Об этом расскажет бизнес-тренер Артемий Щеглатов в своем докладе на общероссийской практической конференции «Продажи-2018», которая пройдет в Москве 22-24 августа.

В докладе:

- Базовые принципы и популярные ошибки работы с возражениями в длинных продажах на b2b рынках. 
- Три стадии развития отношений с клиентом и комплект инструментов по работе для каждой из них. 
- Структура обработки возражений. Планирование «многоходовок». 
- Примеры обработки возражений («мы работаем с другой компанией», «мы не нуждаемся в ваших услугах», «дорого», «нет бюджета», «отправьте коммерческое предложение», «нас ничего не интересует», «кризис» и т. д.). Картотека зарекомендовавших себя на практике ответов. 
- Система поводов позвонить клиенту. Техники реанимации «уснувших» и «подвисших» клиентов. 
- Обработка возражения "Дорого": алгоритм ведения диалога и примеры речевых заготовок. 
- Технология ответов на просьбы-ловушки и вопросы-вирусы.

О спикере: Артемий Щеглатов.

Основатель и генеральный директор федерального консалтингового центра «Artsales».
8 лет ведения собственного бизнеса – кадровые агентства, hr, управленческий консалтинг, IT индустрия, training & development. Также в его багаже 10-летний опыт активных продаж на b2b рынках: от запчастей для импортной спецтехники до консалтинговых проектов, 8 лет управленческого опыта: руководитель отдела продаж, коммерческий директор. Специализация – бизнес-тренер по длинным продажам на индустриальных b2b рынках, мотивационный спикер. Профессиональный опыт – 10 лет. Провел тренинги в 25 городах РФ. Построил более 200 отделов продаж.

Конференция «Продажи» проходит ежегодно и собирает владельцев и генеральных директоров, коммерческих директоров и начальников отделов продаж компаний, работающих в В2В-секторе со всей России и стран СНГ. Три дня. Более 20 докладов от ведущих экспертов в области управления продажами: Тимур Асланов, Альберт Тютин, Сергей Дубовик, Инга Орлова, Елена Жданова, Евгений Колотилов и др. Разбор свежих кейсов. Прикладные материалы и пошаговые методики.

И очень важная часть конференции: нетворкинг-сессия – специальное мероприятие, цель которого перезнакомить всех участников друг с другом по специальной технологии. Вы не только получите новые знания, но и новых партнеров, новые связи и новых друзей.

При раннем бронировании – очень приятные скидки.

Зайдите на сайт конференции https://goo.gl/Kmv7de и отправьте нам заявку на участие. 
#prodazhi2018

Инфляция в РФ в период с 10 по 18 июня составила 0,1%, с начала года потребительские цены выросли на 1,8%, сообщает в среду Росстат.

Недельная инфляция в этом году почти все время держалась на уровне 0,1%. Исключением стал более длительный период — с 1 по 9 января, когда она составила 0,2%, и три периода — с 23 по 29 января, с 20 по 26 февраля, и с 5 по 9 июня, когда она была нулевой.

За прошедший период цены на курятину выросли на 1,5%, на пшено — на 1%, на сахар-песок – на 0,6%, на вермишель и маргарин — на 0,2%. Одновременно куриные яйца подешевели на 1%.

Снижение цен на плодоовощную продукцию в среднем составило 0,4%, при этом огурцы и помидоры стали дешевле на 8,2% и 6,9% соответственно. В то же время цены на морковь выросли на 5,9%, на картофель, белокочанную капусту, лук и яблоки — на 1,2-2%.

Об этом и о многом другом пойдет разговор на ежегодной международной практической конференции «Продажи-2018», которая пройдет в Москве с 22 по 24 августа.

Три дня. Лучшие эксперты в области В2В-продаж поделятся самыми свежими и актуальными кейсами, новыми методиками и практическими рекомендациями по увеличению продаж.

Вот некоторые темы, которые будут затронуты в докладах и мастер-классах:

— Формирование ценности как ключевой инструмент продаж: инструкция и кейсы,
— Жесткие и статусные переговоры: что делать, если партнер круче вас?
— Инструменты повышения эффективности руководителя отдела продаж,
— Продажи в конкурентной среде: методы отстройки от конкурентов,
— Внедрение изменений: работа с сопротивлением персонала
— Выгорание продавцов: как с этим бороться?
— Сложные переговоры с закупщиками,
— Клиентология: как развивать отношения с клиентами и управлять лояльностью,
— Важные принципы работы с дебиторской задолженностью,
— Прорыв в продажах: технология кардинального увеличения объема продаж и масштабирования бизнеса,
— Новые техники продаж при личных встречах: как и о чем говорить с клиентом,
— Технологии эффективного обучения персонала продаж и многое другое.

