В январе 2025 года Краснодарский край вышел на первое место, возглавив ежемесячный рейтинг регионов, который ведет Минздрав России в рамках федерального проекта «Инцидент № 38». Рейтинг формируется на основе количества успешных записей на прием к врачу через Единый портал госуслуг и данных об ошибках, с которыми сталкиваются пользователи.

Доля успешных записей через ЕПГУ в Краснодарском крае в декабре 2024 года составила 89%. С сентября 2022 года, когда стартовал проект, этот показатель вырос в восемь раз. Сегодня регион занимает первое место в стране по уровню доступности электронной записи к врачам. Столь значительное улучшение позиций в рейтинге стало возможным благодаря совместной работе Министерства здравоохранения Краснодарского края и регионального МИАЦ, а также специалистов компании «Нетрика Медицина» (входит в N3 Group и ГК «Ташир МЕДИКА»).

laquo;Нетрика Медицина» реализовала ядро государственной информационной системы здравоохранения Краснодарского края. С 2015 года в регионе внедряются подсистемы и сервисы интеграционной платформы «N3.Здравоохранение».

Постоянный мониторинг процесса записи, взаимодействия между системами и аналитические отчеты, предоставляемые платформой «N3.Аналитика», позволяют специалистам МИАЦ выявлять и устранять часто повторяющиеся ошибки в информационном обмене, а также решать комплексные организационные проблемы.

Кроме того, региону удалось решить вопрос с определением кабинетов неотложной помощи в поликлиниках для записи на прием к врачу пациентов, не прикрепленных к региональным медучреждениям. Регион — излюбленное место отдыха россиян в любое время года. Благодаря проделанной работе, получение медицинской, в том числе неотложной помощи, стало доступнее и для гостей Краснодарского края.

Для повышения доступности электронной записи к врачам ведется работа по добавлению в базы данных медицинских информационных систем (МИС) медучреждений тех пациентов, по которым не найдены прикрепления в территориальном фонде ОМС (ТФОМС). Для этого используется интеграционная шина «Нетрики Медицины».

В МИС медицинских организаций настроена фильтрация по форме ЕПГУ по специальностям и врачам, к которым закончились свободные для записи слоты. Взаимодействие между МИС и порталом «Госуслуги» обеспечивает сервис «N3.Запись на прием к врачу».

Все эти меры помогают повышать доступность и прозрачность первичной медицинской помощи в регионе, и добиваться высоких показателей в рейтинге Минздрава. Показатель уникальных пользователей, записавшихся к врачам через портал «Госуслуги» в Краснодарском крае, составляет сегодня 5 419 человек на 100 тысяч населения.

laquo;Проделанная нами работа позволила значительно повысить для населения края уровень доступности медицинской помощи через ЕПГУ. Показатель успешных записей наглядно иллюстрирует эффективность внедряемых решений. Благодаря анализу данных, мы можем оперативно решать возникающие проблемы и обеспечивать качественное медицинское обслуживание как для жителей региона, так и для его гостей. Уверены, что устойчивый рост доли успешных записей в дальнейшем будет способствовать повышению общего уровня удовлетворенности граждан качеством медицинских услуг», — пояснил Максим Корогод руководитель МИАЦ Краснодарского края.

laquo;Минздрав России продолжает отслеживать ситуацию в регионах по повышению доступности записи на прием к врачу через портал ″Госуслуги″ в рамках федерального проекта ″Инцидент № 38″. Мы рады, что наша планомерная совместная работа с МИАЦ позволила Краснодарскому краю значительно улучшить свои показатели и занять первую строчку в рейтинге субъектов России по качеству работы данной услуги. Благодаря лучшим практикам, которые мы предлагаем использовать в организации сервиса записи на прием к врачу, медицинская помощь для жителей региона теперь стала доступнее. Представители органов управления здравоохранением и главные врачи клиник получили возможность изучать детальную аналитику, отслеживать ситуацию по разным критериям и вовремя принимать необходимые управленческие решения — перераспределять нагрузку на врачей, увеличивать количество талонов и т.д.», — прокомментировал Алексей Кашпанов, заместитель руководителя отдела развития и продаж компании «Нетрика Медицина».

Справка
«Нетрика Медицина» разрабатывает и поставляет ИТ-решения для государственного и частного здравоохранения. Компания специализируется на интеграции медицинских информационных систем, создает полезные сервисы для пациентов, врачей и организаторов здравоохранения.

Команда «Нетрики Медицины» обладает многолетней экспертизой в создании государственных информационных систем (ГИС) регионов России и их интеграции с Единой государственной информационной системой в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Ключевой продукт компании — цифровая интеграционная платформа «N3.Здравоохранение».Компания «Нетрика Медицина» входит в инвестиционные холдинги N3.Group и ГК «Ташир МЕДИКА».

Ведущий разработчик программного обеспечения для построения корпоративной облачной инфраструктуры «ДАКОМ М» и российский разработчик и производитель серверного оборудования, систем хранения данных на различных платформах, телекоммуникационного оборудования и вычислительных платформ «НОРСИ-ТРАНС» подтвердили бесперебойную и корректную работу платформы виртуализации «SpaceVM» на универсальных серверах линейки «Пантера». По результатам испытаний выдан сертификат о совместимости продуктов.

В тестировании принимали участие специалисты обеих компаний. В ходе испытаний ПО «SpaceVM» было запущено на серверах «Пантера»: установку произвели на моделях «Пантера-12», «Пантера-28», «Пантера-26» и «Пантера-14». Эксперты проверили все ключевые функции, включая работу с виртуальными машинами и восстановление системы после перезагрузки.

Облачная платформа «SpaceVM» — инструмент серверной виртуализации для эффективного управления ИТ-инфраструктурой. Представляет собой комплексную платформу для развертывания полноценного частного облака в корпоративной среде с необходимыми дополнительными инструментами для автоматизации и оркестрации работы облачных сервисов.

Линейка «Пантера» представлена универсальными серверами архитектуры x86 на базе процессоров Intel Xeon Scalable. Решение обеспечивает сбалансированное сочетание установки плат расширения и доступной емкости дискового хранения. Линейка серверов «Пантера» включена в реестр отечественного оборудования Минпроторга РФ.

laquo;Мы уверены, что совместимость нашей платформы виртуализации SpaceVM с серверами «НОРСИ-ТРАНС» станет важным шагом для многих организаций, стремящихся к переходу на комплексные отечественные решения. Эта интеграция подтверждает, что российские технологии способны удовлетворить потребности современного бизнеса и обеспечить высокую производительность», — сказал Алексей Мензовитый, директор по продукту SpaceVM.

laquo;Результаты проведенных испытаний продемонстрировали возможности отечественных компаний построить суверенную эффективную систему, которая может успешно конкурировать на рынке с зарубежными аналогами. Для ЗАО «НОРСИ-ТРАНС» важно продолжать и развивать сотрудничество с отечественными разработчиками ПО на пути технологического импортозамещения», - сказал Эмиль Ханбеков, директор департамента продаж ЗАО «НОРСИ-ТРАНС».

Справка
ООО «ДАКОМ М» — российский разработчик программного обеспечения и исследовательский (R&D) центр, создающий инновационные решения на основе облачных технологий для построения распределённых инфраструктур коммерческих и корпоративных предприятий различных масштабов. Space — это марка линейки решений, разрабатываемых компанией «ДАКОМ М». Среди них — облачная платформа SpaceVM, предназначенная для развёртывания корпоративных облачных сред и оснащения центров обработки данных, а также Space VDI — решение для организации виртуальных рабочих столов.

Компания Utrace, разработчик ИТ-решений для управления цифровой маркировкой, подвела итоги 2024 года и зафиксировала рост выручки на 64%. Среди основных факторов, повлиявших на этот показатель, обновление флагманских продуктов Utrace HUB и Utrace Analytics, выход в 7 новых индустрий, реализация зарубежных проектов, а также запуск услуги по GxP-валидации компьютеризированных систем.

Utrace — российский вендор и интегратор собственных ИТ-решений для маркировки всех товарных групп. Компания разрабатывает облачный продукт уровня L4 Utrace HUB для передачи сведений о кодах Data Matrix в государственные системы мониторинга «Честный знак» и МДЛП, а также аналитическое решение Utrace Analytics, предназначенное для отслеживания распределения лекарств по логистической цепи в режиме онлайн.

По итогам года компания показала рост выручки на 64%. Порядка 50% от этого показателя составила возобновляемая выручка, полученная с подписки на продукты Utrace. Остальное — выручка от консалтинговых услуг для новых клиентов, крупных фармацевтических и FMCG-производителей. Кроме того, в 2024 году компания реализовала три проекта по автоматизации процесса управления цифровой маркировкой лекарственных средств в Казахстане.

С начала года команда вендора занималась обновлением флагманских ИТ-продуктов. Так, функциональность Utrace HUB была адаптирована под 7 новых индустрий, подпадающих под требования цифровой маркировки, среди которых бакалейная продукция, консервы, бытовая химия и др. В системе был обновлен пользовательский интерфейс, а также переработаны функциональные модули по агрегациям и полной прослеживаемости, КИГУ и наборам.

В свою очередь Utrace Analytics была расширена новыми данными, доступными из информационной системы мониторинга движения лекарственных препаратов. В результате обновлений точность сведений по отгрузкам лекарств повысилась до 97-99%. Это позволило фармпроизводителям получать более точную картину сбыта препаратов и эффективнее прогнозировать спрос.

Важным событием в 2024 году стал запуск собственного GxP-офиса на базе Utrace. Значительно увеличилось количество проверок на соответствие требованиям GMP/GAMP 5 компьютеризированных систем фармкомпаний, задействованных в производстве лекарственных средств. С уходом с рынка глобальных поставщиков услуг по валидации и подготовке соответствующей документации Utrace взяла на себя такие функции. В компании накоплен многолетний опыт работы в фармацевтической отрасли, поэтому новая услуга стала логичным продолжением развития вендора в направлении бизнес-консалтинга.

В 2024 году в Utrace также сосредоточились на масштабировании корпоративного университета и формировании кадрового резерва. В компании считают, что наиболее выгодно растить специалистов собственными силами. Так, сотрудники ещё в процессе онбординга погружаются в специфику работы компании и приобретают навыки не только по основной специализации, но и в смежных областях. Благодаря такому подходу, штат Utrace увеличился практически вдвое — с 80 до 150 сотрудников. Это позволило полностью обеспечить потребность вендора в специалистах, в том числе, в «дефицитных» профессиях, таких как бизнес-аналитик, QA- и DevOps-инженер и др.

laquo;В 2024 году мы росли пропорционально всему рынку решений для цифровой маркировки, поэтому ожидаем, что в 2025 году эта динамика сохранится и составит порядка 40-50%. Мы планируем продолжать работу по информированию участников рынка, особенно, в новых индустриях, о запуске таких проектов, а также продолжим развивать сотрудничество с регулятором и отраслевыми союзами. Мы также будем планомерно вносить доработки в собственные продукты Utrace, направленные на повышение производительности наших решений и улучшение пользовательского опыта», — комментирует Сергей Игнаткин, генеральный директор Utrace.

О компании Utrace:
Компания Utrace — разработчик и интегратор собственных ИТ-решений для маркировки всех товарных групп. Команда Utrace — это более 90 экспертов и консультантов в области разработки, технологий и бизнес-процессов. Utrace предлагает свои услуги и продукты на территории России, Казахстана и Узбекистана, а также для всех зарубежных производителей. Эксперты Utrace готовы проконсультировать участников оборота по производственным, логистическим, ИТ-процессам и помочь разобраться в законодательстве.

Консалтинговая технологическая компания Axenix в рамках работы клуба руководителей управления цепочками поставок (SCM C-сlub) провела опрос топ-менеджеров и директоров по планированию из более 30 компаний и предприятий в сфере тяжелой промышленности, ритейла и FMCG. Респонденты поделились итогами года и планами развития цепочек поставок.

Три приоритетных направления работы руководителей управления цепочками поставок в 2024 году относятся к краткосрочным задачам:

ull; оптимизация поставок, запасов и логистических затрат;
• трансформация и развитие процессов управления цепочками поставок;
• автоматизация процессов учетов планирования.

Долгосрочное планирование и стратегические инициативы оказались лишь на четвертом месте. Это говорит о том, что бизнес сосредоточен на текущих задачах. Применение инновационных технологий не пошло в массовое использование, а пока остается на уровне пилотных проектов и расчета бизнес-кейсов.

Сокращение запасов, затрат и операционная эффективность стали главными фокусами работы для 44,4% респондентов. Это подтверждает растущую необходимость улучшения работы в условиях нестабильной экономической ситуации, высокой процентной ставки и влияния глобальных вызовов.

Вторым приоритетом в работе компаний (15,87%) стали процессы управления цепочками поставок, включая организационные изменения (смена привычных ролей, создание новых), выстраивание кроссфункционального взаимодействия и обновление системы управления с контрольными точками и отчетностью.

Автоматизации процессов учета и планирования, а именно внедрению специализированных систем класса TMS, WMS, YMS, SRM, IBP/ S&OP, в 2024 году уделили внимание 12,7% SCM-директоров. Такие решения повышают уровень прозрачности и контроля за цепочками поставок на каждом этапе жизненного цикла заказа.

Продвинутые технологии, такие как искусственный интеллект, RPA и чат-боты, в работу предприятий внедряли 7,94% респондентов. Это также подтверждает желание компаний идти в ногу со временем и использовать инновационные инструменты для повышения конкурентоспособности, но при этом показывает, что роботизацию рутинных операций бизнес пока не видит, как реальный способ высвобождения персонала и других ресурсов.

В 2025 году топ-3 направлений работы остается прежним, но меняется приоритетность внутри этих направлений. 70% руководителей планируют сосредоточиться на автоматизации, трансформации и развитии процессов УЦП, в том числе с использованием российского программного обеспечения. Можно утверждать, что предприятия находятся в активном поиске решений, которые помогут им не только оптимизировать процессы, но и адаптироваться к новым экономическим условиям, обеспечивая тем самым свою эффективность и жизнеспособность в будущем.

laquo;Усложнение логистики, переориентация рынков сбыта и ужесточение конкуренции — такова сегодня реальность в УЦП. Компании сталкиваются с необходимостью непрерывного сценарного моделирования и оценки рисков, растущей стоимостью оборотного капитала, ограничением складских площадей и транспорта, угрозой потери выручки, — рассказывает Михаил Иванов, старший менеджер компании Axenix. — Если 2023 год был годом импортозамещения, то сейчас эта тема на втором месте. Основным направлением проектов является оптимизация запасов и замороженного капитала, а также перестройка цепочек поставок. Общие тенденции в сфере УЦП указывают на глубокие изменения в бизнес-подходах, нацеленные на создание более низкозатратных, гибких и устойчивых моделей работы».

