С 23 ноября транспортная компания «Байкал-Сервис» начинает работать по новым более выгодным для клиентов тарифам на межфилиальную перевозку грузов в Южно-Сахалинск из Владивостока и Хабаровска.

Снижение тарифов по направлению Владивосток – Южно-Сахалинск составит 40 %. По направлению Хабаровск – Южно-Сахалинск – 20 %.

Отметим, что в 2020 году компания пересмотрела логистику в направлении крупнейшего острова России. Сейчас грузы, идущие на Сахалин, консолидируются в контейнерах во Владивостоке и морем переправляются в Южно-Сахалинск.

«Новая логистическая схема более надежна с точки зрения сохранности грузов клиентов, позволяет четче выдерживать сроки доставки на Сахалин, страхует от форс-мажорных ситуаций из-за непогоды, которые время от времени случаются на паромной переправе Ванино - Холмск, — пояснил директор владивостокского филиала грузоперевозчика Данил Маркелов. — Кроме того, данная схема позволила улучшить информированность клиентов о местонахождении груза».

Он также сообщил что грузопоток на остров остается стабильным.

«В 2020 году объем доставленного на Сахалин нашей компанией груза вырос примерно на 20 процентов, — сообщил Данил Маркелов. — Можно сказать, что везут абсолютно все: газовое оборудование, автозапчасти, стройматериалы, ТНП и так далее».

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 149 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

С 16 ноября транспортная компания «Байкал-сервис» пересмотрела условия доставки грузов в маркетплейсы (Беру.ру, Lamoda, Ozon, ООО «Вайлдберриз»), сделав их еще более удобными для клиентов.

На доставку грузов в маркетплейсы теперь действуют единые тарифы по всей стране, при этом стоимость такой отправки снизилась в среднем более чем на четверть. 

«В последнее время мы наблюдаем стремительный рост онлайн-торговли, при этом доля маркетплейсов там уверенно растет, – отмечает заместитель директора департамента продаж ООО «Байкал-Сервис ТК» Екатерина Романенко. – За последний год мы удвоили объемы отправок грузов в маркетплейсы, одновременно упростились и сама процедура сдачи грузов в них, все это позволило нам более чем на 25 % снизить стоимость нашей доставки».

По оценке аналитиков, к концу этого года доля маркетплейсов в объеме онлайн-продаж может достигнуть 70 %. В компании ожидают дальнейшего прироста отправок и в будущем году.

Информационная система перевозчика интегрирована с маркетплейсами, что позволяет ему оперативно обмениваться информацией и документами со всеми участниками перевозки. Для клиента все происходит быстро, четко и просто.

«Мы внимательно отслеживаем дату доставки, которую назначает маркетплейс, – уточняет директор по экспедированию и доставке ООО «Байкал-Сервис ТК» Иван Ермалицкий. - Кроме того, подстраховываем клиента, наши сотрудники проверяют, чтобы все было упаковано с учетом требований маркетплейсов и промаркировано должным образом, если специалисты видят, что что-то не так, оперативно помогают это исправить».

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 149 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

Новые опции электронного сервиса упрощают и ускоряют взаимодействие с транспортной компанией, позволяют контролировать груз на всех этапах перевозки.

В ноябре транспортная компания «Байкал-Сервис» запустила в личном кабинете (ЛК) новый сервис для пользователей, который позволяет видеть фото своего груза на всех этапах транспортировки.

«Такого функционала в личном кабинете, позволяющего наглядно отслеживать груз на приемке, упаковке, погрузке и выгрузке нет ни у одного из наших конкурентов на российском рынке», — заявил заместитель директора департамента информационных технологий ООО «Байкал-Сервис ТК» Роман Юскаев.

«Клиентам удобно работать с открытой для них компанией, где их слышат и к их мнению прислушиваются, - прокомментировала нововведение заместитель директора департамента клиентского сервиса ООО «Байкал-Сервис ТК» Татьяна Бельская. - С новым сервисом клиент будет спокоен за сохранность груза, так как понимает, за что он платит при заказе дополнительной упаковки».

