Транспортная компания «Байкал Сервис» стала партнером одной из ярких и перспективных команд по дрифту Kraken Team, выступающей в региональной серии RDS Europe, младшего чемпионата профессиональных соревнований RDS GP, что проходит при поддержке Российской автомобильной федерации.

В рамках партнерства с Kraken Team «Байкал Сервис» взял на себя логистику команды, обеспечив доставку необходимого груза команды на соревнования.

В прошедшие выходные в Москве — на трассе ADM Raceway в Мячково — состоялся четвертый этап RDS Europe. Предварительно было заявлено 53 пилота, на квалификацию вышли 49. 

По результатам квалификации команда Kraken Team в полном составе прошла в топ-32: Алексей Козлов — 6-е место, Владимир Сафонов — 20-е и Антон Новиков — 31-е место.

На этот раз интриги и непредсказуемости заездам участников добавляли капризы природы: удушающий зной сменял проливной дождь, на смену которому вновь приходила жара.

В топ-32 Антон Новиков (вице-чемпион RDS Запад 2021 и судья главного чемпионата страны по дрифту RDS GP) встретился с чемпионом RDS Запад 2021 Антоном Козловым и, к сожалению, не смог пройти дальше. Также не удалось пробиться в топ-16 и Владимиру Сафонову. Но Алексей Козлов смог отстоять честь команды и, несмотря на все проблемы с машиной, занял 3-е место в личном зачете. 

Команда Kraken Team заняла почетное 3-е место в командном зачете. По результатам четырех этапов Kraken Team также уверенно держится на третьем месте. 

Дрифт — это не только один из массовых и зрелищных видов автоспорта, где рев моторов и дым из под колес приковывают к себе внимание. На соревнованиях царит своя особая атмосфера — парад пилотов, автограф-сессия, прогулка по техпарку не оставят равнодушными любителей красивых машин и езды боком. 

Хотите испытать незабываемые впечатления и сильные эмоции — приходите на заключительные этапы региональной серии, которые пройдут в Нижнем Новгороде 27 и 28 августа и Рязани 17-18 сентября.

Следите за анонсами в наших группах VK и Телеграм, участвуйте в  конкурсах и выигрывайте билеты на очередные этапы RDS EUROPE, а также поощрительные призы — эксклюзивный мерч компании «Байкал Сервис».

Фото предоставлено RDS EUROPE

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 113 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 147 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

С 8 августа филиал транспортной компании «Байкал Сервис» заработает по новому адресу: р-н Голенчино, с/т «Ранет», 15.

Заметим, что «Байкал-Сервис» работает в Рязани с 2016 года, и за это время его подразделение ни разу не меняло локацию. Однако со временем производственные возможности прежней площадки стали сдерживать его развитие.

Филиал «Байкал Сервиса» в Рязани по-прежнему находится в юго-западном районе города, но ближе к Окружной дороге, что повысит его транспортную доступность.

Площадь нового экспедиционно-складского комплекса, построенного с учетом требований транспортной компании, превышает 1 400 кв. м., и она в полтора больше прежней площадки. Терминал располагает просторной зоной для приемки и выдачи грузов, где одновременно может обслуживаться до шести машин, а также удобной парковкой для клиентов.

«Технические и эксплуатационные характеристики комплекса существенно расширяют наши возможности как с точки зрения эффективности и скорости обработки грузов, так и оказания услуги ответственного хранения, — отметил руководитель рязанского филиала ООО «Байкал-Сервис ТК» Дмитрий Штукин. — И переезд на новый терминал позволит нам повысить качество обслуживания наших клиентов».

По словам Дмитрия Штукина, терминал «Байкал Сервиса» в Рязани традиционно отправляет по России и ближнему зарубежью больше грузов, чем принимает. Значительную часть исходящего грузопотока составляют стройматериалы, вентиляционное оборудование, печатная продукция и канцтовары, а также оборудование для салонов красоты. Их получатели находятся по всей стране: от Калининграда до Владивостока.

После переезда режим работы филиала остается прежним: понедельник-пятница - с 9:00 до 18:00, суббота — с 9:00 до 15:00, воскресенье - выходной.

Добавим также, что «Байкал Сервис» в этом году проводит новую стратегию в клиентском сервисе, которая нацелена на обеспечение клиентам высокого качества по честной цене. Компания зафиксировала цены на перевозки на юг страны, снизила в среднем на треть тарифы по тысяче направлений, повысив при этом качество взаимодействия с клиентами и обработки грузов на складах, а также сократив скорость доставки грузов в среднем на 1-2 суток.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 150 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

С 8 августа филиал транспортной компании «Байкал Сервис» заработает по новому адресу: р-н Голенчино, с/т «Ранет», 15.

Заметим, что «Байкал-Сервис» работает в Рязани с 2016 года, и за это время его подразделение ни разу не меняло локацию. Однако со временем производственные возможности прежней площадки стали сдерживать его развитие.

Филиал «Байкал Сервиса» в Рязани по-прежнему находится в юго-западном районе города, но ближе к Окружной дороге, что повысит его транспортную доступность.

Площадь нового экспедиционно-складского комплекса, построенного с учетом требований транспортной компании, превышает 1 400 кв. м., и она в полтора больше прежней площадки. Терминал располагает просторной зоной для приемки и выдачи грузов, где одновременно может обслуживаться до шести машин, а также удобной парковкой для клиентов.

«Технические и эксплуатационные характеристики комплекса существенно расширяют наши возможности как с точки зрения эффективности и скорости обработки грузов, так и оказания услуги ответственного хранения, — отметил руководитель рязанского филиала ООО «Байкал-Сервис ТК» Дмитрий Штукин. — И переезд на новый терминал позволит нам повысить качество обслуживания наших клиентов».

По словам Дмитрия Штукина, терминал «Байкал Сервиса» в Рязани традиционно отправляет по России и ближнему зарубежью больше грузов, чем принимает. Значительную часть исходящего грузопотока составляют стройматериалы, вентиляционное оборудование, печатная продукция и канцтовары, а также оборудование для салонов красоты. Их получатели находятся по всей стране: от Калининграда до Владивостока.

После переезда режим работы филиала остается прежним: понедельник-пятница - с 9:00 до 18:00, суббота — с 9:00 до 15:00, воскресенье - выходной.

Добавим также, что «Байкал Сервис» в этом году проводит новую стратегию в клиентском сервисе, которая нацелена на обеспечение клиентам высокого качества по честной цене. Компания зафиксировала цены на перевозки на юг страны, снизила в среднем на треть тарифы по тысяче направлений, повысив при этом качество взаимодействия с клиентами и обработки грузов на складах, а также сократив скорость доставки грузов в среднем на 1-2 суток.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 150 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

Транспортная компания «Байкал Сервис» в августе запустила для продавцов маркетплейсов новый сервис по доставке грузов на распределительные центры торговой сети «Детский мир» по всей России.

Поставки для маркетплейса принимаются на четырех распределительных центрах в Московской, Ростовской и Свердловской областях. Также в планах компании «Детский мир» расширить их число и запустить аналогичные РЦ в Новосибирской, Ленинградской областях, а также Республике Татарстан. 

Доставку грузов на маркетплейсы «Байкал Сервис» развивает с 2017 года и за это время хорошо отработал технологию этой услуги.