Среди спикеров конференции: Тимур Асланов, Сергей Дубовик, Альберт Тютин, Инга Орлова, Анна Бочарова, Елена Жданова, Артемий Щеглатов и другие.

И очень важная часть конференции: нетворкинг-сессия – специальное мероприятие, цель которого перезнакомить всех участников друг с другом по специальной технологии. Вы не только получите новые знания, но и новых партнеров, новые связи и новых друзей.

При раннем бронировании – очень приятные скидки.

Зайдите на сайт конференции https://goo.gl/Kmv7de и отправьте нам заявку на участие.

Об этом и о других инструментах увеличения прибыли в розничной торговле пойдет разговор на ежегодной международной практической конференции «Управление магазином-2018» 22-24 августа в Москве.

Среди тем конференции:

— найм персонала в магазин: проблемы и решения,
— техника продаж в торговом зале: как не отпустить клиента без покупки,
— экспертные продажи в магазине: что должен знать профессиональный продавец о товаре и о покупателе и как это применять,
— как увеличить прибыль магазина за счет грамотной работы с поставщиками,
— менеджмент в рознице: как преодолевать сопротивление изменениям со стороны персонала,
— мерчандайзинг: как продавать без продавца,
— категорийный менеджмент: как правильно управлять ассортиментом,
— длинные продажи в магазине: как продавать товар под заказ,
— маркетинг для магазина: как привести покупателя с деньгами,
— магазин и интернет: многоканальные продажи,
— финансовый менеджмент в магазине: где мы теряем деньги,
— правильный сервис: покупатели должны возвращаться.

Три дня. Более 20 докладов от ведущих экспертов в области управления продажами в рознице: Тимур Асланов, Альберт Тютин, Сергей Дубовик, Инга Орлова, Анна Бочарова, Елена Жданова, Гульфира Крок и др. Разбор свежих кейсов. Прикладные материалы и пошаговые методики.

И очень важная часть конференции: нетворкинг-сессия – специальное мероприятие, цель которого перезнакомить всех участников друг с другом по специальной технологии. Вы не только получите новые знания, но и новых партнеров, новые связи и новых друзей.

При раннем бронировании – очень приятные скидки.

Зайдите на сайт конференции https://goo.gl/QpGo1k и отправьте нам заявку на участие.

Почти во всех регионах России рост цен замедлился до 4% и ниже

Количество регионов, в которых индекс потребительских цен в годовом выражении снизился до 4% или ниже, в мае достигло 84. Об этом говорится в «Картине инфляции» Минэкономразвития, с которой ознакомились «Известия». Самый низкий рост цен был зафиксирован в Дагестане — всего 0,3%. Выше 4% он держится только в Московской области. Последнее резкое подорожание бензина сгладило значительное падение стоимости плодоовощной продукции. При этом ожидаемое повышение НДС до 20% поспособствует увеличению инфляции до 4–4,5% в следующем году.

В 84 регионах из 85 в мае инфляция упала до цели Центрального банка в 4% и ниже, отмечается в материалах Минэкономразвития. Лишь в одном российском регионе — Московской области — инфляция превысила целевой показатель и составила 4,1%.

В пресс-службе министерства экономики и финансов Московской области не ответили на вопрос «Известий», с чем связан рост цен в мае. Профессор Московского гуманитарного университета Алексей Скопин объяснил увеличение инфляции в Подмосковье началом дачного сезона. По его словам, несколько миллионов человек выезжали из Москвы в область, что и повлияло на рост цен. На протяжении лета тенденция на увеличение инфляции в Московской области будет сглажена, уверен эксперт.

Также в пятерку лидеров с наибольшим ростом цен в мае вошли Республика Ингушетия (3,6%), Рязанская область (3,3%) и Москва с Хабаровским краем (по 3,2%). Самая низкая инфляция в мае оказалась в Дагестане. Там потребительские цены увеличились всего на 0,3%. Далее идут Республика Адыгея, Ростовская область, Крым и Архангельская область. В этих субъектах увеличение стоимости товаров и услуг не превысило 1,1%.

В целом за май в годовом выражении инфляция составила 2,4%, свидетельствуют данные Росстата. При этом некоторые товары даже подешевели. Снижение цен на огурцы, бананы и помидоры составило до 17%. В то же время сахар подорожал на 5,7%, хотя его стоимость снижалась на протяжении всей второй половины прошлого года.

