Самыми посещаемыми врачами в 2025 году по данным «Согласия» стали терапевты, неврологи и гинекологи В грядущее воскресенье все врачи, медсестры, санитары и другие работники сферы здравоохранения страны будут отмечать свой профессиональный праздник — День медицинского работника. И в честь приближающегося праздника аналитики страховой компании «Согласие» подсчитали, где и к каким врачам ходят чаще всего, как помогает телемедицина, а также рассказали о примечательных случаях помощи в текущем году. Для анализа использовалась статистика обращений по полисам ДМС с января по май 2025 года. Так, наиболее посещаемыми врачами оказались терапевты — к ним обращались в 20,6 % случаев. На втором месте по посещаемости оказались неврологи (11,3 %), далее же идут гинекологи — их посещали в 10,8 %. При анализе запросов на онлайн-консультацию врачей ранжирование сильно меняется. И хотя первыми все еще остаются терапевты (43,3 % дистанционных обращений), то следом идут эндокринологи (8,5 %) и гастроэнтерологи (8,1 %). Всего на медицинский пульт страховой компании «Согласие» с начала года поступило более 120 тысяч звонков, связанных как с получением врачебной консультации, так и с организацией амбулаторных приемов, согласованием медицинских услуг и вызовом врачей и скорой медицинской помощи на дом. При этом, как отмечают эксперты, примерно в 30 % случаев у застрахованных возникает сложность при выборе необходимого специалиста, особенно когда симптомы могут относиться к смежным направлениям. При этом они также отметили, что примерно 40 % застрахованных при обращении выбирают конкретную клинику или определенного врача. В большинстве случаев это касается повторных визитов — когда пациент возвращается к тому же специалисту для контроля динамики после проведенного обследования или лечения. Самым загруженным месяцем как при очных приемах в клиниках, так и при обращениях на медицинский пульт «Согласия» оказался март. На очные приемы пришлось 26,1 %. Также сотрудники медицинского пульта отметили, что больше всего звонков поступает в рабочие часы в среду и четверг. Среди регионов лидерами, что не удивительно, оказались Москва и Санкт-Петербург. При общем подсчете на них пришлось 74 % обращений. При исключении двух столиц из подсчета картина меняется — на первых местах оказались Красноярск (20 %), Кемерово (17 %) и Пермь (7 %). При этом врачебная помощь в рамках полиса добровольного медицинского страхования не уступает в доступности привычной помощи по ОМС или за личные средства обратившегося, а иногда и превосходит их. В департаменте урегулирования убытков по личным видам страхования компании «Согласие» поделились несколькими историями, когда медицинская помощь в рамках ДМС помогла спасти жизнь и получить шанс на восстановление здоровья: «Несколько лет назад во время взрыва на производстве пострадал один из застрахованных. В результате трагедии были получены множественные травмы конечностей и внутренних органов, а также ожоги более 50 %. При организации медицинской помощи сразу была организована вся необходимая медицинская помощь, привлечены врачи всех специальностей. За время лечения было проведено много операций, пересадок кожи и аллотрансплантатов, подключались методы высокотехнологичной помощи.  Жизнь   застрахованного   была спасена.  Предстоял долгий путь реабилитации и восстановления, который мы продолжаем совместно с застрахованным. Мы с 2022 года продолжаем сопровождать клиента и помогаем в рамках ДМС получить реабилитацию и восстановление функций с положительным результатом», — рассказала Людмила Страхова, заместитель директора департамента урегулирования убытков по личным видам страхования страховой компании «Согласие». — «Другой случай травматизации на производстве произошел в Ленинградской области. Так застрахованный оказался затянут в производственный станок в результате чего пострадала практически вся левая половина тела. После случившегося пострадавший был госпитализирован в районную больницу и помещен в реанимацию, однако врачи не были уверены, что получится спасти пострадавшую руку. Мы организовали перевозку пациента в Ленинградскую областную больницу, где ему провели операцию и спасли руку. На сегодняшний день лечение продолжается, и врачи дают шанс, что рука восстановится».

В страховой компании «Согласие» проанализировали обращения клиентов в пятницу 13-го Пятница 13-е традиционно считается днем, когда удача может отвернуться даже от самых везучих. В преддверии этой даты страховая компания «Согласие» проанализировать, какое влияние пятница 13-е оказала на страхователей, обратившись к статистике несчастных случаев за 2024 год. В минувшем году пятница 13-е выпала на сентябрь и декабрь. В «Согласии» отметили, что в сентябре поступило больше обращений — 58% против 42% в декабре. Хотя общее количество обращений от мужчин и женщин оказалось равным, в декабре женщины столкнулись с несчастными случаями чаще, чем мужчины. Наиболее подверженными неприятностям в эти дни оказались люди с именами Даниил и Наталья. Абсолютное большинство обращений (более 70%) было связано с переломами конечностей. Следующими по частоте были ушибы и растяжения, составившие 11% и 10% соответственно. В равной степени страхователи получали травмы плеч, предплечий и пальцев рук (по 18% обращений из-за каждой травмы). В 14% случаев страхователи получали травмы стоп, а в 11% обращались с повреждениями голени. Более четверти всех несчастных случаев в пятницу 13-е произошли с жителями Ижевска. На Москву и область пришлось 15% обращений, а третье место заняли Киров и Кострома (по 8% каждый). Среди возрастных категорий чаще всего обращались родители 12-летних детей, а также граждане в возрасте 38 и 55 лет. Интересно, что в 2024 году 13 июня выпало на четверг, и в этот день неудачи практически обошли стороной женщин: 94% обращений поступило от мужчин. Из них 33% пришлись на Александров, а по 13% на Денисов и Кириллов. На основе этой статистики в компании предположили, что в пятницу 13 июня 2025 года мужчинам стоит быть особенно осторожными, особенно в отношении травм голени и стоп.

