные подходы к повышению эффективности управления бизнес-процессами.

Эксперты премии высоко оценили масштаб и результаты пилота, реализованного в ВСК за 4,5 месяца силами небольшой команды аналитиков. В рамках проекта были выдвинуты и подтверждены 3 ключевые гипотезы:

• Оптимизация SLA: построены карты процессов по 1432 ИТ-услугам, для 356 процессов сокращены нормативы SLA без снижения качества сервиса, а также переподписаны все соглашения с бизнес-заказчиками.
• Автоматизация метрик: 105 процессных метрик оцифрованы и интегрированы в BI-модуль, создан 21 интерактивный дашборд, что позволило высвободить более 2 000 человеко-часов в год и сократить время получения отчетности в 7 раз.
• Управление KPI: 52 ключевых показателя эффективности автоматизированы, что дополнительно снизило нагрузку на сотрудников и высвободило сотни часов рутинной работы.

ВСК планирует развивать проект, масштабируя Process Mining и BI от Proceset на управление инцидентами, авариями и ИТ-закупками, а также внедрять предиктивную аналитику, ресурсное планирование и связку аналитики операций и технологий.

«Мы рады, что проект TechSupport 360 стал лауреатом премии. Для нас это подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении. Использование современных технологий делает работу ИТ-поддержки Страхового Дома ВСК более прозрачной, быстрой и эффективной, а значит, сотрудники бизнес-подразделений, клиенты и партнеры компании смогут получать еще более высокий уровень сервиса», — отметил Ренат Соколов, Руководитель Блока информационных технологий.

«В развитии бизнеса мы опираемся на реальные данные, а не на предположения. В Страховом Доме ВСК технология Process и Task mining внедрена в 2024 году. Процессная аналитика открывает новые горизонты для бизнеса: позволяет понимать реальные бизнес-процессы, находить точки роста и оптимизации, а значит — повышать эффективность и клиентоориентированность компании. С момента внедрения Process и Task mining в компании развиваются несколько центров компетенций, объединенных в гильдию процессной аналитики. Такая операционная модель внедрения нового для компании инструмента позволила нам за короткий срок добиться более 70% проникновения технологии по сотрудникам Центрального офиса и получить более 80 гипотез с совокупным эффектом в более чем 245 млн рублей.

Подключение ИТ Блока компании к инструменту процессной аналитики позволило качественно изменить чувствительную для внутренних и внешних клиентов область сервиса — ИТ-поддержку. Мы довольны достигнутым результатом, высокая оценка проекта TechSupport 360 профессиональным сообществом процессной аналитики мотивирует нас на новые достижения и работу по внедрению инноваций и новых технологий», - отметила Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК.

В Волгограде открылся 25-й офис ОТП Банка, модернизированный в соответствии с форматом CareTech (забота и технологии). Новое отделение, расположенное по адресу ул. Невская, 7а, стало успешным завершением первого этапа масштабной реновации отделений банка в новом формате. Ранее в Волгограде действовало три отделения банка, теперь услуги предоставляются через новое единое современное пространство, выбранное с учетом транспортной доступности и удобства для клиентов.

Формат CareTech сочетает инновационные решения и повышенный комфорт для клиентов: интерьер выполнен в стиле современной гостиной и создает уютное домашнее ощущение. Инновационные элементы отделения гармонично включены в пространство и также включают электронную очередь с оптимизированной системой распределения запросов, безбумажные технологии обработки операций, а также зоны ожидания повышенного комфорта: кофе-пойнт, бесплатный Wi-Fi, зарядные станции для гаджетов и фирменный магазин мерча. Это позволяет сократить время обслуживания до 10 минут для типовых задач и, фактически, в любом месте офиса: сотрудники теперь не имеют фиксированного рабочего места и могут помочь клиенту с решением его вопроса в любой зоне нового пространства. 

Программа реновации офисов ОТП Банка стартовала в 2022 году. За период с 2022 по 2024 год количество отделений сократилось на 39%, что связано с переходом клиентов на цифровые каналы обслуживания, так как 97% операций выполняются дистанционно, но запрос на офлайн-взаимодействие для сложных финансовых продуктов и персональных консультаций сохраняется. 

Спикеры Страхового Дома ВСК на форуме ProcessTech Saransk, организованном компанией Инфомаксимум, представили в том числе ключевые кейсы внедрения технологий Process Mining и Task Mining в страховом бизнесе.

Александра Левушкина, стратегический партнер по инновациям, рассказала, как за два года компания прошла путь от пилотных проектов с использованием open source-инструментов до масштабирования решения, про подход к выстраиванию операционной модели работы с технологией и достигнутые внутренними центрами компетенций результаты по работе с Process и Task mining.

Среди результатов:

• охват более 70% сотрудников головного офиса технологиями процессной аналитики;
• срок окупаемости проекта внедрения платформы — около года;
• более 80 гипотез с совокупным экономическим эффектом в 224 млн рублей.

Особое внимание было уделено кейсам по медицине. Так, Татьяна Колодий, руководитель направления Лаборатории Финтех и инноваций ВСК, рассказала, как применение Process Mining помогает бизнесу в приоритизации задач при переходе в новую целевую архитектуру и выстраиванию эффективных сквозных процессов. На примере одного процесса был показан значимый операционный эффект - уменьшена длительность этапа регистрации счета на 93% и сокращено время обработки счетов от клиник-партнеров в 2 раза.

«Для ВСК внедрение Process Mining и Task Mining - один из важных шагов в построении культуры работы с данными и цифровыми инструментами. Мы смотрим на эти технологии не только как на средство повышения операционной эффективности, но и как на основу для создания новых сервисов и продуктов, — отметил Олег Витько, заместитель генерального директора по медицинскому страхованию Страхового Дома ВСК. — Мы видим большой потенциал применения Process Mining и Task Mining в страховой медицине и уверены, что конкурентоспособность страхового бизнеса в ближайшие годы будет определяться в том числе возможностью компаний к быстрым технологичным изменениям. И инструменты процессной аналитики позволяют нам существенно ускориться в данном направлении».

«12 сентября на заседании Совета директоров Банка России по всей видимости мы сможем увидеть снижение ключевой ставки с текущего уровня 18% годовых как минимум до 17%, а может даже до 16% годовых», - отмечает Дмитрий Голубков, Директор по макроэкономическому анализу ОТП Банка.