Отныне клиенты с подтвержденным контрагентом могут не только отслеживать статус груза, но и получать фотографии с каждого этапа его обработки. При этом они видят дату и время, когда был сделан снимок.

«То, что в личном кабинете появились фотографии грузов, это очень удобно, на них мы также видим и наши внутренние маркировки, для нас важно отслеживать все эти моменты», — говорит руководитель логистики ООО «Могунция-Интеррус» Антон Архипов.

Чтобы воспользоваться новым сервисом, достаточно зайти в раздел «Мои перевозки» и нажать кнопку «Просмотр».

После регистрации в личном кабинете у клиента всегда под рукой необходимые данные по перевозкам грузов: его характеристикам, статусам доставки, оплате, пункту отправления/назначения, сопроводительным документам и т.д. Через личный кабинет клиенты могут инициировать внесение изменений в квитанции, производить оплату, распечатывать счета фактуры и накладные.

С этого года у них также есть возможность через личный кабинет заказывать бесплатную услугу экспресс-выдачи груза. Клиенту достаточно указать время прибытия на терминал, и к назначенному сроку необходимые документы и груз уже будут готовы к выдаче с тем, чтобы клиент не терял ни одной лишней минуты своего времени на терминале.

Также для удобства клиентов в личном кабинете «Байкал-Сервиса» появился раздел «Взаиморасчеты», где можно видеть баланс и расходы за любой период.

Отметим, что с начала года число зарегистрированных пользователей в личном кабинете «Байкала-Сервиса» выросло на 50 %, при этом 75 % из них стали пользоваться ЛК регулярно, т.е. пополнили категорию активных пользователей сервиса, которая также подросла с начала года на 30%.

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 149 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

Со 2 ноября клиенты могут отправить или получить груз значительно быстрее.

Как сообщил руководитель филиала ООО «Байкал-Сервис ТК» в городе Муром Олег Рогоськов, в рамках нового графика груз из города отправляется в день сдачи (ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней), а значит, в Москве его можно забрать уже на следующий день.

«Конечно, наша компания приветствует такую оптимизацию, — поделился мнением Роман Захаров, руководитель сети магазинов Otli, специализирующейся на продаже одежды. — Замечательно, что отправки из Мурома будут осуществляться чаще, так как для нас очень важны сроки доставки. Теперь будем отправлять больше грузов с «Байкалом».

Отметим, что представительство «Байкал-Сервиса» в Муроме открылось в июне 2019 года. Складской терминал находятся рядом с развязкой на въезде в город по адресу: Владимирское шоссе, д. 5, лит. ЗЗ1.

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 149 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

В транспортной компании «Байкал-Сервис» отметили ряд интересных тенденций последнего времени с точки зрения запросов и поведения клиентов.

В этом году наблюдается снижение потребительского спроса, которое отражается на грузовых перевозках. Согласно данным Минтранса РФ, коммерческие перевозки грузов автомобильным транспортом за первое полугодие 2020 года составили 95,2 % от уровня 2019 года.

Тенденция эта заметна и на рынке сборных перевозок.

«Мы видим, как постепенно меняется потребительская модель, — отмечает заместитель генерального директора по продажам и маркетингу ООО «Байкал-Сервис ТК» Алексей Худов. — В частности, тренд на экономию и откладывание долгосрочных покупок наблюдается и в сборных перевозках. В нашей компании доля, например, одежды и обуви в перевозках сокращается, а доля запросов на перевозку, дезинфицирующих средств, автозапчастей, спорттоваров, велотоваров и особенно грузов медицинского назначения (+82 % к 2019 году) наоборот, растет».

Сегодня драйвером развития сборных перевозок все более очевидно выступает e-commerce. Режим самоизоляции, введенный из-за пандемии, способствовал тому, что ускорился переход ритейла в онлайн, особенно это заметно на fashion-рынке, где эксперты прогнозируют падение оборотов до 40 % к концу года.

«Мы видим, что все больше торговых компаний предпочитают реализовывать свои товары на онлайн-площадках, — констатирует Алексей Худов. — Запросы на поставки товаров в торговые центры заметно снизились, ощутимо просел сегмент «выше среднего», сказались ограничительные мероприятия и конкуренция со стороны маркетплейсов».