Возмещение было выплачено в рамках обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика (ОСГОП) Водитель, управляя автобусом МАЗ, двигался по проезжей части города Ярославля. Автобус следовал по маршруту и перевозил пассажиров, один из них в момент торможения автобуса упал и получил травмы. После данного происшествия пострадавший был госпитализирован в лечебное учреждение. Позже полученные телесные повреждения были квалифицированы судебно-медицинской экспертизой как тяжкий, опасный для жизни вред здоровью. Компания-перевозчик, следуя федеральному закону об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика (ОСГОП) № 67-ФЗ, обладала полисом страховой компании «Согласие». Данное происшествие было признано страховым случаем, и пострадавшему пассажиру была выплачена компенсация в размере более 1,3 млн рублей.

В компанию поступило 5 обращений от жителей Наро-Фоминска В воскресенье, 8 июня, жители Москвы и Подмосковья ощутили последствия мощного ливня, который обрушился на столицу. В то время как в центре наблюдались перебои в движении транспорта в связи с аномальными ливнями, в Наро-Фоминске и Апрелевке наблюдался сильный град. На утро понедельника в компанию «Согласие» поступило 5 обращений от страхователей из Наро-Фоминска в связи с повреждением имущества от стихии. Пострадали: Zeekr 001, Kia Sportage, Toyota Rav 4 и два Hyundai Santa Fe. Согласно заявлениям, град был активен не менее 2 часов, с 16:30 до 18:30, у транспортных средств в основном пострадали внешние конструктивные элементы. В настоящее время в компании ожидают новых обращений от страхователей.

С ранним приходом весны в 2025 году аллергики в России столкнулись с неприятными последствиями аномального потепления — сдвигом начала сезона цветения и, соответственно, необходимостью начинать противоаллергическую терапию раньше привычного. Эксперты страховой компании «Согласие» и ГК «МЕДСИ» рассказали, как теплая погода отразилась на количестве обращений россиян к аллергологам-иммунологам и на что стоит обращать внимание, чтобы свести к минимуму последствия аллергии. Традиционно январь и февраль для людей с сезонной аллергией являются подготовительными месяцами к весеннему сезону цветения. Но многие забывают, что в зимний период пропадают лишь сезонные аллергены, в то время как есть целый ряд раздражителей, которые встречаются круглогодично. В связи с этим обращаемость к аллергологам сохраняется на высоком уровне даже в холодное время года. «С наступлением холодов люди больше времени проводят в помещениях, увеличивая время контакта с домашними аллергенами. Отопление и редкое проветривание усиливают воздействие аллергена на организм человека. Присутствие пылевых клещей также может усугублять ситуацию, попадая в дыхательные пути, их микрочастицы могут вызывать различные аллергические реакции в виде насморка, чихания, заложенности носа, зуда в области глаз, слезотечения, вплоть до развития приступа астмы. Еще один неочевидный враг — домашняя плесень, источниками которой могут быть кондиционеры, почва домашних растения и малозаметные очаги черного налета на стенах и полу. Споры плесени могут провоцировать аллергическую реакцию, нередко маскирующуюся под затяжную простуду. Зимой, поскольку питомцы больше времени проводят рядом с хозяевами, также обостряется аллергия на шерсть домашних животных», — отмечают эксперты «Согласия». В марте текущего года в связи с резко установившейся теплой, солнечной и ветреной погодой начался активный сезон цветения деревьев. С начала сезона пыления жители центральной части России уже успели столкнуться с реакциями на пыльцу лещины и ольхи. В этом году концентрация пыльцевых зерен орешника была выше показателей последних нескольких лет. В середине апреля началось цветение березы. Береза для центральной части России является одной из наиболее распространенных причин сезонной аллергии. Для наглядности в 2025 году концентрация пыльцы березы в московском регионе достигала 14400 ед/м3 (показатель в 5000 ед/м3 уже считается экстравысоким), в то время как в 2022 и 2024 гг. концентрация пыльцевых зерен составляла 2500 ед/м3 и 1750 ед/м3 соответственно. Лишь в 2023 г. регистрировались пики концентраций до 12000 ед/м3 (по данным сервиса allergotop.com). Специалисты страховой компании «Согласие» проанализировали данные по обращениям граждан к аллергологам-иммунологам по полисам добровольного медицинского страхования за январь-апрель 2025 года. Так, наибольшая посещаемость специалиста по аллергиям пришлась на апрель — 29 % от общего числа обращений, следом по убыванию количества посещений идут март (27 %), февраль (23 %) и январь (20 %). В свою очередь годом ранее в тот же временной период наибольшую посещаемость аллерголога по ДМС оказалась в марте (31 %) и феврале (28 %), тогда как апрель занял лишь третье место — на него пришлось 23 % посещений за анализируемый период. «В этом году обращаемость пациентов к врачам аллергологам-иммунологам действительно выше, чем в аналогичный период прошлого года. Это связано не только с ранним началом сезона цветения, но и с теплой, бесснежной зимой. Такая погода способствует активности плесневых грибков, которые являются ингаляционными аллергенами и вызывают схожие симптомы, как при аллергии на цветение», — отмечает Гарскова Наталья Викторовна, врач-аллерголог-иммунолог клинико-диагностического центра «МЕДСИ» на Белорусской. За первые 4 месяца 2025 года обращаемость к аллергологу за диагностикой увеличилась на 75 %, по сравнению с аналогичным периодом в 2024 году — в основном страхователи обращались за аллергодиагностикой методом проведения кожных скарификационных проб и исследованием крови к различным аллергенам. Также, эксперты «Согласия» отметили, что наибольший рост количества обращений при сравнении год к году показал апрель 2025 года — зафиксирован двукратный рост по сравнению с показателями минувшего года. Всего на апрель пришлось 30 % от всего объема процедур с начала 2025 года. Это также связано с аномальными показателями концентрации пыльцы в этот период и проявлением первых признаков заболевания у пациентов. Сейчас в центральном регионе идет активное цветение дуба, тополя, злаковых и хвойных (сосна, ель) растений. В начале лета откроется сезон цветения липы, а в августе-сентябре тяжелее всего себя почувствуют люди с аллергией на сорные растения: полынь, амброзию, лебеду, и другие. И эксперты «МЕДСИ» рассказали, как минимизировать последствия аллергии и как определить, что следует обратиться к аллергологу-иммунологу: «Для пациентов, страдающих поллинозом, в настоящее время разработаны различные приложения для мониторинга уровня пыльцы, что позволяет корректировать планы на возможный отдых и поездки за город, избегая усиления симптомов. Для уменьшения выраженности симптомов аллергии существуют специально разработанные гипоаллергенные диеты, направленные на исключение из рациона продуктов, имеющих схожие компоненты аллергена (например, фрукты и орехи при аллергии на пыльцу деревьев). Также для уменьшения контакта с пыльцой рекомендуется соблюдать противоаллергическую гигиену — смена уличной одежды, принятие душа и умывание. При ярко выраженных симптомах поллиноза не стоит игнорировать и специальные назальные фильтры для ношения во время пребывания на улице. Но, к сожалению, данных мероприятий, в подавляющем большинстве, может быть недостаточно. Прием таблеток, которые аллергики приобретают самостоятельно, также не дают 100 % эффекта. Поэтому, для того чтобы справиться с симптомами аллергии, избежать усугубления аллергической реакции (вплоть до возникновения дыхательной недостаточности — приступов кашля, одышки, свистящего дыхания) необходима консультация профильного специалиста. Только врач аллерголог сможет назначить оптимальную терапию и облегчить самочувствие аллергика».

