Группа КОМФОРТ предоставляет услуги в сфере управления и эксплуатации недвижимости с 2009 года. Компания входит в ТОП-3 частных управляющих организаций по эксплуатируемой площади и обслуживает 330 жилых домов и 16 отдельно стоящих паркингов общей площадью более 5 млн м² в Москве, Московской и Калужской областях.  Высокая социальная значимость деятельности компании, связанной с обеспечением комфорта и безопасности десятков тысяч жителей, предъявляет повышенные требования к качеству, скорости и прозрачности учетно-расчетных процессов.  До проекта в компании учет и расчеты вели в таблицах и нескольких разрозненных системах,  доработанных под специфику ЖКХ. Данные приходилось вручную собирать и сверять, что замедляло подготовку отчетности и усложняло контроль за начислениями и оплатами. Интеграционные связи между системами и сервисами требовали постоянной поддержки и не гарантировали целостности данных.  Было принято решение перейти на единую отраслевую систему. Выбор остановили на «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК». Партнером выбрали разработчика решения — компанию «1С-Рарус».  Группе КОМФОРТ было важно не просто заменить устаревший ИТ-ландшафт, а создать масштабируемую цифровую экосистему. В новой системе ключевые процессы работают как единый механизм: во внутреннем контуре централизованно управляют 45 жилыми комплексами с унифицированной нормативно-справочной информацией, во внешних контурах работают личный кабинет и мобильные приложения для жителей, выездных сотрудников, а также настроен бесшовный обмен данными с CRM, 1С:Бухгалтерия, BI-системой, ГИС ЖКХ и платежными агентами.  Выполнена масштабная миграция с качественной трансформацией данных: проект включал не просто загрузку 130 000 лицевых счетов с полной историей, а глубокую очистку и преобразование накопленных массивов. Эти работы стали ключевым технологическим вызовом, успешно преодоленным в рамках проекта.  Андрей Тюнин, директор информационных технологий, ООО «Группа КОМФОРТ»: «Мы сознательно привлекли к проектированию и тестированию не только ИТ-специалистов, а еще и тех, кто каждый день работает с начислениями, обращениями и расчетами — сотрудников единого расчетного центра, бухгалтеров, диспетчеров аварийно-диспетчерской службы. Параллельное ведение операционной деятельности и задач внедрения создавало двойную нагрузку, но без их вклада мы бы не создали систему, действительно закрывающую потребности бизнеса».  Результаты проекта: Снижение дебиторской задолженности — 7%. Автоматические иски и судебные приказы начали работать, и должники стали платить быстрее. Время на формирование и рассылку единых платежных документов сократилось на 25%. Система работает быстрее, так как сбор данных в новой конфигурации максимально оптимизирован. Трудозатраты на подготовку отчетности для ГИС ЖКХ и обмен с бухгалтерией снизились на 10%. Раньше данные приходилось собирать из нескольких разрозненных баз, что отнимало время. Регламентированная и управленческая отчетность стала готовиться на 25% быстрее. Больше не нужно тратить дни на консолидацию данных — актуальная информация доступна в системе. Операционные и административные расходы сократились на 5%. Перераспределили ресурсы с рутины на развитие. Алексей Яценко, генеральный директор, ООО «Группа КОМФОРТ»: «Динамика развития и нашей компании, и всей отрасли ЖКХ требовала уже не "работает и ладно", а качественного рывка вперед. Мы поняли: то, что нас выручало более 15 лет, сегодня не позволяет расти в нужном темпе — масштабирование стало проблемой. Нужен был не ремонт, а перестройка. В итоге проекта мы перешли от ручных сводок к автоматической консолидации, от страха масштабирования к уверенному росту. Система взяла на себя рутину, а мы получили время на развитие».

Фирма «1С» подтвердила опыт петербургского офиса «1С-Рарус» в реализации масштабных проектов на платформе «1С:Предприятие 8 КОРП». Проектные процессы соответствуют требованиям фирмы «1С». Команда готова оказывать технологическую поддержку с соблюдением SLA. В региональном офисе «1С-Рарус» работают сертифицированные специалисты, руководители проектов и технологические эксперты. Они регулярно повышают квалификацию и осваивают новые инструменты корпоративной автоматизации. Роман Бугаев, директор «1С-Рарус» в Санкт-Петербурге: «Наши клиенты предъявляют высокие требования к корпоративным системам: они должны поддерживать большое количество пользователей, сохранять производительность при высоких нагрузках, масштабироваться и бесперебойно работать. Результаты этой работы мы представляем на отраслевых конкурсах, в том числе “1С:Проект года”. Это возможность получить оценку профессионального сообщества и обменяться опытом с коллегами».

Компания «Криогаз» с 2009 года производит и продает технические и медицинские газы. Компания входит в состав Группа Синара и имеет девять производственных площадок в семи регионах России. Мощность площадок при металлургических предприятиях составляет от 5 тысяч кубометров кислорода в час.  До проекта регламентированный учет в «Криогаз» вели в «1С:Управление производственным предприятием», используя несколько разрозненных баз по каждому юрлицу. Финансовой службе приходилось по несколько раз повторять одни и те же операции, формировать отчеты в разных информационных системах, а затем вручную консолидировать данные.  Совместно со специалистами «1С‑Рарус» было принято решение перенести регламентированный учет в «1С:Управление холдингом 8», сохранив производственный и оперативный учет в прежней системе.  Особое внимание уделили расчету себестоимости в бизнесе, где вместо привычного сырья основным ресурсом являются энергозатраты на разделение атмосферного воздуха. Совместная проектная команда «1С-Рарус» и «Криогаз» смоделировала, проработала и утвердила методологию учета прямых затрат и распределения условно-прямых и косвенных затрат и расчета фактической себестоимости в «1С:Управление холдингом».  Ключевые результаты проекта:  Обеспечено корректное калькулирование полной фактической себестоимости по каждому виду продукции на всех переделах производственного процесса На 20% ускорена подготовка управленческой и регламентированной отчетности за счет объединения учета нескольких юрлиц в одной базе «1С:Управление холдингом» вместо четырех разрозненных баз «1С:УПП» и упрощения сбора отчетности. Вдвое сократилось время закрытия месяца за счет автоматизации формирования деклараций и упрощения структуры регистров. Оперативно формируется единая отчетность по продажам в разрезе всех юридических лиц благодаря переводу контура продаж в целевую систему и настройке аналитических отчетов.  Молчанов Илья Алексеевич, начальник ИТ-отдела, ООО «Криогаз»: «Мы сохранили привычный производственный контур и перенесли регламентированный учет в современную систему "1С:Управление холдингом". Сейчас мы уверенно опираемся на данные по всем юрлицам в единой системе, можем оперативно анализировать результаты и планировать дальнейшие инвестиции, не тратя время на сверку и ручную консолидацию».

АО «Первая нерудная компания» (АО «ПНК») осуществляет полный цикл добычи и переработки нерудных полезных ископаемых. Компания ежемесячно отгружает 9,5 тысяч вагонов щебня для дорожного, нефтегазового, промышленного и гражданского строительства. В холдинг входят управляющая компания и 17 производственных предприятий в 15 регионах РФ с общей численностью персонала 3000 сотрудников. До старта проекта кадровый учет и расчет заработной платы вели в «1С:Управление производственным предприятием». Прекращение поддержки продукта и регулярных обновлений кадрового блока создавали риски несоответствия учета требованиям трудового и налогового законодательства. На каждом из предприятий применялись различные методики расчета заработной платы, что усложняло координацию кадровой политики между территориально распределенными предприятиями. В рамках реализации стратегии предприятия на 2024-2029 годы, направленной, в частности, на цифровизацию бизнес-процессов, было принято решение о переводе процессов кадрового учета и расчета заработной платы холдинга в «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП». Проектная команда «1С-Рарус» адаптировала продукт под специфику производственного холдинга — сдельную оплату труда, автоматический сбор данных из путевых листов и учет рабочего времени для операторов спецтехники. Настроена двусторонняя интеграция для автоматического обмена между кадровой и учетной системами, что исключило ручное дублирование информации.  Результаты проекта: Переход на современную обновляемую систему устранил риски штрафных санкций за несоответствие требованиям Трудового кодекса РФ и налогового законодательства. Снизили стоимость владения системой за счет унифицированных настроек расчетов в единой системе. На 60% ускорили получение регламентированной отчетности. Автоматизация исключила ручную сборку данных из разрозненных систем при подготовке отчетов в контролирующие органы. На 60% ускорили получение управленческой отчетности. Единая структура и консолидированная база данных позволяют быстрее формировать аналитические отчеты по персоналу. На 30% сократили время оформления документов при приеме на работу и переводе сотрудников благодаря автозаполняемой на основе кадровых данных печатной форме трудового договора. На 25% сократили трудозатраты в кадровых подразделениях. Унификация процессов и автоматизация рутинных операций высвободили ресурсы специалистов для стратегических задач. Пономарев Андрей Николаевич, руководитель ИТ-службы АО «ПНК»: «Мы заранее разработали и утвердили единое положение об оплате труда для всех предприятий холдинга, унифицировали структуру справочников и требования к расчету заработной платы. Использование типовой функциональности «1С:ЗУП КОРП» с минимальной кастомизацией позволило реализовать проект в сжатые сроки и даже сэкономить бюджет. Специалисты «1С-Рарус» провели обучение сотрудников кадровых служб и подготовили подробные инструкции для ИТ-службы. Это позволило нам перевести систему на самостоятельное сопровождение силами холдинга и получить дополнительную экономию на услугах внешней поддержки. Мы получили современную систему кадрового учета, которая не только соответствует требованиям законодательства, но и обеспечивает нам стратегическое преимущество в управлении персоналом холдинга».