О компании Axenix
Российская компания Axenix (ранее Accenture) осуществляет деятельность под юридическим наименованием ООО «АксТим». Axenix предоставляет широкий спектр профессиональных услуг в области цифровых сервисов, облачных технологий и решений для обеспечения информационной безопасности. В офисах и центрах разработки в Москве, Твери, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Санкт-Петербурге и Алматы работают около 2 000 сотрудников. Благодаря сочетанию уникальных знаний, опыта и компетенций более чем в 40 отраслях, предлагает услуги в области стратегии и бизнес-консалтинга, технологических решений и других операций, направленных на цифровизацию бизнеса.

Системный интегратор для промышленности «Райтек ДТГ» разработал собственное решение на базе искусственного интеллекта (ИИ), которое позволит отечественным компаниям повысить эффективность работы Service Desk. В частности, снизить затраты на первую линию поддержки от 50% до 90% и до 30% — на вторую линию поддержки. Автоматизация рутинных задач позволит сотрудникам сосредоточиться на более важной и стратегической работе. Кроме того, обучение модели на данных заказчика позволит в десятки раз сократить время на поиск информации.

По данным экспертов «Райтек ДТГ» лишь около 30% российских информационных систем класса Service Desk используют возможности искусственного интеллекта. При этом большинство подразделений техподдержки продолжают использовать устаревшие или самописные системы, что приводит к значительным временным затратам на выполнение рутинных задач.

В условиях ухода с российского рынка иностранных систем класса Service Desk, использующих ИИ-технологии, отечественный рынок столкнулся с дефицитом современных инструментов, что отрицательно сказывается на уровне предоставляемых услуг.

Новое ИИ-решение «Райтек ДТГ» Copilot Ai2B направлено на автоматизацию процессов и оптимизацию работы техподдержки. Оно позволяет снизить затраты на первую линию поддержки от 50% до 90% и значительно сократить время на поиск решений и анализ проблем на второй и третьей линиях. При этом Copilot Ai2B легко интегрируется с любым Service Desk через API и не требует сложной настройки.

laquo;Искусственный интеллект в техподдержке — это не просто модный тренд, а реальный помощник, который предоставляет возможность быстрее находить решения и делает работу прозрачной, — отметил Евгений Вергазов, управляющий партнер «Райтек ДТГ». — Copilot берет на себя рутинные задачи. После ухода западных решений российским компаниям не хватает инструментов, которые упрощают жизнь. Copilot Ai2B закрывает этот пробел. Это универсальное решение, которое делает Service Desk умнее и эффективнее».

Компания «Райтек ДТГ» предлагает тестовый доступ к Copilot Ai2B, что позволит потенциальным клиентам оценить возможности продукта на своих данных. Внедрение нового решения на базе ИИ способствует оптимизации бизнес-процессов и повышению общей эффективности работы компании.

Автоматизация рутинных задач помогает, во-первых, сократить время их выполнения, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важной и стратегической работе.

Во-вторых, обучение модели на данных конкретной компании позволяет генерировать точные и релевантные ответы на запросы пользователей, что повышает качество обслуживания.

В-третьих, система анализирует заявки и выявляет проблемы, что значительно облегчает работу третьей линии поддержки и способствует более быстрому решению возникающих сложностей. Особенно это актуально в условиях нехватки времени для системного подхода к решению проблем. Copilot Ai2B находит аналогичные запросы и предлагает готовые решения. В случае массового инцидента, когда техподдержка получает большое количество однотипных заявок, важно быстро определить, что похожие запросы уже обрабатываются и уведомить об этом исполнителя. Применение опыта, накопленного в ходе предыдущих задач, позволяет действовать так, словно у вас всегда есть под рукой опытный коллега, который точно знает, где искать решение. Это существенно облегчает работу второй линии техподдержки.

Кроме того, работа с базой знаний обеспечивает оперативный доступ к необходимой информации. База знаний компании может содержать сотни или тысячи статей, и в таком объеме быстро найти нужные данные может быть затруднительно. В рамках нового решения обучение модели на основе существующей базы знаний, позволяет генерировать ответы на любые вопросы, связанные со спецификой работы компании-заказчика. Для этого используются локальные модели LLM (Large Language Model) и архитектура RAG (Retrieval Augmented Generation), что способствует поиску и формированию точных ответов. В результате сервис эффективно отвечает на вопросы пользователей и консультантов на всех линиях технической поддержки.

И, наконец, подготовка BI-отчетов с использованием преднастроенного open source-решения Metabase обеспечивает доступ к ключевым метрикам в реальном времени. Это позволяет принимать обоснованные управленческие решения на всех уровнях на основе актуальных данных. Решение позволяет настроить дашборды для ежедневной, недельной и месячной аналитики. Эти разрезы помогают оперативно управлять поддержкой, отслеживать тенденции от недели к неделе и предоставлять отчетность.

Виталий Кудряшов, основатель «Лаборатории интеллектуальной трансформации» компании «Райтек ДТГ» отметил: «По стандартам ITIL работа с проблемами необходима для зрелой техподдержки. Но кто любит копаться в заявках и распределять их по проблемам? Copilot Ai2B анализирует запросы, помогает быстро объединить их в известные проблемы или выявить новые. Вместо долгих разбирательств, которые обычно проводит третья линия поддержки, компания получает готовый отчет со сгруппированными заявками. Дальше обнаруженные проблемы можно передавать на исправление команде разработки. Например, одна из компаний таким образом автоматизировала поиск корневых причин с помощью Copilot Ai2B и сократила время анализа на 40 часов в месяц».

Виталий Кудряшов также подчеркнул: «Обработка каждой заявки начинается с присвоения ей необходимых признаков. Чтобы запрос был направлен по нужному маршруту, кто-то должен выполнить эту задачу. Ручная категоризация заявок — это долго, утомительно и с кучей ошибок. Новое решение на базе ИИ автоматически определяет приоритет, тип, сервис и другие категории, которые актуальны для компании. Это помогает избежать ошибок, ускоряет обработку заявок и экономит время первой линии. Например, одна из компаний, которая начала использовать наше решение, сократила время обработки заявок первой линии на 40%. Теперь задачи сразу поступают нужному специалисту, и сотрудники могут уделить больше времени важным задачам».

Справка о компании:
«Райтек ДТГ» — системный интегратор для промышленности. Работает на российском рынке с 2013 года. Помимо головного офиса в Туле, компания имеет представительства в Москве, Санкт-Петербурге, Пензе и Екатеринбурге. В штате компании работает более 400 сотрудников.

laquo;Райтек ДТГ» — сертифицированный партнер ведущих вендоров: 1С, Интермех, Datareon, Novo BI, Directum.

Компания входит в топ-10 рейтинга партнеров «1С:Центры компетенции по ERP-решениям», имеет статусы «1С:КОРП», «1С:Консалтинг», «Центр компетенции по документообороту», «Центр компетенции по управлению персоналом».

laquo;Райтек ДТГ» ежегодно участвует в отраслевых конкурсах проектов внедрений «1С:Проект года», «Проект года» от Global CIO. Согласно рейтингу RAEX, «Райтек ДТГ» по итогам деятельности за 2023 год вошел в список крупнейших консалтинговых групп и компаний России. Компания входит в Топ-10 рейтинга «Лидеры ИТ для промышленности России», публикуемого порталом «Управление производством».

Провайдер облачных решений и услуг ЦОД Linx прошел ресертификацию и подтвердил соответствие сервисов требованиям международного стандарта безопасности данных платежных карт PCI DSS версии 4.0. Ранее компания получала сертификат версии 3.2.

Соответствие стандарту PCI DSS подтверждает высокий уровень безопасности ключевых IaaS и PaaS-услуг Linx, включая серверы, базы данных, объектное хранилище S3 и кластеры Kubernetes.

Стандарт PCI DSS содержит базовые технические и операционные требования, которые компании должны выполнять для защиты данных платежных карт. Они распространяются на все организации, занимающиеся хранением, обработкой или передачей данных платежных карт.

Соответствие стандарту позволяет компаниям быть уверенными в надежности IT-инфраструктуры, на базе которой обрабатывается и хранится их информация. Это важно для организаций, которые взаимодействуют с разнообразными платежными системами, в том числе компаний, связанных с банковскими системами, процессингом, эквайрингом и страхованием.

"Последняя версия стандарта PSI DSS содержит обширный ряд изменений. Они обусловлены ростом количества киберугроз и повышением их сложности, усилением требований бизнеса к безопасности и трансформацией ИТ-инфраструктуры компаний. Цель обновленного стандарта — усиление методов защиты данных, применяемых бизнесом. Поэтому соответствие компании Linx последней версии документа говорит о том, что уровень ее надежности продолжает расти так, как того требуют современные реалии," — отметил руководитель отдела информационной безопасности Linx Cloud Григорий Филатов.

О компании Linx

Linx — провайдер облачных решений и услуг ЦОД для бизнеса под брендами Linx Datacenter и Linx Cloud. Компания работает на российском ИТ-рынке с 2003 г. и занимает первое место в рейтинге IaaS-провайдеров по привлекательности ценового предложения 2024 (по версии CNews).

Облачная платформа Linx Cloud развернута на базе двух собственных ЦОД Linx Datacenter уровня TIER III в Москве и Санкт-Петербурге.

Компания IT_ONE разработала «умное» решение для автоматической маршрутизации корпоративной почты в крупных компаниях. Большая языковая модель (LLM) анализирует письма и переадресует их в профильное подразделение к нужным специалистам. Решение ускоряет обработку входящих сообщений, уменьшает количество ошибок из-за человеческого фактора, снижает затраты на маршрутизацию писем.

В крупных компаниях с разветвленной структурой — большой поток внутренней корреспонденции. Письма от разных подразделений поступают в единый центр сортировки, а его операторы передают входящие запросы на исполнение в соответствующую службу. Ручной процесс часто сопровождается ошибками, которые приводят к срывам сроков выполнения задач и финансовым потерям. Кроме того, компании вынуждены содержать штат операторов, который не всегда просто укомплектовать. В итоге на рынке появился запрос на автоматизацию маршрутизации корпоративной почты.

Компания IT_ONE разработала способ дообучения открытой LLM для классификации писем в крупном холдинге. Тестовая версия модели обучена на 33 тыс. сообщений с 55 тыс. вложений, имеющих разный формат (документы, архивы, сканы, изображения и т.д.).

Задача требовала научить модель обрабатывать около 500 тысяч потенциальных сочетаний классов при наличии в данных 2,2 тыс. уникальных комбинаций целевых записей.

Разработчики дообучали модель в условиях существенной несбалансированности предоставленных данных — от 1 до ~8 500 экземпляров на класс. Кроме этого, обучение модели затруднялось сложным составом данных — ошибками разметки сообщений и схожими названиями классов при разных объектах.

По словам Антона Шалина, ведущего ИИ-разработчика IT_ONE, готовая модель классифицирует одно письмо за 3-12 секунд в зависимости от размера сообщения и вложения. Точность классификации составляет 90%.

Решение может быть дообучено на датасете любой компании и развернуто внутри ее периметра в короткие сроки. При этом заказчик получает полный локальный контроль за решением и защиту данных, а также независимость от внешних факторов.

«В процессе создания решения мы использовали несколько ноу-хау при работе с самой LLM, ее дообучении и взаимодействии с дообученной моделью в режиме конечной классификации. В итоге мы создали решение, которое существенно ускоряет маршрутизацию корпоративных писем, снижает количество ошибок и сокращает затраты на поддержание этой функции в компании», — комментирует Антон Шалин.

По его словам, автоматизация только одной функции маршрутизации входящих обращений позволяет компаниям получить преимущества, связанные с оптимизацией бизнес-процессов и повышением скорости и качества принятия решений.

О компании
IT_ONE (https://www.it-one.ru) — компания по разработке программного обеспечения для крупных игроков российского бизнеса и созданию собственных технологических решений и инноваций.

Ханты-Мансийский автономный округ — Югра внедрил централизованную систему учета имущества и земельных ресурсов АИС «Управление имуществом Югры», разработанную на базе решения БФТ-Холдинга. Это единая площадка для всех участников земельно-имущественных отношений региона, которая позволит использовать единые стандарты учета имущества, повысить производительность труда путем автоматизации рутинных задач и более качественно взаимодействовать с балансодержателями и арендаторами.

Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (ХМАО — Югра) — основной нефтегазоносный регион страны с населением более 1,75 млн человек, входящий в десятку крупнейших субъектов Российской Федерации по площади территории (534 801 кв. км). По показателям цифровой зрелости округ также находится в топ-10 российских регионов.

В распоряжении ХМАО — Югра числится около 600 тыс. объектов регионального и муниципального имущества различных типов, которые используют более 1330 предприятий — субъектов права оперативного управления. Учет и контроль эффективности использования такого количества объектов требует значительных трудовых и временных ресурсов. Например, за 2023 год Депимущества Югры получил 41227 заявок на получение государственных и муниципальных услуг в сфере земельно-имущественных отношений, направил 8219 запросов в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП), примерно 3000 — в Федеральную государственную информационную систему Единый государственный реестр недвижимости (ФГИС ЕГРН) и 109 тыс. — в Федеральную налоговую службу (ФНС).

Для управления имуществом в округе и его муниципальных образованиях применялись различные учетные системы: как специализированное вендорское ПО, так и собственные разработки. Некоторые городские и сельские поселения вели учет в табличной форме. Оказание некоторых видов услуг производилось полностью в ручном режиме.

Департамент информационных технологий региона, с целью автоматизации процессов, запустил проект по внедрению централизованной системы управления государственным и муниципальным имуществом, оказания государственных и муниципальных услуг всех участников сферы имущественных, земельных и кадастровых отношений в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре. Проект по внедрению АИС «Управление имуществом Югры» реализован специалистами БФТ-Холдинга совместно с рабочей группой со стороны заказчика. Кроме того, в рамках проекта были проведены обучающие мероприятия для руководителей и конечных пользователей системы.

Система предусматривает возможность работы в ней более 700 зарегистрированным пользователям, а также миграцию в АИС и консолидацию баз данных из 12 разных информационных систем, которые используют 105 органов местного самоуправления ХМАО — Югры. АИС позволяет всем региональным и муниципальным органам власти ХМАО — Югры учесть более 750 методик расчета платы и реализовать типовые формы договоров. На данный момент к единой системе подключены участники процессов управления имуществом региона: сотрудники Депимущества Югры и муниципальных органов управления имуществом в городах, районах и поселениях, а также балансодержатели.

Широкий функционал АИС «Управление имуществом Югры» закрывает автоматизацию большинства процессов учета и распоряжения имуществом и земельными ресурсами. Среди востребованных модулей системы — подсистемы взаимодействия с ФНС, Росреестром и ГИС ГМП, подсистема выявления правообладателей ранее учтенных объектов, подсистема предоставления земельных участков многодетным семьям, подсистемы ведения договоров и претензионной работы, личные кабинеты арендатора и балансодержателя. АИС обеспечивает взаимодействие с федеральными информационными системами, сведения которых необходимы для оказания услуг, заключения договоров и в целом для эффективного распоряжения имуществом посредством Системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).