Выплата была произведена в рамках договора страхования специализированной техники и передвижного оборудования В Республике Северная Осетия-Алания произошел камнепад, в результате которого был значительно поврежден экскаватор HITACHI, направлявшийся к месту проведения работ. Водитель экскаватора также получил значительные травмы, характеризуемые как «тяжелый вред здоровью».  Спецтехника находилась в лизинге и была застрахована в страховой компании «Согласие» по полису страхования специализированной техники и передвижного оборудования.  Данный случай был признан страховым, и лизингополучателю была произведена выплата в размере более 7,6 млн рублей.

«Согласие» произвело выплату в рамках страхования имущества и гражданской ответственности физических лиц В жилом доме, находящемся во Владимирской области, произошло короткое замыкание, за ним последовало возгорание. Перепады напряжения на стороне энергоснабжающей компании не были зафиксированы. Огнем были повреждены конструктивные элементы, внутренняя отделка дома и инженерное оборудование, а также движимое имущество, включая технику. Страховая компания «Согласие» признала данное событие страховым случаем. В рамках договора страхования имущества и гражданской ответственности физических лиц было выплачено страховое возмещение в размере более 3,1 млн.

Выплата произведена в рамках договора обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика Дорожно-транспортное происшествие произошло на автодороге «Прокопьевск-Ясная Поляна» на территории Прокопьевского муниципального округа Кемеровской области-Кузбасса. Водитель, осуществлявший перевозку пассажиров, в связи с погодными условиями не справился с управлением и совершил съезд с проезжей части с последующим опрокидыванием транспортного средства. В результате аварии на месте происшествия погиб пассажир. Полис обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика (ОСГОП) был оформлен в страховой компании «Согласие». Произошедшее квалифицировали как причинение вреда жизни пассажира и признали страховым случаем. «Согласие» выплатило наследникам погибшего пассажира 2 025 000 руб. согласно федеральному закону об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика (ОСГОП) № 67-ФЗ.

В «Согласии» рассказали об итогах эвакуации страхователя из Таиланда Вечером 21 мая в аэропорт Новосибирска прибыл рейс из Пхукета. На борту самолета находилась туристка, пострадавшая во время отпуска в Таиланде. У трапа самолета пострадавшую ожидала бригада врачей, которая доставила ее в больницу города Кемерово. На текущий момент состояние пациентки стабильно. Напомним, что застрахованная в компании «Согласие» туристка проводила отпуск в Таиланде. Под конец путешествия произошла трагедия, и женщина впала в кому за несколько дней до вылета из страны. Компания вышла на связь с родственницей пострадавшей и на протяжении 3 недель оказывала поддержку туристке. После нескольких недель без улучшения состояния пациентки, было принято решение о доставке пострадавшей в российскую клинику. Ситуацию по выписке из тайской клиники усложнили несколько факторов, в том числе и изначальное несоблюдение условий страхования при наступлении страхового случая со стороны родственника туристки. В рамках данного страхового случая «Согласие» также организовало консультацию российского реаниматолога, по итогам которой и было принято финальное решение о необходимости доставки пострадавшей в российскую клинику. 15 мая компания получила разрешение на эвакуацию пострадавшей в РФ, в этот же день были забронированы места для транспортировки пострадавшей на носилках в сопровождении реанимационной бригады на прямой рейс Пхукет — Новосибирск. Пребывание и лечение в клинике Таиланда, а также услуги по медицинской эвакуации к месту постоянного проживания застрахованной в полном объеме покрываются полисом ВЗР от «Согласия».

«Согласие» выплатило возмещение в рамках договора страхования рисков ответственности перевозчика Водитель следовал по маршруту перевозки груза. Во время передвижения по территории Республики Башкортостан он выехал на обочину и не справился с управлением, вследствие чего произошло опрокидывание грузового транспортного средства в кювет по ходу движения. Водитель не пострадал. В результате произошедшего ДТП был полностью уничтожен перевозимый груз — сыра в брикетах. В рамках договора страхования рисков ответственности перевозчика данный случай был признан страховым, и компании-перевозчику было выплачено страховое возмещение в размере более 3,2 млн рублей.