По его словам, в этом году стало в два раза больше запросов на перевозку грузов в маркетплейсы.

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 149 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

В транспортной компании «Байкал-Сервис» с участием IT-компании АНТОР реализован проект, который позволил усовершенствовать систему оповещения по доставкам грузов в сотне крупных городов.

С его запуском клиенты перевозчика стали получать в режиме реального времени информацию о статусах отправленного груза.

Как уточнил директор по цифровой трансформации бизнеса ООО «Байкал-Сервис ТК» Сергей Майдебура, этот проект удалось реализовать за сравнительно короткий срок – пять месяцев. Его внедрение шло поэтапно, в него включены все филиалы компании, а это 115 городов. Обучение новому функционалу прошли свыше тысячи водителей и логистов. Ожидается, что к концу октября общее число заявок, попадающих под мгновенное оповещение, достигнет 70 %.

«Когда мы только начинали, речь шла всего о 15 городах и только о функционале маршрутизации. Чтобы прийти к такому уровню масштабирования проекта и развернуть полноценный план-факт анализа доставки, понадобилась слаженная работа команды с обеих сторон и наша отраслевая экспертиза. Мы гордимся тем, что выстроили с «Байкал-Сервисом» крепкие партнерские отношения», - сообщил заместитель коммерческого директора АНТОР Антон Комаров, который вел проект с самого начала.

«Байкал-Сервис» сотрудничает с АНТОР с 2014 года, за это время в компании были реализованы решения, которые позволили во многом усовершенствовать сервис на доставке. С учетом критически важных условий для перевозчика выстраиваются оптимальные маршруты, что позволяет обеспечивать доставку груза точно в срок.

«Мы стали быстрее распределять заявки на доставку, собирать отчетность, смогли снизить себестоимость перевозок, внедрить единые стандарты в регионах, а также повысить эффективность работы водителей», - прокомментировал директор по экспедированию и доставки ООО «Байкал-Сервис ТК» Иван Ермалицкий.

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 149 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

Группа компаний «АНТОР» – российская ИТ-компания, с 2003 года разрабатывает и внедряет комплексные бизнес-приложения для управления транспортной логистикой с использованием технологий ГИС, ИИ и IoT. Лидер рынка программ для построения оптимальных маршрутов доставки, поставщик сервисов GPS/ГЛОНАСС мониторинга транспорта. Отличительными особенностями решений АНТОР являются индивидуальная настройка под бизнес-процессы заказчика с применением 17-летнего опыта автоматизации в различных сферах бизнеса. Действующими клиентами компании являются более 500 ведущих предприятий в России и СНГ. АНТОР входит в АРПП «Отечественный Софт» и является серебряным партнером Корпорации Microsoft.

До конца осени клиенты «Байкал-Сервиса» могут воспользоваться новым бонусным предложением на перевозки шин, дисков и колес.

В рамках акции «Колесим со скидкой!», которая действует по всей региональной сети компании, транспортировка этой категории грузов (от 50 кг) обойдется на 15 % дешевле.

Узнать подробности можно на странице акции. Для расчета скидки стоит воспользоваться калькулятором на сайте, указав характер груза (колесо).

«Для автомобилистов приближается сезон смены резины. К нему усиленно начинают готовится автодилеры, магазины автозапчастей, автосервисные центры и прочие компании из автомобильной и смежных отраслей. Именно в этот период мы решили поддержать наших клиентов и запустили сезонную акцию, которая поможет им существенно снизить свои издержки на транспортировку шин, дисков и колес для всех видов техники», — отметил директор по маркетингу ООО «Байкал-Сервис ТК» Максим Блынский.

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 149 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

28 сентября начал работу новый терминал в Свердловском районе города.

Новая площадка, получившая статус центральной, принимает клиентов по адресу ул. Василия Васильева, 5 Б. Эту локацию отличает хорошая транспортная доступность, благодаря удобным подъездным путям и дорожным развязкам, а также остановке общественного транспорта, расположенной всего в ста метрах от терминала.