Группа предприятий «Готэк» — один из крупнейших производителей упаковочных материалов в Центральной России. Производственные площадки ГП «Готэк» распределены по разным регионам страны. Управляющая компания находится в Москве, с филиалом в Железногорске. До внедрения кадрового электронного документооборота «1С‑Рарус» уже централизовал кадровый учет и расчет заработной платы группы «Готэк» на базе «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП». Дальнейшим шагом стало масштабирование системы. Проектная команда «1С-Рарус» дополнила централизованный контур сервисом «1С:Кабинет сотрудника» и перевела ключевые кадровые процессы в электронный формат. Результаты проекта Обеспечено оперативное оформление документов для круглосуточных смен: внеплановые выходы, работа в выходные и ночные часы, экстренные изменения графика теперь оформляются в момент принятия решения через личный кабинет, силами сотрудников и начальников смен, без ожидания выхода кадровиков на рабочее место. Доработаны и включены в контур КЭДО дополнительные виды заявлений и печатных форм, что позволило перенести в электронный формат не только типовые, но и специфичные для ГП «Готэк» кадровые сценарии, ранее реализованные только на бумаге или во внутренних форматах компании. В среднем на 50% сократилось количество шагов и время согласования типовых кадровых операций (оформление отпуска, согласование внепланового выхода, изменение графика и др.) за счет прямого согласования у начальников смен и линейных руководителей, без обязательного участия отдела кадров и бухгалтерии на каждом этапе маршрута. Создана техническая основа для дальнейшего расширения КЭДО: архитектура позволила без изменений базовой схемы подключить еще два юридических лица (ООО «Готэк‑Полипак Арамиль» и ООО «Готэк‑Полипак Переславль») и дает возможность в дальнейшем добавлять новые площадки и процессы. Булгакова Ирина Ивановна, генеральный директор управляющей компании ГП «Готэк»: «Компания — это не только цеха, планы и показатели. Это прежде всего люди. Для группы предприятий нашего масштаба переход к КЭДО был не просто IT‑проектом, а перестройкой ежедневной работы с людьми. Сейчас более трех тысяч сотрудников оформляют заявления, внеплановые выходы, знакомятся с приказами через “1С:Кабинет сотрудника”. Выделенный специалист “1С‑Рарус” сопровождает систему, консультирует и обрабатывает наши заявки. Мы продолжаем развивать систему КЭДО: регулярно добавляем новые виды заявлений и документов, усиливаем аналитику по HR‑процессам и шаг за шагом делаем электронный формат взаимодействия стандартом для всех предприятий группы».

АО «Аэромар» — кейтеринговая компания, занимающаяся производством питания для авиапассажиров, торговлей, уборкой и экипировкой воздушных судов. Сегодня «Аэромар» — это 37 лет на рынке кейтеринга, более 4 000 сотрудников, свыше 40 авиакомпаний-клиентов, 10 филиалов и дочерних обществ, более 400 рейсов и свыше 100 000 порций питания в сутки.  Возникшие сложности с владением, обновлением и поддержкой иностранного софта, а также требования к технологической независимости и безопасности подтолкнули компанию к переходу на единую систему «1С:ERP Управление предприятием». В качестве ИТ‑партнера был выбран «1С‑Рарус» — центр компетенции по ERP‑решениям с опытом крупных проектов импортозамещения. Проектная команда перевела оперативный и регламентированный учет АО «Аэромар» в единую систему, доработанную под специфику авиакейтеринга, реализовала интерактивное планирование и диспетчеризацию загрузки рейсов и настроила обмен данными с внешними сервисами и авиакомпаниями. Результаты проекта Повышена прозрачность расчета себестоимости. Выполнен переход от котлового метода в исторической системе к расчету себестоимости по каждой позиции номенклатуры, что позволяет детально анализировать структуру затрат. Оптимизированы объемы материальных запасов. При закупках учитывается не расчетная, а реальная потребность исходя из утвержденных спецификаций, планов загрузки рейсов и фактических корректировок. Повышена оперативность реакции на изменения. Система отслеживает корректировки загрузки рейсов и рациона питания и уведомляет производство вплоть до 1 часа до вылета. Закрытие месяца ускорено более чем в 3 раза. Длительная из-за специфики учета и большого объема производственных документов (по партиям и рационам) процедура закрытия месяца сокращена с 18 часов до 5,5 часов благодаря оптимизации механизмов и учетных настроек. Пользователи получают развернутую аналитику по всем ключевым процессам авиакейтеринга. Разработано  160 специализированных  отчетов, 80 печатных форм,  40 бирок для тележек с названием рейсов. Существенно выросло качество внутренней и внешней отчетности. Регламентированная отчетность формируется непосредственно в 1С по актуальным типовым шаблонам. Больше внимания уделяется проверке и детализации данных, что повысило достоверность отчетности. Марина Бочкарева, заместитель генерального директора, главный бухгалтер АО «Аэромар»: «Проект заметно укрепил управляемость бизнеса в целом и финансового блока в частности. Мы получили прозрачный, предсказуемый контур учета и отчетности, на который можно опираться в ежедневной операционной деятельности. При этом система стабильно работает в условиях, когда каждый сбой напрямую влияет на подготовку рейсов, а самолеты ждать не могут. В проекте приняли участие почти 100 сотрудников компании, что позволило учесть потребности ключевых подразделений. Сформирована импортонезависимая единая система учета, которая обеспечила нам устойчивый фундамент для дальнейшей цифровизации — развития казначейства, бюджетирования и специализированных инструментов (например, мониторинга готовности рейсов и учета тележек) под нашу отраслевую специфику».

«1С-Рарус» провел 9-ю техническую онлайн-конференцию 1С‑RarusTechDay  — открытую профессиональную встречу для специалистов, занимающихся разработкой, внедрением и поддержкой решений 1С. В 1С‑RarusTechDay 2026 приняли участие около 5 тысяч ИТ‑профессионалов. Эксперты представили 26 технических докладов в 8 секциях: на примере реальных проектов обсудили сложные вопросы программирования, тестирования и эксплуатации, поделились практикой применения ИИ-технологий. Также разобрали запросы в PostgreSQL, клиент‑серверные операции и способы повышения производительности систем, рассказали про подготовку к профессиональным экзаменам. Открыл 1С‑RarusTechDay Дмитрий Казачков, управляющий партнер «1С-Рарус»: «Каждый раз, когда мы готовим конференцию и наши эксперты собирают материалы для выступлений, мы делаем это с большим волнением. Потому что по прошлым мероприятиям знаем, насколько опытная, профессиональная и знающая аудитория нас смотрит. С одной стороны, опасаешься услышать критику. С другой, именно вопросы, комментарии и обратная связь позволяют находить новые решения, развивать идеи. Спасибо всем, кто сегодня присоединился к нам и тем кто будет смотреть доклады в записи». Участники конференции получили прикладные рекомендации и разборы ситуаций, которые ранее не публиковались в открытом доступе. В онлайн‑чатах участники задавали вопросы докладчикам и обсуждали практику с коллегами. Андрей Черанев, технический руководитель конференции 1C‑RarusTechDay, руководитель отдела разработки типовых решений «1С-Рарус»: «Мы проводим техническую конференцию для вас уже в девятый раз. Нам близки образы, за которыми стоят усилия и преодоление, — например, девятый вал, когда самая высокая волна не останавливает людей, а заставляет действовать. Так и мы: готовим доклады о самых непростых случаях и приглашаем коллег к обсуждению, чтобы вместе превращать сложные инженерные задачи в профессиональные победы». Средние оценки за организацию и качество докладов 1C-Rarus TechDay 2026 - 4,96 (по 5‑балльной шкале),  98,8% участников готовы рекомендовать мероприятие друзьям и коллегам, а 94,1% планируют участвовать в следующей конференции 1С‑RarusTechDay. Команда «1С-Рарус» благодарит участников за отзывы, которые помогут сделать следующую конференцию еще полезнее для специалистов 1С. За оценку пяти и более докладов участники получат доступ к сервисам мониторинга производительности и распознавания речи. Наталья Шастун, руководитель дирекции маркетинга «1С-Рарус», подытоживает: «Для нас как организаторов самые важные слова после конференции — это отзывы участников. Когда тебе говорят: "вы все так подробно объясняете, ваша конференция способствует вовлечению в профессию”, делятся, что доклад помог разобраться с реальной проблемой, а найденное решение оказалось полезным еще сотням разработчиков, ты понимаешь, зачем все это делаешь. Особенно ценно слышать, что участники видят в докладах примеры из реальных проектов, отмечают глубину разбора задач, удивляются нашим открытым разработкам и называют инструменты “крутыми”. Такая обратная связь мотивирует готовить новые конференции и развивать инженерные практики». Многие участники после эфира просили доступ к материалам конференции — к сложным темам можно вернуться в удобное время и использовать выступления как практический справочник. До встречи на юбилейной 10‑й конференции 1C‑RarusTechDay и на других мероприятиях «1С-Рарус»!