2024 год был богат на страховые события для аграриев. Так, в мае в Центральной части России произошли возвратные заморозки, ставшие в большей степени причиной повреждения посевов, наиболее пострадали от данного явления озимые культуры. Специалисты страховой компании «Согласие» отмечают, что на этот месяц пришлось 33% всех страховых случаев, связанных с сельскохозяйственным страхованием. Режимы чрезвычайной ситуации из-за возвратных заморозков были введены в Тамбовской, Воронежской, Ростовской, Орловской и других областях Российской Федерации. Август (19% страховых случаев) и сентябрь (20%) минувшего года были отмечены частыми и обильными осадками, ставшими причиной переувлажнения почвы, в результате чего сельхозтоваропроизводители обращались с заявлениями о гибели застрахованных культур. Осадки затронули Омскую, Новосибирскую, Томскую и Самарскую области, Красноярский и Приморский края и другие регионы РФ. Наиболее крупное возмещение, выплаченное страховщиком агропроизводителю «Чулымское» за пострадавшие от переувлажнения почвы культуры, составило более 46,9 млн рублей. Площадь застрахованных посевов составила 5047 га, из которых 4 808 га — посевы пшеницы, а 239,00 га — посевы гороха. В случае с животноводством, как отмечают эксперты «Согласия», участились события, связанные с заражением бруцеллезом. Крупнорогатый скот ставят на карантин, впоследствии наблюдают динамику развития заболевания. Так, самая крупная выплата в 2024 году вследствие вынужденного убоя скота из-за вспышки бруцеллеза была произведена «Согласием» в Республике Татарстан, где пострадало поголовье одного из ведущих агропредприятий региона — ООО «Тукаевский». После выявления этого опасного заболевания владельцам агрохозяйства пришлось отправить под нож 5,5 тысяч голов. Пострадавшему агропредприятию было выплачено страховое возмещение в размере более 30,4 млн рублей. Всего в минувшем году «Согласие» выплатило страховых возмещений по договорам сельскохозяйственного страхования на сумму более 230 млн рублей, а только за 4 месяца 2025 уже более 136 млн рублей. При этом наибольшее число выплат (30%) пришлось на утрату озимой пшеницы — более 109 млн рублей.  Эксперты также отмечают, что за это время чаще всего в компанию поступали обращения от страхователей из Омской (17% всех заявлений), Волгоградской и Тамбовской (по 10% на каждую) областей, а также из Удмуртской Республики (9%).

Специалисты «Согласия» выяснили, что мотоциклисты попадают в аварии в 4 раза реже водителей автомобилей 26 апреля официально стартовал новый мотосезон — в Москве прошел масштабный мотофестиваль, и на дорогах теперь станет еще больше двухколесных участников движения. К началу сезона аналитики страховой компании «Согласие» проанализировали статистику дорожных инцидентов, связанных с мотоциклами, в 2024 году. Так, по данным страховщика, частота ДТП легковых автомобилей почти в 4 раза больше аналогичного показателя по мотоциклам. Но, несмотря на это, размер средней выплаты по каско при ДТП с участием застрахованных мотоциклов на 80 % больше, чем с участием легковых автомобилей — 289 тыс. рублей против 159 тыс. рублей. И это, как отмечают эксперты, связано с особенностями аварий с участием мототехники, после которых мотоцикл либо требует дорогостоящего ремонта, либо нередко и вовсе не подлежит восстановлению и разбивается в тоталь. Редко обходятся без серьезных повреждений и сами мотоциклисты. Также в «Согласии» установили три марки мотоциклов, на которые пришлось наибольшее количество обращений в минувшем году — ими оказались BMW и Yamaha — по 19 % на каждую марку, и Honda — 12 %. Эксперты страховой компании также отметили рост количества заключенных полисов ОСАГО на китайские мотоциклы в 2024 году, что соотносится с данными аналитического агентства «Автостат», которые назвали лидерами продаж в 1 квартале 2025 года следующие китайские мотоциклы: Motoland XF300, Racer RC300, Regulmoto Sport, Ataki Carrera и Zontes ZT350-T. Стоимость полиса ОСАГО для них составит: у мотоциклиста в возрасте 45 лет с 20-летним безаварийным стажем вождения из Москвы — 2 116,47 рублей; в возрасте 25 лет с пятилетним безаварийным стажем вождения полис будет стоить 5 471,92 рублей. При этом в «Согласии» также отметили изменение интереса к приобретению полисов ОСАГО среди владельцев мотоциклов, названных «Автостатом» лидерами в категории подержанных мотоциклов: Kawasaki (+5 %), Honda (+3 %) и Suzuki (+2 %), в то время как среди владельцев Yamaha спрос упал на 6 %. Самое большое страховое возмещение из-за мотоаварии в 2024 году «Согласием» было выплачено владельцу застрахованного по каско KTM 1290 Super Adventure R после того, как произошло столкновение при перестроении второго участника ДТП и последующее падение мотоциклиста. Размер возмещения составил свыше 1,3 млн рублей. ДТП произошло на территории Московского региона.

Наибольший финансовый ущерб происходит из-за воздействия огня Неожиданный весенний снег наконец сошел и дал возможность россиянам выехать на дачи, провести ревизию загородного имущества. К старту дачного сезона специалисты страховой компании «Согласие» проанализировали статистику происшествий с застрахованными частными домами и выяснили, от чего чаще всего они страдают. Так, самая большая доля обращений по частным строениям пришлась на стихийные бедствия (ветер, дождь, град, снеговую нагрузку, морозы и наводнения) — 44 %. Они портят кровлю, фундамент, внутреннюю отделку и инженерное оборудование — в зависимости от характера бедствия. Однако такая доля не делает этот риск самым затратным — размер средней выплаты по нему составляет около 100 тыс. рублей. Самыми затратными оказались повреждения, связанные с огнем — пожары (24 % от общего количества случаев). При пожарах размер средней выплаты составляет порядка 605 тыс. рублей. Третьими по размеру выплат стали заливы — на них приходится 11 % случаев, размер средней выплаты составляет порядка 161 тыс. рублей, при этом чаще всего страдает внутренняя отделка. Помимо вышеназванных рисков, владельцы дач и загородных домов, застрахованных в «Согласии», также сталкивались с механическими повреждениями имущества — падением деревьев и снежно-ледяных образований (размер средней выплаты — 30 тыс. рублей), противоправными действиями третьих лиц (20 тыс. рублей) и боем стекол (19 тыс. рублей).

