Социальный фонд России сократил сроки оформления и распоряжения средствами материнского капитала. В среднем заявления на использование маткапитала сейчас рассматриваются за 4 дня.
Сертификат на маткапитал в большинстве случаев формируется проактивно — автоматически, без подачи заявления гражданином. Это позволяет семьям получать документ сразу после возникновения права на меру поддержки.
Если автоматическое оформление невозможно, специалисты фонда стремятся выдать сертификат в максимально сжатые сроки, минимизируя необходимость личных визитов и сбора дополнительных документов.
Как сообщает эксперт Среднерусского института управления — филиала РАНХиГС Анастасия Власова, сокращение административных сроков и проактивный формат выдачи сертификатов повышают доступность маткапитала для семей, особенно в ситуациях, требующих оперативного решения жилищных или образовательных задач. Цифровизация процессов Соцфонда снижает транзакционные издержки для граждан и разгружает клиентские службы, позволяя перераспределить ресурсы на сложные индивидуальные случаи.