«1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» выпускается Центром разработки «1С‑Рарус» совместно с фирмой «1С» и проходит ресертификацию каждые два года. Наличие статуса «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» подтверждает, что решение соответствует требованиям фирмы «1С» к качеству и интеграционным возможностям. Для бизнеса это означает снижение рисков при внедрении, предсказуемую работу в единой среде 1С и долгосрочную поддержку продукта. Решение «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» редакции 3.1 выстраивает единый контур управления оптовой и розничной торговлей. В основе решения  — объединение функциональности «1С:Управление торговлей» редакции 11.5 и «1С:CRM» редакции 3.1 соответственно версий ПРОФ или КОРП. Таким образом, «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM),  ред. 3.1» доступно в двух версиях: ПРОФ — закрывает базовые задачи по автоматизации торговли и CRM для малого и среднего бизнеса; КОРП — добавляет проектное управление и развитый блок KPI для управления работой команды и достижением целей продаж С точки зрения операционного управления торговлей система закрывает ключевые процессы: управление продажами, денежными потоками, складом и товарными запасами, а также финансовый учет для нескольких юридических лиц. Инструменты CRM помогают выстроить системную работу с клиентами: единая база, воронка продаж, маркетинг, сервис и постпродажное сопровождение, задачи для команды и управление бизнес‑процессами. Система одинаково хорошо подходит для бизнеса с частыми типовыми продажами и для компаний с длительным циклом сделок. Использовать решение можно как локально, так и в формате облачного сервиса. «1С‑Рарус» активно развивает продукт, добавляя современные инструменты: омниканальные коммуникации и сервисы на базе машинного обучения и искусственного интеллекта, которые усиливают аналитику и повышают качество работы с клиентами.

Отраслевые решения в экосистеме 1С продолжают развиваться, и транспорт остается одним из приоритетов. Растет спрос на решения, которые не ограничиваются фиксированием данных, а помогают управлять операционной деятельностью бизнеса в реальном времени.  Центр разработки «1С-Рарус» совместно с фирмой «1С» представляют новое решение для комплексной автоматизации пассажирских автоперевозок, включая корпоративное такси. Продукт также ориентирован на компании, сдающие в аренду автомобили и специальную технику — с водителем и без.  «1С:Управление автотранспортом. Такси и аренда 3» создан на базе «1С:Управление автотранспортом ПРОФ» и дополнен двумя специализированными подсистемами: «Заказы такси» и «Аренда ТС».  CRM в подсистеме «Заказы такси» фиксирует данные о клиентах и водителях и помогает контролировать выполнение заказов в реальном времени, управляя загрузкой машин. Автоматический расчет стоимости поездок, поддержка разных моделей работы с водителями и формирование финансовых документов делают направление такси прозрачным. Мобильное приложение для водителей ускоряет обмен данными.  Подсистема «Аренда ТС» выстраивает управляемый процесс аренды автомобилей и спецтехники. Система помогает вести отношения с арендодателями и арендаторами, фиксирует передачи и возвраты транспорта, штрафы, ДТП и страховые случаи. Отчеты показывают реальную загрузку парка и эффективность работы менеджеров, что важно для принятия управленческих решений.  Решение поддерживает работу с электронными перевозочными документами и интегрируется с сервисами аналитики, распознавания первичных документов, картографией и системами спутникового мониторинга, обеспечивая единое цифровое пространство для работы с автотранспортом.  Продукт сертифицирован фирмой «1С». Полученный сертификат «Совместимо! Система программ  1С:Предприятие» подтверждает стабильную работу решения. Пользователи могут рассчитывать на поддержку разработчиков и соответствие решения требованиям российского законодательства.  Артем Блинов, руководитель отдела автоматизации управления транспортом и логистикой, «1С-Рарус»: «Мы видим, что рынок пассажирских перевозок и аренды транспорта все больше опирается на скорость, точность расчетов и управляемость процессов. Компании хотят видеть реальные цифры по загрузке парка, марже по рейсам и аренде, а не сводить данные вручную из разных систем. Наше совместное с фирмой "1С" решение как раз закрывает эту потребность: оно снижает операционный хаос и превращает услуги такси и аренды в понятный управляемый бизнес».

Группа компаний «Римера» — инновационная компания, один из лидеров российского рынка оборудования для нефтодобычи, а также разработчик и производитель спецтехники для открытых горных работ. «Римера» занимает ведущие позиции среди отечественных компаний по производству глубинных штанговых насосов, спецтехники для цементирования скважин и станков-качалок. На базе решений 1С в компании уже были автоматизированы кадровый контур, документооборот и центральный склад. Следующий шаг цифровой трансформации был направлен на автоматизацию управления коммерческими процессами. Команде «1С‑Рарус» поручили выстроить единый масштабируемый контур продаж для всей группы компаний «Римера» и перевести управление сделками, планированием и сервисом клиентов в единую систему на базе «1С:ERP Управление предприятием». Результаты проекта: На 15% ускорены обработка заказов и оформление коммерческих предложений за счет централизованного ведения нормативно-справочной информации и автоматического формирования спецификаций из типовых шаблонов. Унификация сквозных процессов продаж позволила менеджерам работать по единым стандартам. Автоматизированы процессы ведения всех типов сделок, включая тендеры и НИОКР. Это повысило качество коммерческих предложений за счет использования справочных данных по аналогичным проектам и сократило сроки внутренних согласований. На 5% расширена воронка продаж по потенциальным заказам за счет процесса «Предсделки». Механизм раннего отслеживания тендеров позволил выявлять потенциальные заказы на стадии планирования закупок со стороны клиентов, а не на этапе публикации конкурсной документации. Автоматизированы годовое, оперативное и прогнозное планирование продаж. Новая модель планирования обеспечила дисциплину выполнения заказов и согласованность действий внутри группы компаний «Римера». Ускорено получение управленческой отчетности. Точная оперативная информация в единой информационной базе обеспечила возможность быстрой подготовки аналитики по процессам продаж. Централизованы процессы создания номенклатуры и корректировки заказов. Единый классификатор продукции исключил дублирование позиций и разночтения в обозначениях оборудования. Производство получает точные данные о требованиях клиента, а склад — корректные задания на комплектацию. Повышена прозрачность работы со сделками клиентов. Менеджер по продажам в любое время может получить исчерпывающую информацию о текущем статусе сделки, планируемых сроках отгрузки и статусе документооборота. Снижены риски несвоевременной поставки отгрузки. Синхронизация между «1С:ERP», производственными системами и документооборотом обеспечила своевременную подготовку документации. Автоматическое формирование отгрузочных документов, включая ЭДО, исключило ручной ввод данных. Автоматизирован процесс рекламационной работы с клиентами. Цифровой контур претензионной работы обеспечил прозрачную аналитику по возврату продукции и позволил выстроить превентивные меры, ускорив обработку обратную связь с клиентом. Елена Кочнева, начальник управления сопровождения продаж АО «Римера»: «Реализовав проект в партнерстве с "1С-Рарус", мы выстроили единый масштабируемый контур продаж, оперативно отслеживаем каждую сделку в едином окне и принимаем решения на основе актуальных данных. Теперь мы видим полный портфель сделок по ГК "Римера" и можем оперативно соотносить план с фактом».