«Для клиента все происходит быстро, четко и просто, — рассказывает руководитель управления операционной поддержки продаж ООО "Байкал-Сервис ТК" Валерий Никулин. — Мы обеспечиваем клиентам доставки в срок по нужному графику, при этом визуально проконтролируем соответствие упаковки требованиям маркетплейса, наличие необходимой маркировки, при необходимости поможем все поправить, заранее предоставим данные на транспортные средства, которые выполняют доставку. Оперативно разрешим любые нестандартные ситуации».

Перевозчик предоставляет поставщикам комплекс бесплатных услуг, с которыми доставка товара получается удобной и выгодной. В частности, это хранение на терминале до семи рабочих дней, перевозка сопроводительных документов, увеличенный интервал доставки без наценки, разбор жесткой упаковки и многое другое. Сегодня доставки на маркетплейс «Детский мир» перевозчик выполняет в любой рабочий день, в выходные дни — по согласованию.

На сайте «Байкал Сервис» в разделах, посвященных доставке грузов на маркетплейс, можно наглядно увидеть все преимущества сотрудничества с перевозчиком, найти пошаговую инструкцию, а также узнать адреса складов маркетплейсов и их реквизиты. Тут же перейти к расчету и заказу доставки, а также узнать последние новости.

Сегодня маркетплейс «Детского мира» — это более трех тысяч поставщиков. По итогам второго квартала 2022 года маркетплейс «Детский мир» показал прирост год к году на 140,5 % по объему продаж. Количество позиций в ассортименте выросло на 178 % и составляет 902 тысячи SKU, а количество брендов — в 2,7 раза.   

Отметим, что это уже восьмой по счету маркетплейс, на терминалы которого «Байкал Сервис» доставляет грузы клиентов наряду с Ozon, Яндекс.Маркет, Lamoda, ООО «Вайлдберриз», СберМегаМаркет и KazanExpress.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров). Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 150 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

1 августа транспортная компания запустила новые акции на перевозки популярных в летний сезон категорий товаров.

«По акции «Детки как конфетки» до конца лета наши клиенты получают скидку в 10 % на межгородскую перевозку детской одежды и обуви, — рассказал директор управления операционного маркетинга ООО «Байкал-Сервис ТК» Александр Волков. — Такую же выгоду в 10 % дает акция «Пошумим по-взрослому» тем, кто отправляет с нами различный электроинструмент.

Одновременно «Байкал Сервис» продлевает на месяц сезонные акции на перевозки климатического оборудования «Везем хорошую погоду», велосипедов и самокатов «Въезжай в велосезон», «Отдыхать — не работать» на товары для отдыха, «Техно, квадро, мото!» различную мототехнику, «Туристам везет» туристические товары.

Для того чтобы рассчитать скидку, достаточно воспользоваться калькулятором грузоперевозок на сайте компании и выбрать соответствующую категорию груза.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 113 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 147 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

Акция по бесплатному забору груза стартовала в понедельник 18 июля и продлится до 31 августа.

На протяжении почти полутора месяцев клиенты компании могут оставить заявку на сайте компании и заказать бесплатный забор при отправке грузов из Казани, Уфы, Зеленодольска, Волжска, Калуги, Владимира, Брянска, Оренбурга, городов Тверской области (Ржева, Дубны, Кимр, Конаково), Заволжского района Ульяновска и поселка Чердаклы Ульяновской области.

Весогабаритные характеристики грузов, на которые распространяется акция, могут отличаться в зависимости от города, эту информацию стоит уточнять на сайте компании.

Забор груза у отправителя — это удобная услуга, которая позволяет клиентам эффективно управлять грузами и дистанционно организовывать их отправки.

На следующей день после получения заявки опытный экспедитор приедет и примет груз для дальнейшей отправки, самостоятельно оформит все необходимые документы на терминале, а клиента проинформируют по СМС и e-mail об исполнении заказа.

Добавим также, что «Байкал Сервис» в этом году сделал ставку на новую стратегию в клиентском сервисе, которая нацелена на обеспечение клиентам высокого качества по честной цене. Еще в апреле компания зафиксировала цены на перевозки на юг страны, а в мае снизила в среднем на треть тарифы по тысяче направлений по России, сократив при этом сроки доставки грузов в среднем на 1-2 суток.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров). Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 150 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

С 1 июля «Байкал Сервис» ввел новый паллетный прайс для грузов, которые доставляются на низких паллетах: высотой до 1 м и весом до 250 кг.

Таким образом, компания расширила линейку предложений для клиентов - теперь они могут выбирать для себя наиболее удобный и выгодный прайс с учетом типа паллет.

«Наше специальное предложение дает возможность клиентам пользоваться всеми выгодами услуги паллетной перевозки и не переплачивать за лишний вес и объем, — пояснил нововведение руководитель управления операционной поддержки продаж ООО «Байкал-Сервис ТК» Валерий Никулин. — Поскольку чем ближе объемно-весовые характеристики груза к нормативным размерам паллета, тем выгоднее перевозка».

Транспортные компании чаще всего предлагают тариф под стандартный евро паллет высотой до 1,8 м и весом до 600 кг. Соответственно, стоимость таких отправок рассчитывается, исходя их этих характеристик. Конечно, можно формировать паллеты «под максимум», но это не всегда бывает возможным, в том числе из-за необходимости отправки именно определенного количества товара, исходя из его наличия, ожиданий от продаж или потребностей грузополучателя.

Таким образом, в настоящее время «Байкал Сервис» предлагает бизнесу, работающему с торговыми сетями и маркетплейсами, комплексный прозрачный тариф для трех типов паллет: высотой до 1 м (весом до 250 кг), до 1,5 м (до 400 кг) и до 1,8 м (до 600 кг). Причем, как уточнил Валерий Никулин, новое спецпредложение по доставке небольших по объему и весу паллет касается примерно 40 % всех паллетных грузов. Это связано, в частности, с тем, что в текущем году прослеживается тенденция снижения среднего веса и объема такого рода отправок при одновременном росте числа заказов и квитанций.

Добавим, что «Байкал Сервис» реализует еще целый ряд проектов в рамках новой стратегии, которая нацелена на обеспечение клиентам высокого качества по честной цене. Так, например, по действующей акции «1000 направлений» были снижены тарифы на перевозки с юга России на северо-запад страны и Урал, а также в обратных направлениях. Например, из Симферополя и Севастополя в Новый Уренгой или из Севастополя в Новокузнецк перевезти грузы теперь можно почти на треть дешевле.  

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров). Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 150 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

С начала года транспортная компания «Байкал Сервис» реализует новую стратегию в клиентском сервисе, которая нацелена на обеспечение клиентам высокого качества по честной цене.

Еще в апреле компания зафиксировала цены на перевозки на юг страны, а в мае снизила в среднем на треть тарифы по тысяче направлений по России, повысив при этом качество взаимодействия с клиентами и обработки грузов на складах, а также сократив скорость доставки грузов в среднем на 1-2 суток.

«Мы понимаем, что сегодня востребован будет тот, кто быстрее остальных может приспосабливаться к изменениям: эффективно работать с издержками и быстро переориентироваться на новых клиентов, создавая востребованные рыночные продукты высокого качества по доступной цене, — рассказал генеральный директор ООО "Байкал-Сервис ТК" Владимир Толкачев. — На днях в партнерстве с одним из быстрорастущих белорусских перевозчиков мы запустили новый проект по перевозкам грузов в Беларусь, что позволило нам предложить клиентам на этом направлении более выгодные тарифы (они стали вдвое дешевле) и новые маршруты в 19 белорусских городов».