Эксперт отмечает, что жесткая монетарная политика, которую Банк России проводил с июля 2023 года, в конечном итоге дала свои плоды: темпы прироста денежной массы М2 в России снизились с 20-25% годовых (весной — летом 2023 года) до 15% годовых (лето 2025 года). При таких темпах прироста М2 ставка на уровне 18% годовых представляется довольно высокой и ее определенно имеет смысл понизить с целью облегчения положения гражданских секторов экономики.

Не исключено, что к концу 2025 года ключевая ставка будет на уровне 14-15% годовых. При прочих равных условиях, понижение ставки поддержит увеличение объемов кредитования предприятий гражданских отраслей, включая строительство и ипотеку. Обеспеченность жильем в России в настоящее время составляет около 30 кв. м. на человека, что на 25-30% меньше, чем в странах с сопоставимым уровнем реального душевого ВВП. Таким образом, жилищное строительство представляет собой перспективную отрасль, в которую, очевидно, будут направляться кредитные ресурсы. Кроме того, понижение ключевой ставки расширит перспективы для потребительского кредитования.

«В целом, согласно данным Банка России, высокая ключевая ставка в период с июня 2024 по январь 2025 года обеспечила снижение ежемесячных объемов новых кредитов, выданных физическим лицам, примерно вдвое. Однако уже в первой половине 2025 года, на фоне сначала разговоров о снижении ставки, а потом и фактического смягчения монетарной политики, данный показатель вырос почти в полтора раза. В случае продолжения снижения ключевой ставки вполне можно ожидать дальнейшего увеличения объемов кредитования физических лиц», - добавляет Д. Голубков.

На форуме ProcessTech Saransk состоялась панельная дискуссия «От данных к результатам: исследования и практики применения Process Mining в финтехе». В обсуждении приняли участие представители ведущих компаний — Страхового Дома ВСК, МТС Web Services, Россельхозбанка и Альфа-Банка. ВСК представила Марина Ляшенко, вице-президент — руководитель лаборатории финтех и инноваций. 

Страховой Дом ВСК представил свой опыт использования технологий Process Mining и Task Mining для повышения эффективности процессов и улучшения клиентского сервиса. В ходе дискуссии были затронуты ключевые отраслевые тренды: переход от точечных пилотов к масштабным внедрениям, формирование внутренних команд аналитиков, интеграция процессной аналитики с генеративным искусственным интеллектом и использование low-code-инструментов для кастомизации решений.

Марина Ляшенко из ВСК рассказала, что первые результаты от внедрения Process Mining и Task Mining в компании были получены в процессе урегулирования убытков по ДМС, где удалось выявить значительный потенциал оптимизации — экономия до 15 тысяч человеко-часов в год, сокращение длительности обработки счетов на 8% и снижение возвратов документов на 17%. По её словам, этот опыт показал, что технологии становятся не просто инструментом точечной оптимизации, а основой новой управленческой модели. Process Mining позволяет принимать решения на уровне COO, видеть картину процессов целиком и системно управлять ими. Кроме того, Марина Ляшенко отметила, что на базе выявленных гипотез активно внедряются ИИ-решения, направленные на автоматизацию рутинных этапов и повышение качества клиентского сервиса. 

«Внедрение Process Mining и ИИ позволяет ВСК не просто автоматизировать рутинные операции, а выстраивать системный подход к управлению и улучшению клиентского и партнерского опыта. Как результат, мы быстрее принимаем решения, ускоряем процессы, повышаем прозрачность, тем самым помогаем сотрудникам компании сосредоточиться на задачах формирования долгосрочных доверительных отношений в работе с нашими клиентами и партнерами», — резюмировала Марина Ляшенко, вице-президент — руководитель лаборатории финтех и инноваций ВСК.

Агентство цифрового аудита SDI360 провело исследование уровня цифровой зрелости страховых компаний в урегулировании убытков по ОСАГО, каско и страхованию от несчастного случая. Страховой Дом ВСК показал наилучший уровень цифровизации клиентского пути во всех трех программах защиты: компания оцифровала процессы страхования и активно использует онлайн-инструменты на каждом этапе урегулирования.

Исследование проводилось с помощью анкетирования участников. Эксперты оценили каналы взаимодействия и точки контакта с клиентом на каждом этапе урегулирования. Результат исследования подчеркивает значительное продвижение Страхового Дома ВСК в направлении цифровизации процессов урегулирования убытков. Лидирующее положение компании свидетельствует о высокой степени интеграции современных технологий в ее операционные процессы. Полная цифровизация клиентского пути, включая подачу заявления, фотофиксацию и получение возмещения, демонстрирует, что ВСК ориентирована на удобство и эффективность для клиента.

Кроме того, широкий спектр точек взаимодействия, как онлайн, так и офлайн, обеспечивает гибкость и доступность для клиентов, предпочитающих личные встречи или взаимодействие через более традиционные каналы. Такое сочетание инновационных диджитал-решений с устоявшимися физическими контактами становится важным конкурентным преимуществом компании.

«ВСК последовательно развивает цифровые решения, чтобы сделать урегулирование убытков еще более удобным для клиентов. Уже сегодня более 60% случаев по каско проходят онлайн — через мобильное приложение и сайт, без визита в офис. По ОСАГО доля цифровых урегулирований достигла 20% и продолжает расти. Это результат системной работы по улучшению клиентского пути и расширению цифровых каналов. Мы также сохраняем возможность очного обращения — там, где это нужно клиенту.

Цифровое урегулирование важно не только для удобства пользователей, но и для всей отрасли: это снижает нагрузку на инфраструктуру и поддерживает курс на развитие электронных сервисов. Мы стремимся создавать удобные сервисно-страховые решения и внедрять современные технологии, которые будут улучшать жизнь наших клиентов», — отметила Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК.

В сентябре стало известно о введении экспериментального безвизового режима между Россией и Китаем. Аналитики Страхового Дома ВСК подготовили памятку для путешественников — в каких регионах страны отдыхать опаснее всего и с какими проблемами могут столкнуться туристы в Поднебесной.

По данным Страхового Дома ВСК, на данный момент Китай является одним из наиболее безопасных туристических направлений. В данной стране в весенне-летний сезон 2025 году было зафиксировано всего 3,5% происшествий с туристами. Это меньше, чем в популярном у россиян Таиланде (почти 22%), но больше, чем в других популярных странах Азии, например, Вьетнаме (2,3%), Шри-Ланке (0,2%) или Индонезии (0,2%).

Самым востребованным и, одновременно, опасным направлением для путешествий является тропический остров Хайнань, расположенный на юге Китая (туристический сезон длится с октября по апрель). Примерно 81% от всех происшествий с туристами фиксируется в Санье (город окружного значения на юге острова), еще 4,5% - в Дадунхае (популярный курорт на Хайнане).