Фирма «1С» рекомендует обращаться в официальные Центры сопровождения компаниям, которые хотят быть уверены в стабильной работе информационных систем. Московский офис «1С‑Рарус» берет на себя все вопросы, связанные с поддержкой программ «1С:Предприятие». С действующим договором 1С:Комплект поддержки (1С:ИТС) можно вовремя обновлять программы с учетом изменений законодательства, сдавать отчетность, работать с электронными документами, проверять контрагентов, хранить резервные копии и быстро получать консультации и помощь. В результате бухгалтерия, руководители и сотрудники тратят меньше времени на технические вопросы и могут сосредоточиться на основной работе. Сотрудники «1С‑Рарус» регулярно подтверждают квалификацию и имеют сертификаты «1С:Профессионал» в области 1С:ИТС, а также «Специалист по продажам, по установке и настройке 1С-Отчетность» и свидетельства об аттестации по приложению и личному кабинету 1С-Коннект. Такой состав компетенций специалистов и подтвержденный статус Центра сопровождения 1С обеспечивают клиентам московского офиса «1С‑Рарус» высокий уровень сервиса и возможность оперативно получать помощь по любым вопросам, связанным с 1С. Оксана Уронина, руководитель отдела ИТС, «1С-Рарус»: «1С‑Рарус» — ведущий центр сопровождения 1С в Москве с многолетней историей. У нас на сопровождении находится более 170 тысяч клиентов коммерческого и государственного сектора. Мы не просто предоставляем услуги — мы даем бизнесу инструменты для стабильного роста. Наша команда постоянно совершенствует экспертные компетенции, чтобы предлагать быстрые и точные решения под любые задачи. По итогам 2025 года индекс лояльности наших клиентов (NPS) составил 80%, доля активных пользователей сервисов по разным направлениям составляет 85-98%. «1С‑Рарус» уверенно занимает лидирующие позиции в обслуживании ряда ключевых направлений: 1С‑Отчетность, 1С:Контрагент, 1С:Кабинет сотрудника, 1С‑ЭПД и 1С-ЭДО. Клиенты выбирают нас не только за качественные продукты и сервисы — они ценят эффективность внедрения, непрерывную поддержку и ощутимый результат в работе».

ООО «АСК‑Контракт» занимается комплексными поставками оригинальных запасных частей и агрегатов ведущих мировых производителей. Собственный сервис‑центр выполняет капитальный и текущий ремонт, диагностику и нагрузочные испытания, а выездные бригады обеспечивают техническую поддержку и аварийный ремонт на площадке заказчика. Ранее учет вели в типовом решении для малого бизнеса, которое перестало соответствовать требованиям автобизнеса. Не хватало отраслевого блока заказ‑нарядов и нужных печатных форм, учет таможенных процедур и перемещений занимал много времени. Сложный обмен с системой регламентированного учета приводил к рискам дублирования данных. Для решения этих задач руководство «АСК‑Контракт» выбрало «Альфа‑Авто: Автосервис+Автозапчасти Корп, ред. 6». Внедрение поручили разработчику отраслевого решения — компании «1С-Рарус». Результаты проекта: На 30% выросла скорость оформления заявок на ремонт за счет настройки учета под сервисный контур. Адресный складской учет с ячейками ускорил поиск и отбор запчастей и снизил риск ошибок при сборке заказов. В 3 раза ускорился анализ продаж товаров и работ в разрезе моделей техники благодаря доработанным отчетам и структуре справочников. На 20% быстрее происходит закрытие месяца за счет настройки интеграции с «1С:Бухгалтерия» и автоматизированного обмена документами. В 2 раза меньше времени уходит на оформление документов поступления и таможенного оформления товаров за счет автоматизации работы с декларациями и связанными перемещениями. Стригин Владислав Николаевич, заместитель генерального директора, ООО «АСК-Контракт»: «За годы работы мы сформировали сильную команду. Внедрение „Альфа‑Авто“ помогло нам собрать сервис, склады, работу с импортом и расчеты с клиентами в одну понятную для сотрудников систему. Совместно с "1С-Рарус» мы планируем развитие интеграций с внешними сервисами продаж. Также хотим внедрить мониторинг цен на запчасти и двигатели, чтобы оперативно реагировать на изменения рынка, и продолжить развивать сервисный и складской функционал системы».

Компания «1С-Рарус» сообщает об успешном прохождении очередной сертификации двух решений линейки CRM: «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация», ред. 3.1; «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP. Управление холдингом», ред. 3.1. Поскольку решения активно развиваются и регулярно выходят новые релизы, фирма «1С» проводит сертификацию каждые 2 года. Статус «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» гарантирует надежную работу модулей «1С:CRM» в составе корпоративных информационных систем на платформе «1С:Предприятие 8». Модули выпущены Центром разработки «1С-Рарус» совместно с фирмой «1С» для расширения возможностей типовых конфигураций «ERP Управление предприятием 2», ред. 2.5, «Комплексная автоматизация», ред. 2.5 и «ERP Управление холдингом», ред. 3.3. Также модули можно использовать совместно с отраслевыми решениями, разработанными на базе данных конфигураций. CRM-модули обеспечивают сквозное управление взаимодействием с клиентами, партнерами и внутренними подразделениями. Решения помогают наладить работу продаж, маркетинга, сервиса и аналитики, делают бизнес‑процессы прозрачнее и дают более точную основу для управленческих решений. Подключение модулей позволяет вести единую клиентскую базу, контролировать KPI, оценивать каналы привлечения клиентов и работать над повышением удовлетворенности клиентов. Интеграция с сайтом и личным кабинетом клиента, мессенджерами и соцсетями, электронной почтой обеспечивает современную омниканальную коммуникацию с клиентами. ИИ-инструменты расширяют возможности системы и повышают эффективность работы с клиентами и данными. Сертифицированные решения «1С-Рарус» снижают риски внедрения, гарантируют предсказуемое развитие и поддержку со стороны разработчика и помогают выстроить надежный, устойчивый ИТ‑ландшафт компании.

Smartlink — один из лидеров рынка бытовой техники и электроники в России. Входит в топ-3 селлеров на маркетплейсах в категории «Техника для дома» и является официальным дистрибьютором брендов бытовой техники. Компания работает на популярных площадках: Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет. Раньше операциями на маркетплейсах управляли через собственный сайт, но функций CMS было недостаточно, чтобы поддерживать актуальную информацию об остатках на торговых площадках. Из-за этого в карточках товаров покупатели могли видеть больше остатков, чем было на самом деле. Чтобы повысить эффективность онлайн-торговли, сократить количество ошибок и улучшить обслуживание клиентов, решили настроить интеграцию между маркетплейсами и используемой учетной программой — «1С:Управление торговлей». За настройкой интеграции Smartlink обратились в компанию «1С-Рарус». Сначала специалисты «1С-Рарус» обновили «1С:Управление торговлей» до актуального релиза, сохранив при этом все кастомные отчеты компании. Затем настроили интеграцию с: Ozon — при помощи встроенного в «1С» модуля; «Яндекс Маркет» — с использованием модуля «Яндекс»; Wildberries — по API. Результаты проекта Обеспечили соответствие остатков в «1С:Управление торговлей» и на маркетплейсах. Остатки выгружаются по позициям номенклатуры и складам. Настроили автоматическую загрузку заказов из маркетплейсов в систему «1С» по модели FBS. В результате удалось сократить время обработки заказов. Добавили возможность для менеджеров Smartlink самим проставлять даты отгрузки заказов. Это позволяет корректно рассчитывать даты доставки и не подводить ожидания клиентов. Настроили автоматическую загрузку цен в систему «1С» из внешнего файла для проверки курса валют и правильного расчета стоимости товаров. Внедрили отдельное АРМ для согласования отгрузок оптовым клиентам и предотвращения ошибок в таких заказах. Зохраб Сафаров, финансовый директор Smartlink: «После настройки интеграции с маркетплейсами мы перестали жить в режиме постоянных правок и ручных обновлений: система делает это за нас, а наши менеджеры сосредоточились на продажах и работе с клиентами».