Все эти изменения стали возможны благодаря тому, что в течение года в «Байкал Сервисе» проделали колоссальную работу по повышению эффективности. Здесь оптимизировали как производственные, так и клиентские процессы. В результате только в мае-июне число претензий и страховых случаев сократилось вдвое по сравнению с январем-февралем.

Наиболее заметным проектом в этом направлении стала «перезагрузка» работы крупнейшего распределительного центра компании в столице.

«Изменения на РЦ "Домодедово" затронули весь технологический цикл: мы усилили команду, ввели новую мотивацию, изменили графики движения машин на ближние города, улучшили топологию склада», — отмечает директор по логистике ООО «Байкал-Сервис ТК» Виталий Дронов.

По его словам, если в первые месяцы года на «Домодедово» еще случались задержки груза, то сейчас это — исключение, чему в немалой степени способствовала автоматизация рабочих процессов. По статистике компании, сегодня 98 % грузов прибывает в пункт назначения точно в заявленный срок.

В планах компании — реализовать еще целый ряд проектов в рамках новой стратегии, которая нацелена на обеспечение клиентам высокого качества по честной цене. В «Байкал Сервисе» получает развитие проект «1000 направлений», в рамках которого уже были снижены тарифы на перевозки с юга России на северо-запад, а также с юга на Урал и в обратных направлениях. Например, из Симферополя и Севастополя в Новый Уренгой, из Севастополя в Новокузнецк перевезти грузы теперь можно почти на треть дешевле.  

Компания продолжит улучшать инфраструктуру своих терминалов, открывать новые направления перевозок и филиалы по стране с тем, чтобы даже в удаленных уголках России клиенты компании могли воспользоваться полным комплексом логистических услуг по доступным ценам. 

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров). Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 115 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 150 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

Транспортная компания «Байкал Сервис» в партнерстве с одним из ведущих и быстрорастущих белорусских перевозчиков «Семар ЭкспрессБел» запустила совместный проект по перевозкам грузов из России в Республику Беларусь и в обратном направлении.

В рамках проекта стартовали перевозки в 19 крупнейших городов Беларуси, включая ведущие промышленные центры Республики: Минск, Гомель, Могилев, Витебск, Гродно, Бобруйск.

«Сотрудничество с ведущим оператором экспресс доставки Республики Беларусь позволяет предложить клиентам еще более выгодные тарифы на перевозки, в среднем на 50 % дешевле, обеспечить простоту оформления и расчета заявки на сайте, а также гарантированно быстрые сроки доставки, — говорит директор управления операционного маркетинга ООО «Байкал-Сервис ТК» Александр Волков. — С новым проектом мы расширяем географию наших перевозок в соседнюю Республику и открываем новые маршруты, в том числе в Борисов, Жлобин, Новополоцк, Рогачев».

«Объединив наши ресурсы, мы смогли предложить клиентам еще более выгодные и интересные решения по оперативной и комфортной доставке грузов и корреспонденции по России и Беларуси, — отмечает директор «Семар ЭкспрессБел» Андрей Перхов. — Мы предлагаем кратчайшие сроки перевозки и доступные цены, простое оформление международной перевозки.Так, груз,  отправленный из Москвы, адресат получает в Минске уже на следующей день».

К примеру, перевезти 100 кг оборудования объемом 1 куб. м. сборным грузом из Москвы в Минск можно будет за 3,6 тыс. руб. Машины будут ходить по четкому расписанию, доступному клиентам на сайте компании, что позволит им эффективно планировать свои отправки.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» входит в топ-3 отечественных перевозчиков сборных грузов. Обеспечивает доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. У компании более 50 тыс. населенных пунктов доставки, она присутствует более чем в 300 городах, в 114 из них открыты ее филиалы. Компании доверяют более 2 млн клиентов, 98 % грузов приходит точно в срок.

***

Ведущий оператор экспресс доставки «Семар ЭкспрессБел» работает на рынке с 2017 года, обеспечивает оперативную доставку грузов и корреспонденции по Республике Беларусь, выполняет международные перевозки в 197 стран мира, включая СНГ, США, страны Европы и Азии. Входит число ведущих в Республике компаний, выполняющих доставку сборных грузов, корреспонденции и посылок, компания также предлагает сервисы для e—commerce. Обеспечивает кратчайшие сроки доставки: например, в Москву за 1 день, в Берлин за 2 дня.

Пятнадцатого июня транспортная компания «Байкал Сервис» начала прямые перевозки во Владикавказ.

В столице Северной Осетии «Байкал Сервис» расположился по адресу: улица Владивостокская, д. 1. Это северная часть города, откуда имеется удобный доступ к основным магистралям, в том числе к трассе А 301, участок которой от Владикавказа до Тбилиси — это легендарная Военно-Грузинская дорога.

С открытием филиала во Владикавказе клиенты компании получают доступ к полному комплексу логистических услуг и смогут экономить время на своих транспортно-логистических операциях.

«Терминал, складская площадь которого составляет 220 кв. м., располагает всей необходимой техникой для обработки, в том числе тяжелых грузов, — уточнил территориальный директор ООО «Байкал-Сервис ТК» Николай Аверин. — Еще одно преимущество терминала — наличие большой парковки для клиентов».

По его словам, теперь клиенты компании могут в непосредственной близости от себя сдать или получить груз и сделать это в удобное время. Кроме собственно сдачи и получения груза, можно заказать доставку до адреса в удобное время, экспресс-выдачу, погрузо-разгрузочные работы, а также услугу ответственного хранения.

Машины из Владикавказа в Пятигорск будут отправляться по расписанию дважды в неделю — по вторникам и четвергам. Входящие грузы будут прибывать в город в среду и пятницу.

Стоит добавить, что «Байкал Сервис» постоянно работает над совершенствованием своей региональной сети, вводит новые маршруты и повышает качество инфраструктуры. Только за последние полгода перевозчик расширил складские площади терминалов в Тюмени, Сыктывкаре, Смоленске, Набережных Челнах и Туле.

А в минувшем мае состоялся переезд терминала «Центральный» в Ижевске. После релокации он располагается на улице Новоажимова, д. 27. Эта крупная транспортная магистраль находится в центральном промышленном районе города по соседству с заводом «Ижсталь», что обеспечит охват дополнительных территорий и позволит привлечь новых клиентов в районе, где сосредоточено немало производственных предприятий.

Добавим также, что в мае «Байкал Сервис» провел глобальное снижение тарифов на перевозки грузов по тысяче направлений внутри России - от 10 % до 50 %. А также запустил на лето шесть акций на перевозки сезонных грузов: от перевозки климатического оборудования «Везем хорошую погоду», велосипедов и самокатов «Въезжай в велосезон» до «Отдыхать — не работать» на товары для отдыха. По перевозкам этих и других категорий товаров действует 10 % скидка. Все подробности в разделе акции на сайте компании.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 113 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 148 терминалов.

Филиал транспортной компании в столице Башкирии с развитием грузооборота переехал из северной части города ближе к центру и теперь находится в Ленинском районе по адресу: проспект Дружбы Народов, 19.

Смена локации позволяет оптимизировать логистику филиала. Новый терминал удобно расположен для клиентов, он находится в непосредственной близости от основной магистрали города — проспекта Октября, по соседству со строящимся тоннелем, что обеспечит этот район выездом на трассы М5 и М7. А также рядом с производственными районами города, такими как Нижегородка, Михайловка, Дмитриевка и Дема.

После переезда складская площадь терминала выросла почти в 1,5 раза и составляет около 3000 кв. м. Дополнительный плюс состоит и в том, что склад и офис находятся в одном комплексе, а это значит, клиенты смогут быстрее сдать и получить свои грузы.