По оценке директора Департамента по управлению государственным имуществом ХМАО — Югры Светланы Петрик, АИС «Управление имуществом Югры» решит три основные задачи. Во-первых, она позволит повысить эффективность и качество управления имуществом за счет предоставления пользователям единой базы данных и единых стандартов учета. При этом исключатся ошибки, связанные с человеческим фактором, например, при начислении арендной платы, формировании претензий, передаче имущества между балансодержателями. Депимущества Югры сможет получать более качественную информацию от балансодержателей о планируемых расходах на содержание имущества, о необходимости проведения капитального ремонта, об ожидаемых доходах.

Во-вторых, система поддерживает принцип клиентоцентричности. Благодаря обширной базе данных и интеграции с Единым порталом государственных и муниципальных услуг и федеральными ГИС она будет способствовать значительному сокращению трудозатрат и сроков оказания услуг клиентам в сфере управления имуществом. В перспективе заключение договоров с арендаторами и покупателями будет происходить в электронном виде с помощью мобильного приложения «Госключ».

В-третьих, АИС позволяет добиться повышения производительности труда сотрудников, ответственных за учет имущества, за счёт автоматизации рутинных процессов и выполняемых вручную задач. Все массовые операции, такие как начисление аренды, формирование претензий, передача имущества между балансодержателями, выполняются в пакетном режиме и не требуют привлечения больших ресурсов. За счет автоматизированного контроля за внесением арендных платежей, формирования квитанций и претензий повышается дисциплина арендаторов.

Также органы управления имуществом получат широкие возможности аналитики — выявления ключевых метрик, взаимосвязей и динамики, формирования отчетности на основе данных, выгружаемых из централизованной системы. Удобная для руководителей визуализация показателей эффективности управления имуществом позволяет оптимизировать структуру государственной и муниципальной собственности, способствует вовлечению максимального количества объектов в процесс управления, выявлению простаивающих объектов, повышению точности планирования доходной части бюджетов всех уровней. Более эффективное управление собственностью приведет к увеличению доходов региональных и муниципальных бюджетов.

«Перевод процессов учета земельно-имущественного комплекса региона в цифровой формат — масштабный и сложный проект. Сегодня созданная в регионе АИС позволяет нам комплексно подходить к вопросам распоряжения государственной собственностью. Теперь все необходимые сведения сосредоточены в рамках единой централизованной системы, что помогает сократить время, необходимое госслужащим на поиск необходимых данных, а также избегать ошибок при учете имущества, связанных с человеческим фактором», — отметила Светлана Петрик, директор Департамента по управлению государственным имуществом Ханты-Мансийского автономного округа — Югры.

Справка
БФТ-Холдинг — российский разработчик программных продуктов и заказных решений. Входит в топ-100 крупнейших ИТ-компаний России и в топ-10 крупнейших поставщиков услуг заказной разработки ПО по версии TAdviser и CNews Analytics. Продуктовый портфель включает следующие направления: MDM, BI, SRM, EAM, ECM и др. Решения БФТ внедрены в 83 субъектах РФ. В портфолио заказной разработки — более 15 крупных федеральных проектов. В числе заказчиков — ПАО «Ростелеком», Социальный фонд России, Роструд, Росреестр, Минздрав России, Минцифры России, Минфин Республики Беларусь и др.

Система поддержки принятия решений «Smartax СППР» для банков и страховых компаний, разработанная компанией Axenix, получила специальную награду ХVIII Ежегодной премии RETAIL FINANCE AWARDS.

Премия RETAIL FINANCE AWARDS учреждена журналом «the Retail Finance». Ежегодно профессиональное сообщество и редакция выбирают лучшие банки и компании, работающие на российском финансовом рынке. Награды финалистам вручаются за достижения в области развития розничного финансового бизнеса.

Отбор участников премии в 2024 году проводился в два этапа. На первом этапе номинанты проходили через квалификационное голосование профессионального сообщества. На втором — проекты были представлены на конференции «Кредитование и риски в розничном банке» и форуме «Retail Finance Forum. Игры разума». В финал RETAIL FINANCE AWARDS 2024 вышел 61 проект. Редакция журнала, основываясь на критериях премии, собственных принципах и анализе розничного финансового рынка, определила победителей.

Система поддержки принятия решений «Smartax СППР» получила награду в специальной номинации «CX — AWARD — Качество сервиса», которая вручается за высочайшее качество сервиса, клиентоориентированность и постоянное стремление к совершенству.

laquo;Smartax СППР» — low-code решение для построения интеллектуальных систем поддержки принятия решений. Система помогает банкам повышать качество цифровых услуг и прибыльность при сохранении приемлемых рисков, обеспечивает поддержку на всех этапах жизненного цикла стратегий принятия решений — от формирования гипотезы до эксплуатации. Smartax является системой, разработанной на современном импортонезависимом технологическом стеке. Решение зарегистрировано в Реестре отечественного ПО.

laquo;Мы постоянно улучшаем наши продукты и внедряем новые технологии, что позволяет нам предлагать эффективные и надежные решения для финансового сектора. Smartax СППР разработан с учетом современных потребностей рынка в повышении точности и своевременности при принятии решений за счет использования методов продвинутой аналитики. Награда подтверждает, что мы движемся в правильном направлении и делаем вклад в улучшение качества финансовых услуг», — прокомментировал Артем Глазков, эксперт систем принятия решений компании Axenix.

За 17 лет премию Retail Finance Awards получили более 300 проектов российских банков и ИТ-компаний.

О компании Axenix
Российская компания Axenix (ранее Accenture) осуществляет деятельность под юридическим наименованием ООО «АксТим». Axenix предоставляет широкий спектр профессиональных услуг в области цифровых сервисов, облачных технологий и решений для обеспечения информационной безопасности. В офисах и центрах разработки в Москве, Твери, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Санкт-Петербурге и Алматы работают около 2 000 сотрудников. Благодаря сочетанию уникальных знаний, опыта и компетенций более чем в 40 отраслях, предлагает услуги в области стратегии и бизнес-консалтинга, технологических решений и других операций, направленных на цифровизацию бизнеса.

Компания КомьюнитиТех (Community.tech), лидер передовой отрасли community tech, подвела итоги использования своей новой ИТ-разработки — платформы для создания и управления сообществами. Продукт, разработанный на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, продемонстрировал значительный эффект на ключевые показатели бизнес-клуба «Клуб первых», для которого он был внедрен два года назад.

Так, за счет уникального подхода к автоматизации взаимодействий и применению передовых технологий платформа позволила увеличить время вовлеченности пользователей Клуба на 240% в сравнении с традиционными мессенджерами. Также уровень доходимости участников на мероприятия вырос на 56% благодаря технологизации коммьюнити деятельности. Результатом персонализированного подхода к рекомендациям и автоматизации процессов взаимодействия внутри сообщества стало увеличение конверсии продаж на 35%. Кроме того, внедрение механики геймификации позволило повысить пожизненную ценность клиента (LTV) на 125%, а объем обратной связи увеличился в пять раз, что свидетельствует о значительном росте вовлеченности и взаимодействия между пользователями.

Разработанная платформа включает в себя комплекс решений, направленных на оптимизацию бизнес-процессов по управлению жизненным циклом участника сообщества — от обезличенного нулевого касания до работы с оттоком. Система новостной ленты помогает продвигать продукты и услуги участников. Календарь мероприятий сокращает издержки на их организацию и контроль посещаемости, а встроенный мессенджер интегрирован в рабочие процессы, позволяя автоматизировать отправку документов на подпись и рассылку материалов. Оцифрованные профили участников и возможности автоматического сопоставления данных обеспечивают высокую точность подбора потенциальных партнеров — до 95%, что значительно сокращает время и затраты на поиск.

Платформа также внедряет инновационные подходы к решению трансакционных задач, включая использование смарт-контрактов для ускорения процессов согласования, а применение технологий обработки естественного языка (NLP) улучшает качество коммуникации.

«Современные технологии играют ключевую роль в развитии сообществ, особенно в бизнес-среде, где эффективность взаимодействия напрямую влияет на результаты. Наша платформа показывает, как искусственный интеллект и машинное обучение могут трансформировать привычные процессы, делая их быстрее, точнее и продуктивнее. Она не только увеличивает продажи и повышает точность подбора партнеров, но и создает основу для устойчивого роста сообществ. Мы гордимся, что наши технологии помогают бизнесу становиться сильнее и адаптивнее в условиях быстро меняющегося мира», — отметил Дмитрий Овчинник, директор направления по созданию сообществ Community.tech.

Кроме того, Дмитрий Овчинник упомянул: «Мы ставим перед собой задачу перевести комьюнити из ремесленничества в технологическую плоскость. Текущие результаты были достигнуты благодаря успешному применению таких подходов, как работа с глубинными ценностями, поведенческий анализ, инструменты обогащения пользовательских данных и рекомендательные алгоритмы».

«Для нас, как для динамично развивающегося бизнес-сообщества, критически важно, чтобы технологии способствовали не только удобству взаимодействия, но и ощутимому росту ключевых показателей. Платформа Community.tech стала для нас мощным инструментом, который усилил взаимодействие внутри сообщества. Результаты двух лет являются свидетельством, что современные цифровые решения способны не просто автоматизировать процессы, но и создавать новую ценность для всех участников сообщества», — подчеркнула Виктория Акименко, генеральный директор делового сообщества ClubFirst.

Справка

Группа компаний Community.tech создает экосистему для управления сообществами, обеспечивая их эффективное развитие и финансовую отдачу для бенефициаров.

Ключевым элементом экосистемы является собственное онлайн-приложение, которое предоставляет инструменты для информирования участников, управления календарями мероприятий и модерирования коммуникаций. Это позволяет компаниям выстраивать сети значимых связей и повышать качество клиентского взаимодействия, а участникам — развивать профессиональные компетенции и получать доступ к экспертизе.

Компания проектирует архитектуру сообществ и организует адаптированные под запросы клубные активности, включая образовательные, тематические и развлекательные программы, которые формируют ценный опыт участников.

Community.tech разрабатывает индивидуальные решения для специфических задач сообществ, опираясь на собственную базу знаний, включающую модели, стандарты и рекомендации. Подходы компании основаны на междисциплинарных исследованиях, анализе данных и применении технологий искусственного интеллекта и машинного обучения.

За семь лет работы Community.tech объединила несколько тысяч людей в сильные сообщества. Среди которых — бизнес-клуб «Клуб Первых» (СберПервый), E-Club (бизнес-школа «Сколково»), ClubFirst Future, ClubFirst Lady's, клуб Лидеров России «Эльбрус» и другие.

Партнерами Community.tech являются «Школа управления Сколково», Правительство Москвы, НИУ ВШЭ, МГУ, Академия Модерации, «СберПерый».

K2 Cloud начал сотрудничество с отечественным вендором серверного и сетевого оборудования «DатаРу Технологии». Производитель решений для ИТ-инфраструктуры поставил высокопроизводительные аппаратные платформы для облака заказчика, что позволило существенно нарастить мощности с учетом текущих требований рынка.

laquo;DатаРу Технологии» (входит в группу компаний DатаРу) специализируется на производстве серверного и сетевого оборудования, систем хранения данных, а также решений для высоконагруженных СУБД и бизнес-критичных приложений. В рамках соглашения с K2 Cloud «DатаРу Технологии» поставили ИТ-оборудование из флагманской линейки компании - серверы серии «ДатаРу ПИ».

Облачному провайдеру требовалось нарастить вычислительные ресурсы, а также ресурсы для хранения данных в ЦОДе, чтобы повысить гибкость и адаптивность к запросам клиентов и рынка в целом. К поставщику оборудования предъявлялись требования о поддержке совместимости решений с существующей инфраструктурой, а также наличии опыта работы с продуктами производителя.

По результатам поисков подходящего вендора аппаратных решений K2 Cloud остановил свой выбор на оборудовании «DатаРу Технологии». Компания разрабатывает инфраструктурные продукты на базе передовых международных технологий, что позволяет в короткие сроки интегрировать их в уже действующий ИТ-ландшафт, а также обеспечить полноценную поддержку в течение всего жизненного цикла.

laquo;K2 Cloud внимательно подходит к подбору партнеров для развития собственной ИТ-инфраструктуры. «DатаРу Технологии» продемонстрировали грамотный и оперативный подход к подбору конфигураций, а также обеспечили возможность оптимизации решений по составу и стоимости. Благодаря этому мы смогли совместно разработать и выбрать наиболее выгодные опции в соответствии с нашими бизнес-задачами», - прокомментировал Сергей Зинкевич, директор K2 Cloud.

laquo;”DатаРу Технологии” обеспечивает партнеров надежным оборудованием в оптимальные сроки и гарантирует его техническое сопровождение не на словах, а на деле. Сотрудничество с одним из крупнейших игроков российского облачного рынка — компанией К2 Cloud — подтверждает нашу приверженность высоким стандартам качества в производстве оборудования, которое поддерживает беспрерывную работу систем и инновационных продуктов, в том числе на базе искусственного интеллекта и машинного обучения», - добавила Ольга Москвитина, руководитель отдела по работе с партнерами «DатаРу Технологии».

О компаниях:
«DатаРу Технологии» - российский производитель серверного и сетевого оборудования, систем хранения данных, а также решений для высоконагруженных СУБД и бизнес-критичных приложений. Компания предоставляет комплексные решения под конкретные задачи заказчиков крупного промышленного и производственного сектора, финансовых учреждений, государственных структур.

K2 Cloud — это самостоятельное подразделение компании К2Тех, предлагающее рынку облачные услуги и управляемые В2В-сервисы. Облачный-провайдер специализируется на предоставлении ИТ-инфраструктуры и поддержке бизнес-критичных сервисов заказчиков. Услуги оказываются на базе облачной платформы собственной разработки или выделенных инсталляций, в основе которых — сеть территориально-распределенных дата-центров с высочайшим уровнем надежности (Tier III Gold Certification of Operational Sustainability по Uptime Institute).

ГК SIMETRA и компания «STEP Транспортные решения» заключили соглашение о сотрудничестве в области транспортного моделирования и планирования, а также продвижения отечественных технологий для транспортных систем. Экспертиза инженерных команд будет направлена в том числе на развитие отечественных ИТ-решений, например, ИТС-платформы RITM³, их применение на проектах в России и за рубежом.

laquo;STEP Транспортные решения» работает на рынке с 2017 года. Компания была создана в Москве для решения задач оптимизации уличного движения в столице. STEP занимались разработкой транспортных схем для московских улиц в рамка масштабного проекта благоустройства. Сегодня STEP — это системный интегратор решений для транспортной инфраструктуры с проектами на стыке транспортного планирования, проектирования, благоустройства, архитектуры и дизайна. Компания успешно работает с городскими администрациями, девелоперами, как в России, так и на территории стран СНГ.

