В Алматы выявлен факт нарушения прав потребителей при оказании услуг в сфере теплоснабжения. Департамент агентства по защите и развитию конкуренции по городу установил, что ТОО "Алматинские тепловые сети" использовало свое доминирующее положение на рынке, включив в стоимость услуги "повторного подключения к тепловой энергии" дополнительную прибыль в размере 10%, передает inbusiness.kz со ссылкой на агентство по защите и развитию конкуренции РК.
"Такое завышение стоимости противоречит действующим правилам. Согласно нормам Правил пользования тепловой энергией, при выполнении работ по повторному подключению потребителей извлечение прибыли субъектом естественных монополий не допускается. Эта норма направлена на защиту граждан от экономически необоснованных расходов и предотвращение злоупотреблений на социально значимом рынке", - пояснили в агентстве.
После установления фактов нарушения в адрес компании было вынесено официальное уведомление о наличии признаков несоблюдения законодательства в сфере защиты конкуренции. Это решение стало результатом анализа тарифной политики АлТС и проверки правомерности начислений.
В ведомстве сообщили, что предписание исполнено. Стоимость повторного подключения к тепловой энергии для жителей Алматы снижена на 10% путем исключения неправомерно включенной прибыли. Тем самым монополист был вынужден привести цену в соответствие с установленными нормативами.
© 2025 ООО "Мегасофт"