Solopharm (ООО «Гротекс») — системообразующее предприятие фармацевтической отрасли России. Предприятие выпускает более 300 лекарственных препаратов, медицинских изделий и БАДов — для сохранения здоровья и качества жизни людей. Сотрудничество Solopharm и «1С‑Рарус» началось в 2015 году с проекта по внедрению единой системы управления новым заводом на базе «1С:ERP». Активный рост бизнеса, переезд на собственный современный склад, запуск новых производственных площадок и ужесточение регуляторных требований потребовали от компании системного развития внедренной системы. В продолжение сотрудничества «1С‑Рарус» реализовал для Solopharm портфель проектов, который охватил складскую логистику, централизацию и нормализацию НСИ, маркировку, а также процессы охраны труда и производственной безопасности. Один из ключевых результатов портфеля — переезд на собственный склад, что позволило уйти от ограничений арендованных складских помещений и повысить эффективность складской логистики. Маршрутизация склада и настройка адресного хранения, мобильная работа сотрудников и управленческая отчетность в нужных разрезах позволили ускорить обработку операций и повысить контроль над товарными остатками. Существенные изменения произошли в части маркировки и прослеживаемости продукции. Автоматизированы процессы передачи данных в государственную систему «Честный знак» и зарубежные Track & Trace‑системы, а также учет оборота маркированных товаров на маркетплейсах по схемам FBO и FBS. Удалось на 30% сократить время обработки и обмена данными по сравнению с ручным вводом. Это обеспечило контроль движения продукции от выпуска до конечного потребителя и снизило риски контрафакта и претензий со стороны регуляторов и партнеров. Проект по централизации нормативно‑справочной информации позволил привести справочник номенклатуры к нормализованному виду и выстроить единые правила ведения данных. Благодаря интеграции «1С:ERP» с «1С:Документооборот» заметно ускорен процесс создания и изменений номенклатурных позиций. Планирование, закупки и отчетность стали более точными и сопоставимыми между собой. Значимым шагом для Solopharm стало внедрение системы контроля требований охраны труда и мониторинга состояния рабочих мест на базе «1С:Производственная безопасность. Охрана труда». Процессы перевели в электронный формат, наладили формирование документов для контролирующих органов. Нетиповая интеграция с «1С:ERP» позволила оперативно сверять кадровые события и бухгалтерские данные с мероприятиями по охране труда. Это повысило качество аналитики по рискам и помогло сфокусировать работу специалистов на предотвращении инцидентов. Ададуров Павел, директор по информационным технологиям Solopharm: «Разрозненные задачи по автоматизации мы превратили в единый портфель изменений, охватывающий логистику, автоматизацию маркировки, централизацию мастер-данных и охрану труда. В результате данные согласованы, процессы работают синхронно, а эффект от каждого проекта усиливает общий результат для бизнеса».

ООО «КОНТИНЕНТ» разрабатывает и производит цифровые системы управления, связи и транспортную электронику. Портфель компании включает более 100 серийных систем для железнодорожной отрасли и промышленной автоматизации. В штате - 120 высококвалифицированных специалистов. До начала проекта предприятие использовало систему на базе «1С:Управление производственным предприятием». По мере роста объемов заказов и усложнения производственных и сервисных процессов развитие системы становилось все более трудоемким и затратным. Руководство ООО «КОНТИНЕНТ» приняло решение о переходе на «1С:ERP Управление предприятием» с интеграцией модуля «1С:CRM». Партнером проекта выбрали «1С‑Рарус» благодаря экспертизе и опыту внедрений ERP в производственных отраслях. В рамках проекта создана единая система управления производством, закупками, складом, продажами и сервисом. Автоматизирован подбор составов изделий с учетом аналогов комплектующих, сроков поставки, стоимости и доступности материалов. Настроены CRM- и сервисные процессы с учетом специфики компании. Внедрено адресное хранение и мобильная работа кладовщиков с использованием терминалов сбора данных. Результаты проекта: Время подбора оптимальной спецификации готового изделия сокращено с 1—2 недель до нескольких минут. Это позволяет быстрее рассчитывать предварительную стоимость и сроки изготовления и выбирать наиболее выгодные аналоги для снижения себестоимости. Повысились качество и скорость обработки сервисных обращений благодаря автоматизации воронок по гарантийному, платному и внутреннему ремонту. Улучшены показатели оборачиваемости и управляемости складских запасов за счет внедрения механизма обеспеченности заказов. Сокращены сроки исполнения заказов за счет более эффективного управления снабжением, включающего планирование закупок и автоматизированное формирование заказов поставщикам и переработчикам. Дебиторская задолженность снижена благодаря проведенной в рамках перехода на новую систему учета сверке взаиморасчетов с контрагентами. Ведение регламентированного учета в обновляемой системе 1С позволяет оперативно формировать отчетность в соответствии с требованиями законодательства. Снижена зависимость от ручных расчетов и отдельных экспертов, повышена устойчивость процессов производства, сервисного обслуживания и материально-технического обеспечения. Иван Москаленко, заместитель коммерческого директора, ООО «КОНТИНЕНТ»: «Наше оборудование отвечает за безопасность, надежность и комфорт пользователей транспортной и промышленной инфраструктуры, поэтому для нас критично, чтобы внутренние процессы работали так же безотказно. Переход на "1С:ERP" позволил нам ускорить планирование и повысить управляемость производства, склада и сервиса. В результате мы уверенно развиваем линейку высокотехнологичной электроники и стабильно выполняем обязательства перед нашими заказчиками». Мария Гришаева, бизнес-аналитик, ООО «КОНТИНЕНТ»: «В ближайших планах — развитие инструментов планирования загрузки оборудования и рабочих центров с построением детализированных графиков производства, чтобы еще точнее управлять ресурсами и сроками выполнения заказов».

Решения «1С:CRM для Беларуси» созданы специально для белорусских компаний минским партнером фирмы «1С». Локализация выполнена на базе «1С:CRM ПРОФ» и «1С:CRM КОРП» разработки «1С‑Рарус». Линейка CRM-решений для Беларуси включает решения для компаний разного масштаба: - «1С:CRM для Беларуси ПРОФ» — поставляется как преднастроенная CRM‑система для малого и среднего бизнеса с возможностью адаптации и последующего перехода на версию КОРП. - «1С:CRM для Беларуси КОРП» — предназначено для организаций со сложными корпоративными процессами и включает расширенные средства управления сервисом, проектами и ресурсами. Решения помогают создать единое информационное пространство для управления взаимоотношениями с клиентами, партнерами и поставщиками и выстроить взаимодействие между подразделениями с опорой на клиентоориентированную стратегию. Локализованные продукты адаптированы к требованиям белорусского законодательства и особенностям работы местных компаний. Стандартный функционал линейки CRM дополнен поддержкой классификаторов белорусских банков и адресов, локальных SMS‑операторов, курсами валют с сайта национального банка, местными печатными формами и проверкой учетного номера налогоплательщика (УНП).  В редакции 3.1 добавлены дополнительные возможности: работа с соцсетями и мессенджерами (омниканальность), интеграция с сайтом компании и личным кабинетом клиента, ИИ-сервисы, а также инструменты для ведения полного цикла сопровождения клиента Поддержку базовой CRM-функциональности оказывает компания «1С-Рарус». По вопросам локализации и эксплуатации в Республике Беларусь обращайтесь в компанию «Мисофт НВП».

Дополнение «Альфа-Авто»: Доходы и расходы (версия 2), редакция 6 позволяет анализировать финансовый результат компании в разрезе направлений деятельности. Пользователи смогут отдельно оценивать эффективность кузовного ремонта, шиномонтажа, продаж новых автомобилей, автомобилей с пробегом, подразделений и других направлений бизнеса. Новый функционал помогает: анализировать структуру доходности компании; выявлять прибыльные и убыточные направления; контролировать доходы и расходы с необходимой детализацией; принимать управленческие решения на основе прозрачной финансовой информации; формировать детализированную управленческую отчетность. Дополнение будет особенно полезно владельцам бизнеса, руководителям подразделений, финансовым службам и аналитикам, которым важно получать объективную информацию о финансовых результатах компании. Дополнительно подсистема включает в себя: детальный учет доходов и расходов с НДС и без НДС; расширенные аналитические срезы; инструменты корректировок и перераспределения затрат; формирование прозрачной управленческой отчетности. Базовые возможности новой подсистемы доступны в стандартном функционале «Альфа-Авто 6.1» без приобретения дополнительной лицензии. Дополнительная лицензия потребуется компаниям, которым необходим расширенный функционал перераспределения статей доходов и расходов в соответствии с внутренней учетной политикой. Дополнение выпускается для решений: «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП», редакция 6; «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП», редакция 6. Подробнее о возможностях дополнения и условиях подключения можно узнать у специалистов «1С-Рарус».