Рейтинговое агентство НКР повысило кредитный рейтинг дочерней организации страховой компании «Согласие» — «Согласие-Вита», специализирующейся на страховании жизни, с AA-.ru до уровня AA.ru со стабильным прогнозом. Высокий кредитный рейтинг «Согласие-Вита» обусловлен улучшением ряда показателей: оценки собственной кредитоспособности (ОСК), ростом достаточности капитала, устойчивой прибыльностью деятельности на протяжении последних лет, отсутствием дивидендных выплат материнской компании, отмечает НКР. Оценка инвестиционной политики «Согласие-Вита» остаётся стабильно высокой, рентабельность капитала компании по итогам 2024 года сохраняется на высоком уровне. Система управления адекватна бизнес-задачам и соответствует размеру компании, значимые акционерные риски отсутствуют, говорится в релизе НКР. Ликвидность активов компании стабильно держится на высоком уровне. Кредитное качество активов «Согласие-Вита» также высоко оценивается. По прогнозам НКР, в 2025—2026 годах компания останется в топ-20 отечественных страховщиков жизни, сохранит положение на рынке и достаточно большую и стабильную клиентскую базу.

В топ-3 пострадавших марок второй год подряд попадают Haval, Chery и GEELY Китайские автомобили не теряют своей популярности у соотечественников — по оценкам экспертов аналитического агентства «Автостат» в минувшем году доля их продаж составила порядка 60 %, в премиальном сегменте — все 70 %. Аналитики страховой компании «Согласие» исследовали статистику по каско в отношении инцидентов с китайскими автомобилями, и установили, что по сравнению с 2023 годом в 2024 году доля случаев, связанных с падением инородных предметов выросла на 4 % (32 % от всех обращений в 2024 году против 28 % в 2023). При этом, отмечают эксперты компании, доля случаев, связанных со столкновением автомобилей снизилась на 3 % (33 % в 2024 против 36 % в 2023 году), а противоправных действий третьих лиц — на 1 % (7 % против 8 %). Интересно, что в прошедшем году китайские марки, застрахованные в «Согласии», практически не сталкивались с возгораниями, опрокидываниями и повреждениями от стихийных бедствий (менее 0,5% на каждый риск). Статистика по остальным рискам по каско при этом осталась без изменений. За минувший год чаще всего неприятности происходили с Haval (23 % в 2024 году), Chery (23 %) и GEELY (15 %), владельцы данных ТС регулярно обращались в «Согласие» за выплатами. Соотнося данные со статистикой 2023 года, стало понятно, что и тогда эти марки занимали аналогичные позиции. Общее же количество обращений по каско от владельцев китайских автомобилей увеличилось почти в три раза в 2024 году при сравнении со статистикой 2023 года. Самыми безаварийными месяцами для владельцев автомобилей из Поднебесной в 2024 году стали январь (6,5 % от общего числа ДТП), а также февраль, апрель и май (по 6,9 % каждый), при этом больше всего аварий с их участием происходило в ноябре (+4 % к январским показателям, 10,5 % по отношению к годовым показателям), декабре — на него пришлось 10 %, и в октябре — 9,9 % от общего числа ДТП в 2024 году.

Аналитический центр «БизнесДром» подтвердил «Знак качества» страховой компании «Согласие» на уровне А1 Страховая компания «Согласие» в очередной раз подтвердила высокий уровень качества потребительского сервиса, получив «Знак качества» на уровне А1. Данная оценка указывает на то, что «Согласие» продолжает оставаться надежным партнером для своих клиентов, предлагая качественные страховые услуги и поддерживая высокий уровень клиентского сервиса. Аналитический центр «БизнесДром» провел комплексную оценку работы «Согласия», включающую общую деятельность компании, финансовые показатели, доступность информации на сайте, качество телефонных консультаций и работы с претензиями. В результате компания получила наивысшую оценку «Знак качества» — А1, набрав 95 баллов из 100 возможных. В рамках исследования эксперты отметили высокий уровень репутации, качества управления рисками и финансовой надежности «Согласия». На итоговую оценку оказали влияние высокие показатели рентабельности, которые улучшились относительно 2023 года: рентабельность продаж выросла с 9,2 % за 2023 год до 17,1 % за 2024 год, капитала — с 25,6 % до 48,6 %, инвестиций с 6,2 % до 11,9 % за соответствующие периоды. Стоит отметить, что в марте 2025 года агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг финансовой надежности «Согласия» до уровня «ruAА» со стабильным прогнозом. Также в ходе проверок в формате «тайный покупатель» была дана высокая оценка на всех этапах, и присвоен максимальный балл в части телефонного взаимодействия.  Во время проверок тайные клиенты дозванивались до компании с первого раза и получали полные и информативные консультации. Клиенты отметили доброжелательность и вежливость сотрудников, грамотную речь, а также вовлеченность и заинтересованность. «Знак качества» — уникальная на российском рынке унифицированная система оценки качества уровня потребительского сервиса финансовых организаций. Оценка призвана помочь потребителям лучше ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают лучший и надежный сервис, кто использует наиболее передовые практики и действительно предоставляет лучшее качество услуг. Специалистами «БизнесДром» проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируются уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора.