По данным Центробанка, сохранению низкого инфляционного давления по большинству категорий потребительской корзины способствовал умеренный рост внутреннего спроса. В структуре инфляции наиболее низким оставался годовой темп роста цен на продовольствие. Стоимость непродовольственных товаров в марте–мае увеличилась на 2,1–2,5%. Инфляция на услуги оставалась вблизи 4%, отмечает ЦБ в последнем докладе о денежно-кредитной политике.

Банк России отметил, что динамика инфляции по основным товарным группам потребительской корзины является неоднородной. С одной стороны, при росте мировых цен на нефть и в результате повышения акцизов в начале года заметно увеличилась стоимость нефтепродуктов на внутреннем рынке. Регулятор добавил, что инфляционные ожидания населения и компаний несколько выросли — это связано с повышением цен на бензин. В результате инфляция по непродовольственным товарам выросла в мае до 3,4% c 2,7% в апреле. С другой стороны, благодаря большому объему предложения продовольствия на рынке продуктовая инфляция в мае замедлилась до 0,4% (в апреле показатель составил 1,1%). В ближайшие месяцы цены продолжат подстраиваться под сформировавшуюся стоимость нефтепродуктов, ожидает ЦБ.

При этом к концу года рост цен разгонится из-за другого фактора, предупреждает регулятор. Так, увеличение налога на добавленную стоимость (НДС) с 18 до 20% в 2019 году поднимет инфляцию примерно на 1 п.п. Однако частично этот эффект может реализоваться уже в 2018-м. ЦБ прогнозирует годовую инфляцию на уровне 3,5–4% в конце 2018 года и ее краткосрочное повышение до 4–4,5% в следующем году. Темпы роста потребительских цен вернутся к 4% в начале 2020 года.

Увеличение НДС в этом году на инфляции не скажется, уверен макроаналитик Райффайзенбанка Станислав Мурашов. Однако в 2019-м оно прибавит дополнительные 1,5 п.п. к росту цен. Пенсионная реформа на инфляцию влияния пока не окажет, считает эксперт. Он отметил, что в развитых странах увеличение пенсионного возраста обычно ее разгоняет. Это связано с тем, что растет занятость и, соответственно, доходы населения, которые подстегивают потребительский спрос.

Усиление инфляционного давления из-за будущего роста НДС притормозило смягчение денежно-кредитной политики ЦБ. На последнем заседании совета директоров регулятор сохранил ключевую ставку на уровне 7,25%. При этом в Банке России не исключают дальнейшего смягчения денежно-кредитной политики до нейтрального уровня.

В январе-апреле 2018 года Россия снизила импорт мяса и молочной продукции по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, но резко увеличила ввоз яблок и пальмового масла.

Как сообщила ФТС, поставки мяса (без мяса птицы) составили 123,4 тыс. тонн (на $444,1 млн), что на 35,4% (на 24,7% в стоимостном выражении) меньше, чем за 4 месяца прошлого года. Импорт мяса птицы снизился до 64,5 тыс. тонн (на $101,1 млн) - на 9,3% (на 10,9%) меньше. Поставки сгущенного молока и сливок составили 47,8 тыс. тонн (на $94 млн), снизившись на 34,2% (на 44,1%) по сравнению с январем-апрелем 2017 года, сливочного масла - 19,4 тыс. тонн на $98,6 млн (на 45,3% и 47,9% меньше соответственно). Ввоз сыров в натуральном выражении вырос на 9,7% - до 79 тыс. тонн. Но их стоимость снизилась на 8,5% - до $278,8 млн.

Импорт рыбы вырос на 7,8% - до 153,1 тыс. тонн (на $432,6 млн), кофе - на 13,2% - до 64,6 тыс. тонн (на $201 млн), чая - на 5,7% - до 56,7 тыс. тонн (на $176,6 млн). Поставки бананов увеличились на 3,8% - до 575,2 тыс. тонн (на $434,4 млн), цитрусовых - на 12,5% - до 678,2 тыс. тонн (на $477,7 млн). Импорт яблок вырос на треть и достиг 478,1 тыс. тонн (на $323,1 млн). Поставки пальмового масла увеличились на 26,3% - до 334,8 тыс. тонн (на $251,5 млн).

Импорт сахара-сырца составил всего 1,7 тыс. тонн (на $1,3 млн). Это на 82% меньше, чем годом ранее. Импорт белого сахара снизился на 4,3% - до 88,4 тыс. тонн (на $35,5 млн).

Поставки какао-бобов выросли на 0,7% - до 15,8 тыс. тонн (на $41,4 млн), какао-масла - на 22,1% - до 11 тыс. тонн (на $63 млн). Алкогольных и безалкогольных напитков ввезено на $721,9 млн, что на 21,4% больше, чем в январе-апреле прошлого года, сигарет и сигар - на $35,9 млн (на 5,7% меньше). Поставки табачного сырья выросли на 0,3% - до 48,1 тыс. тонн (на $214 млн).