«1С‑Рарус» победил во Всероссийском народном рейтинге N1 «Девелопмент и Недвижимость 2026» сразу в двух номинациях. За компанию отдали 614 голосов в номинации «N1 в IT-индустрии» и 724 голоса в номинации «IT-решение для управления строительством». В голосовании участвовали представители девелоперских, строительных и сервисных компаний, а также их клиенты.  В номинации «N1 в IT‑индустрии» отмечена экспертиза «1С‑Рарус» в цифровизации строительства и девелопмента. Компетенции «1С-Рарус» подтверждаются практикой внедрений в организациях разного профиля. Победа в рейтинге закрепляет позицию «1С‑Рарус» как ведущего IT‑партнера рынка девелопмента и недвижимости. Во второй номинации — «IT‑решение для управления строительством» — победителем признано отраслевое решение «1С:ERP Управление строительной организацией 2» разработки «1С-Рарус». Сильная сторона продукта — управление строительством как сквозным процессом. Решение также содержит  функционал управления автомобильной и спецтехникой, а также продажей недвижимости. Решение  является ядром комплекса «1C:BIM 6D» и вместе с другими модулями  позволяет реализовать управление строительным объектом на всем жизненном  цикле. Торжественное награждение состоялось в Москве на форуме «Девелопмент и недвижимость N1». Компания также выступила в деловой программе с докладом о возможностях цифровизации для повышения эффективности строительного бизнеса. На стенде демонстрировались решения «1С:ERP Управление строительной организацией 2» и «1С:Управление нашей строительной фирмой». Чернышевский Андрей, руководитель департамента автоматизации строительства «1С-Рарус»: «Для нас особенно ценно, что рейтинг N1 формируется голосами профессиональных участников рынка, — это говорит о том, что наши решения действительно помогают строительным компаниям управлять проектами эффективнее. Рынок ждет комплексные, отраслевые решения и мы будем и дальше развивать продукты 1С для девелоперов и подрядчиков».

ООО «Аккурайд Уилз Руссиа» — один из крупнейших в России производителей колесных систем. Под брендом KRONPRINZ компания выпускает многокомпонентные колеса для грузовиков и самосвалов, автобусов и седельных тягачей, легкового и коммерческого транспорта. Производственные площадки расположены в Тольятти (Самарская область) и Заинске (Республика Татарстан). Компания приняла решение отказаться от зарубежной ERP-системы. Одновременно возникла задача расширить инструменты оперативного управления производством. Совместно с самарской командой «1С-Рарус» был реализован проект внедрения «1С:ERP Управление предприятием». В качестве ключевого решения использован механизм пооперационного планирования, дополненный инструментами диспетчеризации и онлайн-мониторинга оборудования. В рамках проекта создана цифровая среда управления производством: 80% производственных линий оснащены датчиками для онлайн-регистрации работы оборудования, простоев и выпуска продукции. Терминалы на рабочих местах и информационные табло в реальном времени визуализируют состояние производственного оборудования. Автоматизирован учет трудозатрат и внедрен контроль ремонтных работ. Результаты проекта: Отклонения отчетных данных от факта снизились на 70%, потому что показатели сразу фиксируются на терминалах и в цехах: время работы оборудования и сотрудников, количество и причины выпуска брака, а также причины простоев. Система обеспечивает до 85% отчетных данных в части производственных процессов с детализацией по продукции, заказам, оборудованию, сменам и сотрудникам — это позволяет анализировать отклонения производительности, исполнение временных нормативов и процент брака. Сократилась на 75% длительность простоев оборудования за счет оперативного выявления причин сбоев и снижения потерь из‑за некорректных норм переналадки. Ускорение на 65% получения управленческой отчетности повысило скорость и качество принятия управленческих решений.   Дмитрий Лашаев, менеджер по бережливому производству, «Аккурайд Уилз Руссиа»: «Проект подтвердил, что цифровизация процессов улучшает не только показатели предприятия, но и рабочие условия сотрудников: меньше ручного ввода, больше понятной информации о состоянии заказов и заметное снижение стресса из‑за неожиданных остановок производства».

Для получения качественного сопровождения в регионе фирма «1С» рекомендует обращаться в офис «1С‑Рарус» в Нижнем Новгороде. Компания успешно подтвердила выполнение требований фирмы «1С» в области регулярного сопровождения программ 1С и информационной и консультационной поддержки пользователей. «1С-Рарус» в Нижнем Новгороде — официальный партнер фирмы «1С» с 1999 года. Основным направлением деятельности компании является внедрение и комплексное сопровождение решений и сервисов 1С, а также поддержка отраслевых разработок «1С-Рарус». Система менеджмента качества сертифицирована в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Регулярное сопровождение пользователей выстроено по строгим внутренним регламентам, соответствующим требованиям Стандарта информационно-технологического сопровождения продуктов линейки «1С:Предприятие».  Команда «1С-Рарус» обладает необходимыми компетенциями в сопровождении программ 1С и настройке ключевых сервисов для обмена отчетностью и дистанционного взаимодействия с пользователями. Сотрудники компании имеют сертификаты «1С:Профессионал» в области 1С:ИТС, а также «Специалист по продажам, по установке и настройке 1С-Отчетность» и свидетельства об аттестации по приложению и личному кабинету 1С-Коннект, сервисам 1С-ЭДО и 1С:Кабинет сотрудника. Наталья Веденеева, руководитель отдела продаж нижегородского офиса «1С-Рарус»: «Наш региональный офис входит в тройку лидеров рейтинга официальных „Центров сопровождения 1С“ в Нижнем Новгороде. Основными приоритетами в своей работе мы считаем качественный сервис, сохранение долгосрочных отношений с клиентами и постоянное развитие компетенций сотрудников. По итогам 2025 года индекс лояльности NPS составил 83%, а также клиенты оценили работу нашей Линий консультаций в 4,81 баллов из пяти. Для нас такие высокие оценки — знак доверия наших клиентов и подтверждения качества оказания услуг сопровождения».

«Авентин Сервис» с 2005 года устанавливает и обслуживает системы безопасности многоквартирных домов. Среди партнеров — 50 управляющих компаний и свыше 40 ТСЖ. Компания является одним из трех частных операторов в Санкт‑Петербурге, имеющих доступ к общероссийской программе «Безопасный город» для интеграции с городскими системами видеонаблюдения и оперативного реагирования. До управления домофонным сервисом «Авентин Сервис» использовал веб‑решение стороннего разработчика. Из‑за ограничений в развитии прежней системы компании потребовалось перейти на новую систему, обеспечив при этом бесперебойный запуск в сжатые сроки — не более 3 месяцев от старта проекта. После сравнительного анализа четырех вариантов было принято решение перейти на «1С:Управление сервисным центром» — отраслевое решение на базе «1С:Управление нашей фирмой». Внедрение выполняла компания «1С‑Рарус» как разработчик данного решения с опытом проектов для сервисных и управляющих компаний. Результаты проекта Создана централизованная система для всех процессов и подразделений компании: колл-центр, мастера, склад, расчетно-договорной отдел, бухгалтерия. Выездные мастера получили полноценный мобильный инструмент, интегрированный с учетной системой в режиме реального времени. Колл-центр работает в едином АРМ: звонок - автоматическое открытие формы заявки - мгновенная идентификация клиента - отправка задания мастеру. Сформирована нормализованная адресная база с детализацией до уровня подъезда и диапазона квартир, что позволило объединить разрозненные данные из прежней системы и нескольких других источников, устранить различия в форматах записи адресов и сократить количество дублей и неточностей. Кирилл Алексеевич Захаров, руководитель проекта «Авентин Сервис»: «Мы выбирали ИТ-партнера по всей России в поисках решения под нашу специфику. В итоге остановились на отраслевом разработчике "1С-Рарус" — и не прогадали. Команда сделала именно то, что нам было нужно: единую систему, в которой диспетчеры, исполнители работ, бухгалтерия и склад работают как одно целое. Сейчас мы управляем домофонами прямо из 1С, выездные мастера обрабатывают заявки с телефона, а клиенты платят на месте по QR-коду». Замойский Даниил Владимирович, генеральный директор «Авентин Сервис»: «Проект стал для нас важным этапом развития единой цифровой среды компании. Мы не просто автоматизируем внутренние процессы - мы создаем инфраструктуру, которая делает обслуживание домов быстрее, прозрачнее и удобнее для жителей и управляющих компаний. Сегодня "Авентин Сервис" обслуживает более 40 тысяч устройств, свыше 200 тысяч квартир и порядка 500 тысяч пользователей в Санкт-Петербурге, а также является одним из основных подрядчиков программы "Безопасный город". Мы продолжим развивать цифровые сервисы и мобильные инструменты, сохраняя наш главный ориентир - делать городскую жизнь безопаснее, а дом - спокойнее».