RITM³ — это полностью отечественная платформа для анализа, планирования и управления транспортными системами, разработанная транспортными инженерами ГК SIMETRA. Платформа решает задачи мониторинга, моделирования и менеджмента на уровне региона, города или промышленного объекта, применяется как для стратегического планирования, так и для оперативного управления транспортной ситуацией в режиме реального времени. RITM³ уже используют в более, чем 10 городах, в том числе в Свердловской области, Белогородской и Казанской агломерациях, а также в Челябинске и Санкт-Петербурге.

В рамках соглашения компании планируют продвигать и развивать отечественные ИТС-решения, а также проводить совместные семинары и конференции для участников отрасли. Так, в январе 2025 года SIMETRA и STEP представят свои наработки на площадке III Международной конференции «Транспортное планирование и моделирование транспортных потоков», которая пройдет в Алматы (Казахстан).

laquo;STEP Транспортные решения выступает в качестве системного интегратора для создания эффективной инфраструктуры. Мы проектируем и внедряем системы, которые решают различные задачи в области транспорта. Объединение усилий и экспертизы наших компаний откроет новые возможности для создания эффективных решений, которые будут востребованы как в России, так и за её пределами. RITM³, например, уже устанавливался в ситуационный центр Ташкента в рамках нашего проекта по разработке комплексной транспортной стратегии Ташкента», — прокомментировала Управляющий Партнер «STEP Транспортные решения» Алина Бисембаева.

laquo;Команда SIMETRA на постоянной основе работает над совершенствованием RITM³. Практика использования платформы позволяет нам развивать продукт в соответствии с реальными потребностями транспортных специалистов. Экспертиза STEP и их активная работа в регионах России и за рубежом даст новый импульс развитию платформы, обеспечив её адаптацию к самым актуальным задачам мониторинга и управления транспортными системами на любом уровне», — добавил генеральный директор ГК SIMETRA Владимир Швецов.

ГК SIMETRA — российская ИТ-компания, центр компетенций в области моделирования транспортных потоков и транспортного планирования с 20-летним опытом работы в России и странах СНГ.

Ключевое направление деятельности компании — разработка собственного ИТ-решения — многофункциональной цифровой платформы RITM³ для стратегического и оперативного управления транспортными системами городов и регионов, интеллектуальных транспортных систем и промышленной автоматизации.

Также среди проектов компании — научно-исследовательские работы, выполненные с помощью математического моделирования транспортных и пешеходных потоков для Челябинска, Алматы, Оренбурга, Краснодара, Грозного и других городов.

В компании Sellty подвели итоги 2024 года на рынке b2c e-commerce. По мнению основателя Sellty Марии Бар-Бирюковой, из-за снижения темпов роста маркетплейсов началось смещение фокуса компаний в сторону запуска собственных интернет-магазинов. Кроме того, на рынок серьезно повлиял уход зарубежных разработчиков b2c ecom-решений — в 2024 году компании стали чаще отдавать предпочтение отечественным вендорам.

В Sellty отмечают, что в 2024 году произошло несколько крупных изменений на рынке b2c e-commerce, и прежде всего они коснулись сегмента СМБ. Во-первых, фокус таких компаний начал смещаться с продаж на маркетплейсах в сторону других каналов продвижения продукции. Представители среднего и малого бизнеса стали осознавать ограничения маркетплейсов, в числе которых — растущие комиссии для селлеров, снижение рейтингов от возврата товаров, невозможность построить собственный сильный бренд на площадках и выстраивать долгосрочные и доверительные взаимоотношения с клиентами.

На «большую четверку» российских ритейлеров (Wildberries, Ozon, Мегамаркет и «Яндекс.Маркет») по-прежнему приходится более 81% онлайн-заказов и больше половины объема рынка в деньгах. Однако на фоне негативных факторов СМБ-компании чаще рассматривают возможность параллельного запуска альтернативных каналов продаж. Руководители все чаще комбинируют маркетплейсы с продажами через собственные интернет-магазины, а также соцсети, нишевые узкопрофильные площадки и сообщества и другие площадки. По оценкам Sellty, число компаний среднего, малого и микробизнеса, которые переходят на омниканальное взаимодействие с клиентами, продолжит расти и увеличится минимум на 20% до конца 2025 года. Пропорционально этому вырастет и спрос на цифровые инструменты, позволяющее управлять всеми каналами коммуникаций с покупателями по принципу одного окна.

Во-вторых, на рынок повлиял уход зарубежных поставщиков ИТ-решений, предназначенных для создания розничных интернет-магазинов и витрин товаров. Ограничение доступа к платформам Ecwid и Wix для пользователей из России затронуло более 10 000 отечественных компаний, преимущественно из сегмента СМБ — западные вендоры предлагали решения в низком ценовом сегменте. Такие компании были вынуждены в кратчайшие сроки выбирать импортонезависимые продукты и экстренно мигрировать на них. Эти события подстегнули бизнес чаще выбирать ИТ-решения отечественного производства.

В 2025 году эти тенденции продолжат оказывать влияние на рынок b2c e-commerce. Так, в связи с ростом популярности отечественных платформ все больше российских поставщиков занимают эту нишу. Растет конкуренция — а вслед за этим и функциональные возможности платформ. Лидеры рынка уже почти сравнялись по базовым возможностям своих ИТ-решений и теперь соревнуются за внимание клиентов с помощью развития продвинутых функций платформ: рекомендательных моделей, а также интеллектуальных механизмов, позволяющих персонализировать клиентский опыт и предлагать, например, динамическое ценообразование, индивидуальные скидки и акции. В следующем году персонализация на базе машинного обучения и больших данных станет одним из ключевых трендов развития платформ для розничной торговли.

laquo;E-commerce рынок, а особенно его b2c-сегмент — один из самых быстрорастущих и технологически развитых в России. Стремительная динамика и острая конкуренция вынуждают компании быть более гибкими, адаптивными, в том числе быстро осваивать новые технологические решения. Именно поэтому скорость принятия инноваций и в целом динамика сегмента автоматизации b2c e-commerce выше, чем в других секторах экономики», — комментирует Мария Бар-Бирюкова, основательница Sellty.

Справка о компании:
Sellty — готовая платформа, которая позволяет бизнесу создавать функциональный B2C и B2B интернет-магазин в сжатые сроки, без привлечения команды разработчиков и дизайнеров. На платформе предусмотрены готовые интеграции с учетной системой «1С», платежными, логистическими и складскими сервисами.

ИТ-стартап Sellty работает на рынке России и Казахстана.

«1С ПРО Консалтинг» разработала модуль интеграции облачной системой Timetta с ключевыми продуктами линейки «1С» — «1С:ЗУП», «1С:Кабинет сотрудника», «1С:Бухгалтерия» и «1С:Управление холдингом». Готовый коннектор существенно упростит интеграцию Timetta в ИТ-ландшафт заказчиков, расширит функциональные возможности сервиса, а также снизит стоимость на внутреннюю доработку систем «1С».

Timetta — экосистема бизнес-приложений для проектно-ориентированных организаций. Timetta используют консалтинговые и аудиторские компании, ИТ-интеграторы и студии разработки, юридические бюро и PR-агентства. Облачный сервис позволяет по принципу единого окна выстроить систему планирования проектов, контроля финансов, распределения ресурсов и учёта времени сотрудников. Timetta включена в Реестр отечественного ПО и отвечает актуальным требованиям стратегии по импортозамещению.

laquo;1С ПРО Консалтинг» — совместное предприятие Фирмы «1С» и команд ex-PWC и ex-KPMG, созданное для оказания услуг разработки системно ориентированной методологии и внедрения решений «1С».

С момента основания «1С ПРО Консалтинг» для автоматизации внутренних процессов используют продукты на базе «1С», а для учета времени сотрудников и планирования ресурсов — сервис Timetta. С его помощью в компании контролируют соблюдение сроков и этапов работ, учитывают производственную нагрузку сотрудников, а также ведут финансовый и регламентный учет.

Необходимость интеграции сервиса Timetta с «1С» появилась в ходе внутреннего проекта «1С ПРО Консалтинг». Компании потребовался коннектор, который позволил бы бесшовно обмениваться данными между Timetta и продуктами «1С», поэтому командой было принято решение разработать его самостоятельно.

Сегодня коннектор для обмена данными между Timetta и продуктами «1С» представлен на широком рынке. При интеграции Timetta с «1С: ЗУП» компаниям будет доступен удобный обмен данными между сервисами, в частности, передача кадровых событий в Timetta о приеме на работу, переводе в другое подразделение и увольнениях. Также пользователи смогут проводить сравнение данных таймшитов с данными табелей учета рабочего времени, создавать сверочные отчёты и информировать руководителей о возможных расхождениях.

Интеграция Timetta c «1С:УХ» позволит пользователям автоматически передавать данные о состоянии актов, коды проекта из «1С:УХ», а также загружать информацию из НСИ Контрагенты в Timetta. Кроме того, клиентам будет доступно автоматическое изменение состояния счета при поступлении платежных документов, передача и формирование согласованных заявок на затраты и оплату из «1С:УХ», а также выгрузка показателей проекта из Timetta и формирование отчетов для бюджетирования.

При интеграции решений не затрагиваются типовые модули системы, а обмен событиями проходит в реальном времени. Для контроля корректности обмена данными в коннектор внедрены инструменты мониторинга о состоянии интеграции. Также реализованы безопасные способы входа в систему: учетные данные пользователя хранятся в защищенном хранилище, а настройка доступа выполняется один раз и автоматически продлевается при каждом обмене. Для каждого сотрудника можно установить индивидуальный набор прав.

laquo;Изначально мы разрабатывали интеграцию Timetta и “1С” для работы нашей команды. Однако потом мы поняли, что продуктами “1С” пользуется большое количество компаний и такая интеграция будет востребована другими участниками рынка. Сегодня совместно с Timetta мы готовы предложить готовые инструменты интеграции популярных систем. Это позволит бизнесу консолидировать потоки информации и обеспечить прозрачность процесса управления», — комментирует партнер и исполнительный директор «1С ПРО Консалтинг» Николай Мокрецов.

laquo;Мы рады сотрудничеству с “1С ПРО Консалтинг”. Для нас это отличная возможность еще глубже интегрировать наше решение в ИТ-ландшафт, сложившийся после 2022 года. Благодаря “1С ПРО Консалтинг” наши текущие и потенциальные клиенты получат больше вариантов для автоматизации бизнеса, а также смогут использовать больше данных для анализа и контроля эффективности своей работы. В данном случае выигрывают все: и мы, и наши коллеги из “1C ПРО Консалтинг”, и наши клиенты, и отрасль в целом», — комментирует Александр Спиридонов, директор по консалтингу Timetta.

Справка для СМИ:
«1С ПРО Консалтинг» — совместное предприятие Фирмы «1С» и команд ex-PWC и ex-KPMG, созданное для оказания услуг разработки системно ориентированной методологии и внедрений решений «1С». Компания выступает в качестве единого исполнителя полного цикла услуг по внедрению корпоративных решений «1С» — от разработки бизнес-процессов до запуска 1С-систем в промышленную эксплуатацию. Офисы компании расположены в Москве и Санкт-Петербурге. В штате — свыше 50 специалистов в составе интегрированных команд с сильными архитектурными, функциональными и техническими компетенциями.

Timetta — полностью российская аккредитованная ИТ-компания, которая вышла на рынок облачных решений для управления проектами в 2017 году. Основная деятельность компании построена вокруг разработки Timetta — облачного сервиса для проектно-ориентированного бизнеса. Помимо основной деятельности компания оказывает консультационные услуги по внедрению Timetta, а также услуги по обучению и технической поддержке пользователей.

Интеграция «Биржи грузоперевозок ATI.SU» с онлайн-сервисом T-ID от Т-Банка позволит упростить процессы входа на сайт и верификации аккаунта для физических лиц, а также подтверждения профиля и оплаты услуг для юридических лиц.

Пользователи «Биржы грузоперевозок ATI.SU» получили возможность проходить ускоренную регистрацию и верификацию профиля и в дальнейшем моментально входить по T-ID с помощью номера телефона. Юридические лица помимо подтверждения аккаунта получат возможность пользоваться упрощенным способом оплаты — счета на оплату можно будет сформировать и отправить в личный кабинет банка прямо с платформы ATI.SU.

laquo;Мы постоянно развиваем наши технологии для упрощения клиентского пути. Для нас важно, чтобы процесс авторизации и верификации не занимал большое количество времени, был бесшовным и безопасным. Наш продукт позволяет безопасно авторизовывать и верифицировать пользователя онлайн, а также подтверждать профили компаний, всего лишь за пару кликов, что упрощает процесс коммуникации. Новое партнерство с экосистемой сервисов ATI.SU даст возможность клиентам сервиса — грузовладельцам, перевозчикам, экспедиторам — получить ряд важных преимуществ и быстрее, и комфортнее решать свои задачи», — отметил Виталий Бегус, руководитель T-ID для партнеров.

Партнерство с Т-Банком нацелено как на физических, так и на юридических лиц, и это второй интеграционный проект «Биржи грузоперевозок ATI.SU» с банковским сервисом. В октябре 2023 года было заключено стратегическое соглашение со «Сбером», благодаря которому его клиенты могут по более упрощенной схеме работать на логистической платформе.

laquo;Мы постоянно ищем возможности, чтобы сделать экосистему сервисов ATI.SU удобнее. Например, участникам Биржи уже доступны такие платежные решения, как СБП и MirPay. По нашим оценкам, в настоящее время более половины наших пользователей являются клиентами Сбера и Т-Банка. Поэтому такие партнерства становятся приоритетными для нас», — отметил Святослав Вильде, основатель и директор «Биржи грузоперевозок ATI.SU».

О Бирже ATI.SU:
Биржа грузоперевозок ATI.SU — крупнейшая биржа автомобильных грузоперевозок, оказывающая услуги на территории России, в республике Беларусь, Казахстане и других странах СНГ. Количество зарегистрированных пользователей превысило 300 тысяч. Ежедневно на Бирже размещается около 300 тысяч грузов. В постоянном доступе находится более 100 тысяч свободных (попутных) машин.

НОРБИТ вошел в партнерскую сеть компании HRlink, разработчика сервиса кадрового ЭДО, в «золотом» статусе. В планах — совместные проекты внедрения платформы для безбумажного кадрового делопроизводства (КДП) у крупных корпоративных заказчиков из государственного и коммерческого секторов.

НОРБИТ — один из лидеров на рынке системной интеграции в России. Компания специализируется на разработке и внедрении эффективных решений для автоматизации бизнеса и госуправления на протяжении более чем 20 лет. А также развивает направление управленческого и ИТ-консалтинга. Среди ее партнеров — крупнейшие российские поставщики ИТ-решений и услуг.

Одним из важнейших направлений работы НОРБИТ остается HR — компания входит в пятерку крупнейших интеграторов систем управления персоналом, по версии TAdviser. В обширном портфеле есть решения для администрирования, кадрового учета, систем в области управления талантами, подбора персонала, адаптации. Сервис кадрового ЭДО HRlink пополнил линейку HR-продуктов интегратора.