Также в число городов, где российские туристы получали травмы, вошли Хулудао (провинция Ляонин, богатая на исторические и природные достопримечательности) (1,5%), Ляньюньган (город на побережье Жёлтого моря, провинция Цзянсу) (1,1%), Чжандзядзе (городской округ с известным одноименным национальным парком) (0,7%), Шанхай (один из четырёх городов центрального подчинения) (0,7%).

Самая частая причина обращений за медицинской помощью во время пляжного отдыха (на Хайнане и в Ляньюньгане) — повышение температуры (18% происшествий). Следом идут травмы (15%), боль в животе (7,5%), рвота (5%), ожоги (2,3%).

Во время прогулок по достопримечательностям и нац. паркам россияне чаще всего сталкиваются с укусами обезьян (33%). А при посещении мегаполисов — простудой и болью в горле (50%).

Около 8% ДТП по ОСАГО в 2025 году пришлось на автомобили китайских брендов — к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. Несмотря на рост востребованности таких марок, их доля в общей структуре аварийности сохраняется на низком уровне. Опаснее всего на дорогах обладатели Chery, а реже других в дорожные аварии попадают владельцы Jetour и электрических моделей — Voyah и Zeekr.

По данным Страхового Дома ВСК, чаще всего виновниками ДТП среди обладателей китайских марок автомобилей становились владельцы Chery (20%), Haval (18%) и Geely (13%). Реже среди авто популярных китайских брендов в дорожные аварии попадают Jetour (2%), JAC (4%), OMODA (4,4%). Также в число наименее аварийных авто входят электрические модели — Voyah (0,3%) и Zeekr (0,1%).

Несмотря на то, что мужчины остаются лидерами по аварийности, среди обладателей китайских марок их доля наименее высокая — 74% (81% происшествий в целом по РФ по всем маркам авто). Число женщин-виновниц ДТП в сегменте китайских авто составляет 26%.

В антирейтинг регионов по ДТП с участием китайских автомобилей вошли:

• Москва — 29%;
• Краснодарский край — 7,6%;
• Санкт-Петербург — 3,9%
• Татарстан — 2,5%
• Ростовская область — 2,6%
• Новосибирская область — 2,4%

Более 34% ДТП с участием китайских автомобилей происходит по вине авто корпоративных автопарков (такси, каршеринга и пр.).

В головном офисе ОТП Банка в бизнес-центре «Метрополис» прошел ML-интенсив для студентов топовых московских университетов, обучающихся по направлениям IT и Data Science. Мероприятие стало символичным завершением лета: банк собрал начинающих свой карьерный путь специалистов, чтобы поделиться экспертизой в области машинного обучения и рассказать о карьерных возможностях.

Интенсив продолжался два часа и состоял из теоретической и практической частей.

В первой половине программы выступил руководитель команды исследования данных и машинного обучения Евгений Зубков. Он подробно рассказал о том, как строится работа с ML- моделями, отметив, что важнейшим элементом процесса является бизнес-гипотеза. Евгений наглядно продемонстрировал, каким образом в банке рождаются и проходят проверку гипотезы, прежде чем превращаются в готовые решения. Спикер пояснил, что тестирование гипотез стоит начинать с их предварительной оценки: важно проверить данные, оценить техническую реализуемость и ожидаемый эффект для бизнеса. Лишь после этого команда может переходить к разработке и пилотированию модели, а успешные решения масштабировать и внедрять в работу.

Отдельный блок выступления был посвящен системе управления данными Data Governance, которая в ОТП Банке является одной из лучших на рынке Финтеха. «Хорошая база данных с выверенным бизнес-глоссарием - фундамент для успешного применения ML. Данные должны быть унифицированными, прозрачными по происхождению и движению, а также достоверными, чтобы на них можно было опираться при принятии решений. Только такой подход формирует надежную основу для построения моделей, способных приносить ощутимую пользу бизнесу», - поделился Е. Зубков.

Во второй части программы тимлид разработки ML-моделей для розничного бизнеса Кирилл Герасимов провел практический семинар. Студенты учились формулировать бизнес-гипотезы, проверять их применимость на реальных массивах данных, сопоставлять технические показатели работы моделей с бизнес-результатами и понимать, как выстроить путь внедрения решений в продуктовый процесс. Для участников это стало возможностью попробовать себя в роли специалистов AI-команды и увидеть, как именно машинное обучение используется в банке для решения прикладных задач.

По итогам мероприятия самые активные студенты получили призы — брендированные кейсы для ноутбуков.

«Мы верим, что что ИИ имеет огромный потенциал для оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы всех функций банка, и в принципе, ИИ уже стал неотъемлемой частью нашей жизни, спектр его применения — огромен. Поэтому нам очень важно привлекать к работе с ним и молодых специалистов, делиться с ним опытом и прокачивать их навыки. В планах компании — сделать проведение образовательных интенсивов регулярной практикой, чтобы делиться экспертизой, развивать молодых специалистов и привлекать новые таланты в команду», - подытожил Евгений Зубков.

Самым популярным у россиян туристическим направлением в бархатных сезон станет Китай — к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. Чаще всего отпуск в этот период предпочитают раки и скорпионы, а скорпионы и тельцы — самые активные туристы.

В Страховом Доме ВСК выяснили, какие туристические направления наиболее востребованы у россиян в «бархатный сезон» 2025 года. В ТОП-5 вошли:

1. Китай (37% оформленных полисов туристического страхования)
2. Турция (25%)
3. Россия (внутренний туризм) — 13%
4. Грузия (8%)
5. ОАЭ и Узбекистан (по 4%)

Также среди популярных направлений — Армения, Таиланд (по 3%) и Беларусь (2%). В целом, 78% полисов туристического страхования было оформлено для поездок в первой половине сентября.

Большинство россиян ранней осенью планируют отпуск на 10 дней — 36% туристов. Еще четверть отдыхающих планируют путешествовать не больше недели, а 21% - до двух недель. Меньше всего — 17% россиян — могут себе позволить каникулы более 2 недель.

Также в Страховом Доме ВСК проанализировали отпускные предпочтения россиян в зависимости от знака зодиака. Так, больше всего любят отдыхать в «бархатный сезон» раки и скорпионы (по 13% от общего числа отдыхающих), а реже рыбы, стрельцы (по 4%) и козероги (5%).

Самыми большими «поклонниками» Китая являются стрельцы (75% представителей данного знака выбрали страну в сентябре 2025 года), козероги (60%) и девы (57%). Турцию предпочитают львы (50%).