«С открытием нового складского комплекса у нас появляются новые возможности для роста и дальнейшего увеличения грузооборота. Главное, мы стали ближе и удобнее для наших клиентов», —  отметила руководитель пермского филиала «Байкал-Сервиса» Маргарита Чупахина.

Она добавила, что новый РЦ общей площадью свыше 2000 кв. м. располагает тремя постановочными местами для выгрузки межтерминальных фур и шестью для приема груза.

Терминал работает ежедневно: в будни - с 9.00 до 20.00, в субботу - с 9.00 до 15.00, в воскресенье - с 9.00 до 14.00. Здесь можно быстро и легко сдать или получить свой груз, также в новом комплексе оказывается услуга ответственного хранения. Кстати, для клиентов, прибывающих за малогабаритными грузами, на терминале организован своеобразный «зеленый коридор», что позволяет им не терять ни одной лишней минуты при получении груза.

С открытием нового РЦ у компании «Байкал-Сервис» в Перми поменялся график работы терминала «Парковый» (ул. Трамвайная, 14 Ж), забрать или сдать груз там можно с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00.

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 147 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

В объявленный оргкомитетом Национальной премии «Грузовики и дороги» шорт-лист на соискание премии вошли 19 компаний, которые выступают в четырех номинациях.

«Байкал-Сервис» заявлен в одной из наиболее представительной: «Коммерческий грузовой автоперевозчик на внутрироссийских маршрутах (крупнотоннажные HCV)», где на победу претендует сразу девять перевозчиков.

Национальная премия «Грузовики и дороги» - престижная ежегодная профессиональная награда в области грузовых автомобильных перевозок, которая учреждена информационным порталом «Грузовики и дороги» по инициативе МОЭС и при поддержке Министерства транспорта РФ. Она призвана привлечь внимание делового сообщества к позитивным процессам, происходящим на рынке грузоперевозок, и поощрить компании, которые вносят наибольший вклад в развитие отрасли. В этом году премия будет проходить уже в четвертый раз. Ее лауреатов объявят 1 октября, сразу после завершения 6-й Международной конференции «Грузовые автоперевозки: вызовы и возможности. Новая реальность».

Сегодня отрасль грузовых автоперевозок России переживает непростые времена: кризисные явления потребовали от автоперевозчиков быстрых и эффективных действий по адаптации к изменяющимся рыночным условиям. Как отмечают организаторы премии, «уникальные условия, сложившиеся на рынке автоперевозок в этом году, многократно усилят значимость получения премии «Грузовики и дороги» для ее лауреатов».

За истекший год, несмотря на сложности, вызванные пандемией, «Байкал-Сервис» в соответствии со своей стратегией продолжил расширять географию: открыто с десяток филиалов, 16 терминалов и 17 городов адресной доставки, что позволило предложить клиентам более выгодные условия перевозки и обеспечить доступ к полному комплексу логистических услуг.

«Отвечая на запросы клиентов, мы запустили перевозку документов, экспресс-выдачу грузов, а также по SMS-коду, доставку грузов в маркетплейсы, что упростило логистику и экономит время наших клиентов, - говорит директор по маркетингу ООО «Байкал-Сервис ТК» Максим Блынский. - Из новых технологий, внедренных в компании, стоит отметить запуск адаптивного сайта, что позволило вдвое ускорить скорость загрузки и корректно отражать информацию с сайта на любых устройствах. Кроме того, заработало приложение, которое дает возможность отпра­вителям оперативно получать информацию о выдаче груза, введена тикет-система, при которой ни одно обращение клиента не остается без внимания».

Байкал-Сервис уже дважды получал высокую оценку экспертов премии: в 2018 году компания становилась дипломантом в номинации «Перевозчик на внутрироссийских маршрутах», и в 2019 была признана победителем в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах».

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 146 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

21 сентября транспортная компания «Байкал-Сервис» откроет в столице Татарстана свой третий по счету терминал, который станет новым распределительным центром перевозчика.

«Сборные перевозки, в которых клиент платит только за место, занимаемое его грузом в машине, выгодны при отправках небольших партий товаров, и спрос на них продолжает расти, - говорит генеральный директор казанского филиала ООО «Байкал-Сервис» Александр Уваров. - С новым РЦ мы становимся ближе нашим клиентам, с его открытием наши услуги станут еще более удобными и комфортными, мы ускорим обработку грузов и, следовательно, сократим сроки доставки и выдачи отправлений».