Сегодня управление персоналом — это не только кадровый учет и расчет заработной платы, но и автоматизация подбора, адаптации, обучения, оценки эффективности и развития сотрудников. Чтобы выстроить такие процессы, компаниям нужны решения, которые поддерживают весь цикл работы с персоналом, от приема до развития. Для комплексного решения этих задач используется система «1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП». Компании могут также выбрать другие, более простые решения 1С, которые закрывают базовые задачи учета персонала и расчета заработной платы. Статус «Центр компетенции по управлению персоналом» подтверждает, что ИТ-партнер обладает необходимыми знаниями и опытом для реализации HR-проектов. При присвоении статуса оценивают: опыт внедрения и сопровождения «1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП»; наличие сертифицированных специалистов; знание кадровых и HR-процессов предприятий; опыт автоматизации подбора, адаптации, обучения и оценки сотрудников; качество проектной работы и сопровождения пользователей. Екатерина Тебина, руководитель линии консультаций «1С-Рарус» в Санкт-Петербурге, автор серии вебинаров по ведению учета в системе «1С:Зарплата и управление персоналом»: «Доверяя свои задачи официальному Центру компетенции по управлению персоналом, компании могут быть уверены в качестве внедрения решений 1С и стабильной поддержке пользователей. Мы помогаем нашим клиентам делать процессы управления персоналом удобнее и эффективнее, чтобы HR-службы могли уделять больше времени развитию сотрудников и решению бизнес-задач».

Дополнение «Альфа-Авто»: Интеграция с Автобаза, для редакции 6» помогает сократить время обработки калькуляций, повысить точность подбора запчастей и нормочасов, а также минимизировать ошибки, связанные с ручным вводом данных. Интеграция позволяет: · загружать калькуляции из «Автобаза» напрямую в «Альфа-Авто»; · автоматически создавать заявки на ремонт и заказ-наряды; · переносить данные по автомобилю, работам, запчастям и расчетам стоимости; · автоматически сопоставлять номенклатуру и автоработы; · выстраивать единый процесс работы с кузовным ремонтом внутри учетной системы. Дополнение особенно актуально для кузовных цехов, дилерских центров, автосервисов и компаний, работающих со страховыми ремонтами и экспертными калькуляциями.  В интерфейсе «Автобаза» пользователи могут формировать калькуляции ремонта, работать с повреждениями автомобиля, рассчитывать стоимость работ и запчастей, а также подготавливать экспертные документы и фотоматериалы. После этого данные автоматически загружаются в «Альфа-Авто» для дальнейшей работы с клиентом и оформления документов. Дополнение выпускается для: · «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП», редакция 6; · «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП», редакция 6.

Компания «1С-Рарус» приглашает на онлайн-конференцию 1C-RarusTechDay 2026. 26 технических докладов. 19 докладчиков. Участие бесплатное. Регистрация обязательна: https://rarus.ru/events/20260716-1c-rarustechday-2026-812895/ Приглашаем к участию: Всех, кто связывает свою профессиональную жизнь с технологиями фирмы «1С»: технических специалистов, инженеров, программистов, архитекторов систем. Докладчики: ИТ‑специалисты, ведущие разработчики компании «1С‑Рарус». Темы конференции Обучение Тестирование Эксплуатация Экспертиза I — Запросы в PostgreSQL Экспертиза II — Клиент-серверные операции Экспертиза III — Производительность Машинное обучение Программирование Вам стоит участвовать, если вы хотите: Получить экспертную информацию в области 1С, которая ранее не публиковалась. Узнать, как развивается разработка в «1С-Рарус», какие технологии при этом используются. Услышать полезные советы по работе с 1С. Повысить квалификацию и получить сертификат участника конференции. Поучаствовать в технической конференции без отрыва от производства Регистрация обязательна: https://rarus.ru/events/20260716-1c-rarustechday-2026-812895

Интеграция с Ozon Дополнение «Альфа-Авто»: Интеграция с ОЗОН, редакция 6 предназначено для прямой интеграции с маркетплейсом и ведения единой номенклатурной базы. Модуль уже предустановлен в системе — для начала работы пользователю достаточно обновить программу до релиза 6.1.24.13. Интеграция обеспечивает обмен данными между «Альфа-Авто» и Ozon через официальный API маркетплейса — от настройки подключения и сопоставления номенклатуры до контроля складских остатков и отслеживания заказов. Функциональность модуля позволяет: вести единую базу номенклатуры и цен без двойного ввода данных; выгружать товары в личный кабинет продавца Ozon; управлять остатками по схемам FBS и rFBS при продажах со своего склада; автоматически загружать заказы клиентов; гибко настраивать ценообразование; контролировать статусы обмена и технические ошибки. Интеграция с «Авито» Дополнение «Альфа-Авто»: Интеграция с Авито, редакция 6» предназначено для интеграции с платформой маркетплейса и управления продажами через Avito Pro из интерфейса «Альфа-Авто». Модуль обеспечивает обмен данными через официальный API площадки и дает возможность: публиковать объявления напрямую из «Альфа-Авто»; автоматически обновлять цены и остатки; загружать заказы клиентов; работать с единой номенклатурной базой; поддерживать общение с покупателями через встроенный мессенджер «Авито»; снизить количество ошибок при заполнении карточек товаров. Новые возможности будут особенно актуальны для магазинов автозапчастей, автосервисов, дилерских центров и компаний, развивающих омниканальные продажи и работу с маркетплейсами. Дополнения выпускаются для решений: «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП», редакция 6; «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП», редакция 6. Подробнее о возможностях дополнений для интеграции с Ozon и «Авито», а также об условиях подключения новых сервисов можно узнать у специалистов «1С-Рарус». 

НИЦ «Курчатовский институт» — один из старейших и крупнейших научно-исследовательских центров России, основанный в 1943 году. Институт является головной научной организацией по направлениям: ядерная энергетика, физика плазмы, нано-, био- и информационные технологии, материаловедение. Многопрофильный научный комплекс объединяет более 7000 человек. В структуру Центра входят многочисленные лаборатории, отделы, административно-хозяйственные службы и филиалы. Столь сложная организационная структура требует надежного инструмента для управления документами, поручениями и бизнес-процессами. Высокий статус организации и работа с государственной тайной предъявляют повышенные требования к безопасности, разграничению доступа и юридической значимости электронного документооборота. Проект 2025 года стал логическим продолжением и развитием предыдущего этапа автоматизации — внедрения системы «1С:Документооборот государственного учреждения». В ходе работ система «1С:Документооборот государственного учреждения» эволюционировала из решения, сфокусированного на закупках и финансовых процессах, в «кровеносную» систему института, выступающую интеграционной шиной для бухгалтерии, кадровой системы и отраслевого решения по управлению научной деятельностью. Важной инновацией стала интеллектуальная переработка блока МЭДО и электронной подписи, а также внедрение гибких сценариев согласования с возможностью «живого» расширения маршрутов без перезапуска процессов. В системе работает более 3400 пользователей, из них около 1000 были подключены в ходе проекта — это новые подразделения, включая научные лаборатории и отделы, ранее работавшие автономно. Бизнес-выгоды для НИЦ «Курчатовский институт»: Сокращение трудозатрат на поиск документов: не менее 50%. Ускорение процессов согласования и утверждения документов: в среднем 65% (заявки на закупку, приказы, служебные записки). Снижение трудозатрат на выпуск (регистрацию) исходящих документов: 40%. Рост производительности труда сотрудников, интенсивно работающих с системой: до 65% (основные категории пользователей). Сокращение количества обращений в службу технической поддержки: на 40% (за счет устранения системных ошибок и повышения стабильности). Нарукавников Александр Вячеславович, заместитель директора по экономике, финансам и цифровой трансформации НИЦ «Курчатовский институт»: «Проект, реализованный в 2025 году, стал для нас эталонным примером того, как должно выглядеть профессиональное развитие сложной информационной системы. Мы не просто «починили» проблемные места, мы вывели систему на принципиально иной уровень стабильности и производительности. Особенно ценно, что работы велись в тесной кооперации штатных ИТ-специалистов института, разработчиков вендора фирмы «1С» и команды «1С-Рарус». Такой подход гарантирует, что система будет жить и развиваться годами. Планы по адаптации и развитию системы в 2026-2027 годах — лучшее подтверждение доверия пользователей экспертизе совместной работы трех команд».