Склад располагает отдельными воротами под приемку грузов и выдачу, удобным пандусом, что позволяет быстро и качественно обрабатывать грузы. К терминалу ведет удобный подъезд, имеется просторная парковка для клиентов.

После переезда режим работы терминала остается прежним: понедельник-пятница - с 9:00 до 20:00, суббота — с 9:00 до 15:00, воскресенье - выходной.

Отметим, что филиал в Уфе предоставляет клиентам полный комплекс логистических услуг, включая доставку и забор груза, экспресс-выдачу, а также услуги ответственного хранения.

По статистике, в Уфу везут сборным грузом различные запчасти и сельхозтехнику, строительные товары и корпусную мебель, а также металлоизделия из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Самары и других городов. И по всей стране расходится продукция местных производств. Весомая доля в структуре сборного груза, отправляемого из Уфы, приходится на медицинскую, металлическую мебель, бытовую химию, пластмассовые изделия и резинотехнические, стеклопластик, гидравлическое и пневматическое оборудование.

Добавим также, что в мае «Байкал Сервис» провел глобальное снижение тарифов на перевозки грузов по тысяче направлений внутри России - от 10 % до 50 %. А также запустил на лето шесть акций на перевозки сезонных грузов: от перевозки климатического оборудования «Везем хорошую погоду», велосипедов и самокатов «Въезжай в велосезон» до «Отдыхать — не работать» на товары для отдыха. По перевозкам этих и других категорий товаров действует 10 % скидка.

Все подробности в разделе акции на сайте компании.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров), который обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 114 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 149 терминалов.

6 июня транспортная компания «Байкал Сервис» открывает в Артеме, расположенном в 38-ми километрах к северо-востоку от Владивостока, свой 114-ый филиал по адресу: ул. 1-я Рабочая, д. 75А, это в непосредственной близости от выезда на магистраль «Уссури».

Подразделение в городе Артем стало третьим подразделением компании в Приморском крае. Филиалы перевозчика давно и успешно работают во Владивостоке и Уссурийске.

«Из-за санкций морской транспорт сегодня переориентируется на порты Дальнего Востока, и нагрузка на них возрастает. Их доля в перевалке, по прогнозам экспертов, может вырасти в 1,5 раза и составить около 40%. Учитывая этот тренд, мы со своей стороны открываем уже девятый по счету филиал на Дальнем Востоке — в Артеме, — пояснил заместитель генерального директора по продажам и маркетингу ООО "Байкал-Сервис ТК" Алексей Худов. — Поскольку провозные мощности железной дороги на Восточном полигоне ограничены, большая нагрузка в перевозке грузов из центральной части России на Дальний Восток и в обратном направлении ляжет на автомобильный транспорт».

«Открытие филиала в этом городе дает нам возможность разгрузить терминал во Владивостоке и обеспечить своевременную обработку транзитных грузов», — отмечает территориальный директор ООО «Байкал-Сервис ТК» Алексей Логинов.

По словам Алексея Логинова, город Артем сегодня переживает важный этап своего развития, связанный в том числе с открытием логистических комплексов и новых промышленных производств. А с учетом переориентации грузопотоков на восточное направление его значение, как важного транспортного узла региона, будет только возрастать.

Добавим, что новый терминал «Байкал Сервиса» в Артеме площадью свыше 1250 кв.м. отвечает современным складским стандартам. Он оборудован четырьмя грузовыми воротами и просторной погрузо-разгрузочной рампой. Внутри склада проведено отопление и устроены антипыльные полы, что позволяет обрабатывать практически любые грузы.

После открытия филиала клиентам будет доступен весь перечень логистических услуг, оказываемых транспортной компанией. Кроме собственно сдачи и получения груза, можно заказать доставку до адреса в удобное время, экспресс-выдачу, погрузо-разгрузочные работы, а также услугу ответственного хранения.

Добавим, что филиал в Артеме работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходной.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров), который обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 114 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 149 терминалов.

С 1 июня в транспортной компании «Байкал Сервис» стартовали новые акции на доставку сезонных грузов, спрос на которые с наступлением периода отпусков неизменно возрастает.

«Мы рады пойти навстречу нашим клиентам и поддержать их 10 % скидкой, чтобы они с меньшими затратами на перевозку могли войти в высокий сезон», — говорит директор управления операционного маркетинга ООО «Байкал-Сервис ТК» Александр Волков.

Это акции «Отдых на воде», «Техно, квадро, мото» и «Туристам везет», с которыми перевозки гидроциклов, лодок и катеров, а также мотороллеров, мотоциклов, квадроциклов и всевозможных товаров для туризма станут еще выгоднее.

Одновременно «Байкал Сервис» продлевает еще на месяц сезонные акции на перевозки климатического оборудования «Везем хорошую погоду», велосипедов и самокатов «Въезжай в велосезон» и «Отдыхать — не работать» на товары для отдыха. По перевозкам этих категорий товаров и техники продолжает действовать 10 % скидочный бонус.

«Еще в мае обратила на себя внимание тенденция по росту спроса на перевозки велосипедов и самокатов, а также товаров для отдыха. За последний месяц мы перевезли рекордное число таких грузов, — говорит руководитель направления продуктового маркетинга ООО "Байкал-Сервис ТК" Виктория Голубкова. — Также в мае прослеживалась динамика по увеличению перевозок различной мототехники и сравнительно небольших плавсредств. Далеко не всем клиентам известно, что сборной перевозкой удобно отправлять такие грузы и для нас не составляет труда их доставлять. К примеру, из Санкт-Петербурга до Сочи. Поэтому мы решили поддержать это востребованное направление и запустили по нему отдельную акцию».

Для того чтобы рассчитать скидку, клиентам достаточно воспользоваться калькулятором грузоперевозок на сайте компании и выбрать соответствующий сегмент  груза.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 113 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 147 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

В первом квартале 2022 года складская площадь, арендованная клиентами у транспортной компании, увеличилась на 10 %.

На сегодняшний день в управлении ООО «Байкал-Сервис ТК» находится около 200 000 кв.м. складских площадей в 112 городах Российской Федерации. Порядка 10 % от этого объема компания отводит под услугу ответственного хранения.

Как сообщил директор департамента ответственного хранения ООО «Байкал-Сервис ТК» Василий Коваль, в минувшем марте спрос на эту услугу достиг рекордных для компании значений: выручка от сдачи складской площади в аренду увеличилась на 15 %, а на сопутствующие складские услуги так и вовсе на треть.

Повышенный интерес к услуге ответственного хранения в феврале-марте проявляли как клиенты из столиц, так и целого ряда других городов.

«Москва своим дефицитом складских площадей, можно сказать, «выталкивает» спрос на услугу ответхранения в близлежащие города, а также в соседние области», — отметил Василий Коваль.

По его словам, в апреле рост спроса на субаренду несколько снизился, но все же оставался выше среднего. При этом по сравнению с мартом выручка в прошлом месяце выросла на 6 % за счет большей востребованности дополнительных складских услуг. 

Воспользовавшись услугой ответхранения, клиенты могут, с одной стороны, минимизировать риски при выходе на новые рынки, а с другой, — снять с себя непрофильные функции, связанные с логистикой, сосредоточившись на продажах и продвижении.

«Ответственное хранение я называю «минимально готовым продуктом», — дал определение Василий Коваль. — С его помощью вы выводите товар на рынок любого региона и тестируете его с минимальными расходами. Если тестирование прошло успешно, вы развиваетесь, а со временем начинаете работать в следующем городе».