Новый терминал расположился в Приволжском районе города на Магистральной улице, д.77. График работы распределительного центра: с 08:00 до 20:00 по рабочим дням, в субботу с 09:00 до 17:00 и в воскресенье с 09:00 до 15:00.  

Прежний РЦ компании на Бухарской улице продолжит свою работу, но график с 20 сентября у него изменится. В рабочие дни он будет принимать клиентов с 09:00 до 18:00, в субботу и воскресенье - выходной.

Напомним, что Байкал-Сервис предоставляет клиентам полный комплекс логистических услуг, включая универсальную доставку, автомобильные FTL-, авиа- и контейнерные перевозки, услуги экспресс-выдачи, ответственного хранения (в Казани только на РЦ), забора и доставки (в т.ч. день-в-день, ко времени) и т.д.

Отметим, что одновременно с казанским РЦ еще в двух других филиалах компании также 21 сентября после переезда на новом, лучшем месте откроются терминалы. В Альметьевске на улице Базовой, д.19 и в Брянске в п. Путевка, ул. Рославльская, д.1А (ориентир ТЦ «Маяк»).

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 147 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

В транспортной компании стартовала акция по бесплатному забору груза, доставляемого в маркетплейс из любого города, где есть терминал «Байкал-Сервиса».

При этом отправители из Санкт-Петербурга получают еще и 15 % скидку на транспортно-экспедиционные услуги (ТЭУ). Скидка действует на перевозки из Северной столицы в Тверь и Зеленоград при доставке в маркетплейс OZON (Интернет решения ООО), в Подольск при доставке в маркетплейс Wildberries (Вайлдберриз ООО), а также в Томилино при сдаче груза в маркетплейсы Беру.ру (ЯндексМаркет ООО) и KupiVip (Купишуз ООО). Подробности на странице акции на сайте компании. 

Как отмечает директор по маркетингу ООО «Байкал-Сервис ТК» Максим Блынский, маркетплейсы сегодня весьма востребованы на рынке, уже к концу этого года, по расчетам аналитиков, доля маркетплейсов в объеме онлайн-продаж может достигнуть 70 %. «Предлагаемый нами в рамках акции бесплатный забор груза – хорошее конкурентное преимущество, которое подкрепит наши выгодные тарифы на междугороднюю перевозку, – дополняет он. – Наша акция со скидками на перевозки грузов в маркетплейсы из Санкт-Петербурга – первая, с которой мы начинаем развивать это новое направление».

Не так давно «Байкал-Сервис» провел интеграцию с маркетплейсами, которая позволяет оперативно обмениваться информацией и документами со всеми участниками перевозки. Для клиента все происходит быстро, четко и просто.

«Мы внимательно отслеживаем время доставки, которое назначает маркетплейс, выполняем ее в назначенный час вне зависимости от времени суток», – говорит директор по экспедированию и доставке ООО «Байкал-Сервис ТК» Иван Ермалицкий.  - Кроме того, компания подстраховывает клиента, ее сотрудники проверяют, чтобы все было упаковано с учетом требований маркетплейсов и промаркировано должным образом, если специалисты видят, что что-то не так, оперативно помогают это исправить».

Сегодня направление доставок грузов в маркетплейсы активно развивается, что позволило «Байкал-Сервису» еще в мае этого года вдвое снизить цены на доставку в Wildberries для грузов до 50 кг.

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 146 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

В текущем сезоне пандемия способствовала росту спроса на велотовары, электросамокаты и прочие средства индивидуальной мобильности.

Всплеск интереса к велоспорту (как и здоровому образу жизни) в карантинные месяцы отметили многие крупные интернет-магазины. Отразился этот тренд и на грузоперевозках.

«Наша компания стал получать заметно больше заявок на отправку велосипедов, чем это было двумя-тремя годами ранее, — сообщил директор по маркетингу ООО «Байкал-Сервис ТК» Максим Блынский. — И в текущем году, и в 2019-ом наблюдается тенденция кратного увеличения спроса на перевозки велотоваров (в 150 % -160 % ежегодно) против 13 % -15 % прироста в 2018 и 2017 гг.».