Кубанский филиал страховой компании «Согласие» провел бизнес-завтрак с представителями лечебных учреждений края 4 апреля в Краснодаре состоялась встреча клуба ЛПУ (лечебно-профилактических учреждений), участниками которой стали ключевые представители медицинских учреждений края. Организатором мероприятия выступила страховая компания «Согласие». Участники встречи получили возможность послушать выступление директора департамента урегулирования убытков по личным видам страхования Елены Носовой на тему: «Инструменты для повышения эффективности сотрудничества между страховыми компаниями и лечебными учреждениями». В рамках выступления также были разобраны вопросы, связанные с клиентским сервисом для застрахованных по ДМС, искусственным интеллектом в медицинской экспертизе и непосредственно инструментами, повышающими эффективность взаимодействия страховой компании и лечебных учреждений. Все это происходило в формате открытой дискуссии с представителями лечебно-профилактических учреждений. Также участники клуба ЛПУ смогли принять участие в мастер-классе «Эмоциональный интеллект как новый способ нематериальной мотивации», который провела тренер и коуч многопрофильных клиник им. Н. И. Пирогова, член правления предпринимателей в г. Санкт-Петербург, спикер международных медицинских конференций Юлия Салманова. В заключительной части мероприятия гости смогли пообщаться с коллегами, обменяться опытом и поделиться своим мнением на поднятые в выступлениях темы. «Клуб ЛПУ — это площадка для обмена опытом, где не только обсуждаются актуальные вопросы в страховании и медицине, но также находятся пути их решения. Сегодняшнее мероприятие является ярким примером того, как сотрудничество между страховой отраслью и лечебными учреждениями может повысить эффективность нашей работы. Ведь только совместные усилия и открытый диалог помогут нам создать более эффективные инструменты сотрудничества, что в конечном итоге повысит качество обслуживания наших клиентов», — поделилась Марина Сущиц, директор Кубанского филиала страховой компании «Согласие».

Страховая компания «Согласие» подвела итоги работы с молодежью в 2024 году «Согласие» регулярно находится в поиске талантливой молодежи, стремящейся построить карьеру в страховом бизнесе, и 2024 год не стал исключением. Компания провела ряд мероприятий и программ, направленных на поддержку и развитие будущих специалистов, а также смогла расширить свой штат за счет наиболее вовлеченных в отрасль студентов. Так, за минувший год более 150 студентов российских вузов и колледжей попробовали свои силы в страховом бизнесе вместе «Согласием». Больше всего учащихся привлекли отделы розничного и корпоративного страхования, агентских продаж, бухгалтерского учета и юридический департамент. По итогу 8,5% претендентов получили предложения о работе и перешли в штат компании, что свидетельствует о достаточно высоком уровне подготовки и мотивации молодежи. В рамках своей работы со студентами в «Согласии» также провели 4 дня открытых дверей в Москве и Самаре, где учащиеся смогли познакомиться с корпоративной культурой компании, задать вопросы и получить советы по построению карьеры от опытных специалистов. Кроме того, было организовано 22 мероприятия в учебных заведениях по всей России, которые включали в себя дни карьеры, а также лекции и мастер-классы с участием топ-менеджеров «Согласия». Эти события позволили студентам не только узнать больше о страховой отрасли, но и развить практические навыки, необходимые для успешного трудоустройства. Помимо этого, в 2024 году «Согласие» активно предоставляло задачи для решения студентам из Высшей школы экономики, Российского университета транспорта и проекта «Добровольный квалификационный экзамен». Это дало возможность учащимся продемонстрировать свои способности и применить теоретические знания на практике. «Мы всегда стремимся поддержать будущих специалистов на их карьерном пути и способствовать их профессиональному развитию, — подчеркнула Оксана Громадская, директор по персоналу и организационному развитию страховой компании "Согласие". — Важно и то, что наши усилия по вовлечению студентов в страховой бизнес не только дают положительные результаты, но и помогают сформировать новое поколение профессионалов в нашей отрасли». Напомним, что по итогу 2024 года компания была признана «Отличным местом для работы» по результатам исследования Happy Job. Эксперты отметили высокий уровень вовлеченности сотрудников «Согласия» в рабочий процесс (92,2%), что свидетельствует о хорошей мотивации и продуктивной рабочей среде.

Наибольший рост по регионам зафиксирован в Пермском крае, Удмуртской Республике и Красноярском крае Традиционно сезон активности иксодовых клещей начинается с таянием снега и установлением среднесуточной температуры +10°C. И если обычно эти параметры в центральной части России совпадают с серединой апреля, то в этом году бесснежная зима и достаточно теплая погода способствуют их раннему пробуждению, а значит повышается риск укуса и заражения россиян такими заболеваниями как клещевой энцефалит, боррелиоз и другие. К началу сезона активности клещей страховая компания «Согласие» подвела итоги 2024 года по укусам клещей и медицинским манипуляциям, связанным с этим. Потенциально опасными регионами оказались Пермский край (+84 % к показателям 2023 года), Удмуртская Республика (+11 %), Красноярский (+7 %) край и Вологодская область (+5 %) — специалисты «Согласия» отметили рост обращений из этих регионов, связанных с иксодовыми клещами, но также отметили, что все эти субъекты признаны полностью или частично эндемичными по клещевому энцефалиту в минувшем году в соответствии с официальным письмом Роспотребнадзора от 30 января 2025 года. Также были выявлены регионы, показавшие существенное снижение обращений в 2024 году по отношению к показателям 2023 года: Московский регион и Алтайский край (-56 % каждый), Новосибирская область (-51 %), Костромская (-45 %) и Ярославская (-38 %) области. Всего за минувший год страховая компания «Согласие» выплатила более 28,6 млн рублей за случаи, связанные с укусами клещей. Самым действенным методом защиты от вируса энцефалита является плановая вакцинация, которая проводится с ноября по март и последующая ревакцинация раз в три года. Однако иксодовые клещи разносят и другие заболевания — такие как боррелиоз, болезнь Лайма и другие. От них не разработаны вакцины и потому россиянам стоит внимательно относиться к тому, что надеть для прогулки за городом — это должна быть светлая закрытая одежда, обязательно головной убор. Не стоит пренебрегать и репеллентами для защиты. Избежать финансовых затрат на лечение поможет страховой полис «Антиклещ» — застрахованные по данной программе получают всю необходимую медицинскую помощь по профилактике, диагностике и лечению инфекционных болезней, передающихся во время укуса иксодового клеща.