Кроме, собственно, хранения продукции «Байкал Сервис» обеспечит такому клиенту погрузо-разгрузочные работы, доставку до покупателя и другие логистические услуги.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. В распоряжении грузоперевозчика 147 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

С 11 мая транспортная компания «Байкал Сервис» провела глобальное снижение тарифов на межтерминальные перевозки грузов по тысяче направлений по всей России.

Снижение довольно значительное и укладывается в диапазон от 10 % до 50 %.

Как рассказал заместитель генерального директора по продажам и маркетингу ООО «Байкал-Сервис ТК» Алексей Худов, в рамках нового проекта по развитию региональных маршрутов по стране компании удалось снизить тарифы по основным направлениям перевозок с юга России на северо-запад, а также с юга на Урал и в обратных направлениях.

Так, перевозки грузов по маршруту Пермь — Симферополь стали на 50 % выгоднее, Нижневартовск — Симферополь на 40 %, отправки по маршрутам Краснодар — Сургут, из Нового Уренгоя в Севастополь и Симферополь стали приятнее по цене на 35 % - 37 %. Аналогично и в обратном направлении. Так, например, из Симферополя и Севастополя в Новый Уренгой, из Севастополя в Новокузнецк перевезти грузы теперь можно почти на треть дешевле.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 112 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 147 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

С 20 апреля транспортная компания «Байкал Сервис» предлагает поставщикам Вайлдберриз воспользоваться льготным спецтарифом на доставку небольших коробочных грузов.

«Этим нововведением мы поддерживаем наших клиентов, торгующих на маркетплейсах небольшими партиями. Оно позволит им снизить затраты на логистику, чаще отправлять товары в маркетплейсы небольшими партиями и, таким образом, не переплачивать за хранение в РЦ», - рассказал руководитель направления ООО «Байкал-Сервис ТК» Валерий Никулин.

Это предложение сопоставимо по цене с экономичной курьерской доставкой, но при этом для поставщиков сохраняются все преимущества работы с «Байкал Сервис»: они могут хранить бесплатно товар на терминале в течение семи рабочих дней, им оперативно предоставят данные на водителя, с ними согласуют доставку и не возьмут плату за простой.

Предложение действительно при доставке на Вайлдберриз коробов общим весом до 35 кг и объемом до 0,1 м³. Другими словами, это может быть, например, один короб размером 60*40*40 см весом 25 кг или 8 коробов размером 30*20*20 см каждый весом по 4 кг.

Услуга включает забор груза, межтерминальную перевозку до терминала назначения и доставку на склад маркетплейса.

Из Красноярска, например, отправить такой груз можно в любой РЦ Вайлдберриз по единой фиксированной цене — 996 руб. Исключение составляет распределительный центр в подмосковном Коледино, доставка в который будет стоить 1 200 руб.

Узнать подробности, оставить заявку, ознакомиться с новыми тарифами можно на сайте компании в разделе «Доставка в ООО "Вайлдберриз».

Добавим, что «Байкал Сервис» развивает направление доставок на маркетплейсы с 2017 года и на сегодня обеспечивает перевозки на склады семи крупнейших электронных торговых площадок по всей России.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 112 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 147 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

С 13 апреля транспортная компания «Байкал Сервис» предлагает поставщикам Вайлдберриз воспользоваться уникальным спецпредложением по доставке паллетного груза на склады маркетплейса.

Это эксклюзивное предложение рассчитано на доставку грузов на евро-паллетах высотой до 1,8 м и позволяет клиентам получить до 50 % экономии на перевозке.

«С развитием направления доставок на маркетплейсы мы рады предложить нашим клиентам новый комплексный паллетный прайс, с которым доставка груза на Вайлдберриз обойдется вдвое дешевле — рассказал директор управления операционного маркетинга ООО «Байкал-Сервис ТК» Александр Волков. — Оно включает бесплатный забор груза, льготную доставку до нашего терминала в городе назначения и доставку на склад Вайлдберриз».

Узнать подробности, оставить заявку, ознакомиться с новыми тарифами можно на сайте компании в разделе «Доставка в ООО "Вайлдберриз».

Отметим, что «Байкал Сервис» развивает это направление доставок с 2017 года и на сегодня обеспечивает перевозки на склады семи крупнейших маркетплейсов по всей России.

Поставщики ценят простоту и удобство взаимодействия с перевозчиком. В компании действует единая информационная система контроля на всех этапах перевозки, служба поддержки работает практически круглосуточно, и всегда на связи с 5 ч. до 21 ч. по мск и без выходных.

При доставке груза в маркетплейс перевозчик обеспечивает клиентам целый ряд бесплатных услуг, включая хранение товара на терминале в течение семи рабочих дней. «Байкал Сервис» также берет на себя затраты по простою при сдаче груза на склад маркетплейса, обеспечит разбор упаковки, помощь в выгрузке. Кроме того, в случае отказа в приемке груза маркетплейсом перевозчик помогает клиенту оперативно исправить ошибку: перемаркировать груз, переформировать паллеты и т.д.

«Порой новичкам бывает сложно сразу разобраться во всех тонкостях исключительных требований маркетплейсов по доставке, — поясняет руководитель направления поддержки продаж ООО "Байкал-Сервис ТК" Валерий Никулин. — По нашей статистике до 5 % грузов может быть отказано в приемке по причине несоответствия установленным регламентам электронной площадки. Нашим клиентам в такой ситуации, как правило, не приходится возвращать к себе груз, поскольку выявленные недочеты мы помогаем быстро исправить на месте. После чего клиентом формируется новая поставка, мы повторно выполняем доставку и груз принимается маркетплейсом».

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 112 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 147 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

Транспортная компания «Байкал Сервис» прогнозирует рекордный спрос на грузоперевозки в предстоящий курортный сезон на южном направлении.

По оценке экспертов компании, объем перевозок сборных грузов на юг России через пару месяцев может вырасти на 30 % - 40 %.

И отвечает на это новой акцией «Новое качество по старым ценам», которая стартовала с 4 апреля.  Компания зафиксировала цены на перевозки в направлении восьми южных городов.

«Сезон летних отпусков не за горами и уже сейчас коллеги из туриндустрии отмечают рекордный поток бронирований на побережье Черного моря. Все это скажется на увеличении грузопотока на этом направлении, поскольку бизнесу, чтобы справиться с возросшей нагрузкой, придется переоборудовать гостиничный фонд, завести оборудование для кафе, магазинов и всевозможные товары в большем объеме, — рассказал директор управления операционного маркетинга ООО «Байкал-Сервис ТК» Александр Волков. — Не исключено, что свободного транспорта на рынке будет не хватать, что будет способствовать росту цен на перевозки. Поэтому мы решили пойти навстречу нашим клиентам с тем, чтобы они могли спокойно планировать свою логистику, зная, что цены на перевозки для них не изменятся».

Своей акцией «Новое качество по старым ценам» «Байкал-Сервис» подтверждает, что не только заморозил цены на перевозки грузов в Севастополь, Симферополь, Сочи, Адлер, Новороссийск, Геленджик, Ялту и Керчь со всей России, но и подготовился к высокой нагрузке.

В компании провели большую работу с тем, чтобы ее клиентам стало комфортнее взаимодействовать с перевозчиком, и они получали лучший сервис.