Артем Кулешов, директор по развитию бизнеса НОРБИТ: «Мы работаем с лидерами на рынке HR-автоматизации. Предлагая заказчикам HRlink, мы обеспечиваем их проверенной экспертизой в области автоматизации кадрового делопроизводства — в качестве продукта команда убедилась на собственном опыте. В процессе поиска системы безбумажного КДП для внедрения внутри мы проводили мониторинг рынка и остановил свой выбор именно на HRlink. Платформа является примером оптимального сочетания цены и качества — ее просто освоить, и в ней есть все нужные инструменты для работы HR-ов».

Статус «золотого партнера» HRlink предполагает высокий уровень экспертизы у команды НОРБИТ, которая будет заниматься проектами внедрения сервиса. Вендор проводит специальное обучение и сертификацию партнеров, регулярно подтверждая их уровень знаний. Это обеспечивает успешность реализации проектов различной сложности.

Кроме того, интегратор будет активно вовлечен в маркетинговые активности HRlink. В планах уже есть совместные проекты внедрения платформы кадрового ЭДО. В 2025 году будет реализовано несколько инициатив по HR-автоматизации у крупных корпоративных заказчиков, интерес к решению проявляет и средний бизнес.

Дмитрий Махлин, партнер и директор по развитию HRlink: «Статус “золотого партнера” подтверждают развитые компетенции специалистов НОРБИТ. Опыт и лучшие практики в области HR-автоматизации позволят бизнесу получить максимум пользы от внедрения платформы HRlink. Вместе с партнерами мы продвигаем на рынке одни идеи об эффективности и пользе цифровизации для повышения производительности труда, поэтом вижу в нашем сотрудничестве большие перспективы не только для участников соглашения, но и для рынка и экономики в целом».

О компании НОРБИТ
Компания НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) специализируется на разработке и внедрении эффективных решений для автоматизации бизнеса и государственного управления. НОРБИТ занимается разработкой и внедрением ERP-, CRM-, SRM-, HR- и BI-систем, мобильных и веб-приложений, систем финансового планирования и бюджетирования, а также предоставляет услуги управленческого и ИТ-консалтинга.

О группе компаний ЛАНИТ
ЛАНИТ — «ЛАборатория Новых Информационных Технологий» — ведущая в России и СНГ многопрофильная группа ИТ-компаний. Создана в 1989 году. Предоставляет полный комплекс ИТ-услуг, число которых неуклонно увеличивается за счет освоения передовых и наиболее востребованных технологий и решений. Команда ЛАНИТ — 14 500 человек.
Входит в ТОП-50 лучших отечественных работодателей по результатам рейтинга HeadHunter в 2023 году, занимает четвёртое место в рейтинге лучших работодателей Хабр Карьеры.

О компании HRlink
HRlink позволяет полностью перейти на цифровой документооборот с сотрудниками, формировать, подписывать и хранить электронные кадровые документы. Сервис автоматизирует рутинные операции кадрового делопроизводства и управления трудовыми отношениями, обеспечивает экономию на доставке и хранении документов, а также защищает от рисков потери документов.

Три модели из линейки серверов общего назначения «ДатаРу PH» успешно прошли экспертизу Торгово-промышленной палаты РФ и получили заключение Минпромторга РФ о вхождении в реестр отечественного оборудования. Теперь универсальные серверы «ДатаРу РН-131В-10», «ДатаРу РН-231X-12» и «ДатаРу РН-231В-24» могут использоваться в проектах импортозамещения для государственных учреждений и на объектах критической инфраструктуры.

Серверы линейки РН производства компании «DатаРу Технологии» отличает простота в обслуживании и возможность многоцелевого использования — решения способны удовлетворить широкий спектр потребностей в ИТ-инфраструктуре. Оборудование базируется на процессорах третьего поколения с поддержкой до 4 ТБ оперативной памяти и современных стандартов PCle 4 поколения, что обеспечивает высокую пропускную способность передачи данных. Форм-факторы 1U и 2U оптимально подходят для серверных стоек.

Технические характеристики реестровых серверов DатаРу позволяют использовать их под различные задачи и сценарии применения. Доступны несколько вариантов дисковых накопителей: SAS, SATA и NVMe. Система охлаждения с отказоустойчивостью N+1 и резервирование питания 1+1 гарантируют бесперебойную работу даже в условиях высокой нагрузки.

Серверы подходят для развертывания офисных приложений, СУБД и наиболее востребованных бизнес-приложений, например, 1С. Платформы поддерживают как российские операционные системы, в том числе Astra Linux, ALT Linux, RED OS, так и международные (Windows Server, RedHat, Ubuntu). Также уже протестирован ряд решений для виртуализации, таких как: ESXi, Hyper-V Server 2016, «РОСА Виртуализация». В планах дальнейшее расширение списка совместимости, исходя из потребностей пользователей.

«В ситуации все более ужесточающихся требований к импортозамещению мы как вендор должны обеспечить заказчикам достойный выбор технологически независимых инфраструктурных решений. Продукты “DатаРу Технологии” по уровню производительности не уступают зарубежным аналогам. Их регистрация в реестре даст доступ заказчикам из государственного сектора, а также объектам КИИ к качественным решениям, подходящим для сложных технологических задач, включая высокопроизводительные вычисления и работу с ИИ», — прокомментировал генеральный директор ГК DатаРу Роман Гоц.

О компании

«DатаРу Технологии» - российский производитель серверного и сетевого оборудования, систем хранения данных, а также решений для высоконагруженных СУБД и бизнес-критичных приложений. Компания предоставляет комплексные решения под конкретные задачи заказчиков крупного промышленного и производственного сектора, финансовых учреждений, государственных структур.

Системный интегратор и разработчик Navicon оценил рост отечественного рынка решений для бизнес-аналитики (BI) в 30% по итогам 2024 года. В 2023 году прогнозировалась динамика на уровне 30-40%. Аналитики Navicon считают, что рынок BI в России стабилизируется, определяются лидеры среди поставщиков аналитических продуктов и уже начались полномасштабные проекты — в 2025 году стоит ожидать увеличения сегмента на том же уровне или чуть медленнее.

По оценкам участников рынка, объем российского сегмента BI уже по итогам 2023 года составил 58,7 млрд рублей. И в следующие несколько лет, по прогнозам Navicon, он будет увеличиваться минимум на 30% в год — это во многом обусловлено тем, что data-решения все чаще становятся центральным звеном ИТ-инфраструктуры в компаниях.

Помимо этого, в Navicon связывают стремительный рост рынка с переходом к активной стадии импортозамещения со стороны крупного бизнеса, а также более внимательным отношением их топ-менеджмента к качеству данных. Компании, которые на протяжении нескольких лет поддерживали западную инфраструктуру из-за сложности и ресурсоемкости проектов миграции, отказываются от импортных решений из соображений надежности и необходимости масштабироваться.

Кроме того, высокая динамика BI-сегмента объясняется доступом клиентов к более качественным, функциональным продуктам от российских поставщиков — вендоры вынуждены стремительно развивать продуктовые линейки в условиях растущей конкуренции. В итоге бизнес все чаще отдает предпочтение российскому ПО: за последние три года доля внедрений зарубежных BI-решений сократилась с 90% до 23%, в то время как доля российских решений увеличилась с 9% до 68%.

Сегмент BI занимает все более важное место в российском ИТ и задает тренды для всего ИТ-рынка. Эксперты Navicon выделили ключевые из них.

Тренд 1. Внимание к безопасности и надежности ML и AI-инструментов

Интеллектуальные инструменты быстро проникают во все сегменты ИТ. Однако именно на рынке BI больше всего озабочены вопросами их безопасного применения для работы с данными. Поэтому здесь развиваются такие перспективные направления, как, например, федеративное машинное обучение — этот подход позволяет обучать ML-модели в ИТ-контуре заказчика, без передачи данных внешним подрядчикам.

Вместе с тем на рынке уже появляются генеративные модели, которые способны работать в изолированном контуре без подключения к интернету. С их помощью можно осуществлять генерацию и визуализацию данных по запросу, создавать отчеты и аналитические выводы на основе имеющихся данных, а также проводить поиск информации через чат.

Тренд 2. Создание внутренних центров компетенции

Создание внутренних центров компетенции для комплексного управления импортонезависимой ИТ-инфраструктурой становится ключевым инструментом повышения эффективности бизнеса. В таких инициативах с самого начала проекта внедрения в него вовлекают экспертов со стороны компании и обучают их. Они не только становятся амбассадорами автоматизации в бизнесе, но и способны в перспективе самостоятельно поддерживать развернутые в компании ИТ-решения, масштабировать их, участвовать во внедрении новых продуктов.

Тренд 3. Гибкая data-инфраструктура

Ранее у компаний была возможность выстраивать data-инфраструктуру таким образом, чтобы все решения были от одного вендора и закрывали максимально широкий пул задач. Многие ею пользовались. С переходом на отечественное ПО это стало сложно — на российском рынке пока нет полноценных аналогов западных ИТ-экосистем. К тому же многие заказчики столкнулись с необходимостью снизить затраты на развитие ИТ-инфраструктуры, поэтому стали делать выбор в пользу лишь той функциональности, которая необходима в конкретный момент времени. На рынке стал набирать популярность подход, при котором выстраивается гибкая data-экосистема, в которой каждый продукт закрывает конкретный пул задач, а новые технологические решения легко встраиваются в текущий набор решений.

Тренд 4. Расширение возможностей Self-Service-аналитики и снижение зависимости от ИТ-отделов

Сегодня многие BI-поставщики утверждают, что предлагают функциональность Self-Service-аналитики, однако на практике чаще всего это означает лишь тот факт, что сотрудник компании может самостоятельно создавать аналитические дашборды, не привлекая ИТ-специалистов. Тем временем, понятие Self-Service на рынке расширяется. Сейчас оно подразумевает предоставление пользователям возможности самостоятельно управлять всем процессом взаимодействия с BI-инструментом:
от подключения к источникам данных и возможности преобразования данных до гибкого анализа с использованием различных инструментов.
Пока такой уровень Self-Service готовы предложить единицы поставщиков на рынке.

Тренд 5. Участие заказчиков, ИТ-компаний и вузов в образовательных проектах

Трехстороннее сотрудничество между вузами, ИТ-компаниями и бизнес-заказчиками позволяет решать несколько ключевых задач. Вузы, привлекая квалифицированных ИТ-специалистов к разработке курсов, обеспечивают фундаментальную подготовку кадров. Будущие ИТ-специалисты не только получают сильную теоретическую базу, но и участвуют в работе над реальными ИТ-проектами.

ИТ- и бизнес-компании, в свою очередь, имеют возможность приглашать лучших студентов на стажировки и трудоустройство. Например, Navicon второй год подряд сотрудничает с Высшей школой экономики, участвуя в разработке образовательных программ и курсов по специальности «бизнес-информатика».

По словам Павла Туровца, директора по консалтингу Navicon: «На базе российских BI-решений уже можно удовлетворить до 80% запросов бизнеса в области аналитики. Поэтому конкуренция среди вендоров переходит в другую плоскость: пользователям BI-систем уже недостаточно получить лишь базовую функциональность. Заказчики хотят безопасно работать с информацией и аналитикой, используя самые прогрессивные решения для ускорения процесса. Постепенно именно рынок аналитических решений, где уже сейчас активно применяется генеративный ИИ, станет одним из лидеров в российском ИТ с точки зрения инноваций».

О компании Navicon
Navicon входит в топ-10 российских игроков в области BI, CRM, ERP. Компания выступает бизнес-партнером заказчика и помогает комплексно решать задачи его бизнеса. Navicon оказывает услуги по комплексной автоматизации предприятий и внедрению бизнес-решений на базе самых современных технологий. Navicon ежегодно становится призером конкурса «Проект года» профессионального сообщества Global CIO.

Сервис подбора и оценки подрядчиков «Рейтинг Рунета» представил новый обзор рейтингов компаний, оказывающих цифровые услуги. В отличии от материала, вышедшего в 2022 году, в новом обзоре кроме описания каждого рейтинга (структура, условия участия и методика) представлены мнения участников и заказчиков. Помимо этого, эксперты «Рейтинга Рунета» развенчали мифы, связанные с рейтингами, дали советы, как выбирать рейтинги и добиться максимального эффекта от участия.

Новый обзор рейтингов решает две больших задачи. Для подрядчиков это гид, позволяющий выбрать рейтинги, подходящие по специализации и условиям участия. Для заказчиков это список сайтов, где можно выбрать подрядчиков на определенные услуги.

Помимо экспертного анализа и сбора комментариев «Рейтинг Рунета» провел количественный опрос участников рейтингов, который показал, какие заказчики чаще всего приходят из каждого рейтинга, какой средний бюджет их проектов и какую пользу приносит участие в каждом рейтинге.

«Главное, что мы сделали в новом обзоре, — дали определение рейтинга подрядчиков. Благодаря ему мы отсеяли проекты, которые не общаются с рынком и не раскрывают методику, являются каталогами или псевдорейтингами, построенными, чтобы поставить конкретные компании на первые места», — рассказывает Александр Туник, руководитель продуктового направления «Рейтинга Рунета».

«До сих пор многие считают, что участие в рейтингах и использование рейтингов для выбора подрядчика — пустая трата времени. Дескать, места в них покупаются, методики нет, а есть только мнение составителей. Такие «проекты», к сожалению, действительно есть, что в том числе влияет на репутацию качественных площадок. Замечу, что методики рейтингов, попавших в наш обзор, довольно сильно отличаются, но их принципы и цели похожи: бесплатное участие, открытость и независимость, желание развивать рынок, помогать агентствам и заказчикам», — отметил Анатолий Денисов, операционный директор «Рейтинга Рунета».

Справка о компании:

«Рейтинг Рунета» — это онлайн-сервис, который помогает заказчикам оценивать и подбирать подрядчиков, оказывающих цифровые услуги: веб-студии, разработчики мобильных приложений и корпоративных решений, рекламные, брендинговые и PR-агентства.

«Рейтинг Рунета» выходит ежегодно с 2010 года. Это самый большой и самый посещаемый среди аналогичных сервисов (более 20 тысяч активных пользователей в месяц). В этом году опубликовано 28 рейтингов и более 2 300 срезов по отраслям, услугам, стоимости, типам проектов, профилю клиентов, формату работы и другим параметрам, в которые вошли 884 компании из 86 городов России и ближнего зарубежья.

Рейтинги основаны на тщательно проверенных данных. Методика допуска в рейтинги и подсчёта рейтингового балла создаётся с участием экспертов, представляющих заказчиков и подрядчиков.

Российский системный интегратор DCLogic, специализирующийся на разработке собственных продуктовых решений, объявил о расширении деятельности специализированной лаборатории для исследований, тестирования и разработки решений в области промышленной автоматизации, сетевой инфраструктуры и виртуализации. Лаборатория оснащена передовыми технологическими стендами и оборудованием, что позволяет предлагать клиентам высококачественные и инновационные решения.