Лидерами здесь стали города Урала и Центральной Сибири (Екатеринбург, Самара, Казань, Иркутск, Новосибирск, Пермь), а также Санкт-Петербург и Краснодар. А вот в Москве, например, в 2020 году спрос на перевозки велотоваров снизился на 16 %.

Отметим, что дополнительным заказам на транспортировку этой категории грузов поспособствовала и специальная акция «Въезжай в велосезон», которая действовала в весенние и летние месяцы.

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 146 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

26 августа представительство транспортной компании «Байкал-Сервис» заработало в Усть-Куте, расположенном в месте слияние Лены и Куты в 510 км севернее от Иркутска.

У компании это 115-ый филиал по стране и третий в Иркутской области (после Братска и Иркутска).

Подразделение в Усть-Куте расположилось в центральной части города по адресу: ул. Кирова, 79, литер Т, склад № 3. До терминала площадью 400 квадратных метров удобно добираться из любого района города.

«До этого момента Усть-Кут был городом адресной доставки, куда грузы доставлялись из Братска по определенным дням недели, – сообщил заместитель генерального директора по продажам и маркетингу ООО «Байкал-Сервис ТК» Алексей Худов. – Это не всегда было удобно для клиентов. С открытием филиала они получили возможность отправлять грузы в удобное для них время и по более привлекательным тарифам. Теперь к их услугам большой складской терминал, работающий в будние дни с 9 до 18 часов, оборудованный всем необходимым для проведения погрузо-разгрузочных работ».

«Усть-Кут - важный транспортный узел, крупный порт, что находится на пересечении железнодорожных, речных и автомобильных путей, своего рода хаб, где концентрируются грузы для завоза на север Иркутской области, в города восточной Якутии», — пояснил Алексей Худов.  

С открытием филиала клиентам компании в Усть-Куте стал доступен полный комплекс транспортно-логистических услуг, предоставляемых Байкал-Сервисом: приемка и выдача груза, доставка груза ко времени, ответственное хранение.

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 146 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

12 августа транспортная компания начала регулярные перевозки сборных грузов до Борисоглебска (Воронежская область), а также Славянска-на-Кубани, Тимашевска и Тихорецка в Краснодарском крае.

Эти населенные пункты стали городами адресной доставки «Байкал-Сервиса», а это значит, что перевозки грузов по этим направлениям для их жителей и организаций стали еще доступнее. Свой груз они могут отправлять по России практически по той же цене, что клиенты в Воронеже и Краснодаре. При этом забор и доставка груза до двери им предоставляются бесплатно.

«Мы давно присматривались к расположенному на востоке области Борисоглебску, — пояснила генеральный директор воронежского филиала компании Марина Шабанова. — Здесь немало производственных предприятий, в связи с чем не исключаю открытия в городе полноценного представительства».

Машина из Воронежа в Борисоглебск и обратно будет ходить дважды в неделю – по вторникам и пятницам.

В кубанских Славянске-на-Кубани, Тимашевске и Тихорецке, расположенных к северу от Краснодара, «Байкал-Сервис» доставляет и забирает грузы по вторникам, четвергам и субботам.

«Собственных складских площадей в этих городах у нас нет, но никакого неудобства у клиента это не вызовет, потому что груз мы доставляем до двери получателя и забираем от двери отправителя без взимания дополнительной платы, в том числе по субботам, — уточнил руководитель краснодарского филиала «Байкал-Сервиса» Денис Ильин.

«Байкал-Сервис» присутствует на сегодня более чем в 300 российских городах, в 114 из них действуют ее представительства, 211 имеют статус городов адресной доставки (АД). Только в этом году компания открыла четыре филиала (в Обнинске, Коломне, Одинцово, Новомосковске) и наладила регулярные перевозки в 13 городов АД.

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 145 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 114 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

10 августа транспортная компания «Байкал-Сервис» открыла шестой по счету терминал в уральской столице.