«Байкал Сервис» в преддверии сезона уже:

• ускорил доставку и ввел дополнительные рейсы,
• оптимизировал маршруты, исключив перегрузы,
• открыл новые подразделения (например, филиал в Адлере) и повысил эффективность работы своего крупнейшего РЦ «Домодедово».

А еще в компании напоминают, что отправиться отдыхать можно и налегке, доверив транспортной компании перевозку объемного груза (велосипедов, лодок, байдарок и т.д.). Заранее отправив к месту назначения с автоперевозчиком столь крупный багаж, можно будет сэкономить на его перевозке и спокойно получить его уже в назначенном месте.

Также добавим, что с 4 апреля в преддверии сезона отпусков «Байкал Сервис» проводит новую акцию для клиентов «Товары для отдыха», которая дает 10 % скидку на межтерминальную перевозку рыболовного снаряжения, бассейнов, батутов, спасательных жилетов и даже телескопов.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 112 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 147 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

Как сообщил начальник отдела контейнерных перевозок ООО «Байкал-Сервис ТК» Станислав Пучков, в условиях новых экономических реалий спрос на внутрироссийские контейнерные перевозки сохраняется на высоком уровне, что позволило компании в первом квартале более чем вдвое нарастить их отправки.

И в первую очередь это касается восточного направления. Наиболее востребованные пункты назначения у клиентов, оформляющих перевозки из Москвы, это Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск, Иркутск, Якутск, а также города Дальнего Востока.

«Байкал-Сервис» успешно развивает направление контейнерных перевозок с 2019 года. В прошлом году транспортная компания отправила 1 630 TEU, это на 80 % больше, чем за предыдущие 12 месяцев.

«В 2021 году мы снизили себестоимость контейнерных отправок, сделав услугу еще выгоднее для клиентов, — рассказал Станислав Пучков. — Благодаря четкой стратегии развития и сотрудничеству с лидерами рынка, наша компания, несмотря на все известные трудности 2021 года, выполняла принятые на себя обязательства и существенно увеличила число контейнерных отправок».

Отметим, что при организации контейнерной перевозки «Байкал-Сервис» оказывает дополнительные услуги, в том числе погрузо-разгрузочные работы, услуги упаковки, обеспечивает страхование перевозимых грузов. Стоимость контейнерной перевозки зависит от маршрута следования, вида, объема и веса груза, поэтому рассчитывается индивидуально. Подать заявку на нее можно на сайте компании в разделе «Контейнерные перевозки».

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 112 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 147 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

Транспортная компания «Байкал Сервис», следуя стратегии устойчивого развития, поддерживает экологические инициативы, направленные на ответственное потребление.

Одним из новых проектов, поддерживающих бережное отношение к природным ресурсам, стал отказ компании от бумажных чеков в пользу электронных, которые клиенты компании теперь получают в SMS или на e-mail. Клиентам не приходится ждать, пока чек напечатается, тем самым они экономят свое время на оформлении перевозки. Только за месяц количество чеков, которые не будут печататься на бумаге, составит около 1 млн, что несомненно будет способствовать сохранению лесов и сокращению токсичного мусора.

«Байкал Сервис» выступает за ответственное потребление и бережное отношение к ресурсам. Наша компания еще в 2019 году перешла на электронный документооборот (ЭДО) в сотрудничестве с Контуром, используя его сервис Контур.Диадок. Так что наш отказ от бумажных чеков в пользу электронных стал вполне логичным шагом, — говорит заместитель генерального директора по экономике и финансам ООО «Байкал-Сервис ТК» Наталья Лазоренко. — Использовать цифровые возможности, которые дает ЭДО — современная тенденция, которой следуют во всем мире.  По нашей базе мы видим, что большая часть компаний малого и среднего бизнеса уже работает по ЭДО и оценила его преимущества».

На сегодня больше половины действующих клиентов «Байкал Сервиса» — юридических лиц — работают с компанией по ЭДО. Это позволяет мгновенно обмениваться документами, сократить сроки оплаты, сделать процессы еще более прозрачными, безопасными и контролируемыми.

Переход на электронный документооборот позволяет «Байкал Сервису» ежегодно получать экономию в десятки миллионов рублей. Только на рассылке более 3 млн документов сохраняется порядка 7 млн руб, и это не считая затрат на бумагу, печать, канцелярию, содержание архива.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 112 из них открыты ее филиалы.

С 1 марта в транспортной компании «Байкал Сервис» стартовали новые акции на перевозки сезонных товаров, спрос на которые традиционно повышается с приходом весны.

Компания предлагает клиентам воспользоваться 10 % скидкой при перевозке: шин и дисков, насосов, велосипедов и самокатов, различной климатической техники.

«Мы рады пойти навстречу нашим клиентам и поддержать их скидкой, чтобы они с меньшими затратами на перевозку могли войти в высокий сезон», — говорит директор управления операционного маркетинга ООО «Байкал-Сервис ТК» Александр Волков.

С подробными условиями проведения акций можно ознакомиться в соответствующем разделе на сайте компании.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 112 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 147 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

За последний год транспортная компания Байкал Сервис значительно расширила площади своих складов — до 200.000 м².

Современные складские комплексы компании заработали в Дзержинске, Курске, Долгопрудном, Нижнем Новгороде, Самаре, Смоленске, Туле, Набережных Челнах, Краснодаре и Адлере.

«Далеко не всегда растущая компания может позволить себе переехать на склад более высокого класса и при этом сохранить операционную рентабельность, — отмечает директор управления операционного маркетинга ООО "Байкал-Сервис ТК" Александр Волков. — Для нас же качество наших терминалов имеет большое значение. Стратегия компании нацелена на то, чтобы своим клиентам мы предлагали максимально лучшее.  И сегодня большинство терминалов, сменивших локации в связи с расширением, у нас располагаются в современных складских комплексах».

На днях филиалы компании в Набережных Челнах и Туле переехали на более удобные для клиентов склады. При этом переезд позволил им сохранить прежние локации.

21 февраля сменил свою площадку терминал компании в Туле. При этом адрес его не изменился, филиал остался в поселке Петровском, на ул. Парковая, д. 7 (в минуте езды от Одоевского шоссе), там он переехал на другой склад № 6.

Как сообщила директор филиала Мария Чепелюк, после переезда филиал на 50 % расширил складскую площадь: до 800 квадратных метров.

«Мы ожидаем, что темпы прироста грузооборота, отмеченные в 2021 году, сохраняться в 2022-м. Переезд позволит оптимизировать наши производственные возможности, и, следовательно, повысить качество обслуживания клиентов», — пояснила она.

И подразделение компании в Набережных Челнах с 14 февраля работает по адресу Хлебный проезд, д. 34/3. Этот построенный «с нуля» экспедиционно-складской комплекс расширяет производственные возможности филиала.

«Это современный склад класса А, площадью 2100 квадратных метров, — пояснил его руководитель Василий Князьков. — По сравнению с прежним терминалом, находящемся по соседству, мы увеличили число доковых ворот, сейчас их пять. Стала больше зона, отведенная для загрузки и разгрузки машин клиентов, а наши сотрудники могут быстрее обрабатывать грузы».

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 112 из них открыты ее филиалы. В распоряжении грузоперевозчика 147 терминалов. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил число доставок грузов в маркетплейсы.

Подразделение транспортной компании в Смоленске с развитием грузооборота переехало на новый, больший по площади терминал, и теперь располагается по адресу: улица Старо-Комендантская, дом 2.

«Байкал Сервис» сохранил свое месторасположение в центре Смоленска, после переезда он находится в нескольких минутах езды от прежней локации. Новую площадку отличает хорошая транспортная доступность, а значит, клиентам не нужно перестраивать свою логистику и маршруты.