Деятельность лаборатории охватывает ключевые направления, такие как проектные решения для промышленной автоматизации, где проходят тестирование и адаптация технологий, разработанных как командой DCLogic, так и партнерами. Здесь же предусмотрены возможности для испытаний сетевой инфраструктуры. В дополнение к этому применяются передовые технологии виртуализации на базе KVM и OpenStack, что позволяет развивать виртуальные рабочие среды с высокой степенью адаптивности.

Площадка оснащена как отечественным, так и зарубежным серверным и сетевым оборудованием, что позволяет тестировать и разрабатывать решения с широким спектром технологических возможностей. В сотрудничестве с ведущими производителями программного и аппаратного обеспечения лаборатория станет важным элементом в разработке и внедрении новых продуктов и услуг.

Одним из приоритетов лаборатории стало развитие специализированного направления цифровизации промышленных предприятий. Лаборатория тестирует и адаптирует цифровые решения для промышленности, включая системы мониторинга оборудования и техники, решения по производственной безопасности, системы связи и позиционирования, решения для управления производством. Используя собственные разработки и интеграцию с партнёрскими технологиями, лаборатория предлагает решения, которые соответствуют специфическим условиям работы на фабриках, шахтах и карьерах.

Также DCLogic активно сотрудничает со студентами ведущих технических вузов страны, предлагая им возможности для стажировок и практических исследований на базе лаборатории. Студенты получают доступ к передовым технологиям и оборудованию, что позволяет им участвовать в реальных проектах и развивать компетенции в сфере промышленной автоматизации и цифровизации.

laquo;В ближайшие годы деятельность лаборатории будет сосредоточена на построении сложных инфраструктурных решений, применяемых у заказчиков, таких как закрытые контура с межконтурным обменом и диоды, что позволит отрабатывать нестандартные ситуации и существенно повысит надежность предлагаемых решений. Мы также планируем существенно увеличить лабораторный инвентарь. Лаборатория способствует совершенствованию методов внедрения и эксплуатации собственного программного и аппаратного обеспечения, улучшению технической документации и повышению квалификации наших сотрудников. В дополнение к этому на ее базе будут проводиться эксперименты для решения сложных задач клиентов», — отметил Михаил Копнин, директор департамента ИТ DCLogic.

laquo;Сегодня цифровизация промышленных предприятий требует не только адаптации существующих технологий, но и создания уникальных решений, способных справляться с самыми сложными задачами. Наша лаборатория становится ключевым инструментом в этой стратегии. Она позволяет развивать и тестировать технологии, которые обеспечивают устойчивость и эффективность работы в тяжёлых условиях», — прокомментировал Андрей Стеблевский, директор по развитию бизнеса компании DCLogic.

По словам Евгения Шелестюка, генерального директора компании DCLogic: «Лаборатория поддерживает стратегическую миссию компании и ее долгосрочные цели по развитию вендорского подхода, который позволяет адаптировать и предлагать высококачественные и проверенные решения, прошедшие тщательное тестирование и адаптацию. Это позволит нам укрепить наши позиции как ведущего поставщика ИТ-решений».

Справка о компании:
DCLogic (ООО «ДиСиЛоджик») — системный интегратор с опытом разработки собственных продуктовых решений.
Более 12 лет работает на стыке ИТ и промышленной автоматизации, используя высокие компетенции в информационных технологиях и автоматизации технологических процессов для оптимизации производства и бизнес-процессов заказчика.

Кандата — программная платформа для управления технологическими и бизнес-процессами горнодобывающих предприятий, парком техники в подземных выработках шахт и рудников.
Координата — программно-аппаратная система позиционирования и связи для промышленных предприятий.
INFRABASE — платформа для управления инфраструктурой и полной автоматизацией жизненного цикла виртуальных машин.

Аккредитованная ИТ-компания.
Входит в ТОП-100 ИТ-компаний России.

CorpSoft24 — оператор цифровой экосистемы для бизнеса — заключил партнерское соглашение с АО «АТОМДАТА» на размещение в дата-центре Москва-2 собственной ИТ-инфраструктуры. На этой базе CorpSoft24 планирует реализовать облачный сегмент, собранный полностью из отечественных технических решений: серверов, СХД, систем виртуализации, инфраструктурного ПО.

Компаниям госсектора и КИИ необходимы инфраструктурные решения, соответствующие жестким требованиям регуляторов с точки зрения импортозамещения и информационной безопасности. Поэтому целью партнерства CorpSoft24 и «АТОМДАТА» стало не только расширение текущей инфраструктуры облачного провайдера, но и удовлетворение запросов заказчиков: предоставление надежных импортонезависимых облачных решений.

В CorpSoft24 рассказали, что в данный момент компания занимается закупкой и поставкой аппаратных и программных решений российских производителей для размещения в дата-центре Москва-2. На первом этапе сотрудничества планируется, что доля облачной инфраструктуры CorpSoft24, размещенной на базе дата-центра Москва-2, составит около 10% от общего объема ЦОДа.

laquo;Мы планомерно увеличиваем надежность и устойчивость нашей инфраструктуры, а также расширяем ее объем с помощью партнерских площадок. На наш взгляд, ЦОДы «Росатома» отлично подходят для наших задач. Здесь мы развернем импортозамещенный кластер, полностью состоящий из отечественных компонентов, так называемое Рособлако. Для этого уже приобретены сервера российских вендоров, идет закупка остальных компонентов, в частности продуктов «Группы Астра»», — отмечает Денис Афанасьев, руководитель облачного направления CorpSoft24.

По его прогнозу, увеличение спроса на гибридные и частные облака повышенной степени защищенности, а также на инфраструктуру на базе импортозамещенных решений — станет одной из основных точек роста для компании в 2025 году.

laquo;Москва-2 — это первый и единственный на настоящий момент дата-центр в России с наивысшим подтвержденным уровнем надежности TIER-IV. Для поставщиков облачных услуг непрерывность сервисов — это главный приоритет. Размещение облачной инфраструктуры в дата-центре такого уровня надежности гарантировано решает эти задачи», - подчеркнул Сергей Лысенко, генеральный директор АО «АТОМДАТА».

Справка
Группа компаний «Атомдата» — центр компетенций госкорпорации «Росатом» по развитию сети геораспределенных и катастрофоустойчивых ЦОД, предоставлению инфраструктурных и облачных сервисов, цифровых продуктов и системной интеграции.У «Росатома» пять дата-центров уровней TIER-III и TIER-IV, расположенных в Москве, Петербурге, Иннополисе и Тверской области (г. Удомля). По итогам 2024 года Росатом вошел в топ-3 поставщиков инфраструктуры ЦОД России. В составе Группы компаний, АО «АТОМДАТА» является поставщиком инфраструктурных и облачных сервисов геораспределенной сети ЦОД Росатома.

Компания CorpSoft24 — ИТ-экосистема, позволяющая бизнесу получать непрофильные услуги облачной инфраструктуры, внедрение и сопровождение продуктов 1С, услуги по информационной безопасности в одном окне.

С 2009 года компания предоставляет весь спектр облачных услуг по модели IaaS (инфраструктура как сервис) и SaaS (программное обеспечение как сервис), клиентами предоставляемых сервисов являются более 300 компаний крупного и среднего бизнеса. С 2014 года компания развивает направление методологии и автоматизации бизнес-процессов на базе платформы 1С и в настоящее время является крупнейшим партнером 1С с максимальными партнерскими статусами. В числе заказчиков глобальные российские и международные компании, а также государственные организации. С 2019 года CorpSoft24 является разработчиком ПО для систем информационной безопасности и управления эффективностью сотрудников и компаний с использованием биометрической идентификации и искусственного интеллекта.

Финтех разработчик и интегратор Fork-Tech присоединился к Некоммерческому партнерству разработчиков программного обеспечения «РУССОФТ». О вхождении компании в ассоциацию было официально объявлено 25 декабря 2024 года.

На платформе ассоциации «РУССОФТ» Fork-Tech намерен активно развивать взаимодействие с представителями рынка ИТ-разработчиков. В планах компании обмен лучшими практиками разработки для финтеха и внедрения ИИ-решений, организация воркшопов, а также курсов и стажировок для молодых специалистов.

В статусе члена ассоциации Fork-Tech сможет поддерживать других участников в трансформации бизнес-процессов, консультировать по вопросам внедрения эффективных ИИ-практик, а также получит доступ к аналитическим материалам об индустрии и поддержку «РУССОФТ» в процессе выхода продуктов вендора на зарубежные рынки.

laquo;Стать частью “РУССОФТ” для нас — важный этап в развитии компании. Ассоциация сформировала платформу для продвижения интересов ИТ-разработчиков и формирования отраслевых стандартов. “РУССОФТ” ежегодно формирует насыщенную программу событий, интересных и полезных для отрасли, где всегда есть возможность расширения деловых контактов. 2025-й год Fork-Tech намерен посвятить разработке и запуску собственной продуктовой линейки — поддержка и опыт участников РУССОФТ станет важным фактором для успеха на этом пути», — прокомментировала генеральный директор Fork-Tech Кристина Коваленко.

О компаниях:
Fork-Tech — инновационный финтех-разработчик и интегратор. Компания обладает глубокими компетенциями в бизнесе и IT, сформированными в процессе решения практических задач для ведущих игроков в таких отраслях, как инвестиции, банки, страхование и телеком.

Fork-Tech предоставляет полный спектр IT-услуг, включая аутсорсинг IT-услуг (архитектура, анализ, разработка, тестирование, DevOps и другие направления), заказную разработку программного обеспечения, внедрение гибких подходов к разработке, цифровую трансформацию. Компания специализируется на создании решений на базе искусственного интеллекта, проводит аудит IT-архитектуры, процессов производства ПО с последующей разработкой дорожной карты улучшений и активно занимается проектами по импортозамещению.

ГК SIMETRA поставила для московской компании «ВТМ дорпроект» цифровую платформу RITM³. Поставка включает в себя три модуля цифровой платформы — «ГИС» («Геоинформационная система сбора, хранения, анализа и графической визуализации данных»), «Цифровой двойник» и «Транспортное прогнозирование и моделирование».

Компания «ВТМ дорпроект» занимается моделированием транспортных потоков и расчётами для объектов дорожно-транспортной инфраструктуры. С помощью программного обеспечения от SIMETRA компания переведёт свою проектную работу в отечественную программную среду.

Цифровая платформа RITM³ — собственная 100% российская разработка компании SIMETRA. Система предназначена для анализа, планирования и управления транспортной системой — на уровне региона, города или промышленного объекта. RITM³ решает задачи мониторинга, моделирования и менеджмента, начиная от стратегического планирования и оценки целесообразности проектов до оперативного управления транспортной ситуацией в городе в режиме реального времени.
Архитектура цифровой платформы позволяет подключать различные модули и расширять её функциональность. Каждый модуль работает как самостоятельно, так и интегрируется с другими модулями.

laquo;Мы рады, что начнём применять в своей работе отечественную цифровую платформу RITM³. Ранее мы работали с немецким софтом компании PTV Group, но этот вендор ушёл из России. Переходу на RITM³ предшествовал период тестирования, во время которого мы познакомились с системой, изучили её возможности. В итоге мы остались довольны имеющейся функциональностью. RITM³ позволит нам вести свою проектную работу на высоком качественном уровне и выбирать эффективные обоснованные решения под задачи заказчиков», — сказал заместитель главного инженера по транспортному планированию «ВТМ дорпроект» Дмитрий Елистратов.

laquo;В поставку входят три ключевых модуля RITM³, дополняющих друг друга. С ними транспортные инженеры «ВТМ дорпроект» смогут закрыть пул профессиональных задач, связанных с созданием цифрового двойника дорожно-транспортной системы, моделированием транспортных потоков, расчётом сценариев, проработкой мероприятий по оптимизации движения по сети. Благодаря широкому функционалу в части визуализации данных, в системе RITM³ удобно работать с результатами расчётов, матрицами и таблицами», — рассказал директор по продажам программного обеспечения ГК SIMETRA Олег Яковенко.

О компании
Компания «ВТМ дорпроект» создана в Москве в апреле 2002 года для ведения проектно-изыскательских работ, связанных с развитием автодорожной сети. Сегодня компания выполняет комплексную проектно-изыскательскую деятельность на объектах дорожно-транспортной инфраструктуры, а также объектах промышленного и гражданского строительства.

ГК SIMETRA — российская ИТ-компания, центр компетенций в области моделирования транспортных потоков и транспортного планирования с 20-летним опытом работы в России и странах СНГ.

Ключевое направление деятельности компании — разработка собственного ИТ-решения — многофункциональной цифровой платформы RITM³ для стратегического и оперативного управления транспортными системами городов и регионов, интеллектуальных транспортных систем и промышленной автоматизации.

Также среди проектов компании — научно-исследовательские работы, выполненные с помощью математического моделирования транспортных и пешеходных потоков для Челябинска, Алматы, Оренбурга, Краснодара, Грозного и других городов.

По данным «Рейтинга Рунета», к концу 2024 года в России насчитывается чуть больше 3,5 тысяч компаний, оказывающих digital-услуги, и количество таких компаний в ближайшие два года будет уменьшаться. При этом почти половина фирм, оказывающих цифровые услуги, заняты в разработке и обслуживании ПО, и доля этого сегмента будет расти. Общее снижение числа компаний при росте доли разработчиков объясняется необходимостью импортозамещения и снижением бюджетов на маркетинг и рекламу.

Сервис подбора digital-подрядчиков «Рейтинг Рунета» завершил исследование, целью которого было оценить количество компаний, оказывающих цифровые услуги: разработка сайтов, мобильных приложений и ПО, интеграция корпоративных решений, реклама, маркетинг, коммуникации, брендинг, дизайн, контент и другие.

В анализ и выборку не попали компании, специализация которых — оборудование (продажа, настройка, интеграция, обслуживание) или продажа своих цифровых продуктов или лицензий (даже если они оказывают связанные с ними услуги).

laquo;Долгое время по рынку ходила легенда о «десяти тысячах агентств», которую цитировали даже хорошо знающие рынок, но которой не было ровным счетом ни одного подтверждения. Нам давно хотелось ее проверить», — сообщил Александр Туник, руководитель продуктового направления «Рейтинга Рунета».

Команда проекта изучила публичные рейтинги и каталоги, в которых размещаются digital-подрядчики, а также сайты подрядчиков, работающих на российских клиентов. Полученные результаты были проанализированы вручную в два этапа.

На первом были отсеяны сайты компаний, специализирующиеся не на digital-услугах — например, на производстве полиграфии, бизнес-консалтинге или наружной рекламе.