Не более 15% туристов во время осеннего отпуска планируют активный отдых или занятия спортом. Наиболее энергичные путешественники — скорпионы и тельцы (по 19% полисов с опцией активного отдыха и спорта оформлены представителями данных знаков). А самые пассивные туристы — девы, рыбы и стрельцы (никто из них не включил в полис данные опции).

Страховой Дом ВСК дополнил самый популярный у владельцев загородной недвижимости продукт «Веранда» сервисными услугами. Теперь при наступлении страхового случая ВСК возмещает расходы за уборку дома, например, от последствий пожара, или залива, компенсирует расходы за сбор документов из компетентных органов, за оплату гос. пошлин в связи с восстановлением утраченных документов, за оплату жилья и хранение вещей на время ремонта, оплатит расходы по замене замков и другие сервисные услуги. При этом стоимость полиса не изменилась, сервисные услуги включены в страховку по умолчанию.

Новые бесплатные опции призваны минимизировать непредвиденные расходы, которые могут возникнуть при наступлении застрахованных рисков. Сервисные услуги компания оказывает в рамках лимитов, указанных в страховом полисе. Например, ВСК возместит расходы на уборку в пределах 10 тысяч рублей, расходы по найму временного жилья в пределах 50 тысяч рублей.

Продукт «Веранда», запущенный в апреле 2025 года, предлагает три готовых пакета защиты или возможность индивидуального выбора рисков. Клиенты могут включить в полис до 19 рисков, включая обязательные (пожар, удар молнии, взрыв) и дополнительные, такие как бой стекол, воздействие электроэнергии или повреждение имущества беспилотными летательными аппаратами (БПЛА).

Продукт позволяет застраховать основные и дополнительные строения (бани, сараи, теплицы, элементы ландшафтного дизайна), а также объекты на стадии строительства или ремонта. Для оформления полиса на объекты стоимостью до 5 млн рублей не требуется выезд эксперта — достаточно предоставить фотографии строения. При необходимости осмотр можно провести онлайн через мобильное приложение.

«Мы стремимся не только компенсировать финансовые потери, но и взять на себя решение сопутствующих задач, — отмечает директор по продукту управления экосистемы «Дом» ВСК Екатерина Микрюкова. — Бесплатные сервисы стали ответом на запросы клиентов, которые хотят максимально комфортного восстановления после неприятных событий».

Оформить полис «Веранда» можно у страховых агентов или в офисах ВСК. Для этого потребуется паспорт страхователя и документы на недвижимость.

Страховой Дом ВСК выступил страховым партнером VII традиционного детского футбольного турнира «Кубок Игоря Акинфеева», прошедшего в Химках с 17 по 20 августа. ВСК учредила специальные номинации для поощрения лучших игроков.

В этом году турнир собрал талантливых футболистов 11-12 лет из ведущих спортивных академий России и Белоруссии. Наряду с классическими футбольными матчами участники соревновались в уникальных форматах, разработанных фондом Игоря Акинфеева «Страна Футбола» — киперболе (серия пенальти) и кипербатлах (специальные вратарские поединки).

На торжественной церемонии закрытия Игорь Акинфеев лично вручил награды от ВСК лучшему вратарю турнира Ивану Козину («Крылья Советов»), лучшему защитнику Алексею Билеву («Мастер-Сатурн»), а также команде с лучшей защитой «Мастер-Сатурн» (Московская область).

Страховой Дом ВСК на протяжении многих лет активно поддерживает развитие детско-юношеского спорта в России, уделяя особое внимание вопросам безопасности юных спортсменов и созданию комфортных условий для их профессионального роста.

Совсем недавно интернет-сообщество потрясло видео с падения аттракциона с людьми в парке развлечений Саудовской Аравии, в результате которого пострадали 23 человека. Неприятности во время путешествий случаются довольно часто — в Великобритании в популярном парке на днях произошло схожее ЧП на одном из аттракционов. При этом не все путешественники знают, включены ли экстремальные развлечения в стандартное страховое покрытие по туристическому полису. В Страховом Доме ВСК рассказали, какая страховка для активного отдыха необходима любителям адреналина, и в какую сумму она обойдется.

Катание на экстремальных аттракционах обычно не входит в базовый полис страхования выезжающих за рубеж (ВЗР) и расценивается как активность повышенного риска. Поэтому любителям парков развлечений стоит добавить в программу отдельную опцию — страхование активного отдыха. Безусловно, стоимость полиса увеличится, однако не будет превышать 300 рублей в сутки. Это в 30 раз ниже средней стоимости консультации врача за границей.

Активные путешествия дарят яркие эмоции, но поездки за границу связаны обычно со множеством рисков. Помимо аттракционов, туристы часто забывают о других опасных активностях:

— катание на мотоциклах, байках (особенно актуально при поездках в Юго‑Восточную Азию);

— катание на горных лыжах;

— яхтинг, дайвинг, хайкинг и пр.

Если туристическая поездка подразумевает занятия любительским спортом, то также нужно обязательно включить соответствующую опцию при оформлении полиса. Иначе в случае травмы получить выплату не получится, и лечиться туристу придется за собственный счет. А при зарубежных поездках сумма за оказание медицинской помощи может превышать несколько тысяч долларов.

Так, средняя стоимость недельного полиса ВЗР, покрывающего занятия любительским спортом, для 30-летнего туриста в популярный у россиян Бали составит 3,5 тыс. рублей, а стоимость лечения травм там же — от 600 долларов США без учета госпитализации.

По данным Страхового Дома ВСК почти 9% ДТП на российских дорогах произошло с участием грузовых автомобилей. Лидерами антирейтинга аварийности стали отечественный КамАЗ и шведский Scania. Наиболее опасный день недели для водителей грузовиков — четверг.

По оценкам Страхового Дома ВСК, чаще всего в ДТП в 2025 году попадали грузовики: КамАЗ (16,7%), Scania (7,6%), белорусский MAZ (6,6%) и MAN (6,3%). Аккуратнее других управляют грузовиками Sany (0,1%), Shaanxi (0,1%), малотоннажные автомобили Луидор и АФ (по 0,1%) и Mitsubishi-Fuso (0,5%).

Примечательно, что в 2% случаев виновниками ДТП с грузовым автомобилем становились женщины. В целом, наибольшее число таких аварий в 2025 году фиксировалось в четверг (17,7%) и пятницу (16,4%). Выходные дни — самое безопасное время для водителей грузовых авто (10,6% и 7,8% в субботу и воскресенье соответственно).