В мае инфляция в РФ составила 0,4% после такого же повышения цен в апреле, свидетельствуют данные Росстата. Динамика показателя совпала с ожиданиями аналитиков. Годовая инфляция сохранилась на уровне 2,4%

В мае 2018 года инфляция в России составила 0,4% после такого же повышения цен в апреле, говорится в сообщении Федеральной службы госстатистики (Росстата). С начала года потребительские цены выросли на 1,6%.

В мае 2017 года инфляция составляла также 0,4%. В январе-мае прошлого года цены выросли на 1,7%.

Согласно данным Росстата, продовольственные товары в прошлом месяце подешевели на 0,1%, непродовольственные товары подорожали на 0,9%. Цены на услуги увеличились на 0,4%.

В годовом выражении инфляция в прошлом месяце осталась на уровне 2,4%, как и в апреле, и марте.

В мае в 23 субъектах Российской Федерации прирост потребительских цен составил 0,5% и более, из них в Новосибирской области - 0,9% в результате увеличения цен на непродовольственные товары на 1,3% и в Чукотском автономном округе - 0,8% в результате увеличения цен на непродовольственные товары и услуги на 1,9% и 1,0% соответственно.

В Москве и в Санкт-Петербурге индекс потребительских цен за месяц составил 100,4% (с начала года - 101,8% и 102,0% соответственно).

Инфляция совпала с прогнозами

Инфляция в мае совпала с ожиданиями аналитиков. Консенсус-прогноз экономистов, опрошенных "Интерфаксом", равнялся 0,4% за месяц. Эксперты также ожидали, что годовая инфляция сохранится на уровне 2,4%.

Апрельское ослабление рубля не оказало особого влияния на динамику потребительских цен в мае, но риски теперь пришли с другой стороны - от скачкообразного роста цен на бензин в апреле и особенно в мае.

Глава ЦБ Эльвира Набиуллина даже заявила, что Банк России обеспокоен ростом цен на бензин, он может дать прирост инфляции на 0,2-0,4 процентного пункта (п.п.) в 2018 году. При этом она подчеркнула, что это не несет рисков превышения инфляцией цели в 4% в 2018 году.

Ослабление рубля в апреле, вызвавшее немалую обеспокоенность экономистов, существенно на инфляции не сказалось, рубль отыграл часть потерь, поэтому консенсус-прогноз по инфляции на 2018 год снизился до 3,8% с 4,0% по опросу месяц назад, когда он вырос с 3,7% по опросу в конце марта.

Консенсус-прогноз по инфляции на 2019 год также незначительно снизился до уровня таргета - до 4,0% с 4,1%.

Первый зампред ЦБ РФ Ксения Юдаева ранее заявляла, что инфляция в РФ в этом году сохранится внутри коридора 3-4%, но будет ближе к его верхней границе. "Что касается инфляции, наш прогноз по инфляции выше (чем у Минэкономразвития), мартовский прогноз был от 3% до 4%. Сейчас мы его будем уточнять. Мы видим, что внутри этого коридора, видимо, инфляция несколько повысится, будет ближе к 4%", - сказала она.

Тарифы ЖКХ выросли на 0,1%

Тарифы на жилищно-коммунальные услуги в России за май текущего года увеличились на 0,1%, за пять месяцев - на 0,3%, в годовом выражении - на 4,3%.

За месяц на 0,2% повысились тарифы на оплату жилья в домах государственного и муниципального жилищных фондов.

В мае в группе услуг пассажирского транспорта существенно выросли тарифы на проезд в поездах дальнего следования - на 10,2% и полет в салоне экономического класса самолета - на 2,4%.

В группе услуг туризма и отдыха на 1,0-2,0% дороже стали обходиться путевки в санатории, дома отдыха и пансионаты на территории России, поездки в Грецию, автобусные экскурсионные поездки по городам Европы, на 0,7-0,9% - экскурсионные поездки во Францию и Германию, поездки в Китай, городские автобусные экскурсии, услуги организатора проведения торжеств.

Бензин подорожал на 5,6%

В мае среди наблюдаемых видов непродовольственных товаров заметнее всего выросли цены на топливо моторное.

Бензин подорожал за месяц на 5,6%. За пять месяцев рост составил 7,2%

Огурцы подешевели на 16,9%, помидоры - на 10,5%

В мае, отмечает Росстат, значительное влияние на динамику потребительских цен на продовольственные товары оказало удешевление плодоовощной продукции. Так, огурцы подешевели на 16,9%, бананы - на 12,4%, помидоры - на 10,5%, чеснок - на 4,1%, виноград - на 2,2%, апельсины - на 1,4%. В то же время лимоны стали дороже на 19,9%, капуста белокочанная свежая - на 16,6%, свекла столовая - на 11,7%, морковь - на 7,3%, лук репчатый - на 4,7%, яблоки - на 2,9%.