На втором этапе эксперты «Рейтинга Рунета» оценили, являются ли найденные компании действующими, по следующим критериям: актуальность услуг и проектов, наличие (в том числе на сайте и в соцсетях компании) контента, датированного 2024 годом (новости, статьи, кейсы, отчеты о мероприятиях, награды фестивалей и т.д.). Одновременно с оценкой были отсечены индивидуальные специалисты, даже оказывающие цифровые услуги.

laquo;Мы решили, что компанию нельзя назвать рыночным игроком, если она не ведет сайт, соцсети, блог или телеграм-канал. Она может что-то делать одному-двум заказчикам, фактически являясь выделенным в отдельное юридическое лицо инхаус-отделом, или вообще работать в «серой зоне». А фрилансеры — это отдельный сегмент рынка, до него мы дойдем позже», — прокомментировал принцип отбора Александр Туник.

Полученный список действующих компаний вручную разделили по их специализации, которая оценивалась по выручке (если такие данные были доступны) и проектам.

В итоге, к концу декабря 2024 года было обнаружено 3504 действующие компании.

Распределение по специализации получилось таким:
• Заказная разработка программных продуктов — 1281 (36,56%)
• Реклама, маркетинг, коммуникации — 957 (27,31%)
• Комплексное диджитал агентство — 656 (18,72%)
• Интеграторы корпоративных решений — 410 (11,7%)
• Брендинг и дизайн — 200 (5,71%)

В процессе проверки было отсеяно около 20 тысяч компаний, анализ сайтов и соцсетей которых не убедил, что компания является действующей: в них не было актуального контента и портфолио.

laquo;Скорее всего, в 2025-2026 годах компаний, оказывающих цифровые услуги, станет еще меньше. Скажутся сложная экономическая ситуация, тенденция на укрупнение рынка путем поглощения мелких компаний большими и сокращение маркетинговых бюджетов. Надеяться на скорое восстановление отношений с западными странами и быстрое возвращение западных брендов не стоит. Если это и случится, то точно не в следующем году. При этом доля компаний, занимающихся разработкой, вырастет из-за спроса на импортозамещение корпоративных решений», — прогнозирует Александр Туник, руководитель продуктового направления «Рейтинга Рунета».

laquo;В 2025 году мы планируем провести углубленное качественное исследование компаний, чтобы точнее определить их специализацию и другие важные характеристики», — сообщил Анатолий Денисов, операционный директор «Рейтинга Рунета».

Пояснение к результатам:

1. В списке указано количество компаний, для которых названная специализация является основной. 99% компаний при этом оказывают и другие услуги — например, разработка сайтов+поисковое продвижение или маркетинг+брендинг и дизайн. Часто такие компании делятся на так называемые «юниты» со своей специализацией и процессами.
2. Брендинг и дизайн решено выделить в самостоятельный сегмент, несмотря на то, что многие считают их частью маркетинга.
3. Комплексными признаны компании, постоянно оказывающие услуги из всех или почти всех специализаций (оценивалось по выручке и числу проектов).

Справка о компании:
«Рейтинг Рунета» — это онлайн-сервис, который помогает заказчикам оценивать и подбирать подрядчиков, оказывающих цифровые услуги: веб-студии, разработчики мобильных приложений и корпоративных решений, рекламные, брендинговые и PR-агентства.

laquo;Рейтинг Рунета» выходит ежегодно с 2010 года. Это самый большой и самый посещаемый среди аналогичных сервисов (более 140 тысяч пользователей в месяц). В этом году опубликовано 28 рейтингов и более 2 300 срезов по отраслям, услугам, стоимости, типам проектов, профилю клиентов, формату работы и другим параметрам, в которые вошли 884 компании из 86 городов России и ближнего зарубежья.

Рейтинги основаны на тщательно проверенных данных. Методика допуска в рейтинги и подсчёта рейтингового балла создаётся с участием экспертов, представляющих заказчиков и подрядчиков.

По итогам 2024 года выручка HRlink выросла в 1,5 раза в сравнении с прошлогодним показателем — до 950 млн рублей. Высокие темпы роста бизнеса можно объяснить расширением сотрудничества с текущими клиентами, привлечением новых компаний, кратным ростом популярности модуля приема кандидатов Start Link и развитием функциональности флагманского продукта и экосистемы сервисов вокруг него.

HRlink — лидер на рынке кадрового ЭДО. Флагманское решение вендора — платформа, которая позволяет компаниям перейти на безбумажное кадровое делопроизводство и автоматизировать полный жизненный цикл сотрудников, включая удаленный найм и подготовку к началу работы. Вокруг основного продукта разработчик выстраивает комплексный сервис, который включает подготовку нормативной базы для запуска КЭДО, обучение сотрудников, техническую поддержку системы и сопровождение клиентов на всех этапах использования платформы.

По итогам 2024 года объем собственной выручки HRlink прогнозируется на уровне 950 млн рублей. Показатель вырос в 1,5 раза в сравнении с 2023 годом. Росту финансовых показателей способствовало сразу несколько факторов. Прежде всего, команда HRlink продолжила совершенствовать подходы к работе с текущими клиентами и расширению пула заказчиков — в 2024 году ими стали дочерние организации ПАО «Ростелеком», «Московская Пивоваренная Компания», официальный дилер ПАО “КАМАЗ” ГК «Кориб», Familia и многие другие. По состоянию на конец 2024 года сервисом HRlink пользуются свыше 7 тыс. юридических лиц.

Кроме того, развитие функциональности платформы также подстегнуло повышенный спрос на HRlink. В 2024 году много внимания уделялось вопросам надежности, безопасности и повышения уровня производительности сервиса. Это стало логичным следствием увеличения числа пользователей HRlink и роста нагрузки на него: за год свыше 1,5 млн человек 25 млн раз воспользовались сервисом, чтобы подписать документы. Для обеспечения стабильной работы была модернизирована архитектура платформы. Кроме того, HRlink первым на рынке кадрового ЭДО предложил пользователям доступ к двум удостоверяющим центрам для выпуска электронных подписей — это сделало платформу катастрофоустойчивой.

Также компания продолжила двигаться по пути создания экосистемы вокруг своего флагманского продукта и расширения сценариев взаимодействия с ней. На рынке кратно возрос интерес к Start Link, сервису для онлайн-трудоустройства сотрудников, который позволяет автоматизировать процессы оформления на работу. Помимо этого, в HRlink появились инструменты для оформления командировочных документов. Это стало возможным за счет интеграции с партнерским сервисом — платформой для организации командировок Trivio.

Кроме того, на стартовую страницу HRlink теперь можно добавить все необходимые в повседневной работе корпоративные сервисы — благодаря «Витрине сервисов» платформа стала единой точкой входа для сотрудников в корпоративную экосистему. Для повышения удобства работы с HRlink платформа стала доступна из мобильного приложения.

laquo;По прогнозам Минтруда РФ, к 2030 году российский рынок труда будет нуждаться в 2,4 млн специалистов. Успешное управление персоналом — критически важное условие существования и развития любой компании. Добиться этого невозможно без инструментов автоматизации. Именно поэтому HRlink становится полноценной экосистемой, благодаря которой можно полностью автоматизировать взаимодействие сотрудника с работодателем, начиная с первых шагов на этапе трудоустройства», — прокомментировал Дмитрий Махлин, партнер и директор по развитию HRlink.

Лидирующие позиции на рынке и постоянная работа над продуктом не остались незамеченными со стороны инвесторов. Лидер HR-tech рынка в России ГК HeadHunter увеличила свою долю в HRlink до 60%. В планах HRlink на ближайшие годы дальнейшее масштабирование бизнеса и повышение доходности.

laquo;Сделка с ГК HeadHunter стала важным этапом для нашей компании. Поддержка со стороны инвестора — лидера отрасли — подтверждает, что HRlink развивается по правильной траектории. Рынок кадрового ЭДО продолжит расти на 30-40% ежегодно в ближайшие 3-5 лет и будет развиваться под влиянием главенствующего тренда на человекоцентричность. Наше решение идеально вписывается в эту концепцию. Усилившись, мы готовы предложить клиентам уникальный пользовательский опыт и первоклассный сервис, который охватывает широкий спектр задач — от внедрения платформы для безбумажного КДП до консультирования в области трудового законодательства и автоматизации HR-процессов», — продолжил Дмитрий Махлин.

В 2024 году HRlink также укрепляла связи с университетами. Компания заключила соглашение с Петербургским политехническим университетом им. Петра Великого, в рамках которого студенты будут знакомиться с системами кадрового ЭДО на базе HRlink, а специалисты компании проведут занятия в вузе. Учащиеся также получат возможность пройти практику в HRlink. В планах компании — расширение сотрудничества в сфере образования.

О компании
HRlink позволяет полностью перейти на цифровой документооборот с сотрудниками, формировать, подписывать и хранить электронные кадровые документы. Сервис автоматизирует рутинные операции кадрового делопроизводства и управления трудовыми отношениями, обеспечивает экономию на доставке и хранении документов, а также защищает от рисков потери документов.

В ГК DатаРу подвели итоги работы за 2024 год. В недавно преобразованной группе компаний ожидают двукратного роста выручки за счет масштабирования бизнеса, а также расширения продуктового портфеля как собственными разработками, так и партнерскими ИТ-решениями. Кроме того, такая динамика связана с переходом заказчиков в активную стадию импортозамещения ИТ-оборудования: российский инфраструктурный рынок, по оценкам компании, увеличился на 30% за год.

Существенный рост бизнеса DатаРу объясняется сразу несколькими факторами, и в первую очередь — стремительным развитием российского рынка базовой ИТ-инфраструктуры. Его объем увеличился на 30% за последний год, по собственным оценкам компании. Интенсивнее всего, как и годом ранее, развивались сегменты серверного оборудования (составляет около 50% от общего объема рынка), СХД (30%) и сетевых решений (20%).

На динамику рынка в первую очередь повлиял переход заказчиков к более активному импортозамещению. В 2022—2023 годах многие российские компании, особенно из сегмента крупного бизнеса, наблюдали за развитием ситуации и ждали успешных кейсов миграции на отечественные ИТ-решения, поддерживая текущий ИТ-ландшафт в неизменном виде. В 2024 году созрело понимание, что «как раньше» уже не будет — а значит, пора принимать решение, продолжать развивать иностранные системы или переезжать на более надежные отечественные. Компании начали реализацию проектов импортозамещения, в частности, замену бизнес-критичного ПО. Во многих случаях, особенно при переходе на новый узкоспециализированный софт, это повлекло за собой внедрение обновленной импортонезависимой инфраструктуры.

Поменялось и отношение отечественных компаний к российским разработкам и технологиям. Сегодня миграция на технологически независимые от глобальных вендоров продукты осуществляется чаще не вынужденно, из-за регуляторных требований, а для повышения операционной эффективности бизнеса, его производительности, а также вывода на рынок новых прорывных технологий.

Вслед за развитием рынка пополнился и продуктовый портфель DатаРу. В сегменте серверов добавлены новые линейки на базе CPU Intel Xeon 5, а также модели, заточенные под задачи искусственного интеллекта и машинного обучения на базе новейших GPU NVIDIA H200. Кроме того, три модели из линейки серверов общего назначения «ДатаРу PH» получили заключение Минпромторга РФ о вхождении в реестр отечественного оборудования. Выпущено несколько новых линеек СХД: от СХД начального и среднего уровня, оптимально подходящих для небольших команд, до СХД, предназначенных для обучения нейросетей и обработки больших данных. Наконец, пополнился модельный ряд специализированными решениями для резервного копирования.

Кроме того, бизнес DатаРу начал быстро расти вширь. Компания еще в 2023 году дополнила поставки оборудования услугами консалтинга, сервисной техподдержки, а также облачными услугами. Так поставщик смог предложить клиентам более комплексный набор решений и услуг, закрывающий большинство их потребностей в области автоматизации. В 2024 году «DатаРу Технологии», «DатаРу Сервис», «DатаРу Консалтинг» и «DатаРу Облако» выделились в отдельные компании под зонтичным брендом DатаРу. Рост в группу компаний был эволюционным и сопровождался расширением продуктовой линейки как новыми партнерскими решениями, так и собственной разработкой. Уже сейчас в компании занимаются ERP и BI-внедрениями, инфраструктурным и ИИ-консалтингом, а в ближайшее время на рынок будет представлена первая собственная линейка аналитических продуктов DатаРу.

laquo;Запросы заказчиков меняются. В отличие от последних двух лет, когда многие из них мигрировали на отечественные ИТ-продукты вынужденно, сейчас они наконец-то понимают конкретные задачи, под которые необходимы импортонезависимые ИТ-продукты. Чаще всего это замена бизнес-критичных систем: ERP, BI, — с сохранением необходимой функциональности. Именно поэтому поставки оборудования под бизнес-критичные приложения, а также ИТ-услуги для их бесшовного внедрения стали в 2024 году нашим основным фокусом. Мы рассчитываем, что такой комплексный подход к работе с заказчиками, который сформировался на сегодняшний день, позволит нам продолжить кратно расти в ближайшие годы», — комментирует Роман Гоц, основатель ГК DатаРу.

О компании
DатаРу — российский вендор технологических решений и сервисов. Группа компаний специализируется на оборудовании для базовой ИТ-инфраструктуры, а также предоставляет услуги в области консалтинга, сервисной поддержки и облачных сервисов.

На основе решения БФТ-Холдинга «МФЦ-Капелла» в Липецкой области внедрена инновационная технология обслуживания граждан в МФЦ с использованием биометрии. Новый сервис позволяет получать госуслуги без предъявления паспорта.

Предпосылкой внедрения сервиса послужил Федеральный закон от 29.12.2022 № 572-ФЗ «Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации».

Для того чтобы воспользоваться новым сервисом, нужно зарегистрировать подтвержденную биометрию в Единой биометрической системе (ЕБС). Это можно сделать в отделении банка, поддерживающего регистрацию биометрии. Также потребуется предоставить МФЦ согласие на биометрическую идентификацию. Для этого нужно отсканировать мобильным приложением «Госуслуги» QR-код, размещенный в МФЦ, и подтвердить свое согласие в приложении.

Граждане могут оформить более 200 услуг, включая открытие бизнеса, получение социальных пособий, выписок из трудовой книжки, а также замену водительского удостоверения. При посещении МФЦ заявитель проходит идентификацию с помощью терминала, установленного на рабочем месте сотрудника: оператор МФЦ запускает терминал, для того чтобы заявитель в него посмотрел. Терминал «считывает» лицо и отправляет полученное фото в ЕБС. Система «узнает» лицо, проверяет наличие согласия и возвращает в АИС МФЦ данные о личности заявителя. После подтверждения личности у оператора МФЦ сформируется заполненное заявление на оказание услуги. Это значительно ускоряет процесс обслуживания при подаче заявления. Данные для подстановки в заявление поступают из цифрового профиля гражданина, созданного на базе Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Проект реализован посредством взаимодействия АИС МФЦ Липецкой области с ЕБС и с биометрическими терминалами. АИС МФЦ Липецкой области создана на базе решения БФТ-Холдинга «МФЦ-Капелла».