Как сообщила руководитель смоленского подразделения ООО «Байкал-Сервис ТК» Елена Малазония, после переезда складская площадь терминала выросла втрое до 800 кв. м. Склад, построенный весной прошлого года, оснащен двумя воротами, пандусом и съездом для погрузчика, что позволяет быстро и качественно обрабатывать грузы.

«Ожидаем, что грузооборот будет и дальше расти, — говорит Елена Малазония. — Наши результаты во многом зависят от того, как себя чувствует бизнес клиентов. В 2021 году появились новые заказчики, что позволило прирасти на 10 %».

Как отмечает Елена Малазония, весомая доля в структуре сборного груза, отправляемого из Смоленска, приходится на запчасти и оборудование для сельхозтехники, которые поступают из соседней Белоруссии.

В Смоленск грузы доставляются в основном из Москвы и Санкт-Петербурга. «Номенклатура самая широкая: медтехника, различное оборудование, печатная продукция, лакокрасочные изделия и многое другое», — сообщила представитель транспортной компании.

Добавим, что график работы филиала в Смоленске после переезда остался прежним: понедельник - пятница с 9:00 до 18:00, в субботу с 09:00 до 15:00, воскресенье — выходной.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 112 из них открыты ее филиалы. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил объемы доставок грузов в маркетплейсы.

В 2021 году в транспортной компании «Байкал Сервис» обработали почти в три раза больше заявок на услугу FTL-перевозок, чем годом ранее.

Рост спроса связан с востребованностью логистического аутсорсинга, который позволяет клиентам компании настроить «под себя» перевозки и повысить их эффективность.

«Байкал Сервис», который традиционно специализируется на перевозке сборного груза, полноценно вышел на рынок «фултраков» относительно недавно, в 2020 году, — отмечает руководитель направления FTL-перевозок ООО «Байкал-Сервис ТК» Руслан Касимов. — Ключевые преимущества нашей услуги — индивидуальный подход к каждому клиенту, гибкость тарификации и условий, максимально короткий срок перевозки. При заказе услуги график, маршрут и другие нюансы согласовываются с клиентом индивидуально. При этом все вопросы в рамках перевозки закрывает для клиента один закрепленный сотрудник — от подачи заявки до предоставления документов».

В настоящее время в России в общей структуре автомобильных грузовых перевозок сегмент FTL занимает наиболее значительную долю — порядка 73-75 %. Этот огромный рынок, который, по некоторым оценкам, к 2025 году достигнет объема в 900 млрд руб., включает транспортировку продуктов питания, оборудования, строительных материалов, металлоизделий, товаров народного потребления и т.д.

«Практически все из перечисленного выше мы перевозим, — пояснил Руслан Касимов. — Умеем работать с разными грузами и выступаем полноценным игроком этого рынка».

По его словам, чаще всего эту услугу заказывают клиенты из Москвы и Московской области. Самые востребованные направления: Урал, Сибирь и Дальний Восток. Немало отправок компания выполняет в регионы Центральной России, в области Черноземья (Тамбов, Липецк, Воронеж, Курск, Орел) и Краснодарский край.

Отметим, что в России уровень логистического аутсорсинга в последние годы неуклонно растет, при этом его потенциал все еще остается огромным. Для оценки потенциала логистического аутсорсинга достаточно сравнить ситуацию в России, где на его долю, по данным РБК Research, приходится 39%, и в США, где его доля порядка 81%, или в Европе (65%) и Китае (49%).

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 112 из них открыты ее филиалы. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил объемы доставок грузов в маркетплейсы.

2021 год для рынка сборных перевозок оказался одним из самых непростых.

Помимо глобальных факторов (кризиса морских контейнерных перевозок, карантинных мероприятий в связи с пандемией), компании столкнулись с обострившимся дефицитом кадров, нехваткой складских площадей, транспорта, и все это при росте рынка перевозок.

Но, несмотря на серьезные вызовы, транспортная компания «Байкал Сервис» продолжила в минувшем году реализовывать свою стратегию, направленную на расширение географии и повышение качества услуг.

«За последние два года мы открыли филиалы в Коломне, Одинцово, Адлере, Усть-Куте, Новомосковске. Еще в 15 городов была организована регулярная доставка грузов, — сообщил директор управления операционного маркетинга ООО «Байкал-Сервис ТК» Александр Волков. —  А это значит, что своим клиентам в этих городах смогли предложить более выгодные условия перевозки. Открытие филиала позволяет клиентам не только сдавать и получать груз в удобное время, но и воспользоваться полным комплексом логистических услуг (от доставки и экспресс-выдачи до услуг погрузо-разгрузочных работ и ответственного хранения)».

Одновременно компания вводила новые маршруты и шаг за шагом повышала качество инфраструктуры. За 2021 год удалось расширить площади свыше десятка терминалов, новые современные складские комплексы заработали в Долгопрудном, Нижнем Новгороде, Самаре, Краснодаре и Адлере. Также обновился на 15 % автопарк на доставке.

Взрывной спрос на маркетплейсы позволил удвоить компании отправки грузов на этом направлении. «Мы во многом усовершенствовали услуги по доставке грузов на электронные торговые площадки и помимо ТОП-3 крупнейших стали доставлять товары еще в Lamoda, AliExpress и KazanExpress, — пояснил руководитель управления операционной поддержки продаж ООО "Байкал-Сервис ТК" Алексей Никулин. — Запустили выделенную линию для консультаций, повысили гарантии сдачи товара на маркетплейс при возникновении проблемных ситуаций, поскольку при необходимости компания и переупакует, и перемаркирует груз, а также за счет страхования (на полмиллиона рублей) позволяем клиентам нивелировать риск задержки доставки».

Кроме того, пандемия и связанные с ней ограничения ускорили развитие мобильных приложений. Только за последний год количество заявок на доставку с мобильных устройств в компании выросло на 19 %. В минувшем году «Байкал Сервис» выпустил новое приложение для iOS, которое получило основной функционал web-версии личного кабинета и все преимущества нативного мобильного приложения.

С учетом пожеланий клиентов вводились новые бесплатные сервисы, которые делают удобным и простым процесс заказа доставки, выдачи и сдачи груза (например, теперь груз можно сдать уже промаркированным). Усовершенствовали процесс получения обратной связи: сегодня в течение часа клиенты могут получить у операторов ответ на свой даже самый непростой, нетиповой запрос. Сократить время получения информации по такому запросу, а также проконтролировать своевременность решения проблем клиента стало возможным благодаря внедрению в компании тикетной системы в CRM.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 113 из них открыты ее филиалы. За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил объемы доставок грузов в маркетплейсы.

С 1 января транспортная компания «Байкал Сервис» запускает новые сезонные акции на перевозки сборных грузов по России, а также продлевает до конца зимы действие тех из них, что стартовали с наступлением холодов.

Тем самым компания идет навстречу тем своим клиентам, у которых заметно увеличились затраты на логистику из-за резко возросшего спроса на сезонные товары.

Так, под новую акцию «Хобби» с 10 % скидкой попадают более 50! категорий товаров (для рыбалки, фотосъемки, рисования, шитья и вязания), способных скрасить досуг и поднять настроение.