Снижение цен зарегистрировано на большинство наблюдаемых видов макаронных и крупяных изделий.

При этом в мае в подавляющем большинстве субъектов РФ отмечался рост цен на сахар-песок.

В апреле 2018 года среднее значение Индекса продовольственных цен ФАО* (ИПЦФ) составило 173,5 пункта, практически не изменившись по сравнению с мартовским уровнем, при этом оно оказалось на 2,7% выше соответствующего показателя прошлого года. В апреле цены на большинство видов зерновых и молочной продукции вновь продемонстрировали рост, а цены на сахар продолжили снижаться. Цены на рынках растительного масла и мяса также демонстрируют тенденцию к снижению.

Среднее значение Индекса цен на зерновые ФАО в апреле составило 168,5 пункта, что на 1,7 % (2,8 пункта) выше мартовского уровня и почти на 15,4 % выше показателя апреля 2017 года. Значение индекса продолжает расти четвертый месяц подряд в связи с увеличением цен на пшеницу, фуражное зерно и рис, которое отмечается в последние месяцы. В случае с пшеницей поддержку цен обеспечивают связанные с погодой риски, особенно в Соединенных Штатах, и активная торговля, тогда как цены на кукурузу растут на фоне ожидаемого сокращения посевных площадей в Соединенных Штатах и вызванного засухой снижения урожая в Аргентине. При этом рост цен на рис связан с очередным раундом государственных закупок со стороны Индонезии, а также объявленным Филиппинами новым государственным тендером на импортные закупки риса.

Среднее значение Индекса цен на растительное масло ФАО в апреле составило 154,6 пункта, что на 1,4 % ниже уровня предыдущего месяца и связано с конъюнктурой, сложившейся на рынках пальмового, соевого и подсолнечного масел. Международные котировки пальмового масла (имеющего наибольший весовой коэффициент при составлении данного индекса) снизились на фоне замедления роста спроса и ожидаемого сезонного прироста производства в Юго-Восточной Азии. В то же время, стоимость соевого масла продолжила снижаться в связи с высокими показателями производства в ключевых странах–производителях. При этом в связи с ожидаемым сокращением экспортного предложения в мире цены на подсолнечное масло несколько выросли.

Среднее значение Индекса цен на молочную продукцию ФАО продолжило увеличиваться третий месяц подряд и в апреле составило 204,1 пункта, что на 6,7 пункта (3,4 процента) выше уровня марта. Таким образом, значение индекса оказалось более чем на 11 % выше уровня апреля прошлого года. Тенденция к росту цен объясняется устойчивым импортным спросом на все виды молочной продукции, а также опасениями на рынке в связи возможным сокращением экспортного предложения в Новой Зеландии после более значительного, чем ожидалось, снижения производства молока.

Среднее значение Индекса цен на мясо ФАО* составило в апреле 169 пунктов, снизившись на 1,6 пункта (0,9 %) по сравнению с незначительно пересмотренным мартовским значением. Таким образом, значение индекса практически сравнялось с уровнем, которого он достиг в апреле 2017 года. В течение этого месяца цены на говядину и свинину незначительно снизились, в то же время цены на баранину и мясо птицы оставались на стабильном уровне. К снижению цен на говядину привело значительное увеличение экспорта из Северной и Южной Америки, а цены на свинину сократились в связи со слабым импортным спросом.

Среднее значение Индекса цен на сахар ФАО составило в апреле 176,6 пункта, что на 8,9 пункта (4,8 %) ниже по сравнению с мартовским показателем и на целых 24 % ниже по сравнению с уровнем апреля 2017 года. Продолжающееся с декабря прошлого года снижение котировок на сахар в значительной степени объясняется наличием на рынке избыточного предложения, особенно с учетом рекордных показателей в Таиланде и Индии (втором крупнейшем производителе сахара в мире). Кроме того, снижение курса бразильского реала по отношению к доллару США и меры государственного стимулирования экспорта сахара, которые, как ожидается, могут быть приняты Индией и Пакистаном, также внесли вклад в снижение цен.

* В отличие от других групп товаров, большинство цен, используемых при расчёте Индекса цен на мясо ФАО, было не известно на момент подсчёта и опубликования Индекса продовольственных цен ФАО; поэтому стоимостное значение Индекса цен на мясо ФАО за самые последние месяцы получено на основе сочетания прогнозируемых и фактических цен. Иногда это требует существенной корректировки окончательного значения Индекса цен на мясо ФАО, что в свою очередь может оказывать влияние на Индекс продовольственных цен ФАО.