В антирейтинг регионов по ДТП с участием грузовых автомобилей вошли:

• Москва — 33%;
• Краснодарский край — 6%;
• Санкт-Петербург — 3,9%
• Красноярский край — 2,8%
• Татарстан — 2,7%

Всего за неделю после обновления условий каско «Компакт фикс» от Страхового Дома ВСК продажи продукта выросли на 20%. Такой результат подтверждает востребованность новых возможностей полиса среди автовладельцев.

Обновлённый продукт каско «Компакт фикс» предоставляет расширенную защиту, включая случаи ДТП с обоюдной виной — ситуаций, когда виноваты оба участника аварии. Для клиентов, выбравших страховую сумму от 450 тысяч рублей, доступна дополнительная опция возмещения ущерба от водителей без действующего полиса ОСАГО. Также в линейке появился новый лимит страхового покрытия в размере 450 тысяч рублей, позволяющий более точно подобрать защиту в соответствии с потребностями и бюджетом. Важным улучшением стала и доступность опции «ремонт на СТОА» для всех тарифных планов, за исключением базового варианта с покрытием 400 тысяч рублей.

При этом стоимость такого каско начинается от 2 001 рубля, а размер выплаты достигает до 1 миллиона рублей за каждый страховой случай.

Каско «Компакт фикс» сохраняет все свои ключевые преимущества: возможность оформления на автомобили возрастом до 35 лет, независимость от срока действия ОСАГО, а также опцию «мультидрайв», позволяющую любому водителю управлять застрахованным транспортным средством. Продукт доступен как в виде дополнения к полису ОСАГО, так и в качестве самостоятельного страхового решения.

Начало нового учебного года всегда связано со стрессом, ведь школьникам, студентам и их родителям необходимо адаптироваться к новому режиму и усиленным интеллектуальным нагрузкам. Важно пройти этот этап плавно и осмысленно, сохранив позитивный настрой на учебу. Психолог Цифровой клиники Страхового Дома ВСК Елена Куперштейн подготовила рекомендации о том, как сделать этот процесс максимально комфортным.

В первую очередь важно нормализовать режим дня. Рекомендуется за 1-2 недели до начала занятий начинать сдвигать время отхода ко сну на 15-30 минут каждый день. Это поможет снизить риск дневной сонливости и повысит общую продуктивность. Для закрепления положительных изменений важно избегать использования гаджетов за 1—2 часа до сна, так как синий свет может подавлять выработку мелатонина. В качестве альтернативы можно читать книги, медитировать — это способствует улучшению настроения и общего самочувствия.

Также следует уделить внимание когнитивной сфере. Мозг, долгое время находившийся в относительно расслабленном состоянии, нуждается в постепенной интеллектуальной нагрузке. Например, за несколько дней до начала учебы рекомендуется просмотр научно-популярного контента, решение несложных задач и т.д. Это активизирует нейронные связи и снижает сопротивление умственной деятельности. Стоит отметить, что важно избегать перегрузок — достаточно 30—40 минут в день, чтобы не спровоцировать усталость.

В процессе адаптации к началу учебного года важную роль играет поддержка родителей. Их основная задача — создание эмоционально безопасной среды для ребенка. Необходимо вести открытый диалог о предстоящих изменениях, совместно планировать распорядок дня и демонстрировать уверенность в успехе ребенка — все это формирует устойчивую мотивацию. Однако если взрослые сами испытывают тревогу, она передается и детям. Также рекомендуется ограничить критику в адрес ученика в первые недели учебы, акцентируя внимание на достижениях ребенка.

Особая поддержка требуется тем, кто меняет учебное заведение. Связанный с этим неизбежный стресс можно смягчить предварительным знакомством с расписанием и распорядком дня в вузе или школе, педагогами, будущими одноклассниками и однокурсниками. Это поможет в значительной степени снизит уровень тревожности и стресса. Кроме того, родителям следует активно взаимодействовать с администрацией школы, чтобы своевременно выявлять и решать возникающие у ребенка трудности.

Отдельная группа риска — дети, пережившие школьный буллинг. Им необходима всесторонняя поддержка, которая включает в себя коррекцию самооценки, развитие навыков общения и желательно психотерапевтическую помощь. Весьма эффективны занятия по социальному взаимодействию, где подростки могут научиться строить здоровые отношения в безопасной среде. Главное - не зацикливаться на прошлом негативном опыте, а научить ребенка правильному поведению в конфликтных ситуациях.

«Включение в учебный процесс - не преодоление сопротивления, а гармоничное встраивание в новую реальность. Когда мы даем психике время и ресурсы, она находит оптимальные пути для развития, при которых изменения перестают быть стрессом и становятся естественной частью личностного роста», — подчеркивает Елена Куперштейн, психолог Цифровой клиники Страхового Дома ВСК.

С 17 по 20 августа в Химках в седьмой раз пройдет традиционный футбольный турнир на Кубок Игоря Акинфеева. В соревнованиях примут участие 20 детских команд из России и стран СНГ в возрастной категории 11-12 лет. ВСК стал официальным страховщиком турнира.

Страховой Дом ВСК наградит победителей в трех специальных номинациях: «Лучший вратарь», «Лучший защитник» и «Лучшая командная защита». Призами от компании будут отмечены и победители в номинации «Кипербол». Кипербол — футбольный формат, разработанный Игорем Акинфеевым и его фондом «Страна Футбола», где победитель определяется в серии пенальти и кипербатлах - специальных поединках среди вратарей.

Кроме того, в финальный день соревнований страховая компания разыграет между болельщиками сувенирную продукцию и корпоративный мерч. Подарки получат более 500 гостей турнира, раздача призов будет производиться централизованно у специального стенда ВСК. Стенд легко найти по огромному маскоту компании — коту в корпоративном синем цвете.

ВСК — постоянный и надежный партнер Кубка Игоря Акинфеева. Ежегодно компания поощряет ярких участников, учреждая специальные награды, которые становятся важным стимулом для юных спортсменов.

Август — идеальное время для подготовки организма к осени. Сокращение светового дня, спад физической активности и возвращение к привычному рабочему и учебному ритму часто сопровождаются усталостью, изменением аппетита и переменами настроения. Правильная подготовка к смене сезона необходима для поддержания физического и ментального здоровья. Врач-терапевт, нутрициолог Цифровой клиники Страхового Дома ВСК Нина Эйхельберг рассказала, как скорректировать рацион, спланировать физическую нагрузку и поддержать иммунитет перед наступлением осени.