На данный момент страховая компания ожидает получение контактов родственников для согласования передачи тела 27 марта стало известно, что у берегов Хургады произошло затопление прогулочного батискафа Sindbad, в результате которого погибли шесть человек, включая двоих несовершеннолетних. Среди погибших оказалась и туристка, застрахованная в страховой компании «Согласие». «Страховой полис выезжающего за рубеж покрывает не только лечение пострадавших на отдыхе туристов, но и посмертную репатриацию тела в подобных случаях. На данный момент мы ожидаем контактов родственников от сервисной компании для последующего согласования передачи тела. Нам известно, что погибшая проживала в Москве и отправилась на отдых вместе с тремя родственниками, которые также вчера погибли», — сообщила Людмила Страхова, заместитель директора департамента урегулирования убытков по личным видам страхования страховой компании «Согласие». Страховая компания «Согласие» приносит искренние соболезнования семьям погибших и желает скорейшего выздоровления пострадавшим.

По результатам общего исследования SDI360 компания также заняла 2 место по количеству продуктов, размещенных на b2c и b2b площадках Исследование «Цифровая зрелость страховых компаний» проводилось специалистами агентства SDI360 совместно с экспертами из семи компаний-партнеров. Специалисты проанализировали 12 направлений цифровизации страховых компаний, входящих в топ-25 по объемам полученных премий, отличному от страхования жизни, за 1—3 кварталы 2024 г. по версии рейтингового агентства «Эксперт РА». Так, по результатам исследований, страховая компания «Согласие» заняла 5 место в общем рейтинге, тем самым поднявшись на одну позицию вверх по сравнению с 2023 годом. Также эксперты по достоинству оценили работу компании и отдали 4 место в категории «Функциональность мобильного приложения», 6 место в общем зачете в категории «Онлайн-продажи» и 2 место по количеству продуктов, размещенных на b2c и b2b площадках. Рейтинг формировался на основе проведенной агентством оценки организаций по трем направлениям внешней цифровизации: - представленность в интернет-пространстве; - продвижение и коммуникации; - онлайн-продажи. Всего агентство цифрового аудита SDI360 учитывало 36 различных параметров. «Перед нами постоянно стоят новые задачи по улучшению клиентского сервиса, и рейтинг цифровой зрелости позволяет проанализировать наши результаты в данном направлении. Но будь то онлайн- или офлайн-формат взаимодействия, для нас улучшение качества неразрывно связано с сохранением человеческого подхода к каждому клиенту», — поделился Дмитрий Басов, директор департамента маркетинга, рекламы и PR страховой компании «Согласие».

Метеорологические службы обещают 14 марта Московскому региону первую весеннюю непогоду, которая начнется сразу с девятибального шторма по шкале Бофорта — с порывами ветра до 22 м/с. Часто подобные капризы природы оборачиваются огромными убытками для простых граждан — разбитыми окнами, поврежденными автомобилями и даже физическими травмами. Специалисты страховой компании «Согласие» проанализировали статистику за 2024 год, чтобы узнать — какая стихия оказывается самой массовой по повреждениям и когда больше всего страдает застрахованное имущество. Так, при проведении анализа было выявлено, что больше всего обращений от страхователей поступало после прошедшего града (35 %) — люди сообщали о повреждениях автомобилей, внешней отделки и окон в домах. Самой крупной компенсацией за повреждения, нанесенные градом, стала выплата в размере более 1,7 млн рублей за пострадавший Mercedes-Benz E-Class, который побило градом во время движения. Следующим по массовости стали обращения из-за урагана и шторма — 19 % заявлений по причинам оторванных деталей отделки жилых строений, повреждений ворот и срыва кровли, падений деревьев и других предметов на припаркованные или движущиеся автомобили. Так, автомобиль Skoda OCTAVIA пострадал от упавшего во время урагана дорожного знака. Размер страховой выплаты составил более 600 тыс. рублей. Третье место занимают повреждения, связанные с водой: наводнения, половодья, паводки, затопления грунтовыми водами — на них приходилось 17 % обращений. Однако стоит отметить, что эта стихия является самой разрушительной по своей специфике — наибольшая доля выплат (28 % от общего числа) приходилась именно на данную категорию повреждений. Самой крупной выплатой «Согласия» из-за этого природного явления стало возмещение в размере более 10 млн рублей за затопленный в гараже Porsche Macan. Среди регионов, из которых поступали обращения наибольшая доля пришлась на Удмуртскую Республику (14 % от всех обращений за год). Там чаще всего жители страдали от града, ураганного ветра (по 26 % на каждый), а также гроз и молний (19%), выводивших из строя электроприборы и электроаппаратуру. На втором месте оказалась Оренбургская область (доля 8 %), наиболее пострадавшая от паводка — 94 % обращений страхователей было связано именно с этим бедствием. Обращения из Липецкой области (7 %) в 2024 году поступали после прошедшего крупного града, в результате которого пострадало множество автомобилей. Также в топ-5 наиболее пострадавших от стихии областей вошли Республика Татарстан (4,4 %) и Карачаево-Черкесская Республика (4 %), жители которых обращались за страховым возмещением из-за повреждения имущества градом (53 % и 88 % от общего количества случаев по республике соответственно). «Наиболее эффективным способом финансовой защиты от повреждений имущества стихией является страховой полис с покрытием риска «стихийное бедствие», будь то страхование жилья или каско на автомобиль. В случае повреждения имущества, для документального подтверждения факта наступления события в результате стихийного бедствия природного характера, нужно обратиться в компетентный орган, например, Гидрометеослужбу или МЧС за справкой, а также уведомить страховую компанию. Важно помнить, что полис необходимо оформить до наступления неблагоприятного погодного явления», — отмечает заместитель директора департамента урегулирования убытков компании «Согласие» Алексей Косенцов. Для тех, кто хочет защитить себя и свое имущество при грядущем шторме, в компании подготовили несколько простых, но действенных советов: - Закройте окна и двери, по возможности укрепите их подручными средствами; - Уберите с балконов предметы, которые могут быть унесены порывами ветра; - Постарайтесь избежать перемещения по улице. Находясь дома старайтесь находится как можно дальше от окон, чтобы не пораниться осколками в случае их повреждения; - Если остаться дома невозможно, то находясь на улице старайтесь избегать столбов, деревьев, рекламных щитов и баннеров, проводов и других предметов, которые способен повалить шторм; - Автомобилистам рекомендуется парковать автомобили также вдали от деревьев, рекламных баннеров и многоквартирных домов — ветер способен не только повалить дерево, но и сорвать элементы фасада и кровли домов.

