Об этом расскажет бизнес-тренер Артемий Щеглатов в своем докладе на общероссийской практической конференции «Продажи-2018», которая пройдет в Москве 22-24 августа.

В докладе:

- Базовые принципы и популярные ошибки работы с возражениями в длинных продажах на b2b рынках.
- Три стадии развития отношений с клиентом и комплект инструментов по работе для каждой из них.
- Структура обработки возражений. Планирование «многоходовок».
- Примеры обработки возражений («мы работаем с другой компанией», «мы не нуждаемся в ваших услугах», «дорого», «нет бюджета», «отправьте коммерческое предложение», «нас ничего не интересует», «кризис» и т. д.). Картотека зарекомендовавших себя на практике ответов.
- Система поводов позвонить клиенту. Техники реанимации «уснувших» и «подвисших» клиентов.
- Обработка возражения "Дорого": алгоритм ведения диалога и примеры речевых заготовок.
- Технология ответов на просьбы-ловушки и вопросы-вирусы.

О спикере: Артемий Щеглатов.

Основатель и генеральный директор федерального консалтингового центра «Artsales».
8 лет ведения собственного бизнеса – кадровые агентства, hr, управленческий консалтинг, IT индустрия, training & development. Также в его багаже 10-летний опыт активных продаж на b2b рынках: от запчастей для импортной спецтехники до консалтинговых проектов, 8 лет управленческого опыта: руководитель отдела продаж, коммерческий директор. Специализация – бизнес-тренер по длинным продажам на индустриальных b2b рынках, мотивационный спикер. Профессиональный опыт – 10 лет. Провел тренинги в 25 городах РФ. Построил более 200 отделов продаж.

Конференция «Продажи» проходит ежегодно и собирает владельцев и генеральных директоров, коммерческих директоров и начальников отделов продаж компаний, работающих в В2В-секторе со всей России и стран СНГ. Три дня. Более 20 докладов от ведущих экспертов в области управления продажами: Тимур Асланов, Альберт Тютин, Сергей Дубовик, Инга Орлова, Елена Жданова, Евгений Колотилов и др. Разбор свежих кейсов. Прикладные материалы и пошаговые методики.

И очень важная часть конференции: нетворкинг-сессия – специальное мероприятие, цель которого перезнакомить всех участников друг с другом по специальной технологии. Вы не только получите новые знания, но и новых партнеров, новые связи и новых друзей.

При раннем бронировании – очень приятные скидки.

Зайдите на сайт конференции https://goo.gl/Kmv7de и отправьте нам заявку на участие.
#prodazhi2018

Об этом и о многом другом пойдет разговор на ежегодной международной практической конференции «Продажи-2018», которая пройдет в Москве с 22 по 24 августа.

Три дня. Лучшие эксперты в области В2В-продаж поделятся самыми свежими и актуальными кейсами, новыми методиками и практическими рекомендациями по увеличению продаж.

Вот некоторые темы, которые будут затронуты в докладах и мастер-классах:

— Формирование ценности как ключевой инструмент продаж: инструкция и кейсы,
— Жесткие и статусные переговоры: что делать, если партнер круче вас?
— Инструменты повышения эффективности руководителя отдела продаж,
— Продажи в конкурентной среде: методы отстройки от конкурентов,
— Внедрение изменений: работа с сопротивлением персонала
— Выгорание продавцов: как с этим бороться?
— Сложные переговоры с закупщиками,
— Клиентология: как развивать отношения с клиентами и управлять лояльностью,
— Важные принципы работы с дебиторской задолженностью,
— Прорыв в продажах: технология кардинального увеличения объема продаж и масштабирования бизнеса,
— Новые техники продаж при личных встречах: как и о чем говорить с клиентом,
— Технологии эффективного обучения персонала продаж и многое другое.

Среди спикеров конференции: Тимур Асланов, Сергей Дубовик, Альберт Тютин, Инга Орлова, Анна Бочарова, Елена Жданова, Артемий Щеглатов и другие.

И очень важная часть конференции: нетворкинг-сессия – специальное мероприятие, цель которого перезнакомить всех участников друг с другом по специальной технологии. Вы не только получите новые знания, но и новых партнеров, новые связи и новых друзей.

При раннем бронировании – очень приятные скидки.

Зайдите на сайт конференции https://goo.gl/Kmv7de и отправьте нам заявку на участие.

Об этом и о других инструментах увеличения прибыли в розничной торговле пойдет разговор на ежегодной международной практической конференции «Управление магазином-2018» 22-24 августа в Москве.