Важно подчеркнуть, что биометрия является дополнением к уже существующим способам идентификации. Заявитель может выбирать, как именно получать ту или иную услугу ­— по паспорту либо по биометрии. В биометрической системе каждая операция проходит через специальные алгоритмы проверки, предотвращающие подмену данных и обман системы. Биометрические данные хранятся в зашифрованном виде, изолированно от другой персональной информации и не передаются третьим лицам.

Как сообщает через пресс-службу вице-премьер Дмитрий Григоренко, обслуживание по биометрии без предъявления паспорта запущено в более чем 20 многофункциональных центрах в Ленинградской, Липецкой областях и в Челябинске. В 2025 году планируется масштабирование проекта на другие регионы России (по данным INTERFAX.RU).

Справка
БФТ-Холдинг — российский разработчик программных продуктов и заказных решений. Входит в топ-100 крупнейших ИТ-компаний России и в топ-10 крупнейших поставщиков услуг заказной разработки ПО по версии TAdviser и CNews Analytics. Продуктовый портфель включает следующие направления: MDM, BI, SRM, EAM, ECM и др. Решения БФТ внедрены в 83 субъектах РФ. В портфолио заказной разработки — более 15 крупных федеральных проектов. В числе заказчиков — ПАО «Ростелеком», Социальный фонд России, Роструд, Росреестр, Минздрав России, Минцифры России, Минфин Республики Беларусь и др.

Система управления нормативно-справочной информацией (НСИ) «Гармония MDM» вошла в первый «MDM Круг Громова». Это подтверждает лидирующие позиции компании на рынке MDM в России. По мнению экспертов, повышенный интерес к сегменту управления НСИ объясняется существенным ростом рынка — не менее чем на 25-30% за последний год.

Из-за повышенного интереса к рынку MDM аналитический проект «Круги Громова» впервые выпустил исследование российского рынка управления нормативно-справочной информацией — «MDM Круг Громова 2024». В рамках исследования независимые эксперты изучили отечественные MDM-решения.

Продукты оценивали по более чем 200 критериям, охватывающим функциональные возможности, технические требования, аспекты внедрения, лицензирования, технического обслуживания и поддержки, а также информацию о разработчиках. По итогам анализа эксперты определили лидеров рынка и выявили критическую важность эффективного управления НСИ для обеспечения качества, целостности и согласованности корпоративных данных в условиях быстро меняющегося рынка и цифровой трансформации.

Помимо этого, в ходе исследования особое внимание было уделено проблемам, возникающим при увеличении объемов НСИ, а также техническим мерам, направленным на поддержание ее качества. Результаты исследования подтвердили, что некачественная НСИ часто становится причиной сбоев в работе информационных систем, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности бизнеса.

Среди ключевых игроков рынка названа система «Гармония MDM». Продукт позволяет бизнес-пользователям эффективно консолидировать данные из различных источников, унифицировать их и извлекать максимальную пользу. Внедрение системы значительно улучшает качество и скорость работы с мастер-данными, включая обмен информацией между подразделениями, подготовку отчетов, планирование и другие критически важные бизнес-процессы.

В результате внедрения «Гармонии MDM» можно на 15-20% сократить количество ручных операций, связанных со сверкой данных и исправлением ошибок и дублирований информации. Компания регулярно проводит обновление платформы для увеличения ее производительности, оптимизации решения и расширения функциональности.

Как отметил Евгений Обелов, технический директор «Гармония MDM»: «Спрос на системы MDM в России начал стремительно увеличиваться еще в 2023 году — тогда наши аналитики оценивали его рост в 20%. Это объясняется тем, что системы для управления нормативно-справочной информацией помогают эффективно работать с данными, полученными из разных источников и в различном формате. Поэтому MDM все чаще становятся центральным звеном data-центричного ИТ-ландшафта, который компании выстраивают для принятия более взвешенных управленческих решений в условиях нестабильной экономической ситуации. Именно этим объясняется повышенный интерес к рынку MDM и выпуск первого на рынке полноценного исследования сегмента управления НСИ. И присутствие в таком авторитетном исследовательском проекте подтверждает качество нашего ИТ-продукта и усиливает доверие к нам со стороны клиентов и потенциальных партнеров. Поэтому мы благодарны команде исследователей за возможность принять участие в инициативе».

Проект «Круги Громова» — это независимое исследование отечественных ИТ-вендоров и российского ПО. В рамках проекта независимые эксперты по внедрению ИТ-систем — BI, ETL, СУБД, MDM, IBP, DC, созданных российскими разработчиками, анализируют представленные ИТ-решения на отечественном рынке, выявляя их сильные и слабые стороны. Проект создан для оказания помощи российским компаниям, планирующим перейти на современные платформы быстрого и гибкого бизнес-анализа, чтобы извлечь бизнес-ценность из более глубокого понимания своих данных.

Справка:

«Круги Громова» — линейка исследований, предлагающих глубокую и структурированную оценку вендоров. В каждом из них рассматриваются ключевые проблемы отрасли, а также проводится не только анализ характеристик, но и тестирование решений, что обеспечивает достоверность выводов. Предложенные в рамках исследований подходы к решению задач проверены практикой, что делает их значимым источником информации для профессионального сообщества.

«Гармония MDM» — российское решение для управления мастер-данными с более чем 10-летней историей внедрений. Система разработана на базе open source технологий и включена в реестр отечественного ПО.

Внесена в Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных.

Разработчик платформы Sellty, предназначенной для быстрого запуска интернет-магазина, по итогам 2024 года удвоил бизнес. Количество клиентов выросло более чем в 3 раза. Компания расширила функциональность Sellty под потребности розничной торговли, а также внедрила на платформу продвинутые инструменты аналитики и маркетинговый блок.

ellty движется в сторону расширения функций флагманского продукта и создания единой экосистемы для комплексного управления всеми онлайн-продажами — как по оптовому, так и по розничному каналу, а также через маркетплейсы — в режиме единого окна. Такая стратегия позволила компании по итогам 2024 года увеличить выручку вдвое, а количество клиентов — в 3 раза.

Главным новшеством Sellty в 2024 году стала возможность запуска розничного интернет-магазина. Предпосылкой этого обновления стали сразу несколько факторов. Во-первых, в команде вендора отмечают, что в этом году значительно выросло количество запросов со стороны оптовых и розничных компаний на адаптацию Sellty под такую функциональность. Во-вторых, потребность в доработке усилилась на фоне ухода с российского рынка иностранных ИТ-решений, позволявших автоматизировать этот процесс.

Разработкой новых функций в компании занимались весь 2024 год. Обновлённая платформа стала доступна пользователям в сентябре. В продукте также была реализована базовая интеграция с популярными B2C-маркетплейсами, при помощи которой товары из маркетплейса можно загружать в Sellty и выгружать из платформы буквально в один клик. В планах разработчика расширить интеграционные возможности с розничными онлайн-площадками в 2025 году.

Таким образом, вендору удалось не только удовлетворить потребности текущих клиентов, но также существенно расширить целевую аудиторию своего продукта. Теперь инструменты платформы могут использовать производители и поставщики в сегменте B2B, компании, которые развивают розничные продажи, а также продавцы маркетплейсов. На сегодняшний день Sellty — одно из наиболее технологичных решений на рынке, которое дает возможность управления как B2B, так и B2C-продажами в единой системе, а также использовать такие прогрессивные технологии, как рекомендации на базе ИИ.

Кроме того, в 2024 году Sellty выпустила ряд других обновлений. Прежде всего, появился аналитический блок. Благодаря ему теперь можно прямо на платформе проводить оценку продаж и финансовых показателей компании, прогнозировать спрос, учитывая сезонные колебания цен и еще более 50 бизнес-метрик, а также оптимизировать ассортимент товаров, учитывая предпочтения покупателей. Данные о бизнесе отображаются в виде интуитивно понятных визуальных отчетов.

Помимо этого, на платформе появился маркетинговый блок. Теперь продавцы могут размещать на стартовой странице портала рекламные баннеры с информацией об акциях, спецпредложениях и других промо-активностях. В 2025 году в Sellty продолжат усиливать это направление, чтобы предоставить клиентам больше возможностей для продвижения товаров.

Наконец, в компании в 2024 году продолжили совершенствовать алгоритмы рекомендаций сопутствующих товаров на базе технологий искусственного интеллекта и машинного обучения. В 2025 году команда разработчика планирует дальнейшее развитие инструментов, направленных на улучшение персонализации работы с покупателями.

laquo;Мы плотно взаимодействуем с участниками рынка и видим, как меняются запросы клиентов на автоматизацию онлайн-продаж. Исходя из этого, мы формируем “дорожную карту” развития нашего продукта. На 2025 год перед нами стоит задача продолжать трансформировать Sellty в полноценную экосистему для управления онлайн-продажами, — говорит основатель Sellty Мария Бар-Бирюкова. — Кроме того, в 2025 году мы продолжим совершенствовать инструменты автоматизации и аналитики, чтобы они приносили максимальную пользу поставщикам из разных сегментов. Например, клиенты смогут не только управлять всеми каналами продаж внутри нашей экосистемы, но также сравнивать их маржинальность. Это позволит им принимать обоснованные управленческие решения, необходимые для успешного развития бизнеса».

Справка о компании:
Sellty — готовая платформа, которая позволяет бизнесу создавать функциональный B2C и B2B интернет-магазин в сжатые сроки, без привлечения команды разработчиков и дизайнеров. На платформе предусмотрены готовые интеграции с учетной системой «1С», платежными, логистическими и складскими сервисами.

ИТ-стартап Sellty работает на рынке России и Казахстана.

Компания Hybrid, один из лидеров в разработке высокотехнологичных решений для интернет-рекламы, представила прогнозы по ключевым трендам, которые будут формировать digital-рынок в 2025 году. Среди главных направлений: развитие искусственного интеллекта, рост Connected TV, персонализация пользовательского опыта и усиление позиций метавселенных.

Искусственный интеллект и альянсы
Развитие искусственного интеллекта открывает новые возможности для корпораций с мощной вычислительной инфраструктурой. Однако небольшим компаниям, чтобы оставаться конкурентоспособными, придётся объединяться в стратегические альянсы.

«Мы наблюдаем, как крупные бренды создают собственные экосистемы, где искусственный интеллект становится драйвером эффективности. В то же время партнёрства между меньшими игроками позволяют им развивать уникальные продукты, опираясь на коллективные ресурсы», — отмечает Дмитрий Федосеев, CEO Hybrid Russia & VP of Programmatic Worldwide.

Connected TV: новое слово в digital-рекламе
По оценкам Hybe (входит в состав AdTech экосистемы Hybrid), уже к 2025 году четыре из десяти крупных брендов в России интегрируют Connected TV (CTV) в свои медиапланы. Connected TV (CTV) представляет собой рекламный видеоролик, показываемый на Smart TV с конечным QR-кодом для скачивания мобильного приложения. Эта технология объединяет элементы традиционной медийной рекламы с инструментами performance-маркетинга, что делает её особенно привлекательной для брендов.

«CTV становится обязательным элементом digital-стратегий большинства крупных брендов. Этот формат не только охватывает широкую аудиторию, но и позволяет измерять такие метрики, как количество сканирований QR-кодов или установки приложений. Мы уверены, что Connected TV станет новым стандартом в рекламе», — комментирует Яна Третьякова, COO Hybe.

Персонализация как основное ожидание аудитории
Персонализация остаётся одним из главных запросов современного потребителя. Пользователи хотят видеть уникальные предложения, адаптированные к их интересам.

«Люди больше не хотят быть «одним из многих» и ожидают индивидуального подхода на каждом этапе взаимодействия с брендом. Именно поэтому разработка инструмента, который позволяет пользователю вместо скучной карточки товара видеть персонализированный креатив - это основной запрос рынка. Этот подход позволит повысить конверсии ретаргетинговых и ремаркетинговых кампаний», — комментирует Игорь Мацулевич, CMO Flamp.io.

Управление вниманием как залог успеха медийной рекламы в 2025 году

В условиях высокой баннерной слепоты особенно актуальным становится вопрос, как управлять вниманием, чтобы креативы не остались незамеченными. Сегодня управление вниманием выходит на новый уровень благодаря интеграции ИИ. С помощью ИИ рекламные платформы способны адаптировать креативы под контент в режиме реального времени, что позволяет эффективнее взаимодействовать с пользователями.

«Видимые показы не равны увиденным. Именно поэтому управление вниманием становится ключевым трендом медийной рекламы, который будет развиваться в 2025 году. Мы в VOX используем ИИ-алгоритмы, фокусные плейсменты, нестандартные форматы и WOW-эффекты, чтобы сделать креативы максимально заметными и правильно выстроить воронку внимания. Также мы обязательно анализируем attention-метрики, которые позволяют понять, заметил ли пользователь креатив, и оцениваем эффективность рекламной кампании через призму brandformance-подхода», — объясняет Наталия Фролова, CEO & Co-founder VOX. «Умение управлять вниманием — это будущее рекламных кампаний», — резюмирует она.

Метавселенные: рост на 40% к 2025 году
По прогнозам, рынок метавселенных в России вырастет на 40% в 2025 году, что сделает этот сегмент неотъемлемой частью digital-рынка. Такие российские проекты, как Sense Tower, Voltep, Virtonex и Dexart, продолжают предлагать локализованные решения, конкурируя с мировыми лидерами. Масштабные ивенты с инфлюенсерами, концерты, шоу и презентации с участием глобальных звезд и инфлюенсеров топ-уровня станут обычной практикой для продвижения брендов в метавселенных.

«Метавселенные уже перестают быть нишевой историей и становятся полноценным сегментом digital рынка. Мы видим рост интереса брендов к интеграции в виртуальные пространства, а также переход к стандартным моделям закупки трафика, что упростит их продвижение. Сегодня трафик в метавселенных закупается по CPV (cost per visit). Однако уже через год ожидается переход на стандартную модель CPM (cost per mille), что упростит интеграцию брендов в виртуальные пространства», — добавляет Владимир Ланцов, COO Hybrid Metaverse.

О компании
Hybrid — международная программатик экосистема с собственным стеком технологий и решений для любых рекламных целей.
Компания разрабатывает инструменты диджитал-маркетинга для ведущих мировых агентств и брендов на базе искусственного интеллекта, машинного обучения и больших данных. Наличие собственной команды разработчиков позволяет реализовать любые технологически сложные продукты и адаптировать их под запросы клиентов.

Продукты и бренды холдинга:
Hybrid Platform — одна из ведущих DSP-платформ в России, позволяющая построить программатик-экосистему внутри агентства или бренда и реализовывать рекламные кампании на всех этапах: от планирования до post-campaign анализа.
VOX — AI Vision платформа, позволяющая интегрировать заметную рекламу в изображения и контент статей, что способствует улучшению качества контакта с пользователями и эмоциональному восприятию рекламы.
Hybe — In-house платформа для продвижения мобильных приложений бренда.
Flamp — платформа для автоматизации работы с креативами.
Hybrid Metaverse — AR House, разрабатывающий и продвигающий виртуальные пространства в метавселенных.