АО «Ижевский радиозавод» — группа приборостроительных компаний, реализующая российские и международные проекты для космической промышленности, железной дороги, топливно-энергетического комплекса. На текущий момент на предприятии работает более 5 500 сотрудников. Проект по упорядочению и объединению мастер-данных реализован на базе решения «1С:Управление холдингом», входящего в комплекс «1С:Корпорация», — предприятие с 2021 года поэтапно внедряет систему при участии «1С-Рарус».  До старта проекта данные в компании хранились в разрозненных системах, что создавало риски дублирования информации, увеличивало нагрузку на сотрудников и снижало оперативность бизнес-процессов. Поддержка и развитие самописных систем требовали существенных ресурсов. Внедрение «1С:Управление холдингом» обеспечило высокую степень актуальности и согласованности данных. Сейчас на платформе 1С объединены данные 10 юридических лиц холдинга: справочники (товаров, материалов, контрагентов и так далее);  нормативы и правила, по которым ведется учет и обработка данных; сведения о бизнес-процессах. Сложность проекта заключалась в том, чтобы обеспечить преемственность данных из исторических систем. Нормативно-справочная информация переработана, нормализована и загружена в «1С:Управление холдингом» в полном объеме: специалисты «1С-Рарус» перенесли в систему 1С более 40 справочников, выполнив удаление, сопоставление, унификацию большого объема данных, изначально хранившихся в нескольких системах. В компании введен единый стандарт нормативно‑справочной информации: данные не только сосредоточены в одной системе, но и ведутся по единым правилам для всей группы компаний. Стандарт фиксирует общие принципы создания и изменения НСИ: правила создания новых единиц информации, обязательные атрибуты справочников, использование общих классификаторов, а также формализованные процессы согласования, проверки и контроля качества информации. Реализовано шесть интеграций с действующими информационными системами, решениями на платформе 1С, которые находятся в процессе внедрения, историческими базами данных и брокером сообщений. Это позволило обеспечить сквозную синхронизацию данных на уровне всей группы компаний. В результате внедрения: Обеспечена актуальность данных во всех бизнес-системах компании, так как нормативно-справочная информация теперь хранится в едином цифровом контуре. На 5% снижено количество ошибок в учете и повышено качество отчетности за счет исключения дублей в справочниках. Средняя длительность процесса регистрации нового контрагента сокращена в 2,5 раза за счет единых правил ведения НСИ. На 4% выросла скорость взаимодействия с поставщиками и покупателями благодаря повышению полноты и достоверности информации о контрагентах. Значительно сокращено время с момента приема на работу нового сотрудника до получения доступа к необходимым информационным системам. Гилязов Руслан Маратович, заместитель директора по финансам, директор по информационным технологиям, АО «ИРЗ»: «Проект по нормализации и объединению мастер-данных для нас очень важен, потому что затрагивает информацию, с которой мы работаем каждый день, и так или иначе проект касается деятельности каждого сотрудника. Мы стремимся к тому, чтобы информация была управляемой и достоверной. С помощью «1С-Рарус» нам  удалось это реализовать. Также в нужном объеме перенесены и упорядочены архивные данные из исторических систем. Мы перестали тратить ресурсы на сверку разрозненных справочников, ускорили взаимодействие с нашими контрагентами и повысили качество отчетности».

Программный продукт «1С:CRM» редакции 3.1 успешно прошел тестирование фирмы «1С». В ходе проверки, которая проводится каждые два года, оценивается, как новые функции и доработки влияют на стабильность работы и корректную интеграцию решения с системой программ на платформе «1С:Предприятие». Отдельное внимание уделяется сохранению высокой производительности, надежности обмена данными и удобству работы пользователей, чтобы компании могли безопасно использовать новые возможности без риска сбоев и конфликтов в системе. «1С:CRM» помогает: выстроить прозрачный процесс продаж; централизованно вести клиентскую базу; контролировать взаимодействие между подразделениями; анализировать эффективность каналов привлечения клиентов; управлять маркетингом, сервисом и бизнес-процессами; повышать качество клиентского сервиса и уровень удовлетворенности клиентов. Решение доступно в версиях ПРОФ и КОРП, ориентированных на разные масштабы задач, и поставляется как в электронном виде, так и в формате облачного сервиса.  «1С:CRM» поддерживает удобную работу через web‑интерфейс и мобильные устройства, умеет работать с IP‑телефонией, интегрируется с сайтом, мессенджерами и соцсетями, а также использует умные сервисы на базе технологий искусственного интеллекта и машинного обучения. CRM-решения «1С‑Рарус» входят в тройку лидеров рейтинга CNews, а также регулярно отмечаются в других профессиональных обзорах и отраслевых рейтингах как один из ключевых игроков на рынке CRM‑систем. Компании могут опираться на «1С:CRM» как на проверенный инструмент для долгосрочного развития работы с клиентами и масштабирования бизнеса. В этом им помогают специалисты «1С‑Рарус», которые гибко дорабатывают и настраивают систему под конкретные задачи и отраслевую специфику. Подтверждает эффективность такого подхода и опыт клиентов: в интервью Дмитрия Суворина из группы компаний «Серконс» рассказывается, как с помощью 1С:CRM и 1С:ERP компании удалось на 15% увеличить частоту покупок и на 20% — срок жизни клиента. Закажите бесплатный демодоступ и оцените, как «1С:CRM» поможет вашей команде не терять обращения, ускорить сделки и повысить качество клиентского сервиса. Обращайтесь в компанию «1С-Рарус» (г. Москва) по телефону +7 (495) 223-04-04 с 10:00 до 19:00, по электронной почте crm@rarus.ru или в офис «1С-Рарус» в вашем городе.

ООО «Альмикс» — новое направление «Ижевского радиозавода». Завод построен с нуля, с учётом современных российских технологий, которые переплетаются с философией бренда о создании гипоаллергенных биоразлагаемых составов и строгого следования стандартам качества. Производство запущено в 2025 году и оснащено собственными мощностями для выпуска гелей для стирки, кондиционеров для белья и средств для мытья посуды с уникальными ароматами, навеянными особенностями регионов России. Ассортимент компании насчитывает несколько десятков наименований продукции и компания регулярно расширяет линейку товаров. При запуске производства компания поставила перед собой задачу в максимально сжатые сроки выстроить цифровое управление всеми направлениями работы. В качестве комплексного решения выбрали программный продукт «1С:ERP Управление предприятием», а партнером по проекту стал «1С-Рарус» в Казани.  Внедрение ERP-системы позволило «Альмикс» с первых дней работы предприятия получить прозрачность бизнес-процессов. Система объединила закупки, производство, склад, продажи и финансы в единое информационное пространство. Молодое предприятие получило возможность контролировать денежные потоки, остатки на складах, загрузку производства и выполнение заказов в режиме реального времени. «1С:ERP Управление предприятием» помогает принимать быстрые управленческие решения и не допускать кассовых разрывов. Стандартные инструменты программного продукта адаптированы под специфику производства бытовой химии. В производственном модуле настроен гибкий расчет себестоимости — на каждую партию он рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости сырья, тары и упаковки. Это позволяет точно понимать рентабельность каждого выпуска и оперативно корректировать ценовую политику при изменении стоимости компонентов. Особое внимание уделено автоматизации процессов собственной лаборатории, ведущей многоуровневый контроль на всех этапах — от проверки поступающего сырья и полуфабрикатов до финальной приемки готовой продукции. Результаты проверки отражаются в «1С:ERP Управление предприятием» в виде контрольной карты, показывающей изменение во времени качества каждой партии.  После запуска системы «1С-Рарус» организовал масштабное онлайн и офлайн-обучение пользователей, включая сотрудников, ранее не имевших опыта работы с программными продуктами 1С. Команда «1С-Рарус» продолжила развивать цифровую систему «Альмикс». Следующим этапом стала интеграция «1С:ERP» с маркетплейсом OZON — одним из важных каналов сбыта для компании. В результате весь контур учета и продаж консолидирован в системе 1С: здесь формируются заказы, обрабатываются возвраты, синхронизируется информация по остаткам. Руководство получило единую аналитику по всем каналам продаж: выручка, маржинальность, оборачиваемость товаров, структура возвратов. Система показывает, что продается лучше, а какие позиции стоит выводить из ассортимента. Это позволяет быстро принимать решения о закупках и производстве нужных объемов продукции. Начиная с весны 2025 года, продукция бренда ALMIX подлежит обязательной маркировке. Специалисты «1С-Рарус» настроили интеграцию «1С:ERP» с ГИС «Честный знак»: система автоматически запрашивает коды маркировки, присваивает их продукции и передает данные в государственный реестр. Повысилась скорость складских операций и отгрузок: продукция готова к продаже сразу после выпуска и маркировки.  Лукина Анастасия Витальевна, учредитель ООО «Альмикс»: «Наша страна восхищает своими ресурсами. При запуске нового производства крайне важно было показать, что российский продукт может быть высококлассным. И поэтому нам было необходимо создать не просто чистые экологичные составы, но и сделать все процессы абсолютно прозрачными. Мы с огромным уважением относимся к нашим потребителям и открыто рассказываем про нашу «внутреннюю кухню», исходя из этого, выстроили понятную и управляемую систему работы. Мы параллельно внедрили «1С:ERP» и объединили в ней ключевые процессы. На сегодняшний день мы уже видим значительные результаты: максимально автоматизированное производство (ошибки сведены к минимуму), быстрая реакция на изменения или внешние факторы, грамотное принятие решений (сотрудникам проще работать с данными).  Такая потрясающая цифровая база на старте и грамотная команда специалистов «1С-Рарус», позволит нам в кратчайшие сроки масштабировать производство, сосредоточиться на развитии бизнеса и стать самым патриотичным брендом».