Среди тем конференции:

— найм персонала в магазин: проблемы и решения,
— техника продаж в торговом зале: как не отпустить клиента без покупки,
— экспертные продажи в магазине: что должен знать профессиональный продавец о товаре и о покупателе и как это применять,
— как увеличить прибыль магазина за счет грамотной работы с поставщиками,
— менеджмент в рознице: как преодолевать сопротивление изменениям со стороны персонала,
— мерчандайзинг: как продавать без продавца,
— категорийный менеджмент: как правильно управлять ассортиментом,
— длинные продажи в магазине: как продавать товар под заказ,
— маркетинг для магазина: как привести покупателя с деньгами,
— магазин и интернет: многоканальные продажи,
— финансовый менеджмент в магазине: где мы теряем деньги,
— правильный сервис: покупатели должны возвращаться.

Три дня. Более 20 докладов от ведущих экспертов в области управления продажами в рознице: Тимур Асланов, Альберт Тютин, Сергей Дубовик, Инга Орлова, Анна Бочарова, Елена Жданова, Гульфира Крок и др. Разбор свежих кейсов. Прикладные материалы и пошаговые методики.

И очень важная часть конференции: нетворкинг-сессия – специальное мероприятие, цель которого перезнакомить всех участников друг с другом по специальной технологии. Вы не только получите новые знания, но и новых партнеров, новые связи и новых друзей.

При раннем бронировании – очень приятные скидки.

Зайдите на сайт конференции https://goo.gl/QpGo1k и отправьте нам заявку на участие.

С таким докладом выступит директор по digital & social media агентства PR Partner Дамир Фейзуллов на международной специализированной тематической конференции «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR — 2018: защита репутации и работа с негативом», которая состоится в Москве 7-8 июня.

В докладе:

1. Три кита репутационного менеджмента.
2. Как ничего не пропустить.
3. Изучить продукт / услугу / компанию.
4. Книга знаний.
5. Шаблоны и скрипты.
6. Говорите всем о вашей работе.
7. Способы нивелирования негатива.
8. Внутренние процессы.
9. Индивидуальный подход.
10. Посевы

О спикере: Дамир Фейзуллов

11 лет в практике маркетинга
Имеет большой опыт в стратегическом маркетинге: создании бренд-платформ, позиционировании, нейминге, поиске новых рынков сбыта и выстраивании отделов маркетинга в крупных производственных компаниях. Освоил более 100 тактических digital— инструментов на практике: от комплексного медиа-планирования и лидогенерации до социальных медиа и репутации.
До прихода в PR Partner был со-владельцем и директором по развитию SMM-агентства.

Международная тематическая конференция «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR — 2018: защита репутации и работа с негативом»– это специализированный форум для пиарщиков, на котором соберутся специалисты по связям с общественностью со всей страны и ближнего зарубежья, чтобы послушать доклады экспертов и обсудить самые актуальные тренды в области кризисных коммуникаций и найти ответы на важные вопросы:

— как подготовиться к кризисным ситуациям заранее,
— как реагировать на негативные отзывы в интернете,
— кто и как должен вести эту работу,
— как правильно реагировать на различные типы кризисов,
— как защитить репутацию, если вас травят в интернете,
— что такое SERM и как с этим правильно работать,
— как решать вопросы управления репутации юридическими методами,
— как избежать проблем от неправильного поведения сотрудников в соцсетях,
— как писать PR-тексты в кризисных ситуациях и т.д.

На мероприятии также выступят такие эксперты в области связей с общественностью как Тимур Асланов, Ирина Волина, Анна Швидунова, Дмитрий Сидорин, Сергей Стукалов, Василий Чёрный, Дмитрий Барков, Михаил Тайц, Галина Xатиашвили, Никита Прохоров, Екатерина Путронени др.

Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно на сайте: https://goo.gl/SwwVvy 
#akpr2018

Об этом расскажет директор департамента коммуникаций девелоперской группы «Сити-ХХI век» Анна Швидунова на международной специализированной тематической конференции «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR — 2018: защита репутации и работа с негативом», которая состоится в Москве 7-8 июня.

В докладе:

1. PR как функция стратегического менеджмента: основные дефиниции.

Кризис с точки зрения менеджмента – время пересмотра стратегии, время возможностей и поиска новых решений. Побеждает тот, кто не боится ломать стереотипы.

2. Антикризисная коммуникация = стратегическая коммуникация.