За неделю с 22 по 28 мая 2018 г. рост потребительских цен в России опять составил 0,1%, сообщает Росстат

На 12 предыдущих неделях инфляция также составляла по 0,1%. С начала мая рост потребительских цен составил 0,4, с начала года - 1,6%.

В 2017 году инфляция в целом за май составила 0,4%, с начала года - 1,7%.

За прошедшую неделю цены на сахар-песок выросли на 1,4%, пшено - на 0,7%, куры - на 0,4%, баранину, чай - на 0,2%. Одновременно яйца куриные подешевели на 2,0%, крупа гречневая - на 0,8%, рыба мороженая, молоко пастеризованное, масло сливочное - на 0,2-0,3%.

Цены на плодоовощную продукцию в среднем практически не изменились, при этом капуста белокочанная подорожала на 4,2%, картофель, лук, морковь и яблоки - на 0,6-2,2%. В то же время огурцы и помидоры стали дешевле на 4,0%.

Цены на бензин автомобильный и дизельное топливо выросли на 1,9%.

Инфляция в РФ на неделе с 15 по 21 мая осталась на уровне 0,1%, с начала года набрала 1,5%, сообщает в среду Росстат.

Недельная инфляция в этом году почти все время держится на уровне 0,1%. Исключением стал более длительный период — с 1 по 9 января, когда она составила 0,2%, и две недели — с 23 по 29 января и с 20 по 26 февраля, когда она была нулевой.

За прошедшую майскую неделю цены на сахар-песок выросли на 1,2%, на баранину, куры, пшено, чай — на 0,2-0,4%. Одновременно куриные яйца подешевели на 2,3%, гречневая крупа — на 0,4%.

Снижение цен на плодоовощную продукцию в среднем составило 0,3%, в том числе на огурцы и помидоры — 4,5% и 4% соответственно, на картофель — 0,6%. В то же время белокочанная капуста стала дороже на 2,8%, лук и морковь — на 1,4%, яблоки — на 0,9%.

Об этом расскажет директор департамента коммуникаций девелоперской группы «Сити-ХХI век» Анна Швидунова на международной специализированной тематической конференции «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR — 2018: защита репутации и работа с негативом», которая состоится в Москве 7-8 июня.

В докладе:

1. PR как функция стратегического менеджмента: основные дефиниции.

Кризис с точки зрения менеджмента – время пересмотра стратегии, время возможностей и поиска новых решений. Побеждает тот, кто не боится ломать стереотипы.

2. Антикризисная коммуникация = стратегическая коммуникация.

А) первичная оперативная реакция – позиция должна быть всегда (закон «красной папки») 
Б) анализ ситуации (четкое понимание источника/заказчика конфликта) 
В) планирование реакции в краткосрочной и долгосрочной перспективе 
Г) если кризис затяжной и ставит под угрозу репутацию – прогрессивные теории менеджмента в помощь!

3. Легендарная «стратегия голубого океана» и антикризисный PR: что может быть общего? 
«Единственный способ победить конкуренцию – перестать пытаться с ней справиться». Иными словами – развивать свою историю за рамками конкурентной среды (в нашем случае – зоны конфликта)

Кейс – Сити-XXIвек (конфликт интересов по одному из земельных участков – наращивание лояльной аудитории путем работы с их социальными запросами, за рамками истории конфликта).

4. Общий вывод: играйте в свою игру!

О спикере: Анна Швидунова.
Директор департамента коммуникаций ЗАО «Сити-XXI век»
Эксперт рынка недвижимости по вопросам стратегических коммуникаций и брендинга. Член Правления REPA (RealEstateProfessionalAssociation), объединяющей профессионалов по маркетингу и PR рынка недвижимости. По итогам 2011 - 2016 годов входит в рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров» по версии Ассоциации менеджеров России и газеты «КоммерсантЪ». По итогам 2014 - 2016 годов – в список «Топ-100 лучших директоров по корпоративным коммуникациям и корпоративным отношениям в России» по версии Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР).

Международная тематическая конференция «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR — 2018: защита репутации и работа с негативом»– это специализированный форум для пиарщиков, на котором соберутся специалисты по связям с общественностью со всей страны и ближнего зарубежья, чтобы послушать доклады экспертов и обсудить самые актуальные тренды в области кризисных коммуникаций и найти ответы на важные вопросы:

как подготовиться к кризисным ситуациям заранее,
- как реагировать на негативные отзывы в интернете,
кто и как должен вести эту работу,
как правильно реагировать на различные типы кризисов,
как защитить репутацию, если вас травят в интернете,
что такое SERM и как с этим правильно работать,
как решать вопросы управления репутации юридическими методами,
как избежать проблем от неправильного поведения сотрудников в соцсетях,
как писать PR-тексты в кризисных ситуациях и т.д.

