Многие ростовчане недовольны качеством содержания многоквартирных домов управляющими компаниями. Мнение экспертов по этому вопросу разделяется.
Одни считают, что причина низкого сервиса кроется в слабой маржинальности бизнеса. Другие уверены, что на рынке управления домами вращаются огромные деньги. А собственники жилья в часто уверены, что при начислении оплаты за коммуналку, их пытаются обмануть.
На этом фоне инициативные жильцы уходят из-под управления УК и создают свои ТСЖ.
Так это и произошло с двумя многоэтажками на Комарова, 18/3, строение 1 и строение 2 в Ростове.
Проживающие здесь рассказывают, что изначально были недовольны качеством работы управляющей компании — ООО «Бытсервис». Поэтому на общем собрании собственников приняли решение выйти из-под управления УК. И в июне 2022 года создали ТСЖ.
«Это было непросто, поскольку управляющая компания уходить не хотела. Люди пребывали в судах, доказывая, что платили по счетам, отменяли все приказы, потом им делали перерасчеты, и опять все шло по кругу», — вспоминают жители.Жительница одной из квартир дома на Комарова Елена [имя изменено — прим. редакции] рассказывает, что в 2025 году получила уведомление из суда. В нем, дескать, сообщалось о сумме долга за оплату коммуналки, выставленной управляющей компанией ООО «Бытсервис». Сумма к оплате — свыше 10,4 тысячи рубля долг плюс пеня в размере более 11,4 тысячи рубля.
«За квартиру мы платили регулярно, никогда не числились в должниках. И никакого долга быть не должно. Мы не из тех людей, которые кому-то что-то должны», — отмечает Елена.По словам собеседницы, никакого объяснения этому долгу, за что он начислен, не было. Для понимания вопроса, люди поехали в суд — ознакомиться с делом.
«И мы были поражены! Такого просто быть не могло! Задолженность управляющая компания нам начислила за 2022–2024 годы — за то время, когда она уже не управляла нашим домом, поскольку дом находился под управлением ТСЖ», — уточняет ростовчанка.По предположению юриста Ольги Крупской, неправомерное начисление выплат людям могло быть сделано управляющей компанией в целях неосновательного обогащения. Но истинная причина остается неизвестной.
«Сначала суд в приказном производстве постановил взыскать деньги с собственников, но мы в суде все это отменили», — уточняет собеседница.И хотя на момент публикации статьи RostovGazeta сделала многое, чтобы разобраться в ситуации и получить аргументирующий ответ из управляющей компании о том, почему жильцам дома начислили странный долг, выяснить это так и не удалось.
На официальный запрос редакции в ООО «Бытсервис» рассказали о своих услугах, которые, надо отметить, мало чем отличаются от деятельности других управляющих компаний. Констатировали, как и за что начисляют оплату. И уточнили, что если собственники не вносят плату за свои помещения и коммунальные услуги, начисленные за период управления компании, компания обращается в суд — за взысканием задолженности.
«Иную информацию ООО „Бытсервис“ предоставить не имеет возможности, поскольку эта информация составляет персональные данные, которые разглашению не подлежат», — таким был комментарий управляющей компании.Напомним, что это не первый случай, когда ростовчане жалуются на непонятное начисление оплаты управляющей компанией.
Общественник рассказывал, как нередко в квитанции на оплату жители Ростовской области могли обнаружить графу за коллективные антенны или радиоточки, которых уже давно нет. За домофоны, которые никакого отношения к управляющим компаниям не имели.
При выявлении подобного эксперты считают необходимым в отношении УК применять жесткие меры.
Ранее RostovGazeta рассказывала, как управляющие компании «захватывали» дома через подделку подписей в Ростовской области.