«Екатеринбурге - один из крупнейших наших транспортных хабов, и конечно, мы рассчитываем, что открытие нового терминала позволит нам разгрузить наш распределительный центр, в первую очередь, его сектор приемки-выдачи грузов, - отмечает начальник центра управления перевозками ООО «Байкал-Сервис ТК» Анна Васина. - Кроме того, в перспективе, с ростом грузооборота, это позволит нам обеспечить клиентам лучшие сроки перевозки сборных грузов».

Складской комплекс площадью около 450 кв. м. находится в промышленном районе Эльмаш по адресу: улица Шефская, д. 1Б. Место удачно выбрано хотя бы потому, что именно здесь размещаются производственно-складские площадки потенциальных клиентов - оптово-розничных организаций.

Как отметил директор по развитию продаж транспортной компании в Екатеринбурге Дмитрий Волков, анализ показал, что активность клиентов во многом зависит от того, насколько удобно расположен для них терминал перевозчика, и те, для кого он ближе находится, как правило, чаще обращаются в компанию.

«Дополнительно к имеющимся пяти площадкам мы определили для себя две зоны, где «Байкал-Сервису» стоило бы стать заметнее, одна из них – это район Эльмаша, там мы и открыли свой шестой терминал», – уточнил он, добавив, что новый склад имеет удобный подъезд с регулируемого перекрестка.

Терминал «Восточный» будет работать как на прием, так и на выдачу груза, клиенты могут сдать и забрать свои грузы по будням с 9:00 до 18:00.

Отметим, что филиал транспортной компании «Байкал-Сервис» работает в Екатеринбурге с 2006 года.

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 145 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 250 городах, в 114 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

Эту работу в транспортной компании поставили на поток в 2019 году, организовав СХ-команду (от англ. «Customer eXperience») по улучшению клиентского опыта.

Ее сотрудники разбирают не только жалобы клиентов, но также регулярно проводят опросы, собирая пожелания по улучшению работы компании. Информация стекается к операторам колл-центров, менеджерам по продажам, приходит на сайт компании в раздел «Обратная связь», а также руководству, правда, к последним зачастую в виде претензий или обращений. Все это анализируется, систематизируется по задачам, которые поступают на реализацию держателям соответствующих процессов в подразделения.

По словам руководителя отдела проектов ООО «Байкал-Сервис ТК» Евгения Тарасова, за 6 месяцев 2020 года в «Байкал-Сервисе» внедрили 46 из 74, полученных от клиентов предложений, направленных на улучшение работы компании.

«Одним из примеров таких улучшений стало появление сервиса по экспресс-выдаче грузов, который позволяет клиентам максимально быстро и безопасно (что актуально в период пандемии) получить свое отправление, не задерживаясь ни одной лишней минуты в зонах оформления и выдачи, — пояснил на примере Евгений Тарасов. — Для того, чтобы воспользоваться новым сервисом и забрать груз оперативно, клиенту достаточно в личном кабинете на сайте указать, кто именно и когда приедет за грузом, тогда к назначенному времени его документы на выдачу и сам груз уже будут подготовлены».

Еще одним примером новации, подсказанной клиентами, стала возможность получить груз по смс-коду, доступна она, правда, только для физических лиц. После прибытия груза на станцию назначения сотрудник «Байкал-Сервиса» отправляет смс с четырехзначным кодом подтверждения на контактный номер телефона, указанный отправителем при оформлении квитанции. Для того, чтобы получить груз, клиенту достаточно сообщить полученный код специалисту на терминале.

«Мы понимаем, что будущее за компаниями, которые умеют создавать превосходный клиентский опыт, — резюмировала заместитель директора департамента клиентского сервиса ООО «Байкал-Сервис ТК» Татьяна Бельская. — Человек при всем многообразии выбора будет обращаться за услугой туда, где в нем видят не только покупателя, но и личность, учитывают его интересы, потребности и всегда готовы предложить решение волнующего его вопроса. Поэтому мы стали системно выстраивать работу в этом направлении».

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года.  Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 145 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 250 городах, в 114 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр», состоит в ТПП Московской области.