На мероприятии также выступят такие эксперты в области связей с общественностью как Тимур Асланов, Дмитрий Сидорин, Сергей Стукалов, Василий Чёрный, Дмитрий Барков, Михаил Тайц, Галина Xатиашвили, Дамир Фейзуллов, Никита Прохорови др.

Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно на сайте: https://goo.gl/a4Ddmc 
#akpr2018

Инфляция в РФ за неделю с 8 по 14 мая составила 0,1%, с начала года набрала 1,3%, сообщает в среду Росстат.

Инфляция вернулась на уровень 0,1% в период с 27 февраля по 5 марта и сохранялась на нем все последующие недели, а в период с 29 апреля по 7 мая также составила 0,1%. До этого, в период с 20 по 26 февраля, она была на нулевом уровне, а прежде три недели также оставалась на уровне 0,1%.

За прошедшую неделю цены на сахар-песок выросли на 1,3%, на пшено — на 0,5%, на свинину, чай — на 0,2%. Одновременно куриные яйца подешевели на 1,9%, гречневая крупа — на 0,4%, пастеризованное молоко — на 0,2%.

Снижение цен на плодоовощную продукцию в среднем составило 0,3%, в том числе на огурцы и помидоры — 4,9% и 3% соответственно. В то же время белокочанная капуста стала дороже на 3,5%, морковь — на 1,5%, лук — на 1,2%, яблоки — на 0,6%.

Цены на автомобильный бензин и дизельное топливо выросли на 1,1%.

В прошлом году в рацион среднего россиянина вошло только 233 килограмма молочной продукции и молока при рекомендованной минздравом норме в 325 килограмма. Такие данные содержатся в Национальном докладе минсельхоза о реализации в 2017 году госпрограммы развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельхозпродукции, сырья и продовольствия.

В то же время россияне стали налегать на сахар. При рекомендованной норме потребления 24 килограмма в год средний житель страны в прошлом году употребил 39,4 килограмма. И картошки съели чересчур: 112,8 килограмма при рекомендованных 90. Повысилось и потребление мяса и мясопродуктов: 75,7 килограмма при норме 73.

В минсельхозе объясняют изменение вкусовых пристрастий россиян снижением уровня общих ресурсов молока и молокопродуктов и удорожанием молочной продукции. Так, несмотря на то что производство сырого молока выросло всего на 1,1 процента, импорт молочной продукции (в пересчете на молоко) сократился почти на миллион тонн - с 7,5 до 6,6 миллиона тонн. Таким образом, общие ресурсы молока уменьшились на 2 процента, или почти на 800 тысяч тонн в пересчете на молоко, оценил минсельхоз. Потребительские цены на молоко за прошлый год выросли, как и у производителей, лишь на 1,4 процента. Правда, килограмм сливочного масла подорожал за год на 9,6 процента, килограмм сыра - на 3,5 процента.

А вот сахар в прошлом году в магазинах подешевел на 23,7 процента, мясо и птица - на 2,3 процента. Картошка, правда, подорожала в рознице на 11,2 процента, но цены на нее - одни из самых низких в структуре продовольственных товаров.

По оценке "Союзмолока", в январе-феврале этого года личное потребление молочной продукции снизилось еще на 2,1 процента. Увеличилось только потребление творога и творожных продуктов (на 7,4 процента) и мороженого (на 3,5 процента).

"Замедление роста цен на продовольствие и увеличение доходов населения пока не выражается в увеличении потребления молочной продукции, - отмечает председатель правления Союзмолока Андрей Даниленко. - Молочные продукты в продуктовой корзине россиян занимают от 15 до 20 процентов в денежном выражении, причем около половины из этого объема приходится на молоко. К сожалению, за последние три года потребление снижалось на 3-4 процента ежегодно, по ряду категорий и более серьезно: по сырам - на 14 процентов, по сливочному маслу - на 4 процента только за прошлый год". Причины Даниленко также видит в росте цен на молочные продукты. Кроме того, по его мнению, влияет постоянно появляющаяся информация о низком качестве отечественной молочной продукции. "Проблема фальсификата существует, но в общем объеме реализуемой продукции - это не более 6-7 процентов", - полагает Даниленко.