Планируем сбалансированный рацион

Важнее всего для подготовки организма к смене сезона придерживаться правил сбалансированного питания. Ключевым элементом являются овощи и фрукты - стоит употреблять не менее 400-500 граммов в день, отдавая предпочтение «разноцветным» продуктам, таким как тыква, свекла, морковь, капуста, яблоки и груши. Дело в том, что окраска свидетельствует о наличии фитонутриентов, важных для нормального функционирования организма. Источники жирных кислот, такие как лосось, скумбрия или сельдь, должны присутствовать в меню минимум 1-2 раза в неделю — это позволит снизить воспалительные процессы в организме и поддержать работу сердца и сосудов. Белок также является важной составляющей здорового питания, необходимой для поддержания иммунитета, восстановления тканей и контроля аппетита. Поэтому в рацион нужно включать мясо, птицу, бобовые, яйца и кисломолочные продукты.

С приходом осени многие включают в меню больше сладостей, выпечки и жареных блюд. Однако чрезмерное потребление простых углеводов и ультрапереработанных продуктов может привести к повышенной утомляемости и снижению сопротивляемости организма простудным заболеваниям. Стоит минимизировать и потребление алкоголя, поскольку он ухудшает качество сна и ослабляет иммунитет. Также существует миф, что в холодное время года нужно увеличивать калораж рациона. Однако, это не соответствует действительности для городских жителей, чьи энергозатраты осенью и зимой обычно снижаются.

Укрепляем иммунитет…

Существует мнение, что лимон и чеснок могут служить надежной защитой от простуды, однако научные исследования не подтверждают их иммуномодулирующий эффект. Также не стоит полагаться на универсальные витаминные комплексы, поскольку назначение любых пищевых добавок должно основываться на индивидуальных показателях и рекомендациях врача. Большинство потребностей в нутриентах можно удовлетворить за счет сбалансированного питания. Единственным исключением является витамин D, особенно в регионах с малым количеством солнечных дней. Но и его прием следует начинать только после консультации с врачом и сдачи анализов.

… и занимаемся спортом

Кроме того, физическая активность остается важным этапом адаптации к осени. Умеренные нагрузки, такие как ходьба, плавание, йога и велосипедные прогулки 3-5 раз в неделю, помогут легче перенести сезонные изменения.

«Иммунитет — это не то, что можно «повысить» одним продуктом или витамином. При подготовке к осени важен комплексный подход, включающий сбалансированный рацион, качественный сон, регулярные умеренные физические нагрузки, соблюдение режима дня и вакцинацию, в том числе от гриппа. Главное — не впадать в крайности и слушать сигналы своего тела. Постепенно корректируя привычки, можно минимизировать риски заболеваний, а также заложить основу для хорошего самочувствия на ближайшие месяцы», — комментирует врач-терапевт, нутрициолог Цифровой клиники Страхового Дома ВСК Нина Эйхельберг.

Страховой Дом ВСК — лидер среди российских страховщиков по уровню удовлетворенности клиентов условиями и сервисом по ОСАГО. Таковы итоги совместного исследования аналитического агентства «АВТОСТАТ» и платформы DRIVE2.RU.

Аналитическое агентство «АВТОСТАТ» и платформа DRIVE2.RU провели масштабный онлайн опрос российских автомобилистов по теме автострахования. Респонденты рассказали, какие факторы оказывают влияние на выбор страховщика, с помощью каких каналов они предпочитают покупать полисы ОСАГО и каско, довольны ли они в целом сервисом по автогражданке — от процесса оформления полиса до урегулирования страховых случаев.

Страховой Дом ВСК возглавил пятерку лучших страховщиков по ОСАГО — компанией довольны 94,3% российских автомобилистов. Этот показатель на 5 п.п. выше, чем у ближайшего конкурента.

ВСК — универсальная страховая компания, входит в топ-5 страховщиков ОСАГО по объему собранных премий, доля компании на рынке страхования автогражданской ответственности владельцев ТС составляет 9,8%.

Страховой Дом ВСК совместно с авиакомпанией Red Wings запустил проект повышения безопасности и комфорта путешественников. В рамках сотрудничества разработаны три специализированные страховые программы, обеспечивающие комплексную защиту пассажиров во время перелетов. Первые полисы уже оформлены, что подтверждает востребованность в новых услугах.

Реализация проекта стала возможной благодаря слаженному взаимодействию четырех ведущих компаний: Страхового Дома ВСК, авиакомпании Red Wings, разработчика инновационных IT-решений для авиационной отрасли Sirena (НЕМО), выступающего агрегатором страховых продуктов и платежной системой, а также оператора автоматизированной системы электронного билетооформления АО «ТКП».

Теперь пассажиры Red Wings могут воспользоваться, например, страхованием на случай отмены поездки. Активировать услугу можно при госпитализации, судебных разбирательствах, призыве на службу, ущербе имуществу, ДТП, стихийном бедствии, содействии представителям органов власти, инфекционном заболевании, травме, вакцинации, отказе в визе, сокращении на работе, хищении документов, аварии общественного транспорта и следственных действиях.

Также путешественникам доступно страхование от несчастных случаев. К страховым рискам относятся смерть в результате несчастного случая, получение инвалидности I, II или III группы, а также травмы. В зависимости от тяжести инцидента авиапассажир может получить выплату на сумму до 10 млн рублей.

Третьей доступной для туристов программой страхования стала АЭРО-Телемедицина. В нее входят три дистанционные консультации с врачом-терапевтом или педиатром, если произойдет одно или несколько из перечисленных событий: травма или инвалидность в результате несчастного случая, а также острое заболевание, впервые развившееся в течение срока страхования.

ОТП Банк запустил в своём мобильном приложении новую услугу — «ВетПомощь». Это онлайн-сервис ветеринарной поддержки, доступный 24/7, чтобы забота о питомце стала проще, а визиты в клинику — только по необходимости. Консультации доступны владельцам собак, кошек, попугаев и грызунов. Сервис предоставляет партнёр ОТП Банка — «Кроссхаб».

«ВетПомощь» позволяет получить неограниченное количество консультаций с квалифицированными ветеринарами в удобное время и без стресса для животного. Среди возможностей:

• помощь при легких недомоганиях и неотложных, но не критических состояниях;
• сопровождение питомцев с хроническими заболеваниями;
• разбор назначенного лечения и результатов анализов;
• подготовка к обследованиям;
• поиск клиник, аптек, зоомагазинов и сервисов по уходу за животными.