Во втором по величине городе Нижегородской области начались работы по расширению и реконструкции улицы Красноармейской, ведущей к терминалу транспортной компании "Байкал-Сервис".

«Этого события давно и с нетерпением ждали, — высказалась по актуальному для жителей Дзержинска вопросу руководитель филиала транспортной компании «Байкал-Сервис» Елена Звирбуле. — За последние 20 лет нагрузка на дорожную сеть значительно выросла, и пропускная способность городской сети дорог, основы которой были заложены еще в 30-е годы прошлого века, перестала отвечать современным требованиям».

Улица Красноармейская - основная артерия, связывающая центр города и крупнейшее предприятие «Завод имени Я.М. Свердлова». Здесь же, на Красноармейской, находится торговый центр «Порт-Уют», на территории которого расположился филиал «Байкал-Сервиса». Обеспечивая потребности бизнеса и населения в грузоперевозках, сегодня компания продолжает работать в штатном режиме

В этом году муниципалитет анонсировал долгожданный ремонт магистрали. К концу 2021 года она будет расширена до четырех полос, по две в обе стороны. На первом этапе дорожные строители произведут перенос всех коммуникаций, при этом движение транспорта по улице Красноармейской ограничиваться не будет.

Добавим, что эти работы будут проходить в рамках национального проекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги».

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года. Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 137 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 250 городах, в 110 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр».

Сервис по доставке грузов транспортной компании «Байкал-Сервис» стал еще удобнее для клиентов.

В период эпидемии COVID-19 "Байкал-Сервис" отменил наценку за доставку груза в вечернее время и доплату за доставку ко времени. "Мы понимаем, что сейчас многие работают по сокращенным или «рваным» графикам, которые могут не совпадать с интервалами нашей доставки, - рассказал директор по экспедированию и доставке компании Иван Ермалицкий. - Поэтому мы готовы забрать у вас груз на отправку или, наоборот, доставить груз к точно назначенному вами времени безо всякой доплаты".

По его словам, такие условия позволят клиентам наладить эффективную ежедневную логистику, в том числе минимизировать число контактов с людьми, что особенно актуально при снабжении товарами народного потребления. Это касается и тех компаний, которые временно приостановили свою работу. Ведь всегда есть возможность у сотрудника выделить полчаса для приема срочного груза, если точно знаешь, к какому времени ждать доставку.

Кроме того, по просьбе клиентов компания доставляет грузы «день в день». Сегодня уже каждая пятая заявка на доставку в компании выполняется в день подачи заявки

***

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года. Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 137 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 250 городах, в 110 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр».

Транспортная компания «Байкал-Сервис» в Москве и Санкт-Петербурге с 30 марта ввела новую услугу почасовой аренды машин с водителем. Можно заказать любые из трех типов машин: грузоподъемностью до полутора, до трех и до пяти тонн.

«В нашем автопарке новые Газели, Газоны и МАЗы, которые можно взять в аренду по весьма демократичной цене, - рассказал директор по экспедированию и доставке ООО «Байкал-Сервис ТК» Иван Ермалицкий. – Заявка на машины принимается по телефону, транспорт мы предоставляем уже на следующей день, при желании клиент может заказать у нас и погрузочно-разгрузочные работы».

Для клиента это надежно и безопасно (он имеет дело с крупной компанией, которая 25 лет работает на рынке), также к преимуществам новой услуги можно отнести быстрое оформление и возможность выбрать любой удобный способ оплаты.

Узнать больше можно на странице услуги на сайте компании, там же можно подать заявку на подробный расчет.

Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке с 1994 года. Специализируется на доставке сборных грузов по России и ближнему зарубежью (Казахстан, Белоруссия, Кыргызстан). Оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки, выполняет авиаперевозки по России. В распоряжении грузоперевозчика 137 терминалов под ответственное хранение, 17 из них расположены в Москве и Подмосковье. Компания присутствует более чем в 250 городах, в 110 из них открыты ее филиалы. В 2019 году «Байкал-Сервис» стал лауреатом Национальной премии «Грузовики и дороги» в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик сборных грузов на внутрироссийских маршрутах». Компания выступает партнером Сбербанка по проекту «Бизнес без купюр».