"Молочные продукты - это источник кальция, который делает наши кости крепкими, - напоминает врио первого заместителя директора Федерального исследовательского центра питания и биотехнологии Сергей Хотимченко. - Поэтому их употреблять нужно обязательно и не менее 400-450 граммов в сутки. То, что выросло потребление сахара, - совсем не хорошая тенденция. Я ее связываю с тем, что постоянно растет количество продуктов с содержанием сахара. В картофеле содержится витамин С, повышающий иммунитет, но там и много крахмала. Поэтому налегать на картошку не стоит. Также и мясо и продукты из него нужно есть в умеренных количествах, до 200 граммов в сутки. В любом виде мяса содержатся насыщенные жирные кислоты, которые накапливаются в организме и разрушают сердечно-сосудистую систему".

Группа "Русагро", один из крупнейших российских агрохолдингов, в первом квартале 2018 года получила чистую прибыль по МСФО в размере 209 миллионов рублей против убытка в размере 344 миллиона рублей за аналогичный период прошлого года, говорится в сообщении компании.

Выручка "Русагро" в январе-марте уменьшилась на 18,7% - до 15,268 миллиарда рублей, скорректированная EBITDA - в 1,6 раза, до 1,715 миллиарда.

Группа "Русагро" входит в пятерку крупнейших российских производителей свинины, а также является одним из крупнейших производителей сахара и масложировой продукции. Около 70,7% акций компании принадлежит семье Вадима Мошковича, порядка 7% - гендиректору "Русагро" Максиму Басову. На казначейские акции приходится 1,6% выпущенных бумаг, free float составляет 20,7%.

Инфляция в России в период с 29 апреля по 7 мая (из-за праздников более длинный период наблюдений, чем неделя) десятую неделю подряд осталась на уровне 0,1%, сообщил в четверг Росстат.

Традиционный рост средненедельных цен по 0,1% прерывался в конце февраля, когда этот показатель был равен нулю, ему предшествовали три недели роста по 0,1%.

Как сообщалось, в апреле инфляция в РФ незначительно ускорилась - до 0,4% с 0,3% в марте, но в годовом выражении осталась на уровне марта - 2,4%.

С начала мая потребительские цены к 7 мая выросли также на 0,1%, с начала года они увеличились на 1,3%.

Среднесуточный рост цен за 7 дней мая, по данным Росстата, равнялся 0,011% против 0,013% за аналогичный период мая 2017 года. Из этих данных следует, что инфляция в годовом выражении к 7 мая осталась на уровне конца апреля - 2,4%.

Таким образом, ослабление рубля, произошедшее в начале апреля, пока не привело к значимому изменению динамики инфляции.

За прошедший период с 29 апреля по 7 мая цены на сахарный песок выросли на 1,1%, свинину, колбасу, пшено - на 0,2-0,3%.

Прирост цен на плодоовощную продукцию в среднем составил 0,2%, в том числе на капусту - 4,4%, морковь - 1,3%, картофель, лук и яблоки - 0,3-0,5%. В то же время огурцы и помидоры стали дешевле на 2,3% и 1,2% соответственно.

Цены на автомобильный бензин подскочили сразу на 1,0% (после трех недель роста по 0,4%), на дизельное топливо - на 0,9%.

Одновременно куриные яйца подешевели на 1,5%, гречневая крупа - на 0,8%.

Апрельское ослабление рубля может начать сказываться на инфляции уже в мае, отмечали раньше аналитики и эксперты ЦБ.

ЦБ в своем заявлении по итогам совета директоров 27 апреля (на котором ожидаемо оставил ставку без изменения на уровне 7,25%) отмечал, что "годовая инфляция остается на низком уровне", но "произошедшее в апреле ослабление рубля на фоне геополитической напряженности станет фактором более быстрого приближения темпов роста потребительских цен к 4%, но не создает рисков превышения цели по инфляции".

"Вместе с тем пока остается неопределенность относительно влияния произошедших событий на инфляционные ожидания. По итогам 2018 года инфляция прогнозируется в интервале 3-4% и будет находиться вблизи 4% в 2019 году", - говорилось в заявлении Банка России.

Консенсус-прогноз "Интерфакса" по итогам опроса аналитиков в конце апреля по инфляции на 2018 год вырос сразу на 0,3 п.п., до 4,0% с 3,7% по опросу месяц назад.

Минэкономразвития в начале апреля в проекте уточненного прогноза на 2018 год, направленного на согласование в Минфин, даже предлагало понизить прогноз по инфляции на 2018 год до 2,8% с 4,0%, сообщал "Интерфаксу", источник, знакомый с документом.

Но эти расчеты Минэкономразвития делало еще до новых санкций США и произошедшего в результате них ослабления рубля на 10%. При доработке окончательной версии прогноза в середине мая министерство вероятно скорректирует свои апрельские ожидания по инфляции на 2018 год.