Стоимость годового доступа к услуге — 2300 рублей, оплатить ее можно сразу в приложении ОТП Банка. После оплаты клиент, в течение дня, получает на электронную почту сертификат со ссылкой для входа в личный кабинет. В личном кабинете будут отображены доступные услуги. Отдельное приложение скачивать не требуется.

«Мы стремимся, чтобы забота о здоровье питомцев была такой же доступной, как и забота о себе. «ВетПомощь» позволит клиентам получать квалифицированную поддержку, когда она нужна, без ожидания и лишних поездок», — отметил Максим Михин, Директор по развитию продуктов с дополнительной ценностью ОТП Банка.

Летний сезон — время путешествий, но даже самый тщательно спланированный отдых может быть омрачен внезапной болезнью или травмой. Полис ОМС гарантирует медицинскую помощь по всей России, однако нагрузка на медиков в регионах, особенно курортных, в период наплыва гостей возрастает в разы, и оперативно попасть на прием может не получиться. В Страховом Доме ВСК рассказали, какие дополнительные страховые продукты помогут сделать поездку по стране более безопасной и комфортной.

В чем отличия ОМС от полиса путешественника по России

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) гарантирует гражданам право на бесплатное оказание медицинской помощи в государственных учреждениях по всей территории России. Хотя пациенты прикреплены к поликлинике по месту жительства, экстренную помощь обязаны предоставить в любом медицинском учреждении страны. Это означает, что при заболевании во время путешествия на Байкал, по Карелии или в других регионах можно обратиться в местные больницы и поликлиники.

Однако в курортных регионах в период высокого сезона доступность медицинской помощи может быть ограничена. Возрастает нагрузка на медучреждения, увеличиваются очереди, а запись к специалистам часто возможна только на отдаленные даты. Кроме того, в районных больницах может не оказаться необходимых узкопрофильных специалистов, что потребует самостоятельного поиска подходящей клиники.

Этих проблем не случится с полисом добровольного страхования для путешествий. Его можно оформить в страховой компании, выбрав любой период действия, актуальный набор рисков и дополнительных опций. Имея на руках такую страховку, не придется самостоятельно искать больницу, в котором помогут — организацией лечения займется страховая компания. И для семейного бюджета покупка страховки обойдется гораздо выгоднее, чем оплата счетов за прием врача в частной клинике, медицинские анализы и исследования и покупка лекарств.

Как работает полис путешественника

Полис путешественника работает по схожему с ВЗР (страхованием выезжающих за рубеж) принципу: он покрывает экстренные медицинские расходы во время путешествия в другие регионы страны. После оформления страховки, если во время поездки вам потребуется медицинская помощь, страховщик возьмет на себя поиск подходящей клиники и организацию лечения, избавляя вас от лишних хлопот. Во многих случаях страховая компания оплачивает даже расходы на такси, если вам пришлось обращаться в клинику, используя этот вид транспорта.

Какие риски покрывает полис

Базовый полис путешественника включает защиту от непредвиденных расходов, связанных со здоровьем и жизнью застрахованного. Это амбулаторное и стационарное лечение, консультации узких специалистов, оплата транспортировки в медучреждение, а также возвращение домой самого путешественника или его детей, если он не может сопровождать их из-за болезни. Дополнительно можно застраховать риски утери или повреждения багажа, занятия спортом, гражданскую ответственность перед третьими лицами, а также последствия несчастного случая — вплоть до инвалидности или смерти.

В чем отличия полиса путешественника от страховки от несчастного случая

Полис путешественника и страховка от несчастного случая решают разные задачи. Первый обеспечивает организацию и оплату медицинской помощи на месте, а второй предполагает денежную компенсацию уже после происшествия. Например, при травме в поездке страховка путешественника покроет лечение в местной клинике, а полис от несчастного случая — переведет фиксированную сумму на ваш счет после подтверждения документов. Эти выплаты могут помочь с реабилитацией или компенсировать потерю дохода, если из-за последствий травмы вы временно не сможете работать.

Несмотря на рекордные осадки во многих регионах страны, которые привели к всплеску обращений автомобилистов по каско в июле, в целом в первом полугодии 2025 года общее число таких происшествий в связи с заливом автомобиля снизилось по сравнению с 2024 годом. При этом минимальная стоимость ремонта после таких происшествий оценивается примерно в 50 тыс. рублей, это без учета скрытой коррозии кузова, которая может проявиться позднее. Таковы результаты совместного исследования Страхового Дома ВСК и ГК АвтоСпецЦентр.

Эксперты ГК АвтоСпецЦентр предупреждают — размер ущерба по заливам из-за природных катаклизмов составляет не менее 50 тыс. рублей. Прежде всего, в зоне риска двигатель автомобиля — при затоплении растет вероятность гидроудара. Ремонт головки блока цилиндров после такого происшествия варьируется в пределах 10-20 тыс. рублей, а капремонт двигателя — не менее 90 тыс. рублей. Также страдает и коробка передач — попадание воды в трансмиссию может не только привести к коррозии в долгосрочной перспективе, но и способствовать сбоям работе в электроники (в особенности, если речь идет о роботизированной коробке передач). По итогам инцидента с наводнением, ремонт может составить от 5 тыс. рублей (обычная АКПП) до 8 тыс. рублей (вариатор и DSG). Третий риск для авто после затопления — проблемы с электрикой. Зачастую автомобилисты сталкиваются с отказом систем ABS и ESP, проблемами с функционированием климат-контроля. В таких случаях ремонт может обойтись в 15 тыс. — 35 тыс. рублей соответственно. Дополнительно, после сильного залива стоит провести сушку автомобиля — это будет эффективной профилактикой возникновения коррозий кузова. В среднем, стоимость процедуры в зависимости от класса автомобиля составляет от 30 до 50 тыс. рублей.

С начала 2025 года по данным ВСК жертвами наводнений чаще всего становились автомобилисты в Челябинской и Смоленской областях, Краснодарском крае - около трети происшествий в каждом регионе. Доля Москвы в общей структуре страховых случаев из-за затоплений по итогам первого полугодия 2025 года минимальна, однако может сильно вырасти в свете обильных ливней в июле. Наибольшее число обращений по таким происшествиям поступало от владельцев автомобилей Haval, Belgee, Livan (примерно 25-30% страховых событий).

Жители перечисленных регионов в среднем могут потратить до 100% своего месячного дохода на ремонт автомобиля после затопления (при условии отсутствия каско): 78% от семейного бюджета уйдет у жителя Кубани, 97% у жителя Смоленской области, а жителю Челябинской области даже не хватит еще 9 тыс. рублей до оплаты ремонта. Это с учетом проведения минимально необходимого количества манипуляций с автомобилем.

