АО «Сетевая компания» развивает цифровые компетенции персонала

«Сетевая компания» завершила первые потоки корпоративного обучения по технологиям искусственного интеллекта: около 200 сотрудников из разных подразделений прошли специализированные курсы на внутренней образовательной платформе. Программы разработаны специалистами Аналитического центра компании — «Анализ данных: путь от данных к решениям» и «Работа с большими языковыми моделями: рецепт идеального промпта».

Первый курс охватывает изучение основ статистического анализа, включая детальное рассмотрение ключевых формул, методик корреляционного и регрессионного анализа, необходимых для глубокого понимания принципов функционирования современных технологий искусственного интеллекта. Второй курс обучает эффективному взаимодействию с языковыми моделями для решения практических задач. Программы курсов разработаны таким образом, чтобы соответствовать уровню подготовки каждого сотрудника компании независимо от должности и специализации. Среди участников обучения — инженеры распределительных сетей, служб учета электроэнергии, специалисты блока капитального строительства,  экономисты и аналитики технических показателей.

Внедрение технологий искусственного интеллекта в энергетическом секторе важны для повышения эффективности и надежности сетей. Опыт компании показывает, что базовые навыки работы с данными и языковыми моделями сокращают время рутинных операций, а качество принимаемых решений существенно повышается.

Параллельно с образовательной инициативой введены в эксплуатацию пять прикладных AI-решений:

• собственная большая языковая модель для работы с внутренними документами;
• сервис расшифровки диспетчерских переговоров;
• цифровой наставник-чат-бот для инструктажа по новым программам;
• сервис проверки кайдзен-предложений;
• сервис поиска объектов-аналогов капитального строительства.

В планах компании масштабировать обучение до 20% персонала — более 1 400 человек.