А еще мы продлили действие пяти акций с 10 % скидкой на перевозки актуальных в этом сезоне грузов ("Спортивная зима" — для зимних видов спорта, "Тепло в каждый дом! — на доставку обогревателей, "Перевезем снегоуборочную технику со скидкой!", "Неигрушечные скидки"  на перевозки товаров для детей и игрушек, "Перевезем полиграфию со скидкой").

С подробными условиями акций, а также полным перечнем грузов, на которые они распространяются, можно ознакомиться на страницах акций на сайте компании. Для расчета скидки стоит воспользоваться калькулятором на сайте, указав характер груза.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 113 из них открыты ее филиалы.

Транспортная компания «Байкал Сервис» в стремлении поддержать деловую активность на юге страны запустила сезонную акцию на перевозки грузов в Краснодар из семи южных городов.

До 1 апреля доставка сборного груза из Севастополя и Симферополя в столицу Кубани обойдется клиентам компании вдвое дешевле. И на 30 % выгоднее они смогут отправить в Краснодар грузы из Новороссийска, Армавира, Адлера, Сочи и Ставрополя.

Так, например, перевозка 1 куб. м. груза весом 100 кг из Симферополя в Краснодар составит порядка 1900 руб.

Более подробно ознакомиться с условиями проведения акции можно узнать на сайте компании.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 113 из них открыты ее филиалы.

За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил объемы доставок грузов в маркетплейсы, на четверть расширил складские площади до 207 тыс. кв. м. Число терминалов по России достигло 154. С апреля 2021-го компания выполняет доставку грузов из Китая.

В сентябре компания провела глобальное снижение тарифов на межтерминальные перевозки сборных грузов по всей России в диапазоне от 5 % до 60 %. А до конца в компании действует рекордное число сезонных акций, призванных поддержать растущий спрос на перевозки актуальных в этот период грузов.

Транспортная компания «Байкал Сервис» увеличила в Тюмени на 40 % (до 1,5 тыс кв. м) площадь своего складского терминала.

Это позволило ей ускорить обслуживание клиентов накануне Нового года, когда объемы грузоперевозок традиционно достигают максимальных значений, а также развивать услугу ответственного хранения.

«Мы арендовали дополнительный склад по адресу терминала — ул. Коммунистическая, 47, — пояснил руководитель тюменского филиала ООО «Байкал-Сервис ТК» Вадим Зорин. — Это дало возможность разгрузить основной терминал, оптимизировать производственные процессы».

Он отметил, что в текущем году грузооборот филиала стабильно прирастал, что в целом согласуется с индексом промышленного производства в Тюменской области, который, по данным органов государственной статистики, за первые девять месяцев 2021 года увеличился на 7,3 %.

«Мы видим, что, в целом, бизнес адаптировался к текущей ситуации, и, привлекая дополнительные площади, рассчитываем на дальнейший рост», — отметил Вадим Зорин.

Интересно, что, если оставить за скобками обе столицы, то по статистике 2021 года в Тюмень везут сборным грузом, главным образом, различные запчасти и сельскохозяйственную технику, строительные товары и одежду из Екатеринбурга, Челябинска и Новосибирска. А вывозят продукцию местных производств (аккумуляторы, тротуарную плитку, пластик и т.д.) в Сургут, Омск и Новосибирск.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 113 из них открыты ее филиалы.

За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил объемы доставок грузов в маркетплейсы, на четверть расширил складские площади до 207 тыс. кв. м. Число терминалов по России достигло 154 (+9 за год). С апреля 2021-го компания выполняет доставку грузов из Китая.

В сентябре компания провела глобальное снижение тарифов на межтерминальные перевозки сборных грузов по всей России в диапазоне от 5 % до 60 %. А до конца в компании действует рекордное число сезонных акций, призванных поддержать растущий спрос на перевозки актуальных в этот период грузов.

6 декабря филиал транспортной компании в Сыктывкаре открылся по новому адресу: ул. Виктора Савина, д. 81.

Терминал расположился практически в центре города, в промышленной зоне по соседству с крупными предприятиями. С переездом филиал стал ближе и доступнее для клиентов, сейчас здесь им предлагается полный комплекс логистических услуг, включая услуги доставки и ответственного хранения.

«Переезд стал серьезным шагом в развитии нашего представительства в Республике Коми. Расширение склада позволяет улучшить обслуживание клиентов, намного быстрее производить обработку, выдачу грузов, а также развивать услугу ответственного хранения», — подчеркнул территориальный директор ООО «Байкал-Сервис ТК» Игорь Хирилов.

«Новый терминал намного удобнее и просторнее, отвечает всем современным требованиям. По площади он увеличился практически втрое — почти до 1000 кв.м. Склад оснащен доком с двумя воротами для погрузки/выгрузки, технологическим съездом для погрузо-разгрузочной техники», — перечислил он достоинства новой площадки.

После переезда режим работы филиала остается прежним: понедельник-пятница - с 9:00 до 18:00 часов, суббота и воскресенье — выходные дни.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 113 из них открыты филиалы.

За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил объемы доставок грузов в маркетплейсы, на четверть расширил складские площади до 207 тыс. кв. м. Число терминалов по России достигло 154 (+9 за год). С апреля 2021-го компания выполняет доставку грузов из Китая.

Сотрудники контактных центров транспортной компании «Байкал Сервис» в час принимают от клиентов до 1300 звонков и запросов, на большинство из которых у них сразу найдется ответ.

И только на небольшую часть из них, связанных с нетиповыми ситуациями (например, повторным замером груза, зачетом оплаты, согласованием заявки и т.д.), клиент получит ответ компании в течение двух часов.

Сократить время получения информации по нетиповому запросу клиента, а также проконтролировать своевременность решения его проблем стало возможным благодаря внедрению в этом году в компании тикетной системы в CRM.

«Эта система позволяет операторам фиксировать заявки, поступающие от клиентов, задавать им приоритеты и отслеживать ход выполнения каждой, — рассказала директор департамента клиентского обслуживания ООО «Байкал-Сервис ТК» Евгения Левченко. — В автоматическом режиме мы видим, где больше запросов, по каким тематикам, и соответственно, реагируем».

Отметим также, что в системе сохраняется история решений всех тикетов, что позволяет в случае необходимости даже спустя время быстро поднять тот или иной запрос. Кроме того, появляется возможность систематизировать такие запросы с тем, чтобы ускорить получение ответов по ним.

Еще одним решением, направленным на повышение качества обслуживания клиентов, стал запуск этой осенью в компании контактного центра второй линии, операторы которого подключаются для решения сложных вопросов, например, в случае неоднократных обращений.

«Об эффективности этого подразделения можно судить по первым отзывам, — сообщила руководитель управления контактными центрами ООО «Байкал-Сервис ТК» Татьяна Андреева. — Клиентам нравится, что их вопрос решается одним человеком, который держит его на постоянном контроле и оперативно дает обратную связь».

Отметим, что в ноябре единый распределительный контактный центр компании, который работает практически в круглосуточном режиме, принял от клиентов более 280 тыс. звонков и запросов, среднее время ожидания на линии составило 18 секунд, по цифровым каналам — 8 сек.

***

Транспортная компания «Байкал Сервис» — один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов (входит в тройку лидеров) с годовым грузооборотом в 1 млн т. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке — 27 лет. Компания присутствует более чем в 300 городах, в 113 из них открыты ее филиалы.

За последний год «Байкал Сервис» более чем вдвое увеличил объемы доставок грузов в маркетплейсы, на четверть расширил складские площади до 207 тыс. кв. м. Число терминалов по России достигло 154 (+9 за год). С апреля 2021-го компания выполняет доставку грузов из Китая.