Лето — период не только отдыха, но и повышенных рисков для детей. Согласно совместному исследованию сервиса Moneyplace (экосистема Контур) и Страхового Дома ВСК, в теплый сезон 42% страховых случаев происходит с детьми. При этом родители активно скупают GPS-трекеры — продажи таких устройств выросли вдвое по сравнению с началом года.

Летом почти половина несчастных случаев происходит с детьми. Чаще всего травмируются мальчики, самый опасный возраст — 8-12 лет. В летний период доля различных происшествий с детьми достигает 42% от общего числа фиксируемых инцидентов с застрахованными от несчастных случаев. В сезон дальних поездок в лагеря и на спортивные сборы родители скупают на маркетплейсах GPS-трекеры, чтобы отслеживать местонахождение ребенка: спрос на них вырос вдвое. Об этом говорится в совместном исследовании сервиса по аналитике продаж на маркетплейсах Moneyplace (входит в экосистему для бизнеса Контур) и Страхового Дома ВСК.

С апреля по июнь 2025 года россияне приобрели на маркетплейсах свыше 100 тысяч GPS-трекеров, что почти в 2 раза больше, чем в первом квартале этого года. Уже весной спрос на такие устройства превысил предложение, продажи продолжают оставаться высокими и в июле. Чаще всего пользователи заказывают GPS-брелоки по цене 1,7 тыс. руб., которые можно прикрепить на рюкзак ребенка. В общей сложности весной-летом на гаджеты для безопасности потрачено свыше 248 млн руб. Наибольшее число страховых событий, связанных с несчастными случаями среди детей, происходит с участием мальчиков -72%. Самые распространенные происшествия — травмы, включая переломы, ушибы и ожоги. Нередко это случается при занятиях спортом, катании на велосипеде и самокате. На детей в возрасте 8-12 лет приходится 50% происшествий, это самая высокая доля. На втором месте категория 13-17 лет - 39%. Существенно меньше инцидентов происходит с непоседами 4-7 лет (9,5%), еще реже — с малышами до 3 лет (1,6%). При этом самый опасный летний месяц, когда происходит больше всего неурядиц с детьми и подростками— июнь (39 % случаев); в июле — 28% происшествий, в августе — 33%.

В 2025 году уровень аварийности на российских дорогах сократился на 16% — к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. Наибольшее число ДТП, помимо Москвы, в течение года фиксировалось в Краснодарском крае и Московской области. Чаще всего виновниками дорожных аварий становились обладатели автомобилей ВАЗ.

По данным Страхового Дома ВСК, больше всего ДТП, традиционно, зафиксировано в столичном регионе. В антирейтинг в 2025 году вошли:

• Москва — 7,7%;
• Краснодарский край — 6,7%;
• Московская область — 5,6%;
• Новосибирская область — 3,9%;
• Челябинская область — 2,8%;
• Башкортостан — 2,7%
• Ростовская область — 2,5%

Чаще всего участниками ДТП становились владельцы автомобилей LADA (17% ДТП), Toyota (8%), Hyundai (6%), ГАЗ (6%), Kia (5,6%), Renault (4,2%), Nissan (4%), Volkswagen (3%), Chevrolet (2,8%), Ford (2,5%). Доля китайских марок в общей структуре аварийности пока невысокая, среди лидеров по числу ДТП популярные у россиян бренды Chery (2% от общего кол-ва дорожных аварий по ОСАГО), Haval (1,4%) и Geely (1%).

Мужчины 40-49 лет стали самыми опасными автолюбителями.  По их вине произошло 83% дорожных аварий, около 26% виновников ДТП — автомобилисты 40-49 (ранее, традиционно лидировали водители 35-44 лет). В целом, число женщин-виновниц ДТП продолжает снижаться — в 2025 году на них пришлось только 17% обращений по ОСАГО.

Около 21% ДТП на дороге приходится по вине авто корпоративных автопарков (такси, каршеринга, сервисов доставки и пр.). К концу 2024 года этот показатель составлял — 18%.

В 2025 году пик дорожный происшествий приходился на пятницу — 17% ДТП по ОСАГО. Также повышенная опасность на дорогах фиксируется по четвергам (16%) и понедельникам (15%).

Страховой Дом ВСК проанализировал страховые случаи по НС, связанные с животными. Согласно данным компании, 88% таких случаев связаны с укусами собак, на втором месте — кошки (10%). Причем часто инциденты происходят при попытке проявить доброжелательность к животным.

Расплата за любовь

С отстаиванием личных собачьих границ пришлось столкнуться клиенту Страхового Дома ВСК. Мужчина хотел поцеловать собаку знакомых, а она, видимо, была не в духе или неправильно расценила его действия, и укусила за нос. Укус был довольно ощутимый, мужчине пришлось обратиться в клинику. Несмотря на то, что виновник ситуации был привит, пострадавшему ввели вакцину и обработали рану. Еще несколько дней мужчине пришлось ходить с опухшим носом. В ВСК он обратился, так как у него оформлен полис страхования от несчастных случаев (НС). Компания выплатила ему компенсацию.

Доброта с последствиями

Жительница Удмуртии, застрахованная в ВСК, убедилась на собственном опыте, что даже благие намерения могут привести к неприятностям. Женщина попыталась покормить бездомную собаку, но животное укусило её за руку, причинив травму кисти. К счастью, у пострадавшей был оформлен полис страхования от несчастных случаев, что позволило ей получить страховую выплату в размере 4 500 рублей на лечение.

Материнские инстинкты

Еще один клиент ВСК, застрахованный по коллективному договору НС, пострадал из-за того, что маме-собаке показалось, что он не так посмотрел на ее щенка. Мужчина в рабочее время шел к проходному пункту и заметил, что под лестницей резвится щенок. Он хотел пройти мимо, но мама щенка, видимо, решила, что от человека исходит опасность, поэтому выбежала навстречу и укусила клиента компании за палец. Собака была бродячая. Клиенту ВСК потребовалась госпитализация. Выплата по НС составила 13 500 рублей.

«Наиболее распространёнными травмами при контакте с животными являются повреждения конечностей и спины (ссадины, рваные раны). Хотя случаи укусов животными в страховой практике компании встречаются относительно редко, большинства из них можно было избежать при соблюдении мер предосторожности. В таких ситуациях полис страхования от несчастных случаев становится надёжной защитой, компенсируя расходы на лечение и реабилитацию», — отметил руководитель управления урегулирования по розничным продуктам ВСК Василий Рогушин.