А) первичная оперативная реакция – позиция должна быть всегда (закон «красной папки»)
Б) анализ ситуации (четкое понимание источника/заказчика конфликта)
В) планирование реакции в краткосрочной и долгосрочной перспективе
Г) если кризис затяжной и ставит под угрозу репутацию – прогрессивные теории менеджмента в помощь!

3. Легендарная «стратегия голубого океана» и антикризисный PR: что может быть общего?
«Единственный способ победить конкуренцию – перестать пытаться с ней справиться». Иными словами – развивать свою историю за рамками конкурентной среды (в нашем случае – зоны конфликта)

Кейс – Сити-XXIвек (конфликт интересов по одному из земельных участков – наращивание лояльной аудитории путем работы с их социальными запросами, за рамками истории конфликта).

4. Общий вывод: играйте в свою игру!

О спикере: Анна Швидунова.
Директор департамента коммуникаций ЗАО «Сити-XXI век»
Эксперт рынка недвижимости по вопросам стратегических коммуникаций и брендинга. Член Правления REPA (RealEstateProfessionalAssociation), объединяющей профессионалов по маркетингу и PR рынка недвижимости. По итогам 2011 - 2016 годов входит в рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров» по версии Ассоциации менеджеров России и газеты «КоммерсантЪ». По итогам 2014 - 2016 годов – в список «Топ-100 лучших директоров по корпоративным коммуникациям и корпоративным отношениям в России» по версии Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР).

Международная тематическая конференция «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR — 2018: защита репутации и работа с негативом»– это специализированный форум для пиарщиков, на котором соберутся специалисты по связям с общественностью со всей страны и ближнего зарубежья, чтобы послушать доклады экспертов и обсудить самые актуальные тренды в области кризисных коммуникаций и найти ответы на важные вопросы:

как подготовиться к кризисным ситуациям заранее,
- как реагировать на негативные отзывы в интернете,
кто и как должен вести эту работу,
как правильно реагировать на различные типы кризисов,
как защитить репутацию, если вас травят в интернете,
что такое SERM и как с этим правильно работать,
как решать вопросы управления репутации юридическими методами,
как избежать проблем от неправильного поведения сотрудников в соцсетях,
как писать PR-тексты в кризисных ситуациях и т.д.

На мероприятии также выступят такие эксперты в области связей с общественностью как Тимур Асланов, Дмитрий Сидорин, Сергей Стукалов, Василий Чёрный, Дмитрий Барков, Михаил Тайц, Галина Xатиашвили, Дамир Фейзуллов, Никита Прохорови др.

Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно на сайте: https://goo.gl/a4Ddmc 
#akpr2018

Об этом расскажет главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов на международной специализированной тематической конференции «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR — 2018: защита репутации и работа с негативом», которая состоится в Москве 7-8 июня.

В докладе:

- Специфика PR-работы в кризисной ситуации.
- Типы кризисов и их особенности.
- Ключевые инструменты исправления информационной картины.
- Набор шагов по защите репутации.
- Работа со спикером в кризисной ситуации.
- Принципы антикризисного планирования в пиаре.

О спикере: Тимур Асланов.
главный редактор журнала «Пресс-служба»,
руководитель издательского дома «Имидж-Медиа»,
бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров и тренингов по связям с общественностью,
автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов» и др.
Член Российской ассоциации по связям с общественностью.

Международная тематическая конференция «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR — 2018: защита репутации и работа с негативом»– это специализированный форум для пиарщиков, на котором соберутся специалисты по связям с общественностью со всей страны и ближнего зарубежья, чтобы послушать доклады экспертов и обсудить самые актуальные тренды в области кризисных коммуникаций и найти ответы на важные вопросы:

- как подготовиться к кризисным ситуациям заранее,
- как реагировать на негативные отзывы в интернете,
- кто и как должен вести эту работу,
- как правильно реагировать на различные типы кризисов,
- как защитить репутацию, если вас травят в интернете,
- что такое SERM и как с этим правильно работать,
- как решать вопросы управления репутации юридическими методами,
- как избежать проблем от неправильного поведения сотрудников в соцсетях,
- как писать PR-тексты в кризисных ситуациях и т.д.

На мероприятии также выступят такие эксперты в области связей с общественностью как Тимур Асланов, Дмитрий Сидорин, Сергей Стукалов, Василий Чёрный, Анна Швидунова, Михаил Тайц, Галина Xатиашвили, Дамир Фейзуллов, Никита Прохорови др.

Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно на сайте: https://goo.gl/SwwVvy 
#akpr2018