Больше всего заявлений об угоне в 2024 году поступило в «Согласие» от владельцев автомобилей марки Shacman В минувшем году количество обращений, связанных с угонами грузовых машин, выросло в 4 раза по сравнению с 2023 годом — 57 % заявлений пришлось на транспортные средства этой категории следует из статистики страховой компании «Согласие». Небывалый интерес злоумышленники проявили к автомобилям марки Shacman (27 % заявлений) и КамАЗ (7 %), с остальными «тяжеловесами» происходили единичные случаи угона. На угоны легковых авто пришлось 43 % от заявленных инцидентов, популярностью пользовались марки Kia (10 %), Hyundai и Land Rover (по 7 % на каждую). Самый дорогой из заявленных угонов среди легковых ТС, более 37 млн рублей произошел в Московской области: владелец авто заявил о пропаже автомобиля Land Rover. Помимо Московского региона, хищения авто также были в Санкт-Петербурге, Ивановской, Иркутской, Курской, Нижегородской и других областях. Вместе с тем эксперты «Согласия» отмечают снижение общего числа угонов в 2024 году по сравнению с предшествующим на 23 %, что согласуется со статистикой МВД РФ. В 2024 году органами внутренних дел зафиксировано снижение количества зарегистрированных случаев краж автомобилей на 19,5 % и их угонов — на 13 %. В минувшем году владельцами более 80 % угнанных машин являлись юрлица. Помимо грузовых автомобилей предпринимателей, угонщиков также интересовали и прицепы (10 % всех заявлений).

Утрата урожая произошла в результате почвенной засухи Урожай кукурузы ставропольского агрария был застрахован в страховой компании «Согласие» по договору страхования сельскохозяйственных культур, осуществляемому с государственной поддержкой. Сельхозтоваропроизводитель обратился к страховщику с заявлением о гибели урожая, наступившей в результате почвенной засухи. Данный случай был признан страховым, и компания «Согласие» покрыла убытки агрария в размере более 16,6 млн рублей.

Страховое возмещение было выплачено в рамках договора страхования рисков ответственности перевозчиков и экспедиторов Транспортное средство, перевозившее груз с опасной химией, загорелось в пути следования на территории Московской области. Перевозимый груз загорелся и был уничтожен полностью. Данное событие было квалифицировано как страховой случай. Страховое возмещение было выплачено в рамках договора страхования рисков ответственности перевозчиков и экспедиторов в размере более 3,9 млн рублей.

Вот-вот наступит праздник весны и прекрасных женщин, и эксперты компании «Согласие» проанализировали статистику страховых случаев, чтобы понять, что поджидало автомобилистов на 7 и 8 марта. По статистике заявленных в компанию страховых случаев по каско за 2023-2024 годы можно отметить, что непосредственно 8 марта, с автомобилистами происходит меньше инцидентов, чем в предпраздничный день — в 2023 году доля произошедших в праздник составила 43%, в 2024 — 34%. Примечательно, что большее количество дорожно-транспортных происшествий в эти два дня произошло с мужчинами — от них поступало более 60% заявлений об авариях, в то время как на женщин приходилось менее 40% от общего количества обращений. Если исключить непосредственно ДТП, традиционно лидирующие среди причин обращений в страховую компанию по полису каско, 7 и 8 марта больше всего водители сталкивались с парением инородных предметов (26% в 2023, 28% в 2024) и наездом на препятствия — 14% в 2023 году и 21% в 2024 году соответственно. При этом в 2024 году с прекрасными дамами наезды на препятствия случались чаще, чем падение инородных предметов — на наезды пришлось 35%. Также эксперты «Согласия» выяснили, водители каких марок в последние два года сталкивались с проблемами со своим авто в Международный женский день. Так среди женщин больше всего было владелиц иномарок: Kia (9%), Volkswagen (9%) и Nissan (7%). Среди мужчин больше всего обращений поступало от владельцев машин марки Toyota (8%), а также Mercedes-Benz и HAVAL (по 6% на каждую).

На федеральной автомобильной дороге М4 «Дон» в результате разрыва колеса в кювет съехал грузовой автомобиль, перевозивший салфетки. Вследствие ДТП пострадал перевозимый груз. Компания «Согласие» признала это событие страховым случаем и выплатила возмещение в размере 978 тыс. рублей в рамках договора страхования ответственности перевозчиков.

Водитель, перевозивший груз до пункта назначения, остановился для отдыха на участке федеральной трассы «Байкал», расположенном на территории Республики Бурятия. В ночное время водитель, спавший внутри грузового авто, почувствовал шевеление транспортного средства и вышел проверить, что происходит. В зеркале заднего вида он увидел отражение стоп-сигналов удаляющегося авто. При осмотре прицепа водитель выяснил, что повреждены пломба и навесной замок на прицепе, а часть перевозимого груза похищена. Кража была признана страховым случаем, и компания «Согласие» выплатила возмещение в размере более 750 тыс. рублей в рамках договора страхования ответственности перевозчика.

Выплата произведена в рамках договора страхования коммерческих кредитов Крупный отечественный поставщик металлопродукции заключил договор страхования коммерческих кредитов со страховой компанией «Согласие» на случай неоплаты поставки контрагентом. В рамках отношений с контрагентом наступило страховое событие — длительный неплатеж по заключенному с контрагентом договору, и страхователю было выплачено страховое возмещение в размере более 5,6 млн рублей.

Пострадали посевы подсолнечника в Пензенской области В следствие наступления комплекса агрометеорологических явлений — атмосферной и почвенной засухи, в Пензенской области пострадал урожай подсолнечника, застрахованный в страховой компании «Согласие» в рамках договора страхования сельскохозяйственных культур, осуществляемого с государственной поддержкой. Данное событие признали страховым случаем. Аграрию было выплачено страховое возмещение в размере более 4,5 млн рублей за